网上购物对生活的改变及优缺点
随着电子商务的发展，网上购物已走入我们的生活。只要我们打开电脑，敲一敲键盘，就能进人网上商店，从中挑选自己想要的商品，然后填写订货单，利用自己的信用卡进行付款，商家就会送出或寄出我们所喜爱的商品。这种购物方式大大提高了我们的选择范围，提高了生活质量，足不出户就可以买到自己钟爱的商品。但是作为一种新型的购物方式它同样存在各种缺点，下面我就网络购物对传统生活的改变、优势、缺点以及改进方式等四个方面阐述一下我个人的观点，不当之处还请老师指点。
一、网上购物对传统生活的影响：
1、网上购物对传统生活中的购物方式的改变。消费者在商场中筋疲力尽地寻找自己所需要的商品。现在，通过互联网只要动动手就可以了，人们可以进入网上商场浏览、采购各类产品，而且还能得到在线服务。
2、网上购物对人们的消费方式的改变。网上购物的最大特征是消费者的主导性，购物意愿掌握在消费者手中；同时消费者还能以一种轻松自由的自我服务的方式来完成交易，消费者主权可以在网络购物中充分体现出来。
3、网上购物对传统行业的改变。极大地提高购物活动的效率，减少不必要的中间环节，传统的制造业籍此进入小批量、多品种的时代，"零库存"成为可能；传统的零售业和批发业开创了"无店铺""网上营销"的新模式。
4、网上购物对支付方式的改变。由于在线电子支付是网上购物的关键环节，随着网上购物在电子交易环节上的突破，网上银行、银行卡支付网络以及电子支票、电子现金等服务，将促进传统的金融业进入一个全新的领域。
总而言之，网上购物对传统购物生活有着较大的改变，大大便利了我们的购物过程，增加了购物途径，使我们体会到进入信息社会的好处，加速了我们进入信息社会的进程。
二、网上购物的优点：
1、降低交易成本。首先，通过网络营销活动企业可以提高营销效率、降低促销费用；其次，网上购物可以降低采购成本，因为借助网络，顾客可以寻求最优惠价格的供应商，而且通过与供货商与顾客直接对话大大减少了货物在中间商处所产生的差价。
2、降低管理成本。无需门面、可在任意地点办公，通讯费用低。
3、提高劳动生产率可以通过网络自动处理业务流程和与供货商、配送商的合作。
4、扩展市场范围，增加商机。传统的交易受到时间和空间限制，而基于网络的网上商店则是24小时全球运作，网上的业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围。
5、供货商与客户良好沟通成本低，速度快、不通过中间商直接双向沟通。
6、提供全天侯服务客户随时可以在网上选购商品。
7、为顾客提供个性化服务顾客可以定制商品，商城可以自动根据老顾客以前购买的情况为其推荐商品，自动按其累计购买量打折。
网上购物作为一种新兴的购物方式式，使我们得购物发生了重大改变。网上购物以其高效率、低成本、快速通信、公平竞争、全天候服务等优点，受到了消费者的喜爱和支持。
三、网上购物的缺陷：
本人认为网上购物最要紧的缺陷主要包括：支付、物流与产品保障。
1、支付安全问题。网上购物的进行需要支付与结算的手段，因此需要有高质、高效的金融服务及其电子化的配合。目前我国金融服务的水平和电子化程度不高，信用卡应用在我国尚不普及，我国仍以“网上交易，网不支付”为支付手段，网上支付问题很大程度上阻碍了我国网上购物发展的进程。
2、物流问题。中国缺乏一个覆盖全国的物流配送体系，一个完整的电子商务应该是信息流、货币流、物流为三位一体的商贸活动。众多的快速公司受制于“一手交钱，一手交货”的付款方式，而且快递公司的服务费价格高昂，普通的邮寄服务等待时间又太长。物流是制约网上商品价格的瓶颈，因为价格战导致低成本运作，将直接影响了货物在运输过程中的安全和质量等问题。
另外物流与网上购物本身的结合度还不够，不是简单的合作和雇佣，应该是高层次的合作，甚至是一体化操作。
3、产品质量与售后服务。对于用户来说，“眼见为实”的商品常有假，何况是网上的商品。所以部分消费者对网上展示的商品缺乏信任感，目前中国的市场还很不成熟，社会化信用体系还很不健全，网上交易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。另外对于商家来讲，商品卖出后必然存在售后问题，而现实的网络购物之后在售后方面存在很多问题。
另外网络基础设施不够完善，速度较慢、网络安全和保密措施不足等也是网上购物的缺陷。
四、发展网上购物的对策：
基于网上购物存在的种种弊端，我认为可以从以下几个方面进行改进。
1、各级政府积极推动，加强领导，创造良好的金融和法制环境。
2、大力推动企业信息化进程，搞好计算机信息网络建设。
3、坚持IT产业与传统产业相结合，网上购物应用与研究开发相结合，重点突
破关键技术。要重视与网上购物相关的信息资源的开发和利用，为网上购物发展奠定坚实的基础。
4、加强网上购物的知识宣传，提高全民对网上购物的认识。
网上购物时电子商务的一个方面，是电子商务在我们日常生活中具体体现，它大大提高了我们生活中的购物质量，为我们带来了较多的便利。但由于自身知识有限对网上购物的认识也不是深入，不恰当的地方还请老师包涵。
