OEM，promotional,best price,Hot selling，popular
阿里总是调整，总是变化，排名的规则也总是变，现在阿里把信息的质量放在越来越重要的位置了。这里主要局谈谈怎么提高信息质量。
首先我做的就是把所有的产品都完善到100%，这也是一个因素，把所有的空都填满就好了，包括后面的补充的那空，不会填的就用省略号，一般我是全部填好了的。这是第一步，第二步就是把属性栏那里的自定义属性全部加满，总共可以加10条。然后是把标题写好一点，我那时候就最喜欢用OEM，promotional,best price,Hot selling，popular 这些形容词了,一般我会在产品名称前面加两三组属性或形容词。大家都知道核心词放到最后也就是产品的关键词匹配。关键词在google,ebay，阿里巴巴里面这都可以找到的是吧，找到更多的关键词，横向扩充一下，当然这个不是我要谈的重点。再说说简要描述，简要描述的地位也是越来越重要了，我是这样做的：首先就是分条理，1,2,3,4,5了，一行一条，包括证书，材料，最小订量等，我那时候看排名在前面的第一二页的，竟然发现有很多简要描述的条目是一样的，就像一个模板一样，几条里面的内容是一样，现在大家还可以查查那我也不笨，我就抄了他们的，和他们也写一样的条目，我到后来还发现我只要一改，那产品排名就往下掉。所以我后来发的产品一直都是用那个模板，现在大家还可以查一下，USB flash drive 前面几页的，大家的简要描述是不是有很多了雷同的。
然后就是产品图片了，一定要用方形的图片，尽量不要用长方形的，因为那样展示的时候会压缩成方形的，就变形了，别人搜到了，看到的就是变形的图片。
当然前面的都完善好了以后就是详细描述了，我就是把详细描述写得多了很多，而且分条目：规格,产品兼容性，售后服务，产品优势，产品使用范围，OEM服务内容，包转详细等。这些条目先用大标题写好，大标题设置字体和颜色与面内容区分开来，一般我都把大标题用红字黄底，醒目嘛。还有比较重要的就是表格了，一定要放表格，最好多搞几个，把所有的表格，这样就清楚了，有条理了，现在阿里不是强调，内容有条理，清晰吗？这样是最好了。然后如果有的没做表格的也一定要用数字或符号编号，一条一条放好，不能就放那么一堆放在那里让人看得眼花缭乱。还有就是插入细节图片了，图片是必须的，我那时候一般就是放3张图片左右，每个都放，而且使用高质量的图片，非常清晰的，大小也不能太小了，一般我弄个1000*1000。好了，有图片，有表格，再加上丰富的内容就比较好了，我那时候从很多地方搜集图片，搜集产品描述，分条分类放进去。
好了，以上就是我在第一阶段提升自己产品发布的技巧了，我遵循了这些技巧30W—50W 竞争程度的能排到一二页了，50W以上的第三页左右。这第一阶段我算是找到了一个比较好的模式。当然我认为最重要的还是靠自己去分析，寻找好的方法，多分析排名靠前的那些人发的产品，一定要找到自己的方法，并多去实践，在实践中提高，在总结中前进。
于一个排名能在前三页（一般是在第二页）或80W以上的在前五页能找到的这样的一种情况，这时候产品发布有比较不错质量，一般30W以下的能在第二页之前了，这个时候是考虑怎么把那第二页的弄到第一页或者至少弄到前面一点的位置的时候了。说实话，这个阶段我维持了很久，也想了很多办法。每天搜索那些关键词，每天研究那些排在第一页的产品，试图找到什么秘诀，但是不幸，我还是没有发现有什么特别的有效的方法。
后来在论坛上发了求助的帖子，我得到一个答案，当你的文字方面功夫做足了以后就呀特别重视你的图片了。这个答案后来让我意识到了图片的重要性，我后来认真看了排名靠前的那些产品页
确实发现他们的图片很好，详细描述里面有的写得不多但是有一张很清晰的图片，我想就是这张很清晰的图片使得它排名靠前了吧。另外一方面我也发现，排在第一页的大多数都有对产品图片进行一些个性化的处理。
后来我也就开始了在图片上面下功夫了。图片最重要的两个方面一个是图片的清晰度，第二个就是图片的专业度。我去网上自己找了很多同类产品的图片，只要看到不错的图片又和我们的产品一样的话我都会保存起来。这些质量不错的图片确实对我的产品排名起了很重要的作用。主要的那张产品图片我经过PS以后加上公司的信息，水印，边框之类的，让图片显得更专业。而详细描述里面的图片则会加上一些产品的参数以及规格之类的。
经过我这么已修改确实是有作用的，排名方面都与很大的进步，有的原来在第二页的排到了第一页。至此我也就突破了很久以来遇到的一个瓶颈。
这个阶段最重要的结论就是：使用非常清晰和专业的图片！
我就讲下这个操作方法（没效果别赖我，我只是过客）
以关键词Mid tablet pc 为例，
发布产品前要做的工作：1）处理过的PS 图片，要漂亮，要清晰，统一规格（500X500），统一相框（有专业认证的图标，公司的标志，这个可以出钱请人做），多多益善，产品多的要分类好。
2）要有产品参数的详细表格，这个是必须的，越详细越好。（750x750)
3)详细内容要多，专业性的描述（等下再细说一下）
4）要有型号（没有型号可以自己编上，要统一）,要专业，参考我下面的填写方法。
5）其他自己看着办，如证书图片之类，公司简要描述文字的
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方法:这个方法不会立竿见
影！！！！注意！！！没有耐心的等待的人可以飘
过！！！，至少一两个月才能看出明显的效果。
一步到位：发布一个非常专业的产品，产品属性，自定义属性（10个），产品名称，简要描述，详细描述，等等要尽可能的通用，这一步非常非常的重要！！！！，以后就以这一个模板来发产品，不仅效率高，而且效果非常的好。
（以我亲身测试的来说）
1）产品属性：什么空格就填什么内容，别穿插其他的。如：mid tablet pc关键词，屏幕尺寸：这里就填7“ 8” 或者10“ 等等，别填OTHER，型号AAA-TPCF07BBB(AAA 是公司的简称，TPC 是tablet pc，F 是freescale,07 是7” ，BBB 是序号如001）。总之内容要填写准确，清楚，no other！！（个人爱好）
2）自定义属性：这个没什么好说的，所有产品属性一窝上，要含有重要检测证书一个属性，如CE,ROHS,FC，以前我试过这里弄一个关键词，结果不咋样。总结：要通用属性。（方便发布产品）
3）产品名称：这个也非常的重要！！！名称这么写呢？如：freescale android 2.2 multi-touch mid tablet pc,Cortex A8 1GHZ,512M DDR SPAM,FLASH 10.0,gps,3g, 这个我感触最深的就是名称要专业性的填写，要包含关键词mid tablet pc，产品的主要属性一窝上名称。
4）主关键词：mid tablet pc，其他两个相关就可以。
5）产品图片：要PS 过，统一的规格，统一的标志，统一的检测LOGO，500X500（750X750也可以），要漂亮，看起来要专业，自己看起来都不行的放到垃圾箱里面做后备。
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重要的来了！！！
6）产品的简要描述：1.freescale android 2.2 multi-touch mid tablet pc（必含关键词）
2.属性
3.属性
4.属性
5.证书
7）产品的详细描述：
请注意下面的虚线！！非常有用（至今我不知道有啥用，就知道有虚线，反馈非常高）
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1.标题
2.其他属性
3.其他属性
4.其他属性
5.其他属性
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Features:字体要大，黑色，明显
下面是产品的详细描述，要多，要详细。
--------------------------------------------------------------------又来一条虚线
Specification:这个字体要大，黑色，明显
这里粘贴产品的属性表格这个也非常的重要，不能大于750X750
--------------------------------------------------------------------又来一条虚线
About us:字体同上
这里写上公司的专业性介绍
---------------------------------------------------------------------又来一条虚线
在这里插入细节图片，至少8张，如：插入mid tablet PC 的操作系统的菜单，屏幕，功能等等细节图，非常细的细节图。
详细描述那里，我发布的产品一般剩下几个字空，差不多都填满了。
8）接下来的，交易条件跟供货能力要填满，要准确，价格写不写没关系。
接下来就选产品的分组7“ tablet p c
好了，就以这个模块来发类似的产品吧，以这样的模块发布类似的产品，一两个月后就等着单子来临吧（有没有单子看行业跟人品）
我的心得：发产品不能急，前提的工作必须做好，前提工作做好了，可以翘着二郎腿，收到非常好的的效果。
完毕！！！谢谢！！！
除了图片数量方面暂时比较大难度，先试试加大字体、表格和虚线先吧···
其实你可以试试让关键词“均匀地”出现在详细描述之中看看效果会不会好一点
-----根据SEO的理论
From：阿里巴巴
请大家在今后的日常操作中，提醒你自己和你的同事不要发布重复的产品信息，否则将导致你的排名被大幅度降低！只要符合以下任何一种情况，即表明该信息为重复信息
1、产品标题、属性、描述完全相同且图片完全相同的信息；
2、产品标题、属性、描述完全相同，有些有产品图，有些无产品图；
3、产品属性、图片完全相同，标题、描述雷同，且无法区分是不同的产品；
4、产品属性相同，标题、描述雷同，图片为同一产品的不同部位。
如果贵公司出现了上述情况，请尽快做出修改和调整，多做一些产品名称、图片、类目、属性、以及描述上的修改，必要时可以删除部分重复产品。
若12月底前客户的重复产品信息仍未改善，该客户排名将被大幅度降低。
要提高阿里排名..首先你得有橱窗..普通产品的排名是很难超过橱窗产品的....以下是一些提高排名的技巧.,
前期准备工作,你要为每一个橱窗产品分别准备好十六张产品的图片...每张图片大小在2M到3M..然后用PS把图片弄成正方形....弄好后把其中一个产品的十五张图片上传到图片银行里...
第二步...去网上找一些关于你产品的英文的描述..越多越好...我一般都会去EBAY或者国外买家的网站抄他们的产品描述...至少要抄一千个字母吧....这样有助于排名...把抄来的字母复制到一个WORD文档中..作为产品的详细描述的一部分...
然后开始发布橱窗产品..发布橱窗产品时...写完所有的产品内容和参数..做到四重匹配..遇到不懂的部分就写UNKNOWN或者None....完整度一定要达到100%.....在填写产品的自定义属性时...在产品的自定义
属性下面还有一个"添加更多"的按钮...很多人都不会去填这个东西...殊不知..这些添加的属性也会关系到你们的排名...
第三步....写产品的详细描述...首先在产品详细描述里做一个表格....把产品的属性写进去..一定要记住...表格对排名的影响是很大的...再把前面找的那一千个字母的详细描述也复制粘贴进去...写完后....把字体设置大一点...设置到18号字或者24号字...最好是即有18号字也有24号字...把详细描述里的其中一句话或者一段话弄成斜体加下划线加粗体...这样有助于提高排名....最后不要忘了把图片银行里的那十五张图片插入到详细描述里......
第四步...点击提交.....过了二十四小时后....搜自己的产品..看一下排名...如果排名还是进不了第一页....那就去看第一页没买关键字的第一名是如何设置他的题目的...比如说你用的关键词是MP3 PLAYER.....前面说的四重匹配....所以你的题目也应该是MP3 PLAYER...但是没买关键词排第一的那家伙用的是cheapest clip mp3 player....这个时候....你就不要管什么四重匹配..马上把你的产品的名字从MP3 PLAYER 改成cheapest clip mp3 player....
如果做成这样..你的排名还是上不去....PM楼主........我可以免费帮你分析原因....优化你的关键词...
阿里巴巴马云的第一桶金：黄页“骗子” 人们大多喜欢津津乐道于成功者的传奇故事，并将其中的种种艰辛视为“调味品”——能更进一步强化传奇性。当我们尽可能还原那些成功者早期的奋斗历程，试图找到所谓“第一桶金”的秘诀时，发现曲折才是生活的本来面目，传奇并不存在。 马云：对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业得第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。困难不是不能躲避，但不能让别人替你去抗，任何困难都必须你自己去面对。 “我就像一个骑在盲虎身上的盲人。”2008年，在亚洲协会于旧金山举办的午餐会上，马云以带点武侠色彩的开场白讲述自己如何取得成功。 “我就像一个骑在盲虎身上的盲人。”2008年，在亚洲协会(AsiaSociety)于旧金山举办的午餐会上，马云以带点武侠色彩的开场白讲述自己如何取得成功。他并不是要贬低自己，“马云是一个勇猛而强大的对手。”杨致远曾做出如此评价。 马云勇猛的性格从小就已显端倪。童年恰逢文革，由于爷爷曾当过保长而被认为是“资产阶级”，他在学校一直被同学认为是坏家庭出身。在受到侮辱时，跟姐弟们的默不做声不同，马云一定会回击，因而成了小学和中学老师眼里打架最多的学生。后来，马云还练过8年散打，并坚持打太极拳，喜欢武侠小说的习惯也因此养成。 大学毕业后进入一家学校当英语老师，马云也一直尝试去改变自己的生活，他每天骑车40分钟去西湖边上的香格里拉酒店，做国外游客的导游，练习英语。后来，马云碰到了一个澳大利亚的游客，还邀请他去澳大利亚度假。这次出国彻底改变了马云的思维，“我意识到世界和我之前被教导的差异巨大，我不再跟随别人的意见，发展出了自己的思考方式。” 后来，马云辞职后换了几份工作，包括做过一个新开张的肯德基店的店长助理。1995年他创办了海博翻译社。因为帮助杭州市政府和美国一家公司谈合作，马云在去美国时第一次接触到了互联网。1995年4月，马云垫付7,000元，联合家人亲朋凑了2万元，创建了中国最早的互联网公司之一“海博网络”，并启动了中国黄页项目。
超音速电子商务的营销之道！ 很多时候，买家上淘宝或逛街未必是要买东西，也许只是感受一下购物的氛围，看看最新的时尚动态，甚至是经受一下更有杀伤力的促销方式……在这个过程中，总有一个问题贯穿全程：到处搞促销，人人喊打折，买家为什么要选你?可见，要卖货显然需要刺激他们的需求!例如小米用高性价比吸引眼球，用订购回答高性价的原因。那么新手做淘宝又该如何营销呢？ 事实上在这个信息发达的时代，要做好淘宝，我们都知道该做哪些，但是有没有做完？是否细腻，别致，出彩。总的来说从，想要做好一个店铺就必须做好三件事情：增加客户，提高单次购买，增加回头客。 我们先看一张图，这张图足以说明我们想要做好淘宝，可以做哪些事情。
市场行情 市场竞争度 买家价格喜好分布
直通车提权方案之一（快速10分） 1丶找到有展现的词 关掉站外，关掉定向，暂时关掉无线 按照前面找词方法选择10关键词，搜索量不是很大，也不是很小 到后台选择今天的数据 2丶计算需要补的点击=展现量*关键词目标点击率-点击量 找到有展现的关键词，利用流量解析-数据透视查看这个关键词PC端平均点击率比如：查到针织衫这个关键词PC的行业点击率是0.5% 根据关键词的竞争系数来确定目标点击率.。比如：0.5%*4=2% 需要补的点击=2595*2%-12=39 3丶补关键词的点击率 4丶对比效果 非标品推广计划初稿 一、店铺基本情况：（略） 店铺信誉：未知 店铺产品：N个
1店铺装修：确定店铺风格后，进行店铺装修。 2产品定位： 产品类一：引流款。此类产品价格亲民，性价比高，在销售过程中起到的是增加店铺浏览量和访问量的作用。此外，此类产品多用于淘宝站内推广活动较多。 产品类二：盈利款。作为商家，盈利的产品永远是我们的“宠儿”。此类产品利润空间较大，因此在推广销售中应是我们客服人员主动推荐的产品。此类产品多采用套餐推广和关联销售的营销方式。 产品类三：信誉款。此类产品拥有着极高的信誉度，因此成为买家对比购买时的有力武器。此类产品是体现店铺综合信誉的一个标志，在营销推广中，是首要阵地。 3关键词优化： 关键词的设定要保证实时更新，一般关键词最好的更新周期为3-5天，根据产品的不同，本店的关键词更新最好在一周左右。 店铺在上皇冠前，采用基本的关键词软件更新就可以完成日常的工作。如果需要精确的关键词就需要在淘宝购买或者自行“养词” 店铺内营销 一、每个月一个定期的活动策划（如6.1、母亲节、节日性），对商品进行打折，不过这个打折的折扣设置要根据各个类目，各自的宝贝自身的情况进行折扣的设置，设置3.5折，这种的效果当然是最好，如果是数码，3C，手机类的肯定打不到这么低的折扣，一般8折，9折就可以了。 二、店铺内的商品并不是所有的都是拿出来做利润的，所以要选2-3个款做爆款（也就是人气单品），引流量，做好关联销售，带动其他产品的销售，这个需要详细的说说。 店内人气单品打造过程 1、人气单品的作用毋庸置疑，最佳的引流产品，易转化进店新顾客，也可以快速提高在叶子类目中的排名，以此来获取更多的官方资源，所以人气单品是提高无提示提及率的最佳渠道之一。
马云的职业生涯规划给他带来什么样的成就，下面为您带来职业生涯规划的典型人物马云的详细内容。我们还为您提供职业规划心理，职业规划书范文等更多关于职业规划的相关文章。 马云，英文姓名：Jack ma，1964年10月15日出生于浙江省杭州市，本科学历。是阿里巴巴集团主要创始人之一、阿里巴巴集团主席和首席执行官、阿里巴巴公司主席和非执行董事、软银集团董事、中国雅虎董事局主席、亚太经济合作组织（APEC）下工商咨询委员会（ABAC）会员、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事 马云在1988年在杭州师范学院（现杭州师范大学）英语专业毕业，此后任教在杭州电子工业大学（现杭州电子科技大学）。1995年，在出访美国时首次接触到因特网，回国后创办了网站"中国的黄页"。1997年，加入了中国外经贸部，负责开发其官方站点及中国产品网上交易市场。 1999年，正式辞去公职，创办阿里巴巴网站，开拓电子商务应用，尤其是B2B业务。目前，阿里巴巴是全球最大的B2B网站之一。阿里巴巴网站成功，使马云多次获邀到全球著名高等学府讲学，当中包括宾夕法尼亚大学的沃顿商学院、麻省理工大学、哈佛大学等。 1988年-1995年杭州电子工学院英文及国际贸易的讲师 1995年-1997年创办中国第一家互联网商业信息发布网站"中国黄页" 1997年-1999年加盟外经贸部中国国际电子商务中心，开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易市场 1999年至今创立阿里巴巴集团，并迅速成为全球最大B2B电子商务平台，目前已成亚洲最大个人拍卖网站 2003年创立独立的第三方电子支付平台，目前在中国市场位居第一。 2005年和当时全球最大门户网站雅虎战略合作，兼并其在华所有资产，阿里巴巴因此成为中国最大互联网公司。 2006年至今成为央视二套《赢在中国》最有特色，最具影响力的评委，还用雅虎中国和阿里巴巴为《赢在中国》官方网站提供平台。为千百万创业者提供平台。2007年8月推出了以网络广告为赢收项目的营销平台"阿里妈妈"，阿里巴巴以支付的低端门槛吸引了大量的中小站长加入。 2008年阿里巴巴实行广告三包政策，再次掀起波浪。 2008年10月31日，阿里巴巴有限公司和杭州师范大学合作共建杭州师范大学阿里巴巴商学院，任董事会董事长。 马云率领他的阿里巴巴运营团队汇聚了来自全球220个国家和地区的1000多万注册网商，每天提供超过810万条商业信息，成为全球国际贸易领域最大、最活跃的网上市场和商人社区。 马云创立的阿里巴巴被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、eBay、AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。它的成立推动了中国商业信用的建立，在激烈的国际竞争中为中小企业创造了无限机会，"让天下没有难做的生意"。 马云创办的个人拍卖网站淘宝网，成功走出了一条中国本土化的独特道路，从2005年第一季度开始成为亚洲最大的个人拍卖网站。 马云是中国大陆第一位登上美国权威财经杂志《福布斯》封面的企业家。
第一通电话：开场白（真诚、自信、不急躁） 1）服务的回访（针对阿里巴巴免费会员） A；X总，您好。我是阿里巴巴上海服务中心的***，看到X月份您登陆过阿里巴巴，今天打电话过来，主要想做个电话回访，您好像后来就一直没来阿里巴巴，想了解一下您是什么原因没有经常来使用以及发布信息呢？ B；（半个月前登陆）您好！我是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，因为您之前在阿里巴巴有过登陆，目前呢又正是采购的高峰，今天打电话给您主要想了解一下您产品的信息，以便提供匹配的买家信息，您看方便吗？ C;XX,您好，我这里是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，我收到前段时间您在阿里申请过一份会员，我们有收到您的资料，你主要是想通过阿里巴巴找那方面的信息？ D;XX您好！我是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，非常感谢您访问阿里巴巴，今天打电话过来主要是想了解一下贵公司的一些产品情况，看我们能够为您提供什么服务和帮助。 E; X先生，您好！我这里是阿里巴巴中国网站上海渠道，很高兴收到您在阿里巴巴申请会员的一份资料，今天打电话过来，主要是想了解一下你产品的具体情况，希望协助您通过网络获得更多的生意机会。 F; Xx，您好，我是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，今天打电话是因为您曾经在xx时候在我们的网站上注册过一个会员，我现在打电话过来的目的是想进一步了解贵公司的产品情况，以便为您提供更好的服务。 2）买家采购中心 A；**，您好，我是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，想了解一下，贵公司曾经在阿里巴巴上注册过一个会员，对吧。或（您好，您这边是上海***********有限公司吗？您是**，对吧！我是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，） （恩）**，最近我们受采购商的委托，需要寻找一些xx产品的优质供应商，那我注意到您是有生产这方面产品的，因此想对您的公司以及产品做一个全面的了解。以便提供更好的服务，您看好么？ B; Xx，您好，我是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，贵公司曾经在阿里巴巴上注册过一个会员，对吧。或（（您好，您这边是上海***********有限公司吗？您是**，对吧！我是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，）） （恩）Xx现在阿里巴巴上有很多在求购您的产品，我想了解一下贵公司的生产能力，看看是否能提供给您一些匹配的买家信息。您看方便吗？ 3）您在阿里巴巴上的公司库资料不齐全。
我2001年来过成都一次，之后我到杭州开了一个会议，我说所有的人都在说西部大开发，但是我到西部去了以后，感觉到电子商务在西部还很不成熟。但是现在大家都离开西部的时候，我觉得这时候是阿里巴巴该去西部的最好时间。 每天我都会去阿里巴巴论坛，昨天有很多争论的，说阿里巴巴不关心西部，不到西部来。但是这是需要很多时间的。我们不管任何机会，只要成都、重庆西部地区，有任何需要阿里巴巴，我们就一定来。这次网商大会我觉得只是刚刚开始，以后阿里巴巴会不断往里面投更多资金、人力和物力。 阿里巴巴是个中小企业我并不认为自己是很好的企业家，但我认为我是一个很好的老师，在公司里面也是一样的。有时候自己一个人喝茶的时候想，我觉得自己当企业家不是一流的，当老师我是一流的。这五年我挺感动的，一个梦想到现在已经变成了一个现实。今天还有人问我，阿里巴巴到底是什么企业，是中小型企业吗？我认为阿里巴巴是一个中型企业甚至是小型企业。它还是个孩子，才五年。平均年龄我们公司只有26岁，但是我们发展很快。全世界都有我们的会员。客户越来越多，影响越来越大。在海外很多人并不知道阿里巴巴是中国的企业。很多人认为是美国的公司，是印度的公司。在土耳其我们去演讲的时候，打出的横幅是欢迎阿里巴巴回家，然而阿里巴巴只是去探亲而已。到今天为止阿里巴巴是中国人创办的公司，但是阿里巴巴不是中国人的公司，他是属于阿里巴巴人的，企业越来越多的人，我们要走向全世界，阿里巴巴是由阿里巴巴人创办的，我们有德国人，美国人、法国人、日本人全世界的人参与进来。 从骗子到疯子到狂人 85年以前我对国外的了解很少，中国是世界上最富裕的国家，我们要去解放全人类，跟我同年龄的人都有一样的感觉，我一下飞机，我傻眼了，我一看好象是别人该来解放我们。实际上我们看到的和实际的不一样。我看成都这五年的变化，北京特别是浦东的变化，这种变化是不可思议的，只要你改变。所以让我的眼光发生了变化，很多人问为什么？ 事实上我们一直被人笑话。95年我开始创业，别人说我是骗子。我记得中央电视台第
阿里巴巴节日活动策划方案 篇一：阿里巴巴运营方案 湖南益腾祥食品有限责任公司 阿里巴巴店铺推广方案 目录 一、店铺现状分析 二、前期店铺准备 a) 加入淘货源 入驻条件 入驻优势 声明及保证 b) 参加专场活动 入驻条件 注意事项 三、推广方式 硬推广 软推广 刷单 买家保障 法定节假日优惠促销 会员机制
优质服务 报名官方活动 四、运营周期 计划 目标 任务 策略 a) 第一阶段 b) 第二阶段 c) 第三阶段 d) 第四阶段 一. 店铺现状分析 不论独立网站优化、阿里店铺优化、还是淘宝优化、抑或是软件结构优化，最终就是围绕“用户体验”。咱们这个是在阿里巴巴中国站开设的阿里店铺。阿里店铺排名优化大多是在细节上，也可以说就是在产品本身上做优化。因为对于店铺程序代码上咱们肯定是变动不了的。那么就可以从两点来做改善：一是店铺本身，二是产品自身。为什么做变动呢?一：围绕用户体验二：阿里搜索规则。 下面就是该店铺目前存在的原因，以及对店铺产生的影响： a) 店铺首页设计不合理——目前公司店铺首页，基本
上都是产品展示，这样的做法是不合 理的，首页应当进行合理的布局，引导浏览者，使浏览者对该店铺产生信任感。 b) 标题书写不符合规范——产品标题无优化、类目错乱、属性不完整 c) 产品首图过于单调——产品首图设计，每个系列产品一种小风格，整体一个大风格。 d) 详情页过于粗糙——目前公司产品详情页，除了产品实拍和简单的购买说明就无其他说 明了。产品详情页应该包含：产品特点介绍，功效介绍，细节区分介绍，实拍，公司展示等多方面介绍产品。 e) 信息无人管理——后台信息追踪，是阿里巴巴是否能达成交易的至关重要环节，需专人 管理。 二.前期店铺准备： 1、加入淘货源，让淘宝卖家直接找到我们的产品；具体入驻资格如下： 入驻条件 申请入驻“淘货源”频道应符合以下全部条件： 1) 须为阿里巴巴中国站的诚信通会员； 2) 您的主营行业须为：服装、运动户外、日用百货、美妆日化、家装家纺、数码家电、食品、童装母婴； 3) 您必须加入买家保障服务；
马云创造阿里巴巴帝国秘诀 励志人物 ●一：学数学不如学英语 正所谓无心插柳柳成荫，目标北大，只考上杭州师院；三年高考，一年数学成绩1分，一年成绩19分。大学毕业后，马云当了6年半的英语老师。期间，他成立了杭州首家外文翻译社，用业余时间接了一些外贸单位的翻译活。马云说，我当年学英语，我没有想到后来英文帮了我的大忙。所以，做任何事情只要你喜欢，只要你认为对的，就可以去做。如果你思考问题功利性很强的话，肯定会遇到麻烦的。 后来这位杭州最棒的英语老师因为英语好的原因，受浙江省交通厅委托到美国催讨一笔债务，结果是债没讨成，却促成了他与互联网的十年姻缘。 互联网本来就是舶来品，马云流利的英语赋予他一张国际通行证，使得他有机会征服《福布斯》记者，早早登上了《福布斯》的封面；使得他可以结交杨致远、孙正义甚至比尔克林顿这样的人物；使得他可以穿梭在达沃斯论坛，让大家记住阿里巴巴。 这些都促成了马云的国际化视野，使他能弄来资金，做自己想做的事情。 ●二、目标远大高举高 虽说马云绝非天生丽质，但后天的难自弃让他笑到现在。
____年春天，阿里巴巴创办之初，马云向仅有的18名员工信誓旦旦：我们要建成世界上最大的电子商务公司，要进入全球网站排名的前十位。 他为阿里巴巴确定的目标是：要做80年持续发展的企业、成为世界十大网站、只要是商人都要用阿里巴巴。 他还表示，我们现在好像在建一个大楼，今天是装一根水管，明天是安一个马桶，所有的事情都是乱七八糟的，而且经常改来改去。现在只有一个大概的轮廓，可以这样说，阿里巴巴造几栋楼，现在的基坑都已经打好了。也许到____年，我们可以看出一个面目基本清晰的阿里巴巴。 在很多人对阿里巴巴将信将疑的时候，马云的高举高打策略也没有动摇过。如西湖论剑、请克林顿当嘉宾等。 三、选对偶像不怕当粉丝 在今年的第二届阿里巴巴网商大会上，马云当着杨致远的面，称其为偶像。的确，没有杨致远，马云的人生轨迹八成是要改写。 ____年，马云在美国第一次接触互联网，第一次看的网站就是雅虎，并偶遇杨致远。随后，杨致远成了偶像，马云则成了粉丝。结果是，马云有幸在当年全程陪同了杨致远的首次中国之行，带他去了长城故宫，并由此建立了长期伙伴关系。 此后如引来孙正义的投资、拿下雅虎中国，以及最终香港上市，背后都隐现着杨致远的身影。
阿里巴巴国际站操作技巧培训：产品发布技巧与更新技巧 第一，阿里巴巴国际站操作之发布技巧 这里介绍的产品关键词的发布技巧，可解决新手业务员，在“审核不通过”当中出现由于重复产品的导致不通过的产品的问题。 发布方法有三种： 1）直接编辑 2）导入发布 3) 批量上传发布 当发布大量关键词产品的时候，直接编辑，和批量上传产品发布用的少，特别是批量上传发布，可以少用！如果你想导入一个已审核通过的产品：进入“管理产品”找到你想要发布的产品，直接点“编辑”边边的那个倒三角，选择“发布类似产品”即可。 同一产品发布不同关键词的方法就是把产品名称出现的关键词，主关键词，以及简要描述第一行里头出现的关键词做适当关键词替换修改，为了保证发布速度，只替换关键词，替换修改一次发布一次。步骤为：导入类似产品--> 替换修改关键词，上传图片（如果能做到图片不重复更好）--> 发布- -> 发布类似产品-->…… 产品名称格式推荐为：修饰（属性，特征，卖点等修饰） + 关键词 例： 产品名称：5.6 inch lcd tv 主关键词： lcd tv 简要描述第一行：5.6 – 29 inch lcd tv
在发布的时候用其它关键词替换上面出现的关键词“lcd tv”。这样一来也就是一个关键词就发布一次，要发布很多，就要用到很多的关键词。 要用的很多关键词就要在平常学会收集记录关键词，收集关键词的方法很多的，比如常用的：阿里推荐收集、阿里平台收集、谷歌收集等。下面就分享一种谷歌收集的其中一种方法：谷歌关键词工具收集 点击右上角的登陆 先用账号登陆，没有账号的先注册一个，因为登陆以后收集的数据要多很多。 收集操作很简单：填入你想要索引的关键词，国家选择所有，语言选英文 例：
阿里巴巴创始人马云简历 马云，阿里巴巴集团主要创始人，生命科学突破奖基金会董事，下面是为你整理的阿里巴巴创始人马云简历，希望对你有用！ 阿里巴巴创始人马云简介 马云，男，1964年9月10日生于浙江省杭州市，祖籍浙江省嵊州市（原嵊县）谷来镇，阿里巴巴集团主要创始人，现担任阿里巴巴集团董事局主席、日本软银董事、大自然保护协会中国理事会主席兼全球董事会成员、华谊兄弟董事、生命科学突破奖基金会董事。 1988年毕业于杭州师范学院外语系，同年担任杭州电子工业学院英文及国际贸易教师，1995年创办中国第一家互联网商业信息发布网站“中国黄页”，1998年出任中国国际电子商务中心国富通信息技术发展有限公司总经理，1999年创办阿里巴巴，并担任阿里集团CEO、董事局主席。 2013年5月10日，辞任阿里巴巴集团CEO,继续担任阿里集团董事局主席。6月30日，马云当选全球互联网治理联盟理事会联合主席。10月受邀出任英国首相戴维；卡梅伦的特别经济事务顾问。2016年5月8日，马云任中国企业家俱乐部主席。9月21日，联合国秘书长潘基文亲自签发任命书，宣布马云受邀出任联合国贸易和发展会议青年创业和小企业特别顾问。 阿里巴巴创始人马云人物经历 早年时期
1964年9月10日出生于浙江省杭州市，马云的爷爷抗战时做过保长，解放后被划为“黑五类”，取名为“马云”，就是希望马云以后乖巧懂事，少惹是非。12岁时，马云买了台袖珍收音机，从此每天听英文广播，对英语开始感兴趣，13岁起，马云因为打架记过太多，曾被迫转学到杭州八中。之后马云参加中考，考了两年才考上一所极其普通的高中，其中一次数学只得了31分。 1982年，马云第一次参加高考，首次落榜，数学只得了1分。马云充满了挫败感，之后他跟表弟到一家酒店应聘服务生，结果表弟被录用，自己惨遭拒绝，老板给出的理由是马云又瘦又矮，长相不好。后来马云做过秘书、搬运工人。马云高考落榜，父亲马来法见他意志消沉，让他蹬三轮给杂志社送书。 1983年，马云第二次参加高考，再次落榜，数学提高到了19分。马云的父母劝他死了上大学的心，好好学门手艺，之后马云又开始骑着那辆破旧的自行车，穿梭于杭州的大街小巷。 1984年，马云不顾家人的极力反对第三次参加高考，这次数学考了89分，但总分离本科线还差5分。由于英语专业招生指标未满，部分英语优异者获得升本机会，马云被杭州师范学院破格升入外语本科专业。进入大学后，马云变成了品学兼优的好学生，凭借出色的英语稳坐外语系前五名。之后马云当选学生会主席，后来还担任了两届杭州市学联主席。 教师工作 1988年，马云从杭州师范学院外国语系英语专业毕业，获文学学士学位，之后被分配到杭州电子工业学院（现杭州电子科技大学）, 任英文及国
阿里巴巴运营策划方案 前言:中国是世界闻名的制造业大国,每个行业都有数以千计万计的厂家在线下的红海中厮杀，而线上批发平台相较于线下实体运作仍处于蓝海阶段。批发平台相对知名的有：①慧聪网②中国制造网③马可波罗④阿里巴巴等等平台。由于目前阿里巴巴业务增长比例以及运作情况来看,作为厂家来说，尤其是目前还没有积极参与到阿里巴巴店铺运作的厂家来说,平台的搭建和运营是首当其冲的业务转型的优质平台 Ａ:项目目标 （a）利用阿里巴巴网店推广公司产品、扩大市场影响力 （b)为广大批发商提供更多选择机会，服务经销商和消费者 (c)增加销售量、提高影响力,从而获取相应利润 B:网店经营宗旨及目标 （ａ）经营宗旨:诚信为本、顾客至上、服务第一 (b）经营目标：维护客户的权益,保证客户享受最好、最周到的服务,让我们的网店为知名品牌商网店,打开国内网络市场并达到推广企业、提升企业品牌的目的 C:项目准备 项目实施前准备: C１售前准备
（a）物流准备：在网店运营前,选择物流公司; (b)货源准备：产品资料及数据包(产品图片拍摄,详情页制作） （c）支付方式:需要开通网上银行,方便资金收付 （d）店面建设:店面装修、发布产品信息 C2 售中准备:客服人员及时与客户沟通、做好回应;及时发货； Ｃ3 售后服务：及时与客户沟通,做好售后保障; 配送与仓库管仓库管理分员及时更新库存信息,方便销售接单库存把握；发货周期一般在24-4８小时内,如遇缺货或其他问题不能及时发货的,及时联系客服,联系客沟通,做好换货或其他安排；发货后及时反馈运单信息； D:工作重点 销售:主要通过诚信通账号主动开发客户,处理在线交易。（定位:网络开发客户,批发与招商） 客服：提供在线咨询功能，处理订单及售后； 推广:网店页面编辑，产品编辑上架,博客论坛推广与店铺活动报名,付费推广策划与效果跟踪 F:装修旺铺 （Ｆ1）根据公司特点、选择合适的网店模板,装修店铺使其可以吸引客户眼球 （F2）完善店铺信息,以及店铺基本设置 （F3)发布供应信息(a）填写基本信息：产品属性、信息标题、产品图片、详细说明; （b)填写交易信息：（c)填写物流运费信息：
阿里上市马云是如何管理员工的 马云致员工书：阿里要学会适应别人的不适应 7月29日下午消息，阿里集团董事会主席马云当日在阿里巴巴内网发文致全体员工。就他近期的一些心态和看法和员工交流，希望员工率先学会适应别人的不适应。 马云在文中说，阿里十五年的发展，公司幸运的走到今天的规模和影响力，我们自己都还没完全适应，国内外社会的各个方面可能也没有准备好突然接受一个迅速长大到如此规模的中国民营企业，以前做到这么大的从来都不是民营企业。我们一直在提企业要做强做大，但一个民营企业真的做强做大到这样规模时，很多人的心理没有准备好。 马云指出：大家觉得国企大是可以的，也是应该的，但民营企业那么大是不正常的;硅谷企业的高速增长是自然的，而中国企业的高速成长背后就可能有权贵势力的帮助。其实想想也正常，中国从来没有这样的情况，我们是第一个享受这种不适应，但今后的中国，我们这样的公司一定会越来越多。 在过去一段时间内，正处于上市缄默期的阿里巴巴越来越多的被海内外媒体所包围，有关该公司的新闻层出不穷，也或多或少的对阿里巴巴公司上下产生了一些困扰。 对此，马云说，以目前的体量、规模和影响力，今天的阿里巴巴和之前的阿里巴巴不一样了，社会、公众甚至政府对我们的看法、期望、要求也完全不一样了。未来相当长的一段时间，我们还会遇到各种各样的冲击，我们要客观的看待任何批评，因为大多数人在批评你的时候，尽管措词让你受不了，但他们是善意的，对我们是抱有期待的，很多人讲的是有道理的;社会上有很多的不理解和误解，说明我们对外的沟通和表达不够。 至于那些存心制造的谣言和毫无根据的指责，就当是人类的情绪排泄物罢了。虽然我们从来就不是为了外界的舆论而活着，但面对批评，我们可以平心静气，用心体味，学习思考，有则改之，无则加勉。 但对于在市场化环境下涌现出来的中国民营企业今后的舆论氛围，马云仍然持乐观的态度：我始终相信，我们对这个世界充满善意，这个世界肯定对我们也是充满善意，更何况我们有很多事可以做得更好。
阿里巴巴营销高手的电话销售技巧和话术集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
阿里巴巴营销高手的电话销售技巧和话术 内容简介：想知道阿里巴巴电话销售人员是怎么做好电话销售的吗?他们的电话销售技巧和话术真是堪称一流啊!如果你也想成为销售高手，就好好向阿里巴巴的勇士们学习电话销售话术和技巧吧! 第一通电话：开场白(要真诚、自信、不急躁) 1)服务的回访(针对阿里巴巴免费会员) A;X总，您好。我是阿里巴巴上海服务中心的***，看到X月份您登陆过阿里巴巴，今天打电话过来，主要想做个电话回访，您好像后来就一直没来阿里巴巴，想了解一下您是什么原因没有经常来使用以及发布信息呢? B;(半个月前登陆)您好!我是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，因为您之前在阿里巴巴有过登陆，目前呢又正是采购的高峰，今天打电话给您主要想了解一下您产品的信息，以便提供匹配的买家信息，您看方便吗? C;XX,您好，我这里是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，我收到前段时间您在阿里申请过一份会员，我们有收到您的资料，你主要是想通过阿里巴巴找那方面的信息? D;XX您好!我是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，非常感谢您访问阿里巴巴，今天打电话过来主要是想了解一下贵公司的一些产品情况，看我们能够为您提供什么服务和帮助。 E;X先生，您好!我这里是阿里巴巴中国网站上海渠道，很高兴收到您在阿里巴巴申请会员的一份资料，今天打电话过来，主要是想了解一下你产品的具体情况，希望协助您通过网络获得更多的生意机会。 F;Xx，您好，我是阿里巴巴中国网站上海渠道的***，今天打电话是因为您曾经在xx时候在我们的网站上注册过一个会员，我现在打电话过来的目的是想进一步了解贵公司的产品情况，以便为您提供更好的服务。 2)买家采购中心
马云卸任阿里巴巴CEO演讲全文 ——明天起生活将是我的工作马云：大家晚上好！谢谢各位，谢谢大家从全国各地，我知道也有从美国、英国和印度来的同事，感谢大家来到杭州，感谢大家参加淘宝的十周年！ 今天是一个非常特别的日子，当然对我来讲，我期待这一天很多年了，最近一直在想，在这个会上，跟所有的同事、朋友、网商，所有的合作伙伴，我应该说些什么？大家很奇怪，就像姑娘盼着结婚，新娘子到了结婚这一天，除了会傻笑，真的不知道该干什么。 我们是非常幸运的人，我其实在想十年前的今天，是非典在中国最危险的时候，所有人都没有信心，大家不看好未来，阿里人十几个年轻人一起我们相信十年以后的中国会更好，十年以后，电子商务会在中国受更多人的关注，很多人会用。 但我真没想到，十年以后，我们变成了今天这个样子。这十年无数的人为此付出了巨大的代价，为了一个理想，为了一个坚持，走了十年。我一直在想，即使把今年阿里巴巴集团99%的东西拿掉，我们还是值得的，今生无悔，更何况我们今天有了那么多的朋友，那么多相信的人，那么多坚持的人。 其实自己在想是什么东西让我们有了今天，是什么让马云有了今天，我是没有理由成功的，阿里也没有理由成功，淘宝更没有理由成功，但我
们今天居然走了这么多年，依旧对未来充满理想。其实我在想是一种信任，在所有人不相信这个世界，所有人不相信未来，所有人不相信别人的时候，我们选择了相信，我们选择了信任，我们选择十年以后的中国会更好，我们选择相信我的同事会做得比我更好，我相信中国的年轻人会做得比我们更好。 二十年以前也好，十年以前也好，我从没想过，我连自己都不一定相信自己，我特别感谢我的同事信任了我，当CEO很难，但是当CEO的员工更难。我从没想过在中国，大家都认为这是一个缺乏信任的时代，它居然你会从一个你都没有听见过的名字，闻香识女人这样人的身上，付钱给他，买一个你可能从来没见过的东西，经过上千上百公里，通过一个你不认识的人，到了你手上，今天的中国，拥有信任，拥有相信，每天2400万笔淘宝的交易，意味着在中国有2400 万个信任在流转着。 在座所有的阿里人，淘宝，小微金融的人，我特别为大家骄傲，今生跟大家做同事，下辈子我们还是同事！因为是你们，让这个时代看到了希望，在座的你们就像中国所有的80后、90后那样，你们在建立一种新的信任，这种信任就让世界更开放，更透明，更懂得分享，更承担责任，我为你们感到骄傲。 今天的世界，是一个变化的世界，30年以前，我们谁都没想到今天会这样，谁都没想到中国会成为制造业大国，谁都没想到，电脑会深入人心，谁都没想到互联网在中国会发展得那么好。谁都没有想到，淘宝会起来，
阿里巴巴运营策划方案 前言：中国是世界闻名的制造业大国，每个行业都有数以千计万计的厂家在线下的红海中厮杀，而线上批发平台相较于线下实体运作仍处于蓝海阶段。批发平台相对知名的有：①慧聪网②中国制造网③马可波罗④阿里巴巴等等平台。由于目前阿里巴巴业务增长比例以及运作情况来看，作为厂家来说，尤其是目前还没有积极参与到阿里巴巴店铺运作的厂家来说，平台的搭建和运营是首当其冲的业务转型的优质平台A:项目目标 （a）利用阿里巴巴网店推广公司产品、扩大市场影响力 （b）为广大批发商提供更多选择机会，服务经销商和消费者 （c）增加销售量、提高影响力，从而获取相应利润 B：网店经营宗旨及目标 （a）经营宗旨：诚信为本、顾客至上、服务第一 （b）经营目标：维护客户的权益，保证客户享受最好、最周到的服务，让我们的网店为知名品牌商网店，打开国内网络市场并达到推广企业、提升企业品牌的目的 C:项目准备 项目实施前准备： C1售前准备 （a）物流准备：在网店运营前，选择物流公司；
（b）货源准备：产品资料及数据包（产品图片拍摄，详情页制作）（c）支付方式：需要开通网上银行，方便资金收付 （d）店面建设：店面装修、发布产品信息 C2售中准备：客服人员及时与客户沟通、做好回应；及时发货； C3售后服务：及时与客户沟通，做好售后保障； 配送与仓库管仓库寵分员及时更新库存信息,方便销售接单库存把握；发货周期一般在24-48小时内，如遇缺货或其他问题不能及时发货的，及时联系客服，联系客沟通，做好换货或其他安排；发货后及时反馈运单信息； D:工作重点 销售：主要通过诚信通账号主动开发客户，处理在线交易。（定位：网络开发客户，批发与招商） 客服：提供在线咨询功能，处理订单及售后； 推广：网店页面编辑，产品编辑上架，博客论坛推广与店铺活动报名，付费推广策划与效果跟踪 F:装修旺铺 （F1）根据公司特点、选择合适的网店模板，装修店铺使其可以吸引客户眼球 （F2）完善店铺信息，以及店铺基本设置 （F3）发布供应信息（a）填写基本信息：产品属性、信息标题、 产品图片、详细说明；（b ）填写交易信息：（c）填写物流运费
第一通：开场白（真诚、自信、不急躁） 1）服务的回访（针对阿里巴巴免费会员） A；X总，您好。我是阿里巴巴服务中心的***，看到X月份您登陆过阿里巴巴，今天打过来，主要想做个回访，您好像后来就一直没来阿里巴巴，想了解一下您是什么原因没有经常来使用以及发布信息呢？B；（半个月前登陆）您好！我是阿里巴国渠道的***，因为您之前在阿里巴巴有过登陆，目前呢又正是采购的高峰，今天打给您主要想了解一下您产品的信息，以便提供匹配的买家信息，您看方便吗？ C; XX,您好，我这里是阿里巴国渠道的***，我收到前段时间您在阿里申请过一份会员，我们有收到您的资料，你主要是想通过阿里巴巴找那方面的信息？ D;XX您好！我是阿里巴国渠道的***，非常感谢您访问阿里巴巴，今天打过来主要是想了解一下贵公司的一些产品情况，看我们能够为您提供什么服务和帮助。 E; X先生，您好！我这里是阿里巴国渠道，很高兴收到您在阿里巴巴申请会员的一份资料，今天打过来，主要是想了解一下你产品的具体情况，希望协助您通过网络获得更多的生意机会。 F; Xx，您好，我是阿里巴国渠道的***，今天打是因为您曾经在xx时候在我们的上注册过一个会员，我现在打过来的目的是想进一步了解贵公司的产品情况，以便为您提供更好的服务。 2）买家采购中心 A；**，您好，我是阿里巴国渠道的***，想了解一下，贵公司曾经在阿里巴巴上注册过一个会员，对吧。或（您好，您这边是***********吗？您是**，对吧！我是阿里巴国渠道的***，） （恩）**，最近我们受采购商的委托，需要寻找一些xx产品的优质供应商，那我注意到您是有生产这方面产品的，因此想对您的公司以及产品做一个全面的了解。以便提供更好的服务，您看好么？
1688运营计划书 人员至少3人，开通诚信通，支付宝，实地认证，买家保障。一、负责SEO优化： 1．SEO优化：包括在阿里88博客、论谈、生意经发表软文件，把公司的动态，产品关键词加进去，提高曝光量和排名。2．包括公司官网和阿里官网都要写动态发表文章，每天至少1-3篇，文章必需是原创或伪原创（修改30-50%）， 3．多注册免费平台，多上传公司产品，增加公司的外链。4．多把网站里面产品关键词和长尾关键词跟同行进行比较，也可以复制比我们做的好的同行关键词。多分析对手的网 站是如何做优化的。 5．有时间去阿里学院学习课程。 二、接单客服 1．每天更新产品，更新时间：8点，10点，16点，19点。2．每天要把接待客户名字、公司名称，公司地址写清楚，还有有没有成交，成交的要放在一个表格里，也就是老客户，如果有什么优惠活动可以给他们打电话，让客户觉得你对他有诚意。没有成交的要写清楚是什么原因，为什么没有成交。 这样方便统计，方便我们知道要在哪些地方去努力。这份数据很重要。（交给做SEO优化的人，让他在哪些地方多优化。）表格参考《1688客户跟踪表》、《1688客户询盘登记表》。3.要多去看询盘管理：我的阿里--我的应用里面的【询盘管理】，有
访问过旺铺的都会有询盘记录，可根据对方的意向程度进行标记，如下图点亮小红旗，以后的每日营销推广的时候就可以发给对方信息。报价管理：我的阿里里面的求购信息【报价管理】系统每天都会推荐求购信息，在待报价处查看，跟进客户要求点击报价选择相对应产品，填写运费、有效时间、交期、详细说明，提交后可查看对方的资料，包括公司、联系方式等，建议建文档做好记录，并随时跟进。专家交易管理：我的阿里--【卖家交易管理】有关交易方面的设置和查询都可在这进行，如：已卖出商品、客户下单修改单价、确认发货填写发货信息、样品设置、评价管理、投诉、退款或者售后相关的处理。 营销推广 上图红圈内的【营销推广】点开下图界面，每天可进行一次推广，可以选择营销店铺访客或者挖掘新客户通过邮件和旺旺群发信息，推广的内容可分为：产品推广、店铺让利优惠推广、公司实力推广，可任意选择编辑语言进行发送。 网销宝 我的阿里--【网销宝】每月20号10点抢购下月关键词，推广管理--标王查询关键词可预先收藏或直接购买，也可在工具箱里先查关键词热度再确定购买。 活动设置 满优惠、优惠券设置都在卖家交易里面进行，包括优惠的类型，包邮、折扣，包邮地区、其他说明等，
销售话术1 王总，您好！我是阿里软件西北服务中心的工作人员我姓王，请问您之前了解过我们阿里巴巴吗？ （听过）是不，那太好了，那相信您对我们阿里的服务和品牌及部分产品都有一定的了解吧。为了感谢您对我们的支持与厚爱，我们本月专门有新的优惠政策，您现在方便吗?今天我就打扰您两分钟.把这边的优惠内容给您简单的介绍下,您看可以吗? (说吧)那太感谢您了,王总!是这样的,我们本月的优惠内容分为几部分: 首先王总您是在网络上也有了大量的投入，可是效果可能不是想像中的好，这也是王总你可能最为苦恼的地方？因为王总您在互联网上的前期投资都投入了很多，但是没有太多的回报，是这样吗？ 目前你对互联网的感觉就是，好比买了了一块自己的良田，也播种了施肥了，但是看到到了收获的时候，由于没有工具及其它的原因去收获；是这样吗？ （好像是的）其实是这样的王总，真正的能让我们的网站发挥作用，最主要是分三步走，1，是建立适合自己的网站；2，针对我们的需求做最省钱的推广；3，前两者都做到，后者就是最重要的后营销服务
了；在最后的收获季节里，我们可以替王总准备收获的工具，想王总不会拒绝吧。呵呵 王总可能一天接到这样的电话很多，也没有太多的去关注产品的功能，最重要是王总还是没有真正的了解我们的产品要点，现在我给王总大概讲一下我们的功能： 注意：您讲这13个功能的时候，根据您的判断客户喜欢那一个功能，那下来我们就重要讲那一个功能就可以啦，就跟我们去买手机一样，其实我们看中的就其中的某一个功能，并不是全部，当然其它的功能在你买了这部手机后，你有时间的时间里会慢慢的去发现与摸索。 1.网站来访客人的智能接待：就跟您在繁华路段有一个自己店铺，在您的门口是人来人往，可是您要是有一个服务人员站在门口告诉您的客人，告诉客人，我们店的产品有什么特色，做什么促销，这样一来，您的客户是否可以了解一下您店里的基本情况。 2.聊天记录的保存：做为企业的您，您的店员是怎么跟顾客沟通的，是否介绍清楚，如果他对产品不熟或是别的原因没有介绍清楚，我们有记录的保存，这样一来，我们可以在跟这个客户进行下次沟通，也可以对我们店员对我们店情况不了解的地方进行培训。 3.来访记录的保存：对我们每一个到访我们网站或是店面的客人进行记录，只要他来过，我们都记录下来，方便我们查看。主要的是他从那里来的，来我们网站看了那些页面，当然他去的页面肯定是他
马云和阿里巴巴的成功之道 摘要：从阿里巴巴CEO马云的创业智慧以及阿里巴巴的管理模式和企业文化对其成功的因素加以分析。 关键词：马云，阿里巴巴，创业，管理 一、掌门人马云的创业智慧 马云于1998年在杭州师范学院英语专业毕业，1999年至今创立阿里巴巴集团，并迅速成为全球最大B2B电子商务平台，集团旗下的淘宝网目前已成亚洲最大个人交易网站。马云的成功诠释了一个神话，一个创业人真真正正的成功。他，也曾经疑惑过，暗淡过，但他最终坚持下来了，所以他成功了。 （一）、坚持不懈的努力，阿里巴巴成功蜕变。 马云说：今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是绝大部分人死在明天晚上，看不到后天的太阳。成功就在于坚持，你不需要很懂某个领域，但你必须对这个领域有信心，坚持下去就一定会成功的。他说出来了，也做到了。目前，阿里巴巴的用户遍布世界各地，公司在香港成立公司总部，在杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家，在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。 （二）、敏锐的商业嗅觉，阿里巴巴带给人方便。 在中国互联网很落后的时代，马云一眼就看到了人们在网上购物的意向，开拓出了市场，在坚持不懈的努力之后，他终于占领了这个市场，成就了一个不可逾越的神话。对广大消费者来说，淘宝网如今已被永久性的下载到大多互联网用户的桌面，只要轻松一点，你的购物很快送上门，其方便不言而喻。 （三）、一个创业人的成功之道 马云成功的背后是一个创业者过人的管理智慧：（1）赚钱只是一个结果，它永远不会成为一个目的。而我们真正的目的是创办一家真正由中国人创办的、让全世界感到骄傲的、伟大的公司。这就是我的理想，也是我们这一代人的理想！（2）我认为，员工第一，客户第二。没有他们，就没有这个网站。只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。（3）不要把竞争者当作竞争者，心中无敌，无敌于天下。（4）对客户不失去控制，而是去创造价值。（5）即使是小企业也需要制度，不好的制度会把优秀的员工变成坏员工。 二、阿里巴巴的成功之道 （一）管理制胜 阿里巴巴要求管理者要有过人的智慧、胸怀和眼光以驾驭企业，而不是以自己的职位或控股权去领导和影响别人。不要让你的员工为你干活，而让我们的员工为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共同的目标下面，就要比团结在你一个企业家底下容易的多。所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。 1、管理就是界定企业使命 2、非专家型管理：通过别人拿结果 3、靠智慧、胸怀和眼光去管理 4、东方的智慧，西方的运作 5、管理应当预见未来 （二）组织结构 组织结构好比汽车和飞机，它是达到目的的手段，而不是目的本身。阿里巴巴在组织上实现扁平化，减少信息流通环节，达到快速高效的决策目标。 （三）团队管理
马云的创业经历及成功经验 众所周知,阿里巴巴，是全球企业间（ B2B ）电子商务的着名品牌，是全球国际贸易领域内领先、最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已经成功融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。那么它究竟是如何走向成功的呢? 阿里巴巴创始人简介: 中国企业家马云，浙江绍 兴人，阿里巴巴集团主要创始人之一。曾任阿里巴巴 首席执行官，一手缔造了电商帝国，是《福布斯》杂 志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家， 曾获选为未来全球领袖。2013年5月10日，马云正 式卸任阿里巴巴集团CEO一职，由陆兆禧接任。11日 宣布成为大自然保护协会(TNC)中国理事会主席。同 时，马云也透露了他在企业家教育方面的计划，他正 在筹备中国企业家创业者大学，力争两年内办起来。 一、阿里巴巴发展历程 1999 6月由马云带领的18人创业团队，在杭州湖畔花园创办阿里巴巴集团10月，阿里巴巴获得以富达投资为首的第一笔风投500万美元. 2000 9月第一届西湖论剑在杭州召开,汶川****捐款平台上线，共筹得网友捐款超过2000万。10月，阿里巴巴推出“中国供应商”服务，为中国中小企业提供外贸电子商务服务。 2001 8月，阿里巴巴确立“让天下没有难做的生意”的使命，阿里巴巴确立以“独孤九剑”为核心的价值观体系，阿里巴巴为国际卖家推出“International Trust Pass”(ITP)会员服务商”服务，为中国中小企业提供外贸电子商务服务。 2002 3月阿里巴巴推出“诚信通”服务，为中国中小企业提供内贸电子商务服务阿里巴巴实现收支平衡务服务。 2003 5月阿里巴巴员工在非典隔离期间众志成城，坚持为客户服务，。10月 淘宝网推出“支付宝”服务，完善网上交易的支付平台阿里巴巴实现每天收入100万。