LX-2102程控电话交换机使用说明
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∙LX-2102程控电话交换机使用说明
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转发 2010-06-01 20:49:17 分类: 有线通迅浏览(72) 评论
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1、(等待式)A分机转B分机,A分机不挂机,B分机不提机。此时A分机听回铃音,B分机震铃,外线用户听音乐等待,如20秒钟后B分机仍不提机,则A分机自动恢复与外线客人通话。
2、(会谈式)A分机转B分机,A分机不挂机,B分机震铃后摘机。此时A分机与B分机通话,外线客人听音乐等待,如果B分机想与外线客人通话,A分机即可挂机;如果B分机不想与外线客人通话,则B分机挂机,A分机恢复与外线客人通话。
3、(直接式)A分机转B分机,A分机转接后即挂机。此时B分机震铃,外线客人听音乐,B分机提机可与外线客人通话;如果B分机20秒钟后仍不提机,则外线客人的电话转回到A分机并震铃,A分机提机可继续和外线客人通话或将该电话再次转给其他分机,若A分机不提机,则30秒钟后该电话自动拆线。
编程设置说明
1.所有功能设定必须在‘801’号分机上进行。
2.如功能设定正确会听到‘嘟’声的证实音,再听到拨号音,即可进行下一个设定。
3.如设定错误,则会听到‘嘟…嘟…嘟’的错误音。
4.交换机正常运行时,模块上的微机工作指示灯会正常闪烁。
接听方式设定
电脑话务员自动接听
命令格式:*#1000
操作步骤:‘801’分机提机------拨入‘*#’1000-------听‘嘟’声-------‘801’分机挂机。
1.设定电脑语音应答(DISA)自动接听方式后,外线电话呼入时,外线客人在听到“您好,请拨分机号码,查号请拨‘0’。”的电脑语音应答后,可直接拨入分机号码(801-808),此时,被叫分机震铃,提机即可和外线客人通话。
2.如果外线客人拨通交换机后不直接拨入分机号码,则12秒钟后自动转入值班总机轮流振铃状态,若值班总机轮流震铃30秒后无人接听,外线自动退出。3.外线客人拨通语音交换机后,可以不等电脑应答语音播放完毕即拨入分机号码;此时,电脑应答语音自动停止。4.如果外线客人拨通浩龙小总机后,再查号拨‘0’,被设为值班总机的分机就会震铃。你可自由选择设定为值班总机的分机部数,也可将八部分机全部设定为值班总机。
交换机出厂设定为外线电话呼入时所有分机轮流震铃
例如:选择‘801’、‘808’分机为值班震铃分机(连续输入,中间不能停顿)
操作步骤:‘801’分机提机----拨入‘*#2210’----听‘嘟’声----拨入‘*#2310’---- 听‘嘟’声拨入‘*#2410’----听‘嘟’声----拨入‘*#2510’---- 听‘嘟’声----拨入‘*#2610’-听‘嘟’声,拨入‘*#2610’-听‘嘟’声----拨入‘*# 2710’----听‘嘟’声----‘801’分机挂机。
录制电脑应答语音(DISA)
命令格式;*#1200
分机挂机
电脑应答语音可自行录制,录音时长为12秒,例如录入:“您好,我现在外出,请打电话’88886666’和我联系,若有传真,请直拨’88886667’.”
操作方法:‘801’分机提机拨入‘*#1200’之后,听到‘嘟’一声,表示录音开始,你可以开始录制需要的电脑应答语音,录完电脑应答语音之后,你会再次听到‘嘟’声表示录音结束。电脑应答语音录音的次数不限,录入新语音后,旧语音会自动消失,请你选用优质电话机进行录音,录音时应保持室内环境安静,避免外界杂音影响,以取得良好的录音效果。
监听电脑应答语音:
命令格式:*#1300
操作步骤:‘801’分机提机--拨入‘*#1300’--听‘嘟’声---‘801’分机挂机说明:监听到的录音供参考,实际录音效果以外线呼入听到的为准。
设定人工接听
命令格式:*#1100
操作步骤:‘801’分机提机--拨入‘*#1100’---听‘嘟’声--‘801’分机挂机
说明:(1)设置人工接听方式后,外线客人电话呼入时,未设定免打扰功能的分机均会震铃,提机即可与外线客人通话或将外线客人的电话转给其他分机。
(2)出厂设定为人工接听方式,‘801’至‘808’分机均处于来电震铃状态。如需某部分机来电时不震铃,须将该分机设定成免打扰状态(见免打扰功能的设定)。设定某分机禁拨国际长途电话
命令格式:*#3X30
说明:X为分机号的未位数字,X=1,‘801’分机,X=2,‘802’分机,依此类推。
例如:如需禁止‘805’分机拨打国际长途电话,只须在‘801’号分机上拨入命令‘*#3530’,听到‘嘟’声时,表示命令操作正确,如听到‘嘟-嘟-嘟-嘟-’声,表示操作错误,请重新操作。
操作步骤:‘801’分机提机--------拨入‘*#1100’--------听‘嘟’声--------‘801’分机挂机。
设定某分机禁拨国内长途电话
命令格式:*#3X20
说明:X为分机号的未位数字,X=1,为801’分机,X=2,‘802’分机,依此类推。
例如:禁止‘807’分机拨打国内长途电话。
操作步骤:‘801’分机提机--------‘*#3720’--------听‘嘟’声--------‘801’分机挂机。
设定某分机禁拨市内电话
命令格式:*#3X10
说明:X为分机号的未位数字,X=1,为‘801’分机,X=2,为‘802’分机,依此类推。
例如:若需限制‘804’分机禁拨市话,仅允许该分机拨打内部电话。
分机挂机。
注意:分机被禁止拨打市话后,提机便会听到外线拨号音。如需呼叫其它内线分机,须拨入‘*<分机号码>’才有效,被禁止拨打市话的分机要找外线客人通话,只能让其他有拨打外线权的分机为其代拨外线(具体操作作见‘代拨外线’一节)
解除某分机禁拨国际、国内和市话的控制
命令格式:*#3X00
说明:X为分机号的未位数字,X=1,为‘801’分机,X=2,为‘802’分机,依此类推。
例如:解除‘806’分机禁拨长途的限制
操作步骤:‘801’分机提机-----拨入‘*#3600’------听‘嘟’声------‘801’分机挂机。
注意:(1)..禁拨市话的分机不能拨打国内长途,禁拨国内长途的分机不能拨打国际长途。
(2).禁拨国际长途的分机可以拨打国内长途,禁拨国内长途的分机可以拨打市话。
(3).解除命令‘*#3X00’操作一次即可将对应分机禁拨国际、国内长途或市话的限制都给解除掉。
设定分机禁拨外线电话首码控制(外线电话首码若不足四位,要输’#’键结尾)
命令格式:*#xyz yz=禁拨外线电话首码
说明:x为分机号的未位数字,x=1,为‘801分机,x=2,为‘802’分机,依此类推。
例如:限制‘802’分机拨打首码为‘85’的电话。
操作步骤:‘801’分机提机------拨入‘*#4285’------听‘嘟’声------‘801’分机挂机
例如:控制‘803’分机拨打首码为‘5’的电话
操作步骤:‘801’分机提机------拨入‘*#435’------听‘嘟’声------‘801’分机挂机。
说明:交换机已内置特许拨号的功能参数,分机若设定了禁拨外线的控制,其拨打外线电话号码时,要拨到第四位号码数字时方被禁拨。
解除分机禁拨电话首码的控制
命令格式:*#4x00
说明:x为分机号的未位数字,x=1,为‘801’分机,x=2,为‘802’分机,依此类推。
操作步骤:801’分机提机------拨入‘*#4x00’------听‘嘟’声------‘801’分机挂机。
说明:拨入解除命令一次,即可解除对应分机的所有禁拨首码的控制。
设定分机与外线通话的时间限制
命令格式;*#6xmn
说明:x为分机号的未位数字,x=1,‘801’分机,x=2,为‘802’分机,依此类推。