压力的来源与表现 ppt

心理反应为主
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• 讨论： A组：适当的压力有什么好处？ B组：压力过大会有什么坏处？
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适-当的压力：
1、是一次提高自己的机会。 2、为了按期完成任务，你就会更努力地工作。 3、它会使你以更积极、高度的感情投入工作。 4、提高免疫力。
过多的压力：
1、使你变得工作效率低下， ——业绩和生产率低下。 2、过度紧张使你无法完成任务， ——一事无成。为了安慰你自己 ，沉溺于吃零食、吸烟或喝酒。
压力产生的结果
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压心力理是感一受于种个人能否成功应压对力。的结果既可以是正面的，也可以是负面的，取决
三、压力的分类
时间的压力
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工作任务的压力
生活的压力
人际关系的压力
1、时间压力带给人的反应
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时间不够用。 ——惊慌
浪费了时间。 ——烦恼，负罪感
工作时间被打断。 ——受挫，不耐烦
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压力多可怕！
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• 每天超过25万人因为压力生病必须请假。 • 1995年英国： • 冠状动脉疾病：800万英镑 • 心脏病：6100万英镑 • 精神疾病：9100万英镑 • 酒精所致疾病：17亿英镑
一、压力定义
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压力是人们对刺激产生的一种心 理与生理上的综合感受
压力既是一种刺激或消极的感受也 是一种人与环境的互动历程
没有给出足够的时间。 ——挂念，担心
未能守时。 ——焦虑
时间过多。 ——枯燥
这些反应都是压力过大导致紧张的表现。
2、 工作任务压力
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当工作任务过重时，你是否会： 责怪他人？ 抱怨、愤怒还是呻吟？ 不停的工作还是什么都不做？ 担心丢掉工作？
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• 25岁至40岁是压力集中爆发期
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职场上哪个年龄压力最大？南京市第一医院神经内科王军
社会压力
社会、科技的飞速发展 剥夺个性的发展
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环境压力
缺乏相互独立 缺乏交流沟通 缺乏共同解决问题的能力
工作压力
噪音污染 空气污染 过度拥挤
角色模糊 人际应激 职业发展 组织结构 家庭与工作 技术应激
压力来源
刺激 出现
感受 刺激
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认知 刺激
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行为 反应
压力源一旦出 现失衡，就会 导致刺激出现 ，表现为外在 环境与内在心 理历程的关联
积极和消极变化，都会经历这些过程,速度会因变化和人不同而不同。
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4、人际关系压力带给你的反应
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冲突是人际关系最常见的压力。 • “一方水养百样人！” • “羊羹虽美，难调众口。” • 不同性格、目标、兴趣、价值观和看问题角度，带来工作意见分
歧，即产生冲突。 • 与上司、同事、下级沟通不够，产生矛盾误会。
四、缓解压力
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• 1、缓解时间压力的方法
在列任务清单时，运用80/20原则，找出最重要的任务，着手解决。 区分重要和紧急性任务（ABC原则），并非所有工作都需要精雕细琢。 敢于对总打断你工作的事和无礼的要求说“不” 用精力最充沛的时间去做最困难的事。
2、如何缓解工作任务的压力
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部署与计划：了解自己的工作部署和行动周期。 不要对每件任务都追求尽善尽美。 平衡自己的工作任务，把喜欢和不喜欢的、需时长的和需时短的、
影响轻微
生理反应为主
1、容易疲劳感觉压抑；
2、自信心不足 3、习得性无望
行为反应为主
3、退缩和抑郁；
4、厌烦和工作不满；
5、与家人和朋友关系恶化；
6、服药、冒险行为增加
7、去医院增加
长时间
1、焦虑、紧张、迷惑 2、经常头痛 3、肌肉紧张、疼痛； 4、睡眠质量差； 5、注意力分散； 6、工作拖拉、效率低；
刺激一旦出现 ，个体就会感 受到刺激的威 胁
个体体会和认 知到刺激与其 价值观、需求 、动机等之间 的相互矛盾
个体因体会和 认知刺激后， 在心理、生理 和行动上出现 了一系列的征 兆
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压力如何表现
影响严重
创伤后应激障碍
短时间
1、心率加快，血压升高； 2、肠胃失调，如胃痛、溃疡； 3、急躁 4、攻击性行为
在芬兰，心理健康失调是发给伤残津贴的主要原因，50%的劳 工或多或少都有与压力有关的症状，7%的劳工工作过度而导致 过度劳累及睡眠失调等症状
日本的过劳死非常常见，国际劳工组织（ILO）发表一项调查 指出，在英国、美国、德国、芬兰和波兰等国，每10名员工就 有1人处于忧郁、焦虑、压力或过渡工作的处境之中
压力的大小既取决于压力源的大小 又取决于个人身心承受压力的强弱 程度
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压力排行榜
（一）个人财力 （二）职业压力 （三）责任太多 （四）婚姻 （五）健康 （六）小孩 （七）孤独
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二、压力来源与表现
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压力来源
人际
工作
休闲
压力
心灵
ຫໍສະໝຸດ Baidu
金钱
身体
压力来源
A类型行为模式 高血压人格 抑郁型人格 癌症敏感型人格 酒精型人格
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4、如何缓解人际关系的压力
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承认冲突的存在。 把冲突看成是一次双赢的机会。 找出最关键的问题。 选择对大家都有利的解决方案。
四种解压方法
运动解压法 睡觉解压法 笑声解压法 平衡饮食解压法
副主任医师介绍，因压力导致心理问题的人群在25岁至40岁最
为集中，且在不同的年龄段，这些人群的“高压点”也不尽相同。
3、变化压力带给你的反应
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知道：变化将怎样影响我？ 震惊：他们打算做什么？我简直不敢相信。 否定：这样根本行不通，会把我的计划搞砸。 沮丧：要不是为了管理的需要…… 意识到：如果它真的会发生，那么…… 接受：如果不能阻止它，那么投入变化。 适应：情况本来可能会更糟，至少它意味着…… 融合：变化成了常规，没有什么可反对的。
难完成和易完成的工作搭配着做。 每次集中精力做一项工作。 积极主动总比消极应对要好，消极思想反而会加重压力 工作小休 向别人讲出你的任务，可得到应对任务的不同观点和想法。
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3、如何缓解变化带来的压力
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问问题：寻求尽可能多的信息，未了解事情全部真相时，你可能 有抵触情绪。
把自己的担心讲给别人听； 尽可能快地随着变化而调整自己； 尽量练习多种技能：熟悉最新技术，使自己有充足工作余地。
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压力管理
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课程主线：
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压力的定义
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压力的来源与表现
3
压力的分类
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缓解压力
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人生活在两个环境中， 一是外部环境， 二是心理环境。 两者都会对人形成压力， 心理环境是压力感受源。
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美国有半数未成年人的死因与压力有关
欧洲每年平均有一千万人患有职业病
挪威每年用于职业病治疗的费用，高达国民生产总值的10%