建设工程项目质量管理
一、建设工程项目质量的影响因素
建设工程项目质量的影响因素，主要是指在建设工程项目质量目标策划、决策和实现过程的各种客观因素和主观因素，包括人的因素、技术因素、管理因素、环境因素和社会因素等。
（一）、人的因素
包括两个方面的含义：
一是指直接承担建设工程项目质量职能的决策者、管理者和作业者个人；
二是指承担建设工程项目策划、决策或实施的建设单位、勘察设计单位、咨询服务机构、工程承包企业等实体组织(法人)。（一）、人的因素
我国实行建筑业企业经营资质管理制度、
市场准入制度、执业资格注册制度、作业及管
理人员持证上岗制度等，从本质上说，都是对
从事建设工程活动的人的素质和能力进行必要
的控制。
此外，我国《建筑法》和《建设工程质量
管理条例》还对建设工程的质量责任制度做出
明确规定，如规定按资质等级承包工程任务，
不得越级，不得挂靠，不得转包，严禁无证设计、
无证施工等，从根本上说也是为了防止因人的
资质或资格失控而导致质量能力的失控。
（二）、技术因素
包括直接的工程技术如工程勘察技
术、设计技术、施工技术、材料技术和
辅助的生产技术，如工程检测检验技术、
试验技术等。
建设工程技术的先进性程度，从总体上说
取决于一个国家一定时期的经济发展和科技水
平，取决于建筑业及相关行业的技术进步。
对于具体的建设工程项目，主要是通过技术工作
的组织与管理，优化技术方案，发挥技术因素对
建设工程项目质量的保证作用。
（三）、管理因素
•主要包括：
决策因素和组织因素。
决策因素:
•首先是业主方的建设工程项目决策，
•其次是建设工程项目实施过程中，
•实施主体的各项技术决策和管理决策。
组织因素:
•包括建设工程项目实施的管理组织和•任务组织。
•管理组织指建设工程项目管理的组织•架构、管理制度及其运行机制，三者的有•机联系构成了一定的组织管理模式，其各项管•理职能的运行情况，直接影响着建设工程项目•目标的实现。
•任务组织是指对建设工程项目实施的•任务及其目标进行分解、发包、委托；
•以及对实施任务所进行的计划、指挥、
•协调、检查和监督等一系列工作过程。
•从建设工程项目质量控制的角度看，建设•工程项目管理组织系统是否健全、实施任务的•组织方式是否科学合理，无疑将对质量目标控•制产生决定性作用。
（四）、环境因素
•一个建设项目的决策、立项和实施，受到•经济、政治、技术等多方面因素的影响，是建•设项目可行性研究、风险识别与管理所必须考
•虑的环境因素。
•直接影响建设工程项目质量的环境因素，一般•是指建设工程项目所在地点的水文、地质和气•象等自然环境；施工现场的通风、照明、安全•卫生防护设施等。
（五）、社会因素
•影响建设工程项目质量的社会因素，•表现在建设法律法规的健全程度及其执
•法力度；建设工程项目法人或业主的理
•性化以及建设工程经营者的经营理念；
•主要体现在:建设工程交易市场和建筑生
•产要素（建筑材料、建筑设备、人力资源）市
•场发育程度及交易行为的规范程度；政府的工
•程质量监督及行业管理成熟度；建设咨询服务
•业的发展及其服务水平以及廉政建设及行
•风建设的状况等。
•可控因素: 人、技术、管理和部分环•境因素
•不可控因素: 社会因素和部分环境因•素
二、建设工程项目的质量管理体系•建设工程项目的实施，涉及到多方•主体）：业主（建设单位）、设计单位、•工程总承包企业、施工企业、建设工程•监理机构、材料设备供应厂商等。这些•质量责任和控制主体，各自承担建设工•程项目的不同实施任务和质量责任.
建设工程项目的质量管理体系
•质量管理体系由项目实施的总负•责单位负责质量控制系统的建立和运行，•实施质量目标的控制。
•质量管理体系在实践中常见的叫法有
•“质量管理体系”、“质量控制体系”、
•“质量管理系统”、“质量控制网络”、
•“质量管理网络”、“质量保证系统”等等。
质量管理体系的性质、范围、结构、特点•
（一）、项目质量管理体系的性质
1．项目质量管理体系是以工程项目为对象，由工程项
目实施的总组织者负责建立的面向对象开展质量控制
的工作体系。
2．项目质量管理体系是建设工程项目管理组织的一个
目标控制体系，它与项目投资控制、进度控制、职业
健康安全与环境管理等目标控制体系，共同依托于同
一项目管理的组织机构。
3．是一个一次性的质量控制工作体系。
（二）、项目质量管理体系的范围
•包括：项目构成范围；
项目实施的任务范围；
项目质量控制涉及的责任主体范
围。
2.1 工程项目的构成范围
根据项目定义或承包合同确定：
建设工程项目范围内的全部工程；
或某一单项工程或标段工程或某单项工
程范围内的一个单位工程。
2.2 工程项目的任务范围
•项目的勘察、设计、采购、施工和竣工验收等各个实施环节的质量控制任务。
2.3 责任主体范围
•有建设单位、设计单位、工程总承包企业、施工企业、建设工程监理机构、材料设备供应厂商
（三）、项目质量管理体系的结构
• 3.1 多层次结构
第一层面的质量管理系统应由建设单位的建设工程项目管理机构负责建立，在委托代建、委托项目管理或实行交钥匙式工程总承包的情况下，应由相应的代建方项目管理机构、受托项目管理机构或工程总承包企业项目管理机构负责建立；
•第二层面的质量管理系统，通常是指由建设工程项目的设计总负责单位、施工总承包单位等建立的相应管理范围内的质量控制系统；
•第三层面的质量管理系统，是承担工程设计、施工安装、材料设备供应等各承包单位的现场质量自控系统，或称各自的施工质量保证体系。
•3.2 多单元结构
多单元结构是指在建设工程项目质量管理总体系统下，第二层面的质量管理系统及其以下的质量自控或保证体系可能有多个。这是项目质量目标、责任和措施分解的必然结果。
（四）、项目质量管理体系的特点
4.1 建立的目的不同
建设工程项目质量管理体系只用于特定的建设工程项目质量控制。
4.2 服务的范围不同
建设工程项目质量管理体系涉及建设工程项目实施过程
