? 1.组织是由两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体，是
对完成特定使命的人们的系统性安排，以完成个人单独力量的简单综合
所不能完成的各项任务。2.组织的特征有共同的目标或利益两个以上的人组成内部进行分工协作
有运行规则需要管理
3下列哪些情形不属于组织
同一辆公交车上的乘客.西安工业大学北方信息工程学院西安光大国际旅行社同一个电影院观看《阿凡达》的顾客一个四世同堂的家庭西安理工大
学的一个支教小分队4泰勒（Frederick W. Taylor）,美国人，被誉为科学管理之父，代表作是1911年出版的《科学管理原理》。（1895《计件工资制》，1903《工厂管理》） 主要研究：工厂内部生产管理，如何解决磨洋工的问题
主要贡献：
根据劳动分工原理，提出单独设置职能机构。
提出例外原则，实行权利下放。
主张实行职能管理制——职能工长制
5法约尔（Henri Fayol）,法国人，他的组织理论视野要比泰勒广阔的多，是以整个企业为研究对象，提出了比较系统的组织理论。
代表作：1916年出版的《工业管理和一般管理》。
主要贡献：
指出了管理过程的五个职能，即计划、组织、指挥、协调和控制
改进管理机构的组织行事，提出了直线——职能制
提出14条一般管理原则
提出“法约尔桥”的设计
?6韦伯（Max Weber）,德国著名社会学家，通泰勒和法约尔是同时代人，
他在管理学上的主要贡献是提出了理想的行政组织体系，主要著作是《社
会和经济组织理论》。
?设计了理想行政组织体系
（1）组织内的各种职务和岗位要按照职权等级来组织
（2）组织成员的任用
（3）组织内每个人都必须严格遵守规章和纪律
?行政组织体系的基础是合法规定的权力
7权力的三种来源：理性和法律的权力，传统式权力，崇拜式权力
?提出纵向分工的分层结构模式
?组织结构：组织内部的一种框架结构，决定了组织完成工作任务时如何
进行分工协作。
8组织结构的三个关键要素组织的正式报告关系组织中人力资源组合方式组织成员相互作用的制度设计
9组织结构基本维度
?三个基本维度正规性复杂性集权性
10影响组织结构的六个权变因素组织战略组织环境组织规模组织技术人员素质组织生命周期
11战略与结构的关系
战略的前导性——企业战略的变化要快于组织结构的变化。
组织结构的滞后性——组织结构的变化常常慢于战略的变化
战略变化先行于并且导致了组织结构的变化。
战略决定结构，结构跟随战略、
战略、环境、组织结构三者间的关系？
?12人员的素质包括：员工的价值观念、思想水平、工作作风、业务知识、
管理技能、工作经验和年龄结构等。
?人员素质对组织结构设计的影响表现集权与分权的程度管理幅
度大小部门设置的形式定编人数横向联系的效率对组织变革
的态度
?13因事设人——首先确定组织结构和编制，然后据此配备必要数量和质
量的人员。
?因人设事——首先要任用具体的干部和人员，然后根据这些人员的素质特
点，设计相应的组织结构和职位。
?到底是因人设事对，还是因事设人对？
14技术对组织结构的影响:
用来使组织投入转变为组织产出的工具、技能和行动。
15 技术对组织结构的影响可以从两个层次分析：
整个企业的技术特点对组织结构的影响；
企业内部不同部门的技术特点对组织结构的影响。
16伍德沃德的一些重要发现:
（1）技术的复杂性越来越高，管理层次的数目、经理人员同全体职工的比例、大学毕业的管理人员所占的比重等都明显增加，说明复杂的技术需要强化管理。（2）高层管理者的管理幅度随技术复杂性程度的提高出现增大的趋势。
（3）工人技能水平逐步提高。
（4）组织刚性呈现两头小中间大的现象。
在组织设计中，80%以上的组织理论研究者认为，组织规模主要是指一个组织内拥有职员的人数。
20不同规模企业在组织结构方面的差别: 结构的正规化程度决策分权化程度人员结构结构的复杂性
21企业的生命周期
?概念：在企业成长过程，如同人的成长要经历幼年、青年、中年、老年
等阶段一样，也要经历不同的阶段，在每一阶段上，都具有独特组织特征和不同的组织危机，企业的这种成长过程和阶段，称之为企业的生命周期。
?1972年，美国哈佛大学的葛瑞纳教授（Larry E.Greiner）在《组织成长
的演变和变革》一文中，第一次提出了企业生命周期的概念，划分为5个阶段。
?1983年美国的奎因（Robert E.Quinn）和卡梅隆（Kim Cameron）在《组
织的生命周期和效益标准》一文中，把组织生命周期简化为四个阶段：创业阶段、集合阶段、规范化阶段、精细阶段。
创业阶段
?主要特点：
公司创建者多是技术人员或企业主，他奉行技术导向和市场导向，把全部精力集中在制造和销售新产品上，并不重视管理方面的活
动。
企业往往还没有正式的、稳定的组织结构，分工粗，职工间的交流多采用非正式的方式。
每日工作时间较长。依赖适当的报酬或分享股权。
对企业内部活动的控制，主要依靠创业者亲自监督。
?主要危机：领导危机
?解决方法：创业人学会当管理者或聘请一名新的优秀领导人。
集合阶段
?主要特点：
建立按职能划分的组织结构，人员有较明确的职责和分工。
主要的管理制度初步建立起来。如建立起比较正规的会计制度，采购、销售、仓库管理也有相关的管理制度。
初步建立职工的激励制度和工作标准。以部分代替领导人的亲自监督。
职工之间的沟通开始采用正式的、书面的沟通方式。
公司经理及其高级助手掌握各项指挥、决策权利，下层管理人员只能是职能专家，执行命令，没有自主权。
危机：缺乏自主权危机
?解决方法：实行分权，并在分权后强调管理的正规化，以寻求适当的控制
和协调。
规范化阶段
?主要特点：
实行分权制的组织结构，日常的生产经营权下放到由较低的管理层次来行使。
高层管理主要从事经营战略和重大的财务、人事决策，以及处理公司的例外性事物。
组织结构强调专业化、制度化、规范化，规章制度得到进一步健全并得到严格的执行。
对下级职工的考核和激励，不凭领导者个人的感情和印象，而依靠正规的、客观的奖惩制度。
书面的、正式的信息沟通方式大大增加。
规范化阶段
?危机：文牍主义（官僚）危机
?解决方法：实行协作、团队的新观念，实行更具柔性和灵活性的管理
精细阶段
?主要特点：
注意通过小组的群体活动来迅速解决各种问题，该小组由各职能部门人集合；
常常采用矩阵的组织结构；
削减公司总部职员，分派到各个小组中去，起咨询作用而不是现场指挥。
物质奖励是依据小组的工作成绩，而不是个人成绩。 在整个组织中鼓励创新精神，反对僵化、守旧。
? 纵向组织结构设计
? 管理幅度：一名领导者直接领导的下级人员的人数。
? 管理层次：从企业最高一级管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级。
小
大
组织年龄
24管理幅度设计的影响因素
决定管理幅度大小的各种因素，可归结为上下级关系的复杂程度，具体可以分为以下四个因素:1、工作能力（管理者与被管理者）
2、工作的内容和性质（主管的层次、下属工作、计划、非管理事务）
3、工作条件（助手、信息手段、工作地点）
4、工作环境
25高耸型组织结构的评价
优点：①高层管理人精力充沛，能进行全面而深入的领导；
②不需设副职和助手，领导关系明确；
③集体规模小，易于团结，便于决策；
④各级主管职务多，下属晋升的机会多；
缺点：①需较多的管理人员，协调工作量大，增加了管理费用②信息传递速度慢，容易发生失真和误解③计划和控制工作较复杂④最高领导人不易了解基层现状⑤集体规模小，遇到复杂任务难以胜任
26扁平型组织结构的评价
优点：①信息传递速度快、失真少；；②节省管理费用③便于领导层了解基层情况④有利于解决较复杂的问题⑤对下属的较多分权，为培养干部创造了良好的条件。
缺点：①领导人精力分散，难以对下级进行深入而具体的领导；②对领导人的素质要求高；
③主管人员和下属结成较大的集体，难以取得协调和一致意见；
27高耸型和扁平型组织结构哪个好？
不能因为扁平结构属于现代组织设计，高层结构是传统组织设计，就以为只有采用扁平组织结构，才符合现代化管理的需求。要以权变的观点正确对待高层结构与扁平型结构。若企业人员素质不高，管理工作较为复杂，许多问题的处理不易标准化，实现日常管理工作科学化和规范化还需较长时间，生产的机械化、自动化水平不高，适用高耸型组织结构，反之则比较适合扁平型组织结构。符合企业实际需求的组织结构才是最优的。
28集权与分权的设计
?含义：确定各层次之间的关系，即职责权限的分工。
集权：把较多的和较重要的经营管理权责集中于企业高层组织。
分权：把较多的和较重要的经营管理权责分散下放到企业的中下层中去。
集权与分权程度要保持平衡，哪一方都不可过于膨胀。
影响集权与分权的主要因素: 产品结构及生产技术的特点；环境条件及经营战略；企业规模与组织形式；企业管理水平和干部条件。
29集权与分权的具体形式——
企业的经济责任中心
责任中心——企业内部承担某种经济责任的组织单位。
经济责任中心的类型
?成本（费用）责任中心
?利润责任中心
?投资责任中心
三种责任中心的权限
30关键职能设计
1.为了达到企业的战略目标，什么职能必须得到出色的履行，取得优异的成绩；
2.什么职能履行得不佳，会使企业遭受严重损失，甚至危及企业的生存？
3.企业的经营宗旨是什么？对体现这一宗旨具有重要价值的活动是什么？
31实践中的关键职能
以质量管理为关键职能的组织结构
以技术开发管理为关键职能的组织机构
以市场营销为关键职能的组织结构
以生产管理为关键职能的组织
以成本管理为关键职能的组织结构
32生产作业的组织设计
?作业长制的优越性：P144
“授权不授责”
（1）强化现场的生产指挥
（2）作业指挥和管理更好结合
（3）加强车间主任的领导
（4）促进作业长素质的提高
33基于组织间关系的组织设计
?组织间关系：两个或以上的组织之间因为合作产生的相对持久的资源流
动或交换。
特点：相关性多重性持续性互动性
34网络型组织
?含义：由一个活性节点（节点有决策能力）及节点之间的立体联结方式
与信息沟通方式构成的具有网络结构的整体系统。
?是一个由有相互利益关系但又相对独立的组织形成的，介于传统组织和
市场运作模式之间的组织形态。
35企业联盟：指两个或以上的企业为了实现资源共享、风险或成本共担、优势
互补
等特定战略目标，在保持自身独立性的同时，通过股权参与或契约联结的方式建立
较为稳固的合作伙伴关系，并在某些领域采取协作行动，从而取得“双赢”效果的合
作形式。
企业联盟的风险控制
企业会面临哪些风险？用什么来控制呢？
关系风险资产
?风险资源
运行风险知识
36企业集群
企业集群（enterprises clusters）
指一群地理上接近、由主导产业联系起来的、
既有共性又有互补性的企业和相关机构集聚
形成的网络型组织。
例硅谷的成功
37企业集团（business group ）
是以一个或少数几个企业为核心，以一批
具有共同利益、收这个核心的不同程度控制
或影响的企业为外围，通过各种不同的联系
方式而构成的特殊的、高级的经济联合体。
38企业集团层次核心层
紧密层
半紧密层
松散层
39虚拟组织（virtual organization）
是网络组织的一种，是由有关的独立组织，
如供应商、客户甚至是竞争者联合起来的网络
联盟，以达到共享技能、资金、低成本和市场的目的。
40虚拟组织设计的特征
具有不同管理职能的模块组成的管理网络 任务模块并运行的网络组织
协调功能一般由核心能力拥有者来承担
产权交叉的网络组织
具有多重隶属关系的成员构成的网络
41虚拟组织设计的类型
稳定型虚拟组织
动态型虚拟组织
建筑施工组织设计与施工管理案例试题 5.1流水施工 l．某分部工程由四个分项工程组成，即A、B、C、D四个施工过程，分解成四个施工段，各施工过程的流水节拍均为4天，根据工艺要求，A完成后需技术间歇2天，而C与D安排搭接施工2天，试组织等节拍流水，计算流水组总工期并绘制流水施工进度表。（本题7分） 3. 某单层工业厂房柱基土方为3450 m3。，采用人工挖土。每工时间定额为0.154天/m3，每天一班施工，班里出勤人数13人，划分四个流水段，试求： (1)完成挖土所需劳动总量为多少? (2)一个流水段所需时间为多少? (3)完成柱基土方任务所需时间? （本题6分） 5.2网络计划 1.某分部工程划分为三个施工段，施工过程分解为A、B、C、D、E五项，流水节拍分别为2、l、4、3、6(天)。试作双代号网络图。（本题7分） 2.按下述工作逻辑关系作双代号网络计划图（本题7分）
2.某工程由8项工作组成，各项工作之间相互制约、相互依赖关系如表所示。试绘制单代号网络图。（本题6分） 1、A、B无紧前工作；C紧前工作为A；D紧前工作为A、B；E紧前工作为C；F紧前工作为D、E；H紧前工作为E。试作成单代号网络图。 2、A无紧前工作；B紧前工作为A；C、D、E紧前工作为B；F紧前工作为C、D；G紧前工作为C、E；H紧前工作为F、G。试作成单代号网络图。 3、A、B、C、D无紧前工作；E紧前工作为A、B；F紧前工作为B、C；G 紧前工作为 C、D；H紧前工作为E、F、G；I紧前工作为H。试作成单代号网络图。 4、A无紧前工作；B、C紧前工作为A；D紧前工作为B；E、F紧前工作为B、C；G紧前工作为D；H紧前工作为D、E；I紧前工作为F、G、H。试作成单代号网络图。 *5、某施工项目由八项工作组成，A为第一项工作，持续时间为4（天）；D和E持续时间分别为3（天）和5（天），两者在C后开始；B、C持续时间分别为6（天）和3（天），紧随A后同时开始；G工作持续时间为8（天），它在E、F结束后进行；F持续时间为7（天），它在B完成后才能开始；H为最后一项工作，其持续时间为4（天）。试绘制单代号网络图。*6、某工程由8项工作组成，各项工作之间相互制约、相互依赖关系如表所示。试绘制单代号网络图。 *8、某工程由9项工作组成，各项工作之间网络逻辑关系如表所示。试绘制单代号网络图。
世界现代设计史试题 命题人:雷乐 一、填空题(每题1分,共10分) 1、英国的“工艺美术”运动就是由“工业设计之父”_________倡导的。(威廉·莫里斯) 2、作为“新艺术”发源地的法国,在开始之初就形成了两个中心:一就是首都巴黎;另一个就是________。(南斯市) 3、在现代主义设计运动中,表现最突出的就是德国,其次就是______与荷兰。(俄国) 4、_________就是德国工业联盟的奠基人与整个活动的开创者。(穆特修斯)P91 5、20世纪初,就在德国现代主义设计迅速发展时,荷兰也出现了具有相同设计风格特征的运动--------________________。(“风格派”运动) 6、美国于20世纪30年代创造性地形成了一种风行美国乃至世界的新设计风格——_____________。(“流线型风格”) 7、装饰艺术的历史渊源:对_____________________________________、从传统艺术的创新中获得创作灵感、舞台艺术的影响、汽车设计样式的影响。(对埃及古代装饰风格的借鉴) 8、_____________________被称为“后现代主义设计”理论的真正奠基人,也就是后现代主义建筑设计师的代表之一。(罗伯特·文丘里)P147 二、单项选择题。 1、( ②)就是现代设计运动的发起国之一。 ①法国②德国③日本④俄国 2、新艺术运动的风格不具有( ④ )特征。 ①植物与动物纹样②采用曲线③避免直线④反对机械化提倡手工艺 3、装饰艺术运动具有的艺术特征就是( ③ ) 4、①强调对称②矫饰主义③反对古典主义④哥特风格 5、现代主义设计特点包括( ① ) ①功能主义②强烈装饰风格③复杂的几何造型④少数贵族化 三、多项选择题。 1、德国包豪斯经历了哪几个时期(①②④) ①迪索时期②魏玛时期③米斯时期④柏林时期 2、日本的现代设计的特征就是(①②③④⑤⑥) ①民族化的②传统的③历史的 ④国际的⑤现代的⑥发展的 3、荷兰的现代设计具有明显的( ①③)特征。P89 ①理性主义②折衷主义③功能主义④国际主义 4、1925年,德国工业同盟在斯图加特附近的威森豪夫组织的建筑大展体现了现代主义建筑的穆特修斯《英国建筑》( ①②③④⑤)的特征。 ①功能主义②非装饰化③减少主义 ④六面结构⑤人行通道⑥古典主义
名词解释: 1.组织是一个有明确目标的集合体，该集合体有一定的结构和协调的活动系统，并且与环 境之间相互影响、相互作用。 2.组织环境是存在于组织的边界之外并对组织的总体或局部产生影响的所有要素。 3.环境依赖性，又称资源依赖性，是指组织既要依赖环境，又力争通过控制环境中的资源而减少这种依赖性。 4.组织规模即组织的大小。所谓组织规模是指一个组织所拥有的人员数量以及这些人员之间的相互作用的关系。 5.战略(strategy)就是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。 6.组织结构，是指组织的基本框架。是组织为了完成组织目标，在管理中进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。 7.决策是人们为实现一定的目标而制定的行动方案，进行方案选择，并准备方案实施的活动，是一个提出问题，分析问题，解决问题的过程。 8. 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。 9.危机管理是企业、政府部门或其他组织为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过程，其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。 10. 组织文化是指组织全体成员共同接受的价值观、行为准则、团队意识、思维方式、工作作风、心理预期和团体归属感等群体意识的总称。 11.组织流程(Organization Process)是指为完成某一目标(或任务)而进行的一系列逻辑相关活动的有序的集合。 12.组织变革（Organizational Change）是指运用行为科学和相关管理方法，对组织的权利结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为，成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。 13.组织学习是组织通过知识和信息的综合处理来改变组织及其成员认知的综合学习过程，是使组织能力得到循环提升、最终实现组织愿景的过程。 14.跨国公司是指由两个或两个以上国家的经济实体所组成，并从事生产、销售和其他经营活动的国际性大型企业。（1974年） 15.跨文化沟通(Communicating Across Cultures)是指跨文化组织中拥有不同文化背景的人们之间的信息、知识和情感的互相传递、交流和理解过程。 16.网络组织是一种由活性节点（节点具有决策能力）及节点之间的立体连接方式与信息沟通方式构成的具有网络的整体系统。
《组织理论与设计》专升本 一 1、被誉为“经营管理之父”、行政管理学派的代表的学者是：（）。 A 泰罗 B 法约尔 C 马克斯·韦伯 D 西蒙 2.现代行为组织理论的代表人物为（）。 A 梅奥 B 麦克里格 C 巴纳德 D 西蒙 3.现代组织的权变理论强调的是组织的（）。 A 多适应性 B 多变量性 C 多转化性 D 多权变性 4.（）是公司的最高权力机关。 A 股东会 B 董事会 C 监事会 D 经理层 5.矩阵式的组织的一个最显著特点是（）。 A 双重的职权等级关系 B 一种横向协调机制 C 一种纵向职能关系 D 良好的沟通机制 6“U”型组织结构又称（）。 A 事业部制组织机构 B 部门化组织结构 C 直线职能组织机构 D 矩阵式组织结构 7.流程型组织结构是一种（）为中心的结构。 A 企业 B 产品 C 生产 D 顾客8．企业集团的着重点是（）。 A 强调地域和产业联系 B 强调动态、短期、任务导向 C 强调长期、稳定地域地位相对平衡 D 强调产权、资本联接 9.企业组织结构与企业战略的关系表述正确的是（）。 A 企业组织结构决定组织战略 B 企业战略决定企业组织结构 C 组织结构与战略没有必然的联系 D 两者相互促进 10.非正式组织就是企业成员在工作中，由于抱有共同的（）而形成的非正式组织。 A 工作志趣 B 工作目标 C 社会感情 D 经济、利益 二多选 1.组织理论的研究包含（）。 A 个体 B 群体 C 组织 D 社会 2.有以下（）情况时，需要进行组织设计。 A 新建的企业 B 原有企业组织结构出现很大的问题时 C 组织结构需要进行局部的调整和完善时 D 企业老板有裁员的意识时 3.国有企业中存在的“旧三会”是指（）。 A 股东会 B 党委会 C 职工代表大会 D 工会 4.职能设计的主要内容（）。 A 基本职能设计 B 关键职能设计 C 职能分解 D 明确职能的职
世界现代设计史考研真题 工艺美术运动 英国工业美术的特征是什么 论述英国工艺美术运动的得失 约翰?拉斯金 新艺术运动 新艺术运动与工艺美术运动的异同 简述新艺术运动的设计形式特征 亨利?凡?德维尔德对新艺术运动做出了哪些贡献和影响 安东尼?高迪的设计有何特色 简答西班牙新艺术运动的代表人物和代表作品 格拉斯哥学派 马金托什 维也纳分离派 维也纳分离派的设计风格特点 青年风格运动 装饰艺术运动 简述装饰主义运动的设计特征 勒?柯布西耶 简答勒柯布西耶的设计成就 柯布西耶建筑的五原则 密斯?凡?德?罗 弗兰克?奈特的设计特点 阿尔瓦?阿尔图 德国工业同盟
彼得?贝伦斯 工业同盟的宗旨 构成主义 杜斯伯格 风格派莫霍里?纳吉 瓦西里椅 包豪斯 包豪斯宣言 包豪斯教育思想对现代艺术教育的影响\简述包豪斯对设计教育所做的重大改革的相关内容。 简答包豪斯宣言的具体内容，并列举包豪斯学校的几位大师的设计特点 请从设计史的角度批评包豪斯教育的局限性 简述格罗皮乌斯对现代设计的主要贡献 路易斯?沙利文 芝加哥学派 雷蒙德?罗维 简述罗维与美国现代设计或者简述罗维的设计贡献 简述流线型风格的起因和特点 波普设计 斯堪的纳维亚各国的设计有何共同之处试述斯堪的纳维亚现代设计风格的形成及特点 日本现代设计的特征是什么 简述日本现代设计的双轨制对我国现代设计艺术发展的启示 乌尔姆设计学院 乌尔姆设计学院建立了怎么样的设计教育模式 后现代主义的特点和意义 罗伯特?文丘里 罗伯特?文丘里的主要贡献和代表作
论述现代主义及后现代主义的建筑特点及对当代建筑创作的影响 高科技风格 阿基米亚和孟菲斯 菲利普?斯塔克 解构主义 贝聿铭 新现代主义 绿色设计或生态设计 说出绿色设计的基本内涵 论述当代设计的前沿思想与发展趋势或未来设计的发展趋势 当代简述绿色设计的概念、原则及你对可持续发展及低碳生活的理解
12.2影响组织结构的因素 影响组织结构的因素主要有环境的不确定性、技术水平、组织规模、组织战略匹配程度、文化的认同程度等。 12.2.1环境与组织 组织环境是组织边界之外的并对组织具有潜在或者部分影响的某些方面。每个组织可以分析的环境大致包括10个方面：产业、原材料、人力资源、财务资源、市场、技术、经济环境、政府、社会文化和国际部门。 环境的不确定性增加了组织对环境反应失败的风险。环境的复杂性和稳定性决定了环境的不确定程度。环境的简单复杂纬度和稳定性变化纬度的结合，使环境的不确定性大致分为四种情况：稳定的环境、中低度不确定环境、中高度不确定环境和高度不确定环境。 组织控制和管理方式随环境不确定程度而发生变化。为了适应环境的不确定性，组织结构设计就要做相应的变化和调整： （1）增加职位和部门。当外部环境的复杂性程度增加时，组织就要增加相应的部门，以便更好地应付组织外多种多样的环境因素。 （2）建立缓冲和边界跨越。建立并发挥缓冲部门的作用，例如为了应付原材料供应数量和价格方面的变化，采购部门通过增加、减少库存来实现对生产部门的缓冲。边界跨越主要涉及信息交换，将环境变化的信息引入组织，同时向环境发送组织状态良好的信息，主要通过市场研究、情报、销售和广告等部门来是实现其作用。 （3）部门分化与整合。当环境复杂而且变化迅速时，处理不确定性变成高度专业化的工作。这就需要专业的知识和技能，以及相应的态度和行为模式。根据劳伦斯（https://www.doczj.com/doc/6d7638392.html,wrence）和洛希（J.Lorsch）的研究，组织分支单位的结构是和他们面对的环境的不确定性程度相关联的。例如，生产部门面对的是相对稳定的环境，其组织结构可以比较定型化。研究部门面对的是不确定的环境，它的结构不能定型化。假如环境相对稳定，采用机械的组织结构比较有效，注重章程、程序和权威；假如环境不确定，则宜采用有机化结构，注意灵活、分权、协作。 （4）机械模型与有机模型。伯恩斯和（T.Burns）斯托克(G.M.Stalker)对英国的20家工厂进行了研究，结构发现了外部环境与内部结构的关联。当外部环境稳定时，内部结构有更多的规章、程序和明确的权利等级，组织规范化程度高，高度集权。这种类型的组织被称为机械型组织。在迅速变化的环境中，规章和程序的约束比较少，员工被赋予了比较大的自主权，书面记录也很少，权利的层次不明确，决策分权化。这种类型的组织被称为有机型组织。美国的强生公司是使用分权的企业典型，其产品线包括处方药、医疗器械和诊断技术、个人护理产品三大类，客户遍及全球。 （5）机构性模仿。向成功的同行看齐，是管理者采取的组织管理策略方法之一。当产品、服务、顾客、主要环境因素都很类似时，可以选择一个比较成功的企业，模仿它的结构、管理方法和经营策略。这种模仿可以减少不确定性。然而，模仿的结构是和同行中的企业趋
第一节 目标管理 一、目标管理基本思想 1.目标管理的概念 目标管理是彼得.德鲁克1954年提出的。 目标是指企业在一定时期内要达到的目的。 目标管理是指企业根据决策确定的目标，从上至下，再从下至上，上下结合反复协商，确定一定时期各个部门或组织成员的分目标，并为各分目标的实施而进行的组织管理和控制的一种计划制定与实施方法。 目标管理是一种参与管理，也是一种授权管理 2.目标管理的基本思想 a.企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。 b.目标管理是一种程序，使得一个组织中的上下各级管理人员共同制定共同的目标、成果责任、衡量各自的贡献。 c.每个企业管理人员或成员的分目标是企业总目标对其的要求，也是其对企业总目标的贡献。 d.组织成员是通过目标进行管理的，以目标为控制依据进行自我管理、自我控制。 e.考核和奖惩的依据是分目标。 3.对目标管理的理解 a.目标管理中的“目标”与传统的目标概念不同。目标管理中的目标包括要达到的目标程度、期限、完成目标的体系、目标成果的评价等含义，而传统的目标仅指要达到的目的。 b.目标管理中的“目标”与工作标准不同。 标准是静态的，而“目标”是动态的；目标有很强的激励作用；标准执行是在工作完成后的对比均衡，而目标管理是全过程的，可随时了解、掌握工作的进度和结果。 c.目标管理必须有一套科学完整的目标管理体系，以协商交流为主，共同制定目标。 1.2 目标的性质 层次性 网络性 多样性 可考核性 可接受性 挑战性 信息反馈性 三、目标管理的过程 1.制定目标：包括组织的总体目标、各部门的分目标以及目标对应的职责。 2.明确组织的作用：每个目标和子目标都有责任人 3. 执行目标：根据目标利用一定的资源开展恰当的活动。 4.评价成果：是实行奖惩的依据、沟通的机会、自我控制和自我激励的手段，包括上下级和同级间的相互评价。 5.实施奖惩：奖惩是目标管理的内容之一，是一种激励手段，是更好地实施新目标的前提。 1.整体性 2.激励性 3.可行性 4.应变性 5.针对性
2015-2016学年管理学试题及参考答案 一、单选题 1.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 2.霍桑实验的结论中对职工的定性是( B ) A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人 3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论 4.直线型组织结构一般只适用于( B ) A.需要按职能专业化管理的小型组织 B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C.需要按职能专业化管理的中型组织 D.需要按职能专业化管理的大型组织 5.双因素理论中的双因素指的是( D ) A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素 6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?(B) A.直线制 B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制 7.管理控制工作的基本目的是(A ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 8.双因素理论中的双因素指的是(C )
A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C ) A.利用-命令 B.温和-命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是(D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 11.泰罗的科学管理理论出现在(A ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 12.头脑风暴法属于(B ) A.外推法 B.直观法 C.因果法 D.德尔菲法 13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系
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世界现代设计史试题 命题人：雷乐 一、填空题(每题1分，共10分) 1.英国的“工艺美术”运动是由“工业设计之父”_________倡导的。（威廉·莫里斯） 2.作为“新艺术”发源地的法国，在开始之初就形成了两个中心：一是首都巴黎；另一个是________。（南斯市） 3.在现代主义设计运动中，表现最突出的是德国，其次是______和荷兰。（俄国） 4._________是德国工业联盟的奠基人和整个活动的开创者。（穆特修斯）P91 5.20世纪初，就在德国现代主义设计迅速发展时，荷兰也出现了具有相同设计风格特征的运动--------________________。（“风格派”运动） 6.美国于20世纪30年代创造性地形成了一种风行美国乃至世界的新设计风格——_____________。（“流线型风格”） 7.装饰艺术的历史渊源：对_____________________________________、从传统艺术的创新中获得创作灵感、舞台艺术的影响、汽车设计样式的影响。(对埃及古代装饰风格的借鉴) 8._____________________被称为“后现代主义设计”理论的真正奠基人，也是后现代主义建筑设计师的代表之一。（罗伯特·文丘里）P147二、单项选择题。
1、（②）是现代设计运动的发起国之一。 ①法国②德国③日本④俄国 2、新艺术运动的风格不具有（④）特征。 ①植物和动物纹样②采用曲线③避免直线④反对机械化提倡手工艺 3、装饰艺术运动具有的艺术特征是（③） 4、①强调对称②矫饰主义③反对古典主义④哥特风格 5、现代主义设计特点包括（①） ①功能主义②强烈装饰风格③复杂的几何造型④少数贵族化 三、多项选择题。 1、德国包豪斯经历了哪几个时期（①②④） ①迪索时期②魏玛时期③米斯时期④柏林时期 2、日本的现代设计的特征是（①②③④⑤⑥） ①民族化的②传统的③历史的 ④国际的⑤现代的⑥发展的 3、荷兰的现代设计具有明显的（①③）特征。P89 ①理性主义②折衷主义③功能主义④国际主义 4、1925年，德国工业同盟在斯图加特附近的威森豪夫组织的建筑大展体现了现代主义建筑的穆特修斯《英国建筑》（①②③④⑤）的特征。 ①功能主义②非装饰化③减少主义 ④六面结构⑤人行通道⑥古典主义 5、波普艺术的特点包括（②③④⑤⑥）
一、名词解释 组织战略：是组织为了实现其使命和组织目标而制定的综合性长期的行动计划，决定了一个组织区别于其他组织的组织目标，战略和目标共同决定组织的行动。组织战略氛围四种类型：防御型战略、探索型战略、分析型战略和反应型战略 组织结构：是指组织为实现目标，使组织部分能够在组织的活动中有序分工、有机协调，从而确定关于组织各部分的职能、部门划分、层次、权力、组合方式以及制度设计等的一系列结构体系。 组织设计：组织设计是一个动态的工作过程，指组织为了适应环境的需要，进行组织结构的建立和调整，以达成目标。特点有：是一个过程、是随机制宜和因地、因时、因人而异、是一种连续的或至少说是周期性的活动 组织职能：组织职能是指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合。组织职能对于发挥集体力量、合理配置资源、提高劳动生产率具有重要的作用。 管理学认为，组织职能一方面是指为了实施计划而建立起来的一种结构，该种结构在很大程度上决定着计划能否得以实现；另一方面，是指为了实现计划目标所进行的组织过程 组织文化：是指组织成员共享的一套稳定的价值观、信念、惯例以及行为规范等的总和，是组织作为一种标准来传承的精神基础。它并不是用明文加以规定的，但实实在在存在于组织当中，是组织重要组成部分。 技术：是指用以将组织的投入（原材料、信息、思想）转换为产出（产品和服务）的各种业务流程、技术、机器和方法。技术是组织的生产过程，是组织实现组织目标的重要手段。分为核心技术和非核心技术。 部门：部门是承担一定管理职能的组织单位，是由某些具有紧密联系的管理业务和人员所构成的集合，它分布在企业管理组织的各个层次上。 部门设计：就是确定企业管理部门的设置及其职权配置。实质是进行管理业务组合，分别设置相应的部门来承担，并授予这些部门从事这些管理业务所必需的各种职权。 环境依赖性：组织的发展离不开对资源的索取，环境则为组织提供生存必须的资源。是指组织依赖于环境提供的资源，又反过来通过控制环境以减少对资源的依赖程度。 职权关系：企业作为一个分工和协作的整体，各部门和主管人员进行业务活动所涉及的上下左右的关系。 组织横向联系：组织内各部门之间的信息交流和协调合作就是组织的横向联系。通改变原有组织结构，通过增设一些机构或人员来改善组织运行的方式。 组织纵向联系：介于组织高层和基层之间的命令、沟通和信息传递就是组织的纵向联系。用来协调公司上层和下层之间的活动。较低层次的雇员应依据上层目标进行工作，上层管理者应该了解下层工作活动的完成情况。
1.组织：组织是由人及其相互关系所组成的，有确定的目标，有精 心设计的结构和协调的活动系统，并且与外部环境密切联系的社会实体 2.无形的组织，反映的是作为活动或力量协作系统的各个要素的关 系。市场体制，企业内部组织体制以及介于市场与企业之间的网络型组织体制，是三种典型的组织形态。 3.组织的框架构成：①技术核心（执行生产任务的机构，部门） ②技术支持（帮助组织适应环境的机构，部门及产品售后服务） ③行政支持④高层管理（为组织整体提供战略，方向，目标，政策） ⑤中层管理（负责部门层次的执行与协调） 4.组织设计的基本内容①组织结构设计②工作分析/职位分析 ③制度设计 5.组织设计的要素①结构要素（管理层次和管理幅度；专门化；地 区分布；分工形式；关键职能；集权程度；规范化；制度化；职业化；人员结构）②情景要素 6.经营目标（最低纲领）：指组织通过实际经营活动，所要实现的结 果和说明（它反映组织实际上要做什么，它是组织的实际目标）7.经营目标内容①企业的全面绩效目标②资源③市场，份额，地 位④雇员发展⑤创新与变革⑥生产率 8.什么是组织战略？企业面对竞争和挑战的环境，为求生存和发 展而进行的总体性设计；是组织与竞争性环境相互作用，用以定义实现组织目标的计划与方略；具有全局性，长远性，抗争性和
纲领性的特征 9.波特的竞争战略两个维度：竞争优势，竞争范围 P200 三种战略：差异化战略低成本领先战略集中化战略（集中低成本，集中差异化） 10.差异化战略：指企业通过提供与众不同的产品和服务，从而在价 值链某些环节上具有与众不同的特色，满足顾客特殊的需求，形成竞争优势的战略 11.差异化战略下组织结构与功能的特征：灵活的行动方式；部门间 较强的协调能力；创造性的思想氛围；激励开发雇员的创新潜能； 强大的市场开发能力和技术领先能力；注重品牌质量 12.低成本领先战略：指企业通过在内部加强成本控制，在研发，生 产，销售，服务和广告等领域把成本降到最低限度，从而增加市场份额 13.低成本领先战略下组织结构与功能的特征：高度的中央集权，密 切的监督，有限度的雇员授权；经常的详细的控制与报告，严格的成本控制；标准的操作规程；易于掌握的制造技术；高效的获取与分销系统 14.集中化战略：指的是组织集中于某一特定的市场或者购买群体， 在选定的较窄范围的市场上，公司可以努力的取得低成本优势或差异化优势 15.集中化战略下组织结构与功能的特征: ①与顾客关系密切，加强雇员与客户接触的授权②优化提供优
世界现代设计史考试试卷 一，填空题（16分） 1)包豪斯＿＿年在德国成立的一所设计院校，其奠基人是＿＿。（1919，沃尔特·格洛佩 斯） 2)荷兰“风格派”的代表人物＿＿起初对于包豪斯是持有批判态度的。（杜斯伯格） 3)德国青年运动最重要的设计家是＿＿。（贝伦斯） 4)被视为流线型运动开端的是＿＿。（1933-1934） 5)＿＿是现代主义设计，国际主义风格的故乡，其现代设计在二战后发展，典型例子是这 个国家最大的企业＿＿公司的设计部门。（荷兰，飞利浦） 6)现代主义设计最先起源于＿＿。（德国） 7)人体工程学又称“＿＿”，宗旨是研究人与人造产品之间的＿＿。（人机工程学或人机工 学，协调关系） 8)“工艺美术”运动是起源于＿＿19世纪60年代的一场设计运动。（英国） 二，单选题（10分） １，关于包豪斯的说法正确的是（A） A它是世界上第一所完全为发展设计教育而设立的院校。 B，它经历了格洛佩斯，迈耶，马科斯三个阶段。 C，包豪斯第一个校址是迪索，第二个校址是魏玛。 D，1943年，包豪斯被纳粹关闭。 2，美国工业设计奠基人不包括（C） A，提格B，罗维C，怀特·D·蒂古D，德莱弗斯 3，“装饰艺术”运动说法正确的是（ D） A，它是在20世纪20-30年代在法，美，英国开展的设计运动。 B，其名称出自1925年巴黎办的“装饰艺术”展览。 C，法国的“装饰艺术”风格最集中的体现在家具设计，特别是巴黎的家居设计。 D，“装饰艺术”运动在美国主要体现在平面设计上。 4，以下不属于工业设计范畴的是（ B） A，电子产品 B，书籍设计 C，日用品设计 D，交通工具设计 5，荷兰的现代设计中体现了（ D） A，政府的最佳成果 B民间的的最佳成果 C，社会的最佳成果 D，政府与民间三，多选题（10分） 1，美国现代设计设计形式包括（A，B，D ） A，主张多元化，兼收并蓄和折衷主义 B，具有轻松、幽默、活泼的总体特征 C，高度商业化、功能主义 D，倡导设计为大众服务 2，现代主义建筑设计风格主要特点是（A，B，C ） A，注重建筑的功能和经济性 B，强调空间是建筑的主题，反对多余的装饰C，主张发挥新材料、结构的性能特点 D注重建筑材料和美观 3，罗维的代表作品有（A，C ） A，灰狗汽车B，BLUEBIRD收音机C，克莱斯勒汽车D，IBM公司标志4， 5，“装饰艺术”运动风格形式上受以下（A，B，C，E ）的影响。 A，埃及等古代装饰风格的实用性借鉴。 B，原始艺术的影响。 C，简单的几何外形。 D，家具的影响 E，舞台艺术的影响
第一套 《管理学》期末考试试卷（第一套试卷Ａ卷） 一、选择题（每题 1 分，共10 分） 1. 西方权变理论学派的代表人物是（）。 A 孔茨 B 西蒙 C 梅奥 D 伍德沃德 2 ．管理跨度原则可以理解为（）。 A 职位的职权和职责对等一致 B 领导者所管理的人员数目应当适当 C 管理人员要求与分工、协作相一致 D 应当授予管理人员一定的职权 3 ．美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（）的早期研究。 A 行为科学学派 B 管理科学学派 C 社会系统学派 D 经验主义学派 4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？( )。 A管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。 B管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。 C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。 D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。 5 ．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（）。 A 战略计划、管理计划、作业计划 B 指令性计划、指导性计划 C 综合计划、项目计划 D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划 6 ．在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来, 这种控制是（）。 A 前馈控制 B 反馈控制C过程控制 D 间接控制 7.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是：( )。 A 高关系低工作 B 命令式 C 参与式 D 低工作低关系 8 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：( )。 A、双因素理论 B、效用理论 C、公平理论 D、强化理论 8在管理方格图中，团队式管理的方格是处于( )。 A 9.1 B 9.9 C 1.9 D 1.1 10 ．心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要，依次是：（）。 A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要 B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要 C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要 D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要 二、多项选择题（每题2分，共12分） 1. 领导者在建立和健全科学决策支持系统时，主要应注意建立（）。 A 信息系统 B 咨询系统C决策系统 D 组织系统 E 执行系统 F 反馈系统 2. 现代管理的主要职能包括（）。 A 计划职能 B 组织职能C创新职能 D 控制职能 E 激励职能 F 领导职能G协调职能 3 ．能体现我国朴素的辩证思想的理论有（）。 A 物极必反 B 以逸待劳C将欲弱之，必固强之 D 知己知彼，百战不殆 E 治国之道，
《管理学组织设计》 考试时间：120分钟 考试总分：100分 遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。 1、组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行__________和____________的分工。（ ） 2、管理中的组织职能就是在________的基础上，设计出组织所需的________及其之间的关系。（ ） 3、组织结构的必要性和重要性是随着___________和___________而不断提高。（ ） 4、管理层次受到_________和__________的影响。它与组织规模成_____比，在组织规模已定的条件下，它与管理幅度成_____比。（ ） 姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________ --------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线---------------------- ---
5、组织设计的任务是提供企业的________________和编制________________。（） 6、组织设计的根本目的事为了保证组织目标的实现，是使目标活动的每项内容都落实到具体的部门和岗位，即__________________，而非________________。（） 7、组织的经营环境按照对组织的影响程度不同可以分成_____________和 ___________，其中___________主要作用于对组织实现其目标具有直接影响的部门。（） 8、“统一命令”或“统一指挥”的原则指的是 __________________________________。（） 9、环境的复杂性提高，使得组织的复杂程度也随之_____________，组织的集权化程度也必然________________。（）
世界现代设计史试题 命题人：雷乐 一、填空题(每题1分，共10分) 1.英国的“工艺美术”运动是由“工业设计之父”_________倡导的。（威廉·莫里斯） 2.作为“新艺术”发源地的法国，在开始之初就形成了两个中心：一是首都巴黎；另一个是________。（南斯市） 3.在现代主义设计运动中，表现最突出的是德国，其次是______和荷兰。（俄国） 4._________是德国工业联盟的奠基人和整个活动的开创者。（穆特修斯） 5.20世纪初，就在德国现代主义设计迅速发展时，荷兰也出现了具有相同设计风格特征的运动--------________________。（“风格派”运动） 6.美国于20世纪30年代创造性地形成了一种风行美国乃至世界的新设计风格——_____________。（“流线型风格”） 7.装饰艺术的历史渊源：对_____________________________________、从传统艺术的创新中获得创作灵感、舞台艺术的影响、汽车设计样式的影响。(对埃及古代装饰风格的借鉴) 8._____________________被称为“后现代主义设计”理论的真正奠基人，也是后现代主义建筑设计师的代表之一。（罗伯特·文杜里） 二、单项选择题。 1、（②）是现代设计运动的发起国之一。 ①法国②德国③日本④俄国 2、新艺术运动的风格不具有（④）特征。 ①植物和动物纹样②采用曲线③避免之线④反对机械化提倡手工艺 3、装饰艺术运动具有的艺术特征是（③）
4、①强调对称②矫饰主义③反对古典主义④哥特风格 5、现代主义设计特点包括（①） ①功能主义②强烈装饰风格③复杂的几何造型④少数贵族化 三、多项选择题。 1、德国包豪斯经历了哪几个时期（①②④） ①迪索时期②魏玛时期③米斯时期④柏林时期 2、日本的现代设计的特征是（①②③④⑤⑥） ①民族化的②传统的③历史的 ④国际的⑤现代的⑥发展的 3、荷兰的现代设计具有明显的（①③）特征。 ①理性主义②折衷主义③功能主义④国际主义 4、1925年，德国工业同盟在斯图加特附近的威森豪夫组织的建筑大展体现了现代主义建筑的（①②③④⑤）的特征。 ①功能主义②非装饰化③减少主义 ④六面结构⑤人行通道⑥古典主义 5、波普艺术的特点包括（②③④⑤⑥） ①时尚②商业性③娱乐性 ④消费性⑤纯粹客观性⑥大众化 四、判断题。 1、新包豪斯是格罗佩斯创立的。（×） 2、工业设计和其他设计活动的最大共同点就在于：它们都是立足于解决物与人之间的关系问题，使物能在最大的限度之内满足人的生理和心理的需求。（√） 3、英国工艺美术运动思想的奠基人是威廉.莫里斯。（×）
第11章组织理论与组织设计 第一部分本章概要 1.1重要概念 1.工作专门化(job specialization):是指工作任务的分工，管理者将组织的一项任务分解成具有特殊活动的专门工作，活动规定了执行者要做什么。 2.部门化(departmentalization)当一个组织专门化工作的数量增加达到一定程度时，一个管理者就不能有效地对工作进行协调。因此，为了创造可管理的工作，各自分离的工作必须组合成模块，即部门化。 3.管理幅度(span of control)：是指一个管理者可以有效指导多少名员工，组织中的层次有多少，取决于组织的规模、活动内容的特点以及组织内的管理跨度。 4.命令链(chain of command):一种连续的权力链条，从组织的最高层延续到最低层。它明确无误地规定谁向谁汇报工作，以及在工作中负责命令监督哪些人。 5.集权与分权(centralization-decentralization)：决策权下放到组织较低层次的程度。如果决策由组织上层做出，该组织就是集体化的；如果决策由组织底层做出，该组织就是分权化的。 6.正规化(formalization):又称规范化，是指有关工作的方法和程序具体化和条文化的程度。 7.直线结构（line structure）有时也称作“军队式结构”在直线结构的组织形式下，沿着指挥链进行各种作业，每个人只向一个上级负责，必须绝对地服从这一上级的命令。8.职能结构（functional structure）的特点是采用按职能实行专业分工的管理办法来取代直线结构的全能式管理者。下级既要服从上级主管人员的指挥，也要听从上级各职能部门的指挥。 9.直线职能制（line and function system）的特点是，在保证直线统一指挥的前提下，充分发挥专业职能机构的作用。 10.事业部结构（division structure）在这种结构中，各事业部（或分支公司）通常是半自主的利润中心，按产品、区域或商标等来设立。公司的战略决策和日常运营决策两项职能分离，分别由总部和利润中心（分支公司）承担。实行事业部制的企业，可按职能机构的设置层次和事业部取得职能部门支持性服务的方式划分为两种类型：产品事业部结构、区域事业部结构。 11.矩阵组织结构（matrix organizational structure）的独特之处就在于将纵向设计和横向设计结合起来，使产品事业部结构和职能式结构可以同时得到实现。 12.扁平化组织结构（ flat organizational structure）是相对激进的组织形态，通过消除纵向边界（减少管理层级），增加横向沟通，让组织更加扁平化，增加一线的决策权，通过临时团队，跨越部门调集人力资源，完成各类复杂任务。 13.去中心化(decentralization) 去中心设计将促进生成网络化的自组织，但并不意味着绝对无中心，组织每一个网络节点都可以成为一个相对的、动态的中心，即针对不同领域、不同项目以及各自的特点、专长和意愿，去发起和组织各项活动，产生各种价值。 14.柔性化组织结构( soft organizational structure) 有着合理的职权结构，能够适应内外部环境变化的应变能力，主要体现为集权化和分权化的合理统一，即在进行分权化的同时，实行必要的权力集中；在实行集权化的同时，给予最灵活的和最大限度的分权。 15.网络化(networked organization)是在信息化时代诞生的组织虚拟化的一种趋势。网络化组织实现了企业间的跨界合作，是一种开放的组织形态，也是一种自组织的契约结构。企业之间通过信息交流与知识共享的合作竞争关系，吸纳外界补充资源实现协同创新。 16.虚拟组织（virtual organization）是一种规模较小，但可以发挥主要商业职能的核心组织，虚拟组织决策集中化的程度很高，但部门化程度很低，或根本就不存在。
管理学试卷(有答案)
管理学考试于13周星期五下午3:00-5:00 5201 5202 5203 详情查 看教务处网站 湖北汽车工业学院《管理学概论》考试试卷10（题） 一、单项选择题（每题1分，共30分） 2、韦伯被尊称为（A ） A.组织理论之父 B.科学理论之父 C.行为理论之父 D.现代管理之父 7、在计划表现形式中，规定处理问题的例行方法、步骤的是( C ) A.战略 B.规划 C.程序 D.规则 12、一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是( B ) A.审批权 B.决策权 C.组织权 D.计划权 14、美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能是( A ) A.技术技能、人事技能、概念技能 B.技术技能、学习技能、人事技能 C.人事技能、学习技能、概念技能 D.概念技能、学习技能、技术技能 15、“主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标做出更大的贡献”原理属于( B ) A.沟通联络原理 B.激励原理 C.直接管理原理 D.目标协调原理 16、美国心理学家赫茨伯格(F. Herzberg)认为( C ) A.保健因素能直接起激励职工的作用 B.保健因素改善后会导致积极的后果 C.保健因素能防止职工产生不满的情绪 D.激励因素不能产生使职工满足的积极效果 20、A厂在生产纸张的过程中，由于废水的排放造成环境的污染，因此被国家有关部门明令关闭，在该案例中，影响A厂的主要环境因素是（D ） A．技术环境 B．自然环境 C．社会文化环境 D．政治环境 22、在一个企业中，哪类经营单位可以为企业发展带来高额利润（B ） A、明星 B、金牛 C、幼童 D、瘦狗 27、公平理论中，横向比较如果出现Qp/Ip 世界现代设计史试题 一、填空题(每题1分，共10分) 1.英国的“工艺美术”运动是由“工业设计之父”_威廉.莫里斯_倡导的。 2.作为“新艺术”发源地的法国，在开始之初就形成了两个中心：一是首都巴黎；另一个是_（南斯市）_。 3.在现代主义设计运动中，表现最突出的是德国，其次是_（俄国）和荷兰。（穆特修斯）_是德国工业联盟的奠基人和整个活动的开创者。 世纪初，就在德国现代主义设计迅速发展时，荷兰也出现了具有相同设计风格特征的运动--------_（“风格派”运动）___。 6.美国于20世纪30年代创造性地形成了一种风行美国乃至世界的新设计风格——_（“流线型风格”）___。 六、《 七、7.装饰艺术的历史渊源：对_(对埃及古代装饰风格的借鉴)、从传统艺术的创 新中获得创作灵感、舞台艺术的影响、汽车设计样式的影响。 （罗伯特·文杜里）__被称为“后现代主义设计”理论的真正奠基人，也是后现代主义建筑设计师的代表之一。 二、单项选择题。 1、（德国）是现代设计运动的发起国之一。 ①法国②德国③日本④俄国 2、新艺术运动的风格不具有（反对机械化提倡手工艺）特征。 ①植物和动物纹样②采用曲线③避免之线④反对机械化提倡手工艺 ' 3、装饰艺术运动具有的艺术特征是（反对古典主义） ①强调对称②矫饰主义③反对古典主义④哥特风格 4、现代主义设计特点包括（功能主义） ①功能主义②强烈装饰风格③复杂的几何造型④少数贵族化 三、多项选择题。 ） 1、德国包豪斯经历了哪几个时期（①迪索时期②魏玛时期④柏林时期） ①迪索时期②魏玛时期③米斯时期④柏林时期 2、日本的现代设计的特征是（①民族化的②传统的③历史的④国际的⑤现代的 ⑥发展的） ①民族化的②传统的③历史的④国际的⑤现代的⑥发展的 3、荷兰的现代设计具有明显的（①理性主义③功能主义）特征。 ①理性主义②折衷主义③功能主义④国际主义 '世界现代设计史试卷
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