项目八 ： 生产进度跟单2

二、进度跟单内容
1、进度控制 2、生产进度异常对策 3、处理客户临时变更
进度控制
1、生产计划执行情况 2、机器设备运行情况 3、原材料供应保障情况 4、次品或不合格率情况 5、临时任务或特急订单插入情况 6、各道工序进展情况 7、员工的工作状态等
生产进度异常对策
生产进度异常现象
未按计划排产 未按计划生产 计划进程延迟 未按计划入库 不合格产品增多
3、控制内容：成品的完成数量 与进度
4、目的：控制生产进度，以确 保准时交货
生产前的准备工作
核实技术 准备工作
发送产前样 给国外客户
COIN CORPRATION 5 KING ROAD, SOUTHAMPTON, UK
TEL：0044-151-7946666 FAX：0044-151-7946666 E-MAIL：BECKMAN@COIN.COM TO：FUJIAN JINYI IMPORT AND EXPORT CO., LTD. DATE：DEC. 27， 2008 Dear Sirs, I’m very pleased that your pre-production of DEC.23,2008 has been approved by our quality assurance department, now please go for production as the preproduction. Yours sincerely, COIN CORPRATION BECKMAN
交货期变更
客户能够接受相关责任， 可以变更交货期。
客户不能接受相关责任， 则坚持原合同条款。
生产进度跟踪办法
学会查看生产 日报表，是跟 踪企业实际生 产进度的有效 工具和手段
1、生产任务急，等待出货 2、生产状态严重异常，不合
格跟率踪高办法
3、新的、重要的订单首次生 产 4、有重要变更 5、上级指定的其他必要情况
处理客户临时变更
Fra Baidu bibliotek1、数量变更 2、交货期变更
数量变更
1、可以变更 11、增加生产力量 12、加班加点
2、不能变更 21、可否变更供货时间 22、可否分批供货 23、应说明理由予以拒绝，并坚持
原合同条款。
交货期变更
跟单员要与生产企业协商处理：
1、交货期提前： 赶工与赶工费用
2、交货延期： 仓储管理费与相关风险
况，安排好运输工具及交接等工作 3、了解生产作业的日程进度，发现问题应及时采
取有效对策，消除隐患 4、确认加工货物的交货地点、时间和方式 5、做到定期汇总生产进度执行情况，对生产动态
过程进行分析，提出改进生产管理和提高生产 效率的建议，并做好记录呈报主管。
链接：生产计划表
圆圆小姐生产进度跟单
圆圆小姐通过苏州服装有限公司 的生产日报表和周生产日程表以及制 定跟单进度汇总表来确定实际生产的 进度，并判断生产进程是否正常 链接：1、生产日报表
例2
甲公司与乙签订两万双皮鞋销售合同， 交货期为2月。上公司委托丙加工。皮 鞋畅销，乙增加五千订货，签补充条 款。甲跟单员未调查，凭想象直接发 给丙加工。2月25日丙电：“设备和人 力全部投入，也难以2月交付，请与客 户协商延迟一周交货”。请问，该跟 单员有何不妥？其后果如何？应吸取 什么教训？
议题一
项目八 ：生产进度控制
学生项目设计指引
学生项目设计指引
一、工作项目的目的与要求 1、熟悉进度跟单的基本程序 2、掌握进度控制的主要方法 3、掌握进度异常的主要对策
学生项目设计指引
二、为什么要进行生产 前试样
三、进度跟单的内容有 哪些
学生项目设计指引
四、生产进度跟单 1、下达生产通知单 2、产前试样 3、制定生产计划 4、跟踪生产进度
二、进度跟单业务流程
1、产前试样 2、下达生产通知单 3、编制生产计划 4、跟踪生产进度
1、产前试样
1、生产部门在大货生产前使用 大货原料与辅料按工艺要求进行试 样；
2、品质管理部对产前样进行检 验；
3、客户确认后进行大货生产。
下达生产通知单
外贸公司根据加工合同对加工生产企业 下达生产通知单，明确：
议题二
• 上海贸易公司与山田商社签订了一份20 000双牛皮鞋销售 合同，交货期为2008年2月。为此，上海贸易公司选择了 长期合作加工单位温州鞋业有限公司进行加工生产。由于 牛皮鞋在当地非常畅销，山田商社致电上海贸易公司增加 5 000双牛皮鞋，双方并签订了补充条款。上海贸易公司 跟单员未进行生产规模与生产能力的调查，凭想象直接发 给温州鞋业有限公司进行加工。2008年2月25日温州鞋业 有限公司来电告知：“全公司的设备和人力全部投入，还 是难以于2月交付，请与客户协商延迟一周交货”。请你 以跟单员的身份对此案进行分析，该跟单员有何不妥？其 后果如何？应吸取什么教训？
通知相关部门检查设备性能、工艺是 否符合要求，装配流程是否正确，并 增补生产备料及加班指令。
议题一
A公司与美B公司签订合同，皮包数量10 000只，交 货期12月10日。12月1日加工单位C公司告知A跟 单员：“12月5日交付的10 000只皮包将有1 000 只无法完成，难以按时交货。”
请问： 1、应由谁承担责任 2、你作为跟单员对此有何解决方法？
2、周生产日程表 3、跟单进度汇总表
导入案例
但联系供货商之后，才 知该产品非常畅销，订单已 经排到2个月后，无法20天 内交货。
导入案例
公司与买家商量，希望延期 交货，或改用其它品牌品，客 户不接受，A公司只好高价从D 公司购买货物来履约。 结果是：签约时预计有利可图， 履约反而亏损了几千美元。
业务背景
当外贸公司完成原材料采购工作后， 要求加工企业将加工合同的生产任务 及时落实到生产过程中。为了掌握加 工企业的生产进度，控制货物品质， 保证按约履行交货义务，跟单员要进 行有效的生产进度与品质跟单，深入 生产企业，了解产能动态，掌握生产 进度，确认货物品质，发现问题及时 协调处理。
外贸公司根据加工合同对加工生产企业下达 生产通知单，明确产品的名称、规格型号、 数量、包装、出货时间等要求。
加工企业的生产管理部门根据加工合同的有关 内容编制生产计划，包括生产、包装、检验和 运输等全过程内容，并确定各工序的执行车间 和部门。
跟单员通过生产管理部的“生产日报表”和 “周生产日程表”的统计，了解成品的完成数 量，对生产进度加以跟踪控制，以确保准时交 货。
• 江苏贸易公司与美商PTER有限公司签订了一份 出口销售合同，货名为牛皮包，数量10 000只， 交货期为2007年12月10日。12月1日加工单位苏 州箱包有限公司来电告知江苏贸易公司跟单员： “定于2007年12月5日交付的10 000只牛皮包还 有1 000只没有完成，难以按时交货。”请问，你 作为跟单员对此有何解决方法？如不能按时交货， 应由谁承担责任，后果如何？为什么？
1、产品的名称 2、规格型号 3、数量 4、包装 5、出货时间等
编制生产计划
加工企业的生产管理部门根据加工合 同的有关内容编制生产计划：
1、计划内容：
生产、包装、检验、运输等全过程，
2、工作内容与执行单位：
确定各工序的执行车间和部门
生产进度跟踪与控制
1、控制者：跟单与生产管理部
2、工具：“生产日报表”和 “周生 产日程表”
导致后果
影响生产进度及交货 影响生产进度及交货
影响交货进度 影响整体交货 影响整体交货
应对措施
告知相关部门交货期并及时列入排产 计划。
通知相关部门尽快列入车间日生产计 划，向相关部门发出异常通知，并催 查落实生产情况。
发出异常通知，查清进程延迟原因， 加班加点，督促生产落实情况。
发出异常通知，查清未入库原因，采 取对应措施。
2、减少或消除临时、随意变更，规范设计、 技术变更要求
3、掌握生产进度，督促生产企业按进度生产 4、加强产品质量管理与控制 5、妥善处理生产异常事务等
三、生产进度跟单实例
1、贸易公司下达生产通知单 2、生产公司进行产前样试制 3、生产公司编制生产计划 4、圆圆小姐生产进度跟单
下达生产通知单
圆圆小姐填写生产通知单，并发送至苏州 服装有限公司。如果加工生产企业在执行生产 通知单过程中遇到困难，跟单员圆圆小姐需要 与苏州服装有限公司生产管理部门协调解决， 如果无法得到解决，并直接影响到本公司的履 行交货义务，必须立即请示本部门的主管，再 做出处理决定。
链接： 生产通知单
产前样试制
苏州服装有限公司在批量 投产之前，在单件样衣确认的 基础上进行产前样的试生产。 产前样完成后，由跟单员圆圆 小姐填写产前样衣确认表。
链接：产前样衣确认表
编制生产计划
1、生产公司编制生产计划 2、圆圆协助完成相关工作
链接：生产计划表
圆圆相关工作
1、及时联系，掌握生产计划的执行情况 2、确认原材料运输、送交、收取等环节的执行情
生产跟单的基本要求进跟度单
按时交货，使生产进度 与订单交期相吻合，做 到不提前也不推迟。
质量 跟单
按质交货，生产出来 的产品符合订单的质 量要求
一、生产跟单的基本要求
1、按时交货（进度跟单） 2、按质交货（质量跟单）
生产进度跟单业务流程
产前试样 下达生产通知单
制定生产计划 跟踪生产进度
大货生产前要使用大货原料与辅料按工艺要 求进行试样，由品质管理部对产前样进行检 验，并经客户确认后方可进行大货生产。
例
外包指企业将其非核心的业务 外包出去，利用外部最优秀 的专业化团队来承接其业务， 使其专注核心业务，达到降 低成本、提高效率、增强企 业核心竞争力的一种管理模 式管理理念
导入案例
A出口公司与B客户谈妥一笔外 商指定化工品的出口业务，合 同规定20天内装运，同时指定 了C船公司为承运人。成交价格 很好，A公司毫不犹豫和买家签 下合同。
学生项目设计指引
1、生产通知单 2、生产前样品确认表 3、生产计划表 4、周生产日程表 5、生产日报表 6、跟单进度汇总表
学生项目设计指引
一、工作项目的目的与要求 1、熟悉进度跟单的基本程序 2、掌握进度控制的主要方法 3、掌握进度异常的主要对策
项目八 ：题外话
1、例外管理 2、外包理念与个人进度控制 3、项目设计外的思考
查
现
看
场 蹲 点
蹲 1、点安时全应第注一意；事生产项： 2、只关心自己报跟进的事项； 3、紧紧抓住核表心目的
按时交货跟单要点
1、加强联系，明确生产、交货权责 2、规范设计、技术变更要求 3、督促按进度生产 4、加强产品质量管理与控制 5、及时、妥善处理生产异常事务
按时交货跟单要点
1、加强与生产管理人员的联系，明确生产、 交货的权责