腾讯产品策划岗面试过程经验分享
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残酷!我的48小时腾讯面试之旅|广州站
笔试不可名状的惊喜
早在去年,就投过腾讯的实习生岗位。那时候了解甚少,然后做了个笔试,就没有任何消息。今年网申一开通,就立马投简历。改变只是我从产品策划岗位,投了营销岗位。其实去年投的时候只是觉得营销岗位长沙没有面试,所以就投了产品策划,其实根本就不清楚产品策划是干嘛的。
笔试的时候认真做了数学分析题,小学没学过奥数,也没做过公务员的行测题,所以逻辑题和图形题就直接ABCD看心情选。重点写了一下思考题,其实还用手机偷偷查了一波,毕竟很多背景知识确实不清楚。但是腾讯的笔试相对比较公正,至少还有个摄像头,你作弊的空间也不大。星期六晚上,从图书馆回来的路上,手机扑通一响,竟然是腾讯的消息。兴奋的吼了一声,把前面两个女生都吓着了。然后打电话给最好的朋友,发朋友圈。回寝室确认了短信的真实性之后,买好去广州的票。
群面切莫撕逼,和谐相处
下午到了酒店,睡了个午觉,看了网易云课堂的一个群面课程,然后打车去tit创意产业园。面试之前,一个小组的人就围在那聊天,14个人里面有很多非985、211的,突然那种傲娇感一下子消失。实际后来了解到笔试刷的人比例很小。之前参加某公司面试,惨被套路。
一起面试的有几个是同一个学院的学生,然后分为3方谈判,C组占有绝对控场的权利,C 组有两个同学认识B组同学,然后本组还有一个特别爱哔哔的研究僧。面试经验不足,讲了30秒的话之后已经明确阵亡。所以这一次积极主动一点,情理之中。进去之后,我们组12个人。面试官说我们后面的组很吃亏,因为讨论时间不是很多,只有20分钟,而我们人又多,每个人平均只能说不到两分钟。
先是自我介绍。在自我介绍的过程当中,请一定认真倾听。因为此刻你要观察谁有可能抢做leader,然后衡量一下自己跟他的实力气场对比。如果全场都比较温和,那你可以考虑抢leader,如果确实别人比你强势,让一下为好。万一撕逼起来,最糟糕的结局是团灭。我们组的题目:现在有一部青春偶像剧要播出,请结合微信,帮这个偶像剧做一些互动方案。目标是,一方面增强用户黏性,一方面有互联网传播效应。一开始,我就建议大家用两分钟看题。 2分钟快结束时,我和第一个计时的女生对望了三秒。她想说话,估计看到时间快到;我没说话,是在犹豫要不要做leader组织讨论。然后旁边一个男生打破了沉默,先抛出了一个做弹幕的观点。然后我下意识的直接打断他的讲话,然后说我们讨论必须要有秩序,不能每个人说一个论点,然后等会什么结论都没有。我就说了一个讨论的大致框架,题目是利用微信的工具来增加电视剧收视率。从销售角度来说,就是我有什么东西,你有什么需求,我们要怎么合作才能满足你的需求。那我们就开始拆分,我们有什么工具,微信,那就有微信公众号、二维码扫一扫、摇一摇、朋友圈。那他们提升收视率怎么拆分,一个就是让看过的人接着看,这个就是如何增强用户黏性;另一个就是让没看过的也来看,这个叫做运用工具做一些互联网的传播。同时也提出了一个思考思路,大家现在有看到一些好的互动传播方式,先拿出经典的案例。我们先复制过来,然后根据我们的情况做一些改动,调整。很多时候,创新就是细节方面的优化。更何况,我们任何实践基础都没有。抛出这个
讨论思路之后,组织大家发言,照顾了几个没说得上话的女生,也打断了几个重复观点的小伙伴。
总结发言,讲得很混乱,基本是看到本子上写了什么就讲什么。结束,面试官就问。为什么会造成这个混乱的局面?你作为leader,你应该承担这个责任嘛?左手边的女生立马帮我挡刀,肯定我提出了一个讨论的框架,至少让讨论场面不至于太过混乱。跟面试官聊的时候,这是压力面,没有故意难为我的意思。一般看这时候是否有人愿意担当。其他的小伙伴也提出了几个很好的点。我们既然用工具这个框架来讨论,考虑到时间有限的情况下,可以分4个组来讨论四个工具的方案,然后分别汇报。这样的好处是,场面会比较好控制。但缺点是面试官就倾听不了每个人的发言了,只能小组选一个人总结。我们讨论出的方案很多,但都非常浅。如果选择抓出2-3个点,重点来讨论,能出更有效的方案。但我们水平都有限,如果就几个方案重点讨论,很难说出有料的东西。
我犯得的两个大错误,一个错在没有设计好会议议程。二个错在没有定好总结陈述的人,然后自己同时边记边听,所以陈述的很烂。群面不看重讨论结果,看重过程。看重的是这个过程中每个人体现的沟通、协调、表达、谈判、领导能力。临走,面试官说我们这组大概能够一半,心想,应该有戏。吃个了白切鸡烧饭,就打车回酒店了。以前实习带我的一个姐姐看到我的朋友圈,还打电话问我面试情况,分享一些他的面试经验和工作感悟。网上看过一些资料,说大概九点之后微信里面会有消息,于是每隔10分钟就去看一下,然后到了11点钟忍不住去群里问了一下其他人,也没有收到,然后群里面已经开始火热的讨论去霸面的事情。11店20,短信到了,松了一口气。我们一组,12个人过了两个,在群里也
有听到几个组团灭的,最多的一个组过6个人。
一面被虐的体无完肤
第二天是下午面试,离第一天面试地方很远,就订了一个附近酒店。上午实习工作远程办公三个小时,谈了两个活动的合作(请叫我爱岗敬业小青年)午睡之后复习了一下宝洁的八大问,也看了自己以往实习的工作总结。打车去酒店,我是4点的,没想到3点半刚到就被叫上去。提前到还是很重要,你需要一定的时间来适应那个环境,调整自己的状态。
我前面是个女生,然后我只听到了一道题,面试官要他计算广州有多少家理发店。
等了10分钟,我进去,竟是昨天那个面试官。问题大致为1、讲述你收获最大的实习经历,自己经历过的最难的一次任务,公交卖唱做什么的。现在这份实习经历,用户量增长如何?
2、销售技巧考查。你怎么迅速跟陌生人建立关系,然后卖车的过程当中你为什么卖的比别人好,采取了哪些独特的销售技巧。
3、对互联网的了解。最近关注的互联网热点事件有哪些?用过哪些小众APP,说一个互联网传播案例。
4、给你一分钟陈述我要让你过一面的理由。
在你回答的过程中,面试官会不断的挑战你、给你施加压力。诸如“你要成交15个人,怎么可能见30个人就OK的呢?你跟陌生人聊饭菜的事情,我觉得我不会接受”然后也会玩手机,让你分心。后来跟其他面试的人交流,才发现我们这个面试官还是很温和的。
面试结束,就是问面试官问题。那网上面经的标准答案是,你觉得我今天的表现怎么样?