前台开票
前台开票--弹出“选择班次和业务日期”对话框--确定--输入商品信息（按条形码、助记码、商品编码等）--选择正确商品--营业员（门店设置参数中“营业员必填”勾选的话，必须填营业员才能收款结账）--收款--输入收款金额--回车、收款。
可选项（1）营业员：如需更换营业员，点击左下角“营业员”--选择、确定（这是针对一条一条明细单来维护营业员）；（2）修改数量；（3）删除明细；（4）整单作废；（5）保存挂单；（6）查询挂单；（7）收款。
拆零销售
拆零销售前，需要维护拆零管理，查询将哪些商品进行了拆零，拆零管理--查询；拆零管理--新增--选择商品--拆零数量--保存、复核，前提是商品管理中要定义商品的拆零单位。前台开票--输入商品信息（按条形码、助记码、商品编码等）--选择可拆零的商品--Alt+L--
输入拆零后数量（对应拆零单位）--确定--收款--选择收款方式，输入金额--回车、收款--确定。
处方药销售
1.单品处方参数：（1）门店设置：处方药控制选项“提示”/“控制”，提示表示销售处方药时，弹出“处方医生”对话框可不填，点取消后，继续；控制表示弹出的“处方医生”对话框必填。（2）不能弹出单品处方窗口：勾选后表示不能进行处方药销售。（3）隐藏参数Ctrl+Shift+H：零售处方药输入执业药师密码，可选。
前台开票--输入处方药信息（按条形码、助记码、商品编码等）--会弹出“处方医生”对话框--完善信息--确定--收款。
2.调入处方单销售：零售管理--Ctrl+Alt+H处方管理--制单--选择处方药--完善信息（数量等）--保存--送审--对于处方单，只有执业药师才能审批，如果当前用户为职业药师，直接审批就可以，如果不是，会弹出“当前用户不是职业药师不能审批”的提示框，需职业药师用户登录，零售管理--处方查询--查询到之前编辑的处方单--查看原单--审批--状态变更为“审批完成”。
前台开票----维护营业员--Alt+P调入处方，弹出“零售处方”对话框--选择对应患者的处方单--确定--收款。
注：处方只能被调用一次。
药方管理
两种或以上中药饮片销售，会提示“本次销售有两味或以上的中药饮片，需要药方维护来导入商品”。
Alt+F药方管理--制单--药品编码、药品名称--双击商品编码--选择商品--完善数量--保存、确定。注：只有中药师才能开药方。
前台开票--Alt+P零售药方--选择、确定--输入数量--收款--选择收款方式，输入收款金额--回车、收款。
注：药方是可以重复调用的；但在药方当中所含有的中药饮片，同时也是处方药品的话，该药方也只能被调用一次。
黄麻碱药品销售
对于含黄麻碱的药品，一定是重点陈列检查的，且同一个身份证号最多只能买2个基本单位的商品。
前台开票--输入信息--弹出“录入身份证号”--完善信息--确定--请输入数量--确定（如果数量大于2，会提示“整单中含麻黄碱药品的销售数量大于2，不能操作”）--收款--选择收款方式，输入金额--回车、收款。
电子监管相关药品销售
前台开票--输入信息--弹出“处方医生”--完善信息--确定--Ctrl+U--弹出“扫描电子监管码”--输入或扫描（监管码长度须为20位）--回车、完成。
参数设置：门店设置中“零售自动弹出监管码输入”，可勾选。
零售前台注意事项
（1）收款前可以手工折扣（Alt+E）。
（2）参数：手工折扣上限，处方药控制，零售自动弹药监码输入，零售小票打印是否检查密码，不能弹出单品处方窗口。
（3）隐藏参数：业务日期可编辑，不强制药方模式，零售处方药输入执业药师密码。（4）中药材和中药饮片可以在没有设置拆零管理的前提下，不按照基本单位来进行销售。
注意：隐藏参数，缴款时提示应缴金额，可不勾选。
缴款
零售管理--零售缴款--选择收银员--查询--输入缴款金额--缴款，提示缴款完成。
日结
零售管理--零售日结--确定（当天全部缴款完成才能做日结，否则会提示“存在未缴款的零售单，不能日结”）。
注意：1.零售退货可以手工新增单据，主要考虑到初始化部分的库存。
2.参数：零售退货只处理不合格品。
第一种：勾兑零售退货（建议使用）
零售退货--制单--选择班次--选择零售单--查询--选择--可修改退货数量--确定--保存、确定--输入退款金额--回车、收款--状态变更为“正式”。
第二种：手工制单
零售退货--新增--选择商品--确定--完善信息（数量、单价、批号等）--保存、确定--输入退款金额--回车、收款--状态变更为“正式”。
零售退货单生成后，要复核库存：库内管理--出入库复核--查询--来源“零退”，状态“未复核”--复核（入库）。
零售退货从零售退回验收记录、销售退回记录中可查。
部分指标的使用说明，其它指标比较直观，就不细说了 捕捉牛股炒股系统指标说明 1、捕捉大牛股 说明:绿线代表弱市，粉红线代表上涨趋势，黄线观察等待。 2、林荫路副图 说明：黄线下穿红线，则趋势向下，这个时候应该考虑减仓操作 黄线上穿红线，则趋势向下，这个时候可以适当建仓操作 短线高手系统指标说明 1、黄金通道 说明：股票基本都是在这个通道中运行的。当股票运行到接近绿色线时，我们就要注意减仓，当股票运行到粉红色线时，我们就要注意可以买入或者少量参与。但是也有突破的情况，那要通过以下的图形去综合分析我们的去和留。
2、机构控盘度 说明，各种颜色的柱子我们都说明的， 当股票显示白色柱子的时候，那说明该股票无庄控盘，我们不买入或者减仓，当是红色柱子的时候说明是有庄控盘，我们可以参与，当时高度控盘的时候，我们继续持有，但也要看其他的图形综合分析。 3、波段王 说明：红色的方块是可以买，绿色的方块减仓或者不参与。但是方块也有厚度之分的。 绿方块由厚到扁的说明绿方块马上要边红色方块了，我们可以抄底了。当红方块由厚到扁了，我们就要注意减仓了。 4、资金搏弈
说明：黄色线上穿白色线买入，白色线上传黄色线卖出。还要结合其他的图形，综合分析。 5、逃顶王 说明：它有四根线组成的。分别的意思如图： 当接近这些线那就说明了是否该买卖的时候了，是低是高就很清楚了。 另外：日线和周线是如何切换的？ 我们点击数字“96”再回车，那我们看到就是日线图，点击数字“97”再回车，那我们就可以看到周线图，想回到日线再点击“96”就是这样切换的。 在周线图中我们也是可以通过以上的分析去判断的。还可以抓到牛股和黑马的。 航海家的4个指标使用 捕捞季节 用两种颜色柱状区分基本状态：绿柱表示个股处于短线弱势状态，红柱表示个股处于短线强势状态，彩色柱，表示个股短线超强的非理性状态。用紫线和黄线来提示短线买卖点：紫线上穿黄线为捕捞金叉，为短线买点，紫线下穿黄线为捕捞死叉，为短线卖点。一般情况下，金叉是波段的低点，死叉是波段的高点。 绿色区域内形成的金叉可认为是第一次的买点，捕捞季节金叉状态下由绿色柱变成红色柱也可以看作第二次买点。在红色柱状态下形成的捕捞金叉称之为捕捞二次金叉，可作为第三次的买点。当出现第一根彩柱时，往往可以配合海洋
安徽省综合评标专家库管理信息系统专家在线服务平台使用说明书
目录 专家在线服务平台使用说明.................................. 1 使用前的准备........................................... 注册新用户............................................... 登录系统................................................. 2 非正式专家系统菜单...................................... 专家信息维护功能.......................................... 3 正式专家系统系统菜单.................................... 专家信息维护.............................................. 4 回避单位操作说明........................................ 5 专家请假操作............................................ 6 评标统计查询操作........................................ 7 专家培训报名操作........................................ 8 通知查询操作............................................ 9 专家年度自评操作........................................ 10咨询建议 ............................................... 11 文件资料下载........................................... 12 密码修改...............................................
专家系统浅析-精 2020-12-12 【关键字】方案、情况、方法、条件、空间、领域、效益、质量、问题、焦点、系统、机制、有效、继续、充分、整体、现代、合理、良好、透明、加大、统一、发展、建立、提出、发现、了解、研究、特点、位置、关键、网络、成果、基础、需要、工程、活力、体系、能力、方式、结构、水平、最大限度、力度、分析、丰富、规划、服务、教育、解决、崛起、方向、实现、提高、改进、核心、前瞻性 专家系统浅析 摘要:自从1965年世界上第一个专家系统DENDRAL问世以来，专家系统的技术和应用，在短短的30年间获得了长足的进步和发展。特别是20世纪80年代中期以后，随着知识工程技术的日渐丰富和成熟，各种各样的实用专家系统如雨后春笋般地在世界各地不断涌现。构建专家系统用到的思维方式可能是各种认知工具中最难的, 因为它需要形式推理与逻辑推理, 建构专家系统需要智力上的参与和挑战。本文首先介绍了专家系统的概念和理论及发展概况，并着重分析他们的应用和发展前景。 关键词：专家系统、人工智能、专家控制 一、引言 将人工智能理论和专家系统技术很好的融合，可充分利用现代计算机技术模拟专家的推理和思维过程, 得出正确的判断和解决方案，他们的应用广泛，前景美好。2 1世纪是智能科学、生命科学及其信息集成并融合的时代，作为现代信息技术的精髓，人工智能技术自然成为了新世纪科学技术的前沿和焦点，专家系统是从人工智能领域的研究发展而来的。专家控制系统是新兴的一门学科，它是以知识为基础，把人工智能领域的专家系统技术与控制理论方法相结合，进行灵活的控制并实现复杂问题的控制，专家控制涉及低层控制和高层控制两个方面专
省综合评标专家库管理信息系统专家在线服务平台使用说明书
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专家系统综述 摘要 综述专家系统的基本概念、主要结构、开发方法以及在机械制造领域的应用情况。 关健词：专家系统综述 1、什么是专家系统 人工智能(Artifieial Inteligenee简称Al)被誉为本世纪的三大科学技术成就之一，受到了世界各国的普遍重视。而60年代中期作为人工智能的一个应用领域的专家系统(Expert System简称ES)的出现，使得人工智能的研究从实验室走向了现实世界。 所谓专家系统实际上是一个(或一组)能在某特定领域内.以人类专家水平去解决该领域中困难问题的计算机程序。或者说，专家系统是这样一个系统： a.专家系统处理现实世界中提出的需要由专家来分析和判断的复杂问题。 b.专家系统利用专家推理方法的计算机模型来解决间题，并且可以得到和 专家相同的结论。 由于专家系统的功能主要依赖于大量的知识，这些知识均存在知识库中，通过推理机按一定的推理策略去解决问题，所以它也被称大知识基系统。专家系统是研究用解决某专门问题的专家知识来建立人机系统的方法和技术。由于知识在专家系统中起着决定性作用，所以一般将建立专家系统的工作过程称为知识工程。 2、专家系统的基本结构及分类 2.1专家系统的墓本结构 一个完整的专家系统结构由图1所示的六个部分组成。其中数据库、知识库、推理机和人机接口是必不可少的部分。解释部分、知识获取部分是期望部分。下面分别介绍这些部分。
a.知识库 知识库是领域知识的存储器。它存储专家经验、专门知识与常识性知识，是专家系统的核心部分。知识库可以由事实性知识和推理性知识组成。知识是决定一个专家系统性能的主要因素。一个知识库必须具备良好的可用性、确实性和完善性。要建立一个知识库，首先要从领域专家那里获取知识即称为知识获取。然后将获得的知识编排成数据结构井存入计算机中，这就形成了知识库，可供系统推理判断之用。 b.数据库 数据库用于存储领域内的初始数据和推理过程中得到的各种信息。数据库中存放的内容是该系统当前要处理的对象的一些事实。 c.推理机 推理机是用来控制、协调整个系统的。它根据当前输入的数据即数据库中的信息，利用知识库中的知识，按一定的推理策略，去解决当前的问题.并把结果送到用户接口。 在专家系统中，推理方式有：正向推理、反向推理、混合推理。在上述三种推理方式中，又有精确与不精确推理之分。因为专家系统是模拟人类专家进行工作，所以推理机的推理过程应与专家的推理过程尽可能一致。 d.人机接口 人机接口是专家系统与用户通信的部分。它既可接受来自用户的信息，将其翻译成系统可接受的内部形式，又能把推理机从知识库中推出的有用知识送给用户。 e.解释部分 解释部分能对推理给出必要的解释。这给用户了解推理过程，向系统学习和维护系统提供了方便。 f.知识获取部分 知识获取部分为修改、扩充知识库中的知识提供手段。这里指的是机器自动实现的知识获取。它对于一干专家系统的不断完善、提高起着重要的作用。通常，它应具备能删除知识库中不需要的知识及把需要的新知识加入知识库中的功能。最好还具有能根据实践结果，发现知识库中不合适的知识以及能总结出新知识的功能。知识获取部分实际上是一种学习功能。 专家系统的一个重要特征是知识库与推理机分离，系统允许在运行过程中不断修改知识，增加新知识，使系统性能不断提高。 综上所述可知，一个专家系统不仅能提供专家水平的建议与意见，而且当用户需要时，能对系统本身行为作出解释，同时还有知识获取功能。专家系统的工作特点是运用知识进行推量，因此知识获取(包括人工方式的知识获取和机器学习)、知识表示和知识运用是建造专家系统的三个核心部分。 另外专家系统强调符号处理，并希望有一个理想的人机接口，做到专家或用户能以一种接近自然语言的语言甚至口语形式同系统进行信息的交流。这些都是传统程序所不具备的特点。如下表所示： 表1专家系统和传统程序的比较
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山东省政府采购专家库管理系统 操作使用说明书 山东省财政厅政府采购监督管理处 二Ｏ一一年四月
一、专家库系统管理 (3) 1.1系统登录说明 (3) 1.2专家信息管理 (4) 1.2.1专家录入 (5) 1.2.2专家审核 (7) 1.2.3专家冻结 (9) 1.2.4专家解冻 (12) 1.2.5专家复验 (12) 1.2.6专家删除 (12) 1.2.7专家查询 (12) 1.3专家使用管理 (14) 1.3.1项目使用录入 (15) 1.3.2专家使用抽取 (19) 1.3.3选择性确认专家 (24) 1.3.4专家使用评价 (25) 1.3.5专家使用费用 (27) 1.3.6专家使用查询 (29) 1.4系统维护 (31) 1.4.1角色管理 (32) 1.4.2用户管理 (33) 1.5个人信息管理 (34) 1.5.1修改口令 (34) 二、专家个人应用管理 (35) 2.1专家信息管理模块 (36) 2.1.1专家基本信息修改 (36)
一、专家库系统管理 1.1系统登录说明 山东省政府采购专家库管理系统主要使用人员有财政厅政府采购监督管理处、县级以上财政局政府采购监督管理部门、政府采购代理机构和评审专家等四类，各单位操作权限不同，进入系统后操作界面不同。各操作人员的用户名和密码由省财政厅政府采购监督管理处统一设置，并授权使用。进入省专家库管理系统的口径有两种： 1、启动IE浏览器，登录中国山东政府采购网https://www.doczj.com/doc/708339161.html,,在首页右侧点击“山东省政府采购专家库系统”进入专家库系统，操作界面如下图1-1。 2、启动IE浏览器，在地址栏内输入山东省政府采购专家库管理系统的登录地址：http://60.216.5.87/expinfo/logon.jsp,进入专家库系统，操作界面如下图1-1： 如图1-1 在登录系统时，财政厅政府采购监督管理处、县级以上财政局政府采购监督管理部门、政府采购代理机构操作人员输入“用户名”、“密码”，选择“单位登
附件： 专家库管理系统使用说明 1、专家注册（填写个人信息） 主要分以下三个步骤。 第一步：登录黑龙江省科技奖励管理系统 进入黑龙江科技成果网(https://www.doczj.com/doc/708339161.html,/)，点击右侧“黑龙江省科技奖励管理系统”图片链接，或在IE地址栏内直接输入“http://61.167.143.54:8078/”，点击主页中的“专家库管理系统”，登录。 第二步：专家所在单位注册 必须先注册专家所在单位，然后才能注册该单位下的专家，专家所在单位只可以注册一次。如果单位已注册，则可直接进行第三步操作。 在用户登陆页面中，点击“注册”按钮，进入“注册用户须知”页面，请详细阅读本页内容。选中此页面下方的“专家所在单位注册”选项，点击“同意以上条款”按钮，进入“用户信息注册”页面。 用户输入本单位的组织机构代码（注：组织机构代码是质量技术监督部门发给用户所在单位的组织机构代码证的编号。）点击“校验单位是否开通”按钮。检验本单位是否已注册。专家所在单位只可以注册一次。 用户必须填写真实准确信息，带有“*”号为必填项，以便审查及以后联系。用户信息填写完毕后，请点击“保存信息”按钮。 第三步：专家注册 在用户登陆页面中，点击“注册”按钮，进入“注册用户须知”
页面，请详细阅读本页内容。选中此页面下方的“专家注册”选项，点击“同意以上条款”按钮。专家选择“申报单位类型”、“申报单位名称”及“证件类型”并正确填写个人“证件号码”后，点击“确定”按钮，可进入专家个人信息填报页面。请专家认真准确填写各项信息，带有“*”号为必填项。校验无误后，进行信息提交。只有提交成功后，所在单位及科技厅主管部门才能在线签署审查意见，进行信息审核。 专家信息注册成功后，如要进行修改，请在用户登陆页面中“用户名（单位）”下拉框中选择“证件号码（专家）”，输入个人注册的证件号码及密码，进入个人信息修改页面。 2、单位推荐审核 专家所在单位使用本单位用户名和密码进入“黑龙江省科技奖励管理系统”中的“专家库管理系统”，点击“专家推荐”菜单，对本单位的专家信息进行审核，并予以推荐。 3、黑龙江省科技厅审批 黑龙江省科技厅按征集专家基本条件进行审核，审核通过后自动入库；同时以短信形式告知专家用户名和密码，供专家以后参加评审时登录使用。 2
第8章专家系统信息处理方法 8.1引言 近三十年来人工智能（Artificial Intelligence，AI）获得了迅速的发展，在很多学科领域都获得了广泛应用，并取得了丰硕的成果。作为人工智能一个重要分支的专家系统（Expert System，ES）[1]是在20世纪60年代初期产生和发展起来的一门新兴的应用科学，而且正随着计算机技术的不断发展而日臻完善和成熟。1982年美国斯坦福大学教授费根鲍姆给出了专家系统的定义：“专家系统是一种智能的计算机程序，这种程序使用知识与推理过程，求解那些需要杰出人物的专门知识才能求解的复杂问题。” 一般认为，专家系统就是应用于某一专门领域，由知识工程师通过知识获取手段，将领域专家解决特定领域的知识，采用某种知识表示方法编辑或自动生成某种特定表示形式，存放在知识库中，然后用户通过人机接口输入信息、数据或命令，运用推理机构控制知识库及整个系统，能像专家一样解决困难的和复杂的实际问题的计算机（软件）系统。 专家系统有三个特点，即：启发性，能运用专家的知识和经验进行推理和判断；透明性，能解决本身的推理过程，能回答用户提出的问题；灵活性，能不断地增长知识，修改原有的知识。 8.2专家系统的产生与发展 专家系统按其发展过程大致可分为三个阶段[2~4]：初创期(1971年前)，成熟期(1972—1977年)，发展期(1978年至今)。 2.1初创期 人工智能早期工作都是学术性的，其程序都是用来开发游戏的。尽管这些努力产生了如国际象棋、跳棋等有趣的游戏[5]，但其真实目的在于计算机编码加入人的推理能力，以达到更好的理解。在这阶段的另一个重要领域是计算逻辑。1957年诞生了第一个自动定理证明程序，称为逻辑理论家。20世纪60年代初，人工智能研究者便集中精力开发通用的方法和技术，通过研究一般的方法来改变知识的表示和搜索，并且使用它们来建立专用程序。到了60年代中期，知识在智能行为中的地位受到了研究者的重视，这就为以专门知识为核心求解具体问题的基于知识的专家系统的产生奠定了思想基础。 1965年在美国国家航空航天局要求下，斯坦福大学研制成功了DENRAL系统[6]，DENRAL的初创工作引导人工智能研究者意识到智能行为不仅依赖于推理方法，更依赖于其推理所用的知识。该系统具有非常丰富的化学知识，是根据质谱数据帮助化学家推断分子结构，被广泛地应用于世界各地的大学及工业界的化学实验室。这个系统的完成标志着专家系统的诞生。在此之后，麻省理工学院开始研制MACSYMA系统[2]，它作为数学家的助手使用启发式方法变换代数表达式，现经过不断扩充，能求解600多种数学问题，其中包括微积分、解方程和方程组，矩阵运算等。同期，还有美国卡内基－梅隆大学开发的用于语音识别的专家系统HEARSAY[7]，该系统表明计算机在理论上可按编制的程序同用户进行交谈。20世纪70年代初，匹兹堡大学的鲍波尔和内科医生合作研制了第一个用于医疗的内科病诊断咨询系统INTERNIST[8]。这些系统的研制成功使得专家系统受到学术界及工程领域的广泛关注。 2.2成熟期 到20世纪70年代中期，专家系统已逐步成熟起来，其观点逐渐被人们接受，并先后出现了一批卓有成效的专家系统。其中，最为代表的是肖特立夫等人的MYCIN系统[9]，该系
知识工程中的知识库、本体与专家系统① 魏圆圆1, 钱 平2, 王儒敬1, 王 雪1 1(中国科学院合肥智能机械研究所, 合肥230031) 2(中国农业科学院农业信息研究所, 北京100081) 摘 要: 随着语义Web思想的兴起, 对专家系统的互操作性和共享性也提出了更高的要求, 对新型知识表示方式和新型知识系统的研究是大势所趋. 本体作为共享概念模型的明确的形式化规范说明, 为不同系统之间的互操作提供了基本的框架, 是解决共享和互操作问题的有效的方法. 一些初学者对知识库、本体以及专家系统的概念产生了各种疑惑, 根据笔者的理解与实践, 对知识工程中的本体、知识库以及专家系统做出较系统的比较分析,对这几个术语做一个澄清. 关键词: 知识库; 本体; 专家系统; 知识表示 Knowledge Base, Ontology and Expert System in Knowledge Engineering WEI Yuan-Yuan1, QIAN Ping2, WANG Ru-Jing1, WANG Xue1 1(Institute of Intelligent Machines, Chinese Academy of Sciences, Hefei 230031, China) 2(Agricultural Information Institute, Chinese Academy of Agricultural Sciences, Beijing 100081, China) Abstract: With the development of the Semantic Web, the interoperability and sharing of expert system were put for- ward more advanced requests. The researches for new knowledge representation and knowledge base systems are im- portant trend. As a formal, explicit specification of a shared conceptualization, ontologies provide frames for inte- roperability between different systems and can solve the sharing and interoperability problem effectively. There were a variety of doubts in some beginners’ mind with the concepts of knowledge base, ontology and expert system. Based on the author's understanding and practice, the systematic comparative analysis between knowledge base, ontology and expert system in the domain of knowledge engineering were proposed in this paper, in order to make these terms less confused and more clearly comprehensible. Key words: knowledge base; ontology; expert system; knowledge representation 作为构建语义Web的基础, 本体论的研究及其应用是目前国内外非常关注的研究热点, 成为一个新的研究领域. 近年来, 本体的开发逐渐从人工智能实验室走向领域专家的桌面上. 本体的应用从网站的分类系统(比如Yahoo!)到网络产品销售的分门别类(比如https://www.doczj.com/doc/708339161.html,), 在互联网上的应用逐渐普及[1]. 某些学者将本体看作是构造知识库的一种途径, 另一些学者认为本体是知识库的重要组成部分[2,3], 此外还有专家将本体视为在不同平台间进行互操作处理的关键技术. 上世纪90年代, 随着本体定义的提出, 知识工程领域在建立知识库的方法上也产生了一种革命性思想, 即有关本体工程和构建本体知识库的思想[2]. 同时, 随着并行与分布式处理、语义Web等新思想与技术的引入, 对专家系统的互操作性和共享性也提出了更高的要求, 对新型知识表示方式和新型知识系统的研究是大势所趋. 本体作为共享概念模型的明确的形式化规范说明, 为不同系统之间的互操作提供了基本的框架, 是解决共享和互操作问题的有效的方法. 因此, 当初研究专家系统的专家学者都对本体产生了兴趣, ①基金项目:国家自然科学基金(31171456);中国科学院知识创新工程青年人才领域专项前沿项目 收稿时间:2012-02-09;收到修改稿时间:2012-03-25
知识库专家系统 一、产品聚焦：知识创造未来 1、助力于汇集群体智慧 2、助力于提高知识收集参与热情 3、助力于提高知识点实用化水平 4、助力于降低培训成本，提升服务效率 5、助力于为各种服务渠道机器人提供支撑 二、产品简介 该产品采用一流的体系架构，先进的检索技术，深度融合电力行业的专业知识应用，以使用者便捷的应用为导向，形成知识从收集、分类、推荐、共享、检索、更新、删除全生命周期的知识管理体系。是95598座席人员、业务人员、管理人员工作不可或缺的工具，是相关人员培训和学习的得力帮手，是智能机器人的后台支撑。 三、产品特点 ■信息全面、与营销业务无缝融合 信息覆盖供电企业的各个领域，专业全面，实现与营销业务应用系统数据集成与业务协作，充分实现数据共享与工作协同。 ■技术先进、使用便捷 采用B/A/S多层分布式体系结构和Lucene全文检索引擎技术，提供先进的搜索算法，创建高效的企业级海量数据搜索引擎。 ■地图式知识管理、智能化知识推理 支持使用者自行设定板块知识结构地图或者不同岗位设置知识岗位地图，可自定义知识推理模型，实现知识应用智能化。 ■强大的知识分类，高速的知识共享交流 依托深厚的电力营销业务行业应用背景，合理进行知识分类，贴近使用者的思维习惯，形成知识收集、知识更新、知识推荐、知识共享、知识交流于一体的知识管理体系，支持多种文档格式相同的展现方式。 ■流程化、规范化、制度化管理 采用流程化的知识管理流程，规范化的知识结构设计，创新的积分激励策略，形成一套知识收集覆盖面广而又精准高效、知识分类科学合理、知识应用方便快捷的制度化知识管理体系。 四、应用效果
说明：通过知识门户，根据知识分类、知识关键字全文检索快速搜索定位知识；快速获取热点知识，最新知识；可对知识进行评价和回复，可提出知识诉求。 说明：通过统一全文检索浏览界面，按关键字对知识进行全文检索，并按知识更新先后顺序、知识热点先后顺序排序展示。 五、产品功能
资料编号：UM-UT2000IV-001 版本号：V3.7 操作票专家系统 使用说明书 共50 页 编制：周欣 审核：洪建兵 审定：周兰 批准：常青 珠海优特电力科技股份有限公司 2007年4 月20 日
目录 第一章概述 (1) 第二章运行环境、系统安装和数据备份 (3) 1．运行环境 (3) 2．系统安装 (3) 3．系统数据备份与恢复 (4) 第三章启动本系统和结束运行 (7) 1．启动 (7) 2．用户登录和退出 (8) 3．结束系统运行 (9) 第四章使用开票功能 (10) 1．开操作票及操作票执行过程 (10) 2．设置设备状态 (10) 3．图形开票 (11) 4．手工开票 (17) 5．典型票 (22) 第五章系统维护 (28) 1．最常见的系统维护 (28) 1.1改变线路名称 (28) 1.2改变接线图中的标签 (28) 1.3改变设备编号 (29) 1.4改变设备的操作条件 (30) 1.5改变设备名称 (33) 2．操作术语的更改、二次操作与提示信息的自动加入 (34) 2.1设备属性描述表中操作术语的定义 (34) 2.2专用操作术语表 (35) 2.3限制提示信息的使用范围 (36) 2.4二次操作的自动插入 (37)
3．系统选项 (38) 4．二次设备输入和状态设置 (40) 5．用户管理 (42) 6．更改自己的密码 (44) 第六章设备状态与历史数据 (45) 1．设备状态的保存与恢复 (45) 2．历史数据的检索 (46) 3．清除历史数据 (47) 第七章操作票专家系统的辅助选件 (49) 1．语音功能 (49) 2．操作票网上浏览工具 (50)
操作票专家系统 用户使用说明书 （Version 3.5） 珠海优特电力科技股份有限公司 2002年9月
目录 第一章概述 (1) 第二章运行环境、系统安装和数据备份 (3) １．运行环境 (3) ２．系统安装 (3) ３．系统数据备份与恢复 (3) 第三章启动本系统和结束运行 (6) １．启动 (6) ２．用户登录和退出 (7) 第四章使用开票功能 (9) １．开操作票及操作票执行过程 (9) ２．设置设备状态 (9) ３．图形开票 (9) ４．手工开票 (15) ５．典型票 (20) ６．检修票的输入 (21) ７．打印票的票号 (22) ８．操作票的回传与回填 (24) 第五章系统维护 (26) １．最常见的系统维护 (26) 1.1改变线路名称 (26) 1.2改变接线图中的标签 (26) 1.3改变设备编号 (27) 1.4改变设备的操作条件 (27) 1.5改变设备名称 (31) ２．操作术语的更改、二次操作与提示信息的自动加入 (31) 2.1设备属性描述表中操作术语的定义 (31) 2.2专用操作术语表 (33) 2.3限制提示信息的使用范围 (33) 2.4二次操作的自动插入 (34) ３．系统选项 (35) ４．二次设备输入和状态设置 (37)
５．用户管理 (39) ６．更改自己的密码 (40) 第六章设备状态与历史数据 (42) １．设备状态的保存与恢复 (42) ２．历史数据检索 (43) ３．清除历史数据 (44) 第七章操作票专家系统的辅助选件 (45) １．语音功能 (45) ２．操作票网上浏览工具 (47)
第一章概述 电力系统“操作票专家系统”是发电厂和变电站使用的倒闸操作票的智能处理系统， 它根据电力系统对倒闸操作的“五防”要求和现场设备的状态,按照规则进行判断，开 出完全实用的包括一、二次设备操作项目的倒闸操作票。本系统具有以下主要功能和特 点。 １．通用性 适用于各种电压等级(35kV～500kV)的变电站和发电厂，本系统可以单独使用，也可以与综合操作系统其它型号的装置配合使用。 ２．开操作票方式灵活多样 系统提供“图形开票”、“手工开票”、“典型票调用”和“预存票调用”等多种 开票方式，用户可以任意选择一种或者互相转换使用。 ３．开放式系统设计、可维护性强 系统除可以完成诸如设备编号定义、常用开票术语修改、保护数据编辑、操作票格 式的定制、操作人员管理等常规维护之外，还允许对系统的一次接线图、闭锁条件等进 行修改。 ４．历史数据检索功能 系统可以按班组、开票人、开票时间、完成时间、完成情况等对已完成的操作票进行检索，也可对人员登录情况进行检索。如果选购了与操作票专家系统配合使用的远程浏览工具，则还可以通过计算机网络进行浏览检索工作。 ５．可实现设备状态实时反馈 如果系统直接从监控系统、RTU或UT2000屏接收遥信量，那么该系统便具备了现场设备状态的实时反馈功能，也可以显示遥测量和部分信号。 ６．语音功能
《设工程专家库管理平台》 用户手册 Version：1.1 2009年9月9日 目录
1.引言 本文档是为公司产品的文档编写提供规范说明，其目的是： 为用户提供系统使用说明，以供用户参阅和培训之用。提供相应的配套资料，辅助软件推向市场。 1.1阅读对象 本手册的编写对象为期望通过 Intranet 或 Internet 进行动态数据操作的用户。手册中也为不太熟悉 Internet 的用户提供了基本的教程。适用于山东省交通建设工程专家库管理平台，本系统主要用户：交通建设各招标单位、系统监督员和交通建设方面专家、系统管理员。 1.2如何使用本手册 您既可按顺序阅读每一章，也可根据索引中的词条直接获得所需的信息。下表可以指导您使用本手册。 如果您是请阅读使用指南 招标人 3.3 监督员 3.4 专家 3.5 1.3相关文档 参考文档： 《中华人民共和国招投标法》 《山东省公路水运工程施工招标投标办法》 1.4约定 本手册采用以下记号对语法进行描述： * ：必输入项，不能为空。 ：系统警告信息。 ：系统提示信息。 本手册采用以下计算机术语进行描述： 单击：用鼠标左键点击1次。 右击：用鼠标右键点击1次。 双击：连续点击鼠标左键2次。
第2章软件概述 2.1功能和特点 本系统主要功能是为招标项目随机抽取专家和监督员、管理交通建设工程专家的信息以及相应的业务处理；并且对相应的业务数据提供了简单快捷的查询、统计、打印等功能。 2.2适用用户 使用本系统的管理员、交通建设各招标单位、系统监督员和交通建设方面省级专家。 2.3运行环境 浏览器：微软Internet Explorer 6.0以上 Mozilla Firefox3.0以上 ：本系统在IE7和Firefox3.0下测试通过，其他浏览器未进行测试。 第3章使用指南 3.1系统用户角色说明 本系统共有四种角色： ?招标人：交通建设招标单位。权限：项目信息管理、抽取专家、用户信息管理。 ?监督员：管理监督员的系统监督员。权限：监督员抽取、监督员管理。 ?专家：交通建设方面专家。权限：专家请假、专家信息管理。 ?系统管理员：系统的管理员。权限：负责系统的帐号管理、公告管理、政策法规管理、专家管理、项目管理及管理员信息管理。 3.2系统主界面分布 用户成功登陆后，进入主界面，如图3-01。 图3-01 3.3招标人使用指南 本部分内容是为招标人提供使用帮助。
地面数据库与专家系统使用说明书 （2009年2月） 1 系统简介 地面数据库与专家系统（以下简称地面系统）是客车运行安全监控系统（下称TCDS）的重要组成部分。TCDS车载实时监测系统到站时将记录的报警事件和大量过程数据通过WLAN（或USB存储器）下载到地面系统，地面系统对下载的数据进行存储，查询回放，故障确认，事件分析和打印报表。通过这套系统对客车运行过程中所发生的各种事件有详细的了解，有数据的佐证，为车辆故障报警事件的定量分析提供有力的依据。 2 系统结构 地面系统安装于车辆段和整备所的TCDS服务器上，主要包括以下软件： A）数据传输软件：负责将客列检的TCDS数据传输TCDS服务器上。 默认的安装目录F:/TCDS-KIT-APP/DTSClient/DTSClient.exe B）自动导入软件：负责把TCDS数据导入到数据库中。 默认的安装目录F:/TCDS-KIT-APP/AutoImport/AutoImport.exe C）专家系统软件：用来查看和管理TCDS数据。 默认的安装目录F:/TCDS-KIT-APP/TRAINS-TKY/Trains.exe D）地面系统自诊断软件：负责检查地面系统的运行状态。 默认的安装目录F:/TCDS-KIT-WEB/dec/DecMon.exe E）专家系统网页：用来查看和管理TCDS数据。 默认的安装目录F:/TCDS-KIT-WEB/ 默认的访问地址http://TCDS服务器IP/zjxt 或http://TCDS服务器IP 3 系统安装和配置 服务器系统安装 A）安装Windows2000 Server或Windows2003 Server，其中iis必须安装。 B）配置群集。 C）安装ORACLE数据库，服务名（即SID）CSMS。 D）在服务器上建立目录F:/DATA和F:/ORADATA 地面系统软件安装 A）运行安装包，名称为TCDS-KIT-APP.EXE。 B）安装类型选择服务器版。 C）安装路径设置为F:/TCDS-KIT-APP D）弹出数据库初始化窗口，依次点击[创建] [测试连接] [退出]。 E）其余安装过程均选择默认。 地面系统网页安装 A）解压缩安装包，名称为TCDS-KIT-WEB.RAR。
专家库系统使用手册【二级单位管理员版】 技术支持：周一至周五9:00-17:00 联系电话：， 联系邮箱：
1 本单位信息管理 1.1功能介绍 1、单位管理员点击【本单位信息管理】可以查看和维护本单位基本信息，如图： 2 本单位专家信息管理 2.1功能介绍 根据学校管理员赋予的权限，可以具有【新增】、【修改专家信息】和【删除】等操作权限 管理本二级单位下的专家，图中1.检索区，2.功能按钮区，3.数据列表区
2.2检索 二级单位管理员可以按照检索框中所设置的条件进行检索。 2.3功能使用 1、新增 填写正确的专家姓名及对应证件类型的证件号，点击【保存】即可新增专家，新增的专家所在单位，是做新增操作的管理员的所在二级单位下。新增的专家在专家列表中将显示专家的专家账号和初始密码，请将登录网址以及账号密码等信息通知专家，由专家登录系统修
改完善专家信息。根据工作需要，二级单位管理员也可以在管理员账号中协助专家完成专家信息的录入和修改工作，录入完成后再由专家登录系统确认和修改也可。 2、修改 修改专家信息可以帮助专家完善专家信息。 3、提交专家信息 专家提交信息后，管理员如果确认专家信息正确无误，可以【提交专家信息】，提交后专家无法修改。 二级单位下面的专家，需要由二级单位管理员先提交专家信息后，一级单位才能提交专家信息
4、取消提交专家信息 如果专家需要修改个人信息，二级单位管理员可以进行【取消提交专家】操作。 如果此时学校管理员已经进行了【提交专家信息】操作，请联系学校管理员进行【取消提交专家】信息操作。 5、重置密码 如果专家忘记了密码，学校管理员可以进行【重置密码】操作 勾选专家，点击【重置密码】，确认则重置专家密码为初始密码，取消则不做操作。 6、导入专家信息