雀巢咖啡市场细分
一、地理变数
1.地理区域：咖啡的起源在西方欧洲的国家，而且迅速普及到西方国
家。从历史来看，西方人比东方人更加需要咖啡。
2.城市乡镇：全球的地区经济发展不平衡，城市的经济发展比农村的
经济更为发达，城市的人有资金趣追求美好的生活。由
此，雀巢咖啡在城市中更有市场。
3.人口密度：人口密度大的地方，咖啡的需求量也多，相反，人口密
度低，咖啡的需求量也低。
二、人口变数
1.年龄：根据调查问卷，针对“饮用雀巢咖啡的年龄分布”的问题的
结果显示为：（如下图）
（数据来源：/report/102198.aspx）2.职业：咖啡具有提神的功效，这一点对于日夜加班的上班族来说是
一种不可或缺的饮品。根据调查问卷，针对“何种职业人会
选择雀巢咖啡”的问题的结果显示为：（如下图）
（数据来源：/report/102198.aspx ） 3.年龄：咖啡对于发育未完全的儿童以及年老的老人来说，容易上火，
对两者的健康都有一定程度的伤害。由此，在儿童、青年、老人三者来说，青年人群对咖啡的需求量更大。
三、心里变数
1.生活方式：对于有喝雀巢咖啡习惯的人来说，早餐时间是一个重要
的生活环节。许多有喝咖啡习惯的人的早餐时间一般都比较长。根据调查问卷，针对“选择雀巢咖啡的人的早餐时间分布”的问题的结果显示为:（如下图）
（数据来源：/report/102198.aspx ）
5分钟以下
6%
5-10分钟55%
10-20分钟28%
20-30分钟11%
30分钟以上
0%
选择雀巢咖啡的人群的早餐时间
分布图
2.个人偏好：在众多饮品中，许多人会根据自己的喜好来选择自己喜
欢的饮品。根据问卷，调查针对“消费者比较喜欢哪种
饮品”的问题的结果显示为：（如下图）
（数据来源：/report/102198.aspx）
四、购买行为变数
1.购买频率：根据调查问卷，针对“消费者购买雀巢咖啡的频率”的
问题的结果显示为：（如下图）
（数据来源：/report/102198.aspx）2.产品利益：消费者购买雀巢咖啡的原因都不同。根据调查问卷针对“消费者购买雀巢咖啡的原因”的问题的结果显示为：（如下图）
（数据来源：/report/102198.aspx ）
3.品牌信赖程度：咖啡的品牌在市面上各种各样都有，根据调查问卷，
针对“消费者会选择何种品牌咖啡”的问题的结果显示为：（如下图）
（数据来源：/report/102198.aspx ）
为了提神56%
低热量0%
味道香浓22%
方便9%
其他13%
消费者购买雀巢咖啡的原因
