销售合同评审管理制度
（讨论稿）
一、目的：
为准确理解客户要求,对每份合同和订单进行评审,确保合同的有效履行和满足客户要求，特制定本制度。
二、适用范围
适用于事业部所有产品的报价、销售合同和订单的评审。
三、职责
1、销售科：负责组织合同和订单的评审，负责合同评审记录表的填写。
3、主管销售副主任：负责合同评审的审核和一般合同评审的审批。
4、合同管理员：负责合同评审记录和合同保管。
5、事业部主任：负责重大合同和特殊合同评审的审批（按天津机电所的相关规定需要所领导审批的合同由事业部主任审核，所领导审批）。
6、各相关部门：负责参与合同评审，并对合同中涉及到本部门职责范围内的工作负责。
四、定义
合同评审是指：接到客户订单以后，为了确认能够保质保量地完成订单，对技术要求、生产能力和物料进行确认，消除生产过程中的不确定因素，避免因生产过程中出现解决不了的问题而影响产品质量和交货时间的一项活动。
五、合同评审的相关规定及流程
1、合同评审的分类：
A、口头订单或电话通知订单。
B、一般合同：有书面合同、传真。
C、特殊合同:
⑴指根据客户的要求，产品需进行更改的产品。
⑵需重新设计、开发的产品。
⑶没有预付款的合同以及销售价格过高或过低的产品。
⑷按正常生产不能满足供货时间的合同。
注：①销售价格过高指自产产品销售价格超过出厂价格的5%以上的合同，贸易型合同销售价格与进货价格差价高于40%以上的合同。
②销售价格过低指自产产品销售价格低于出厂价格的5%以上的合同，贸易型合同销售价格与进货价格差价低于25%以上的合同。
D、重点合同：客户有特殊需求的合同。
E、重大合同：指合同金额在10万以上的销售合同。
2、合同评审的时机：在客户意向达成后或草案签订之后，正式合同文本签订（盖章）之前。
3、合同评审的内容：
3.1、产品的名称、规格型号、技术及质量要求以及客户的特殊要求是否已明确。
3.2、数量、交货日期、价格、交付方式、结算方式、争端处理应有明确的文字说明并已理解
3.3、对合同附件，如客户的特殊要求、有关标准、生产条件、技术能力能否满足合同要求进行评审。
3.4、对客户提出的质量管理体系的要求应进行评审，并满足其要求。
3.5、合同应符合法律、法规和有关政策的规定。
3.6、必须满足客的户所有要求，同时对任何与客户要求不一致的地方要求得到解决。
4、合同评审的方法：
4.1、口头订单或电话订单的评审：
口头合同或电话订单由业务员直接填写《客户订货电话记录》，明确产品名称、规格、数量、价格、包装要求、质量及交货期要求，交销售科科长和主管销售副主任签字，作为合同评审的依据。
4.2、一般合同的评审：
对于一般客户，由销售科科长和主管副主任进行合同评审，主要评审产品的生产能力、检验标准、交货日期等是否能够满足客户要求。在确保能够满足顾客要求的前提下，将评审结果记录在《销售合同评审表》里，评审通过后，交事业部主任确认签署意见后即可生效。
4.3、特殊合同及重大合同的评审：
4.3.1、特殊合同、重大合同的评审须由销售科科长组织事业部正副主任、销售、技术、采购、计划、
生产等相关部门负责人以会议的形式进行评审，对顾客的特殊要求在评审过程中进行讨论，商
定措施，合同评审同意后，由参加会议人员在评审表上签字，并由销售部组织人员填写《销售合同评审记录》汇总各部门会审意见后交事业部主任签署意见后实施，确保在规定的期限内达到顾客的期望。
4.3.2、如业务员遇到属新产品或老产品需改变结构、性能等时，先由技术开发科参与和客户商谈技术
协议等，然后按4.3.1条款进行合同评审。
4.4、重点合同的评审
重点合同的评审须有销售科提出，主管销售副主任审核，事业部主任批准后实施，并填写相关记录表格，由事业部主任保管。
5、评审责任
5.1 部门主任和副主任
采用授权评审方式为合同全部条款，采用会议评审为相关法律条款（要求）及销售科、技术开发科、生产计划科、采购科、生产车间评审权限外的所有内容。
5.2 销售科
价格核算，付款方式。
5.3 技术开发科
产品技术（设计）要求或《技术协议》
5.4 生产计划科
工艺水平、品质检验、试验、控制能力
5.5 采购科
采购能力、采购周期
5.6生产车间
生产（工艺）能力、交货日期
6、合同变更、修改：
6.1、当顾客在合同签订后又提出变更或修改的要求，可与顾客签订《合同补充的协议》；如变更量大，
可重新签订合同。
6.2、合同不管是补充还是重签，均应重新进行合同评审，评审审批后由营销管理部及时将变更后的要
求传递到有关职能部门。
6.3、如因特殊情况延误交货期，由销售科科长负责将情况与顾客沟通、协商，请求谅解，并告之变更
后的发货时间。
六、相关记录表格
1、《客户订货电话记录》——详见后附表格
2、《销售合同评审表》——详见后附表格
3、《会议评审记录表》——详见后附表格
客户电话订货记录
事业部销售合同评审表
