智慧社区平台介绍

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2.资储管理
资储模板 列表
资储模板 添加
资储添加
物资领用
物资归还
物资维修历 史
资储更换 提醒
资储使用 提醒
✓ 可灵活添加和修改资储模板。 ✓ 物资使用情况全面记录。
3.投诉管理
1. 2. 3.
3.投诉管理
可灵活添加投诉类型
业主投诉列表展示及 查询
投诉待办查看
✓ 在线处理业主投诉，融洽物业和业主的关系。 ✓ 处理结果及时找反馈在业主手机客户端。
感谢各位聆听，再见！
智慧社区
1.收费管理
主要流程： 解决财务欠费管理难题 退费管理 减轻财务人员工作量
1 灵活查询业主欠费情况，欠几种费用，欠多少费用； 2 支持欠费业主补缴费用，可在手机客户端缴纳； 3 欠费用户缴费后可补打收款收据。 4 对欠费用户可进行信息推送。
1.收费管理
主要流程： 解决财务欠费管理难题 退费管理 减轻财务人员工作量
模板管理
商品分类 管理
商家信息导入
7.商家管理
商家致电 查询
数据报表分析
商家账号管理
商家数据 查询
数据导出
等……
强大的商家管理系统 更好的管理商家
传统模式
餐饮
小广告 订餐卡
养生/娱乐
小广告 宣传页
教育
小广告 宣传页
盈利模式
人工费、印刷费；大部分的宣传片都被丢进垃圾箱；污染小区环境
智慧社区模 式
分类查询 更清晰 商家信息 更详细 商家搜索 更便捷 商品信息 更全面
每月赠送业主人数两倍的短信发送数
6.通知管理
通知设定
通知发送
通知查看
定时设置 可指定时间或轮循推送消息到手机客户端
范围设置 可给整个小区推送信息，也可给特定人员推送
通知公告——传统向信息化转变
公告栏 电梯口 大门口 电话催缴 短信催缴
浪费人力物力 时效性差 传达率低 不美观 业主抵触
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7.商家管理
智慧社区物业管理平台
产品介绍
智慧社区物业管理平台以物业管理工作
为核心，通过费用收缴、资储管理、房屋 管理、业主管理、车辆管理、发布公告、 投诉报修处理等形式完美实现一个平台多 种管理，且以业主服务为辅助手段，通过 手机APP，让业主足不出户实现查询及缴
纳物业费、在线投诉报修、接收公告通知 、周边商家订货订餐等服务，一体化的管 理和服务使物业管理工作更加便捷、工作 效率更高，更加融洽了物业和业主的关系 ，帮助物业为业主提供细心、耐心、贴心 的更高质量服务，让物业公司的信息化管 理率先走在同行前列。
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10.车辆管理
13.活动 管理
7.商家 管理
8.业主 管理
11.员工管理
14.小区 论坛
1.收费管理
1.收费管理
主要流程： 解决财务欠费管理难题 退费管理 减轻财务人员工作量
支持翼支付、银联等缴费接口，支持任意时间段、 任意项目的快速查询。
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收费项目可灵活自定义；支持线上线下两种收费
模式，支持预收费用，支持按月、季度等方式收缴费 用，支持临时性收费，收费后自动打印收款收据；
12.网站管理
✓ 为业主配套提供强大的便民网站，提升物业服务形象 ✓ 网站风格多样化，后台管理更灵活
物业门户网站
13.活动管理
13.活动管理
支持活动模板灵活创建 支持活动模板反复修改 支持同时创建多个活动 支持活动开启和关闭，可定时和手动控制
12.小区论坛
12.小区论坛
✓ 配套的业主论坛，为业主与物业沟通增加渠道 ✓ 物业审核，对不合格言论及时处理
来自百度文库
支持按任何形式的退费处理，实时查询应 退金额，实退金额，未退金额，比如装修押金。 可查询详细的退费历史。
1.收费管理
主要流程： 解决财务欠费管理难题 退费管理 抄表数据管理
1 支持业主在客户端自动上报各家水表或电表数。 2 支持物业工作人员录入抄表数据； 3 对业主上报的数据可校正。
2.资储管理
我
品牌优势
资源优势
成本优势
们
电信品牌
免费资源
零成本
的
优
宣传优势
服务优势
势
后续服务
渠道众多 7*24小时
1.提供系统的终身维护
2.为保证客户系统正常运行， 我们会指定专人专责跟踪服务
3.维护方式
咨询热线 和传真
远程维护
电子邮件
省内12/省外24小时 现场即达服务
4.系统升级：我们承诺免费向用户提供系统最 新升级软件版本，并对新版软件进行培训
4.报修管理
报修模板定义
报修类型管理
报修流程管理
4.报修管理 报修项目管理
报修处理
报修记录申报
✓ 灵活添加和修改报修模板。 ✓ 报修流程跟踪及在线处理。
5.数据统计
5.数据统计
人口统计
1
2 房屋使用统计
小区总体统计
3 收费项目统计 4 小区欠费统计
5
6 抄表收费项目统计
7 其他报表
6.通知管理
智慧社区正在启动
智慧社区平台产品分类
两大平台 两种模式 其它辅助子系统
智 慧 社 区 平 台 图 示
智 慧 社 区 手 机 端
后台可控制手机端显示的内容和模块
中国电信西安分公司 已登录
1.收费管理
功能表
2.资储管理
3.投诉管理
4.报修 管理
5.数据 统计
6.通知 管理
9.房屋管理
12. 网 站管理
无初期建设成本；商家信息永久不过期；物业可管理
盈利模式：商家排名 商家广告 交易分成等
8.业主管理
业主管理：业主列表、添加业主、业主认领
8.业主管理
数据导入管理：批量导入、业主费用导入
9.房屋管理
9.房屋管理
楼栋管理 添加楼栋 房屋管理 添加房屋
10.车辆管理
10.车辆管理
车辆
车辆列表 批量添加车辆 单个添加
管理
车
位 管
车位列表 批量添加车位 单个添加
理
后续
门禁管理
功能
11.员工管理
11.员工管理
灵活设定部 门，部门名 称可根据需 要自由设定
员工岗位自由添加，不同 的人员设置不同的岗位， 并有详细的岗位列表查看
权限分配，对不同岗位
的不同员工分配不同权 限，员工账号登录后只 显示权限所分配的模块
12.网站管理