激励的强化理论

二、激励与行为
激励力某一行动的效价×期望值
三、激励产生的内因与外因
社会制度
B
自然环境
A
C 人的认知知识
劳动条件
文化条件
E
D
经济地位
四、需要的管理学意义
从领导方式看， 需要是领导者指挥下属和鼓励下属的行为基础
组织目标的有效实现， 不仅是领导者运用权力影响下属的过程， 还是领导者为下属创造发展空间以整合个人目标的过程。
激励 激励的需要理论
管理学
Management
第二节 激励的需要理论
第二节 主要内容
1 2 3 4
需要层次论
双因素理论 成就需要论
X理论和Y理论
一、需要层次论(hierarchy of needs theory)
自我实现的需要
尊重的需要 社交的需要 安全的需要 生理的需要
亚伯拉罕·马斯洛（Abraham Harold Maslow, 1908-1970)
依附的需要 指渴望结成紧 密的个人关系 、回避冲突以 及建立亲切的 友谊。
权力的需要 指渴望影响或 控制他人、为 他人负责以及 拥有高于他人 的职权的权威 。
四、X理论和Y理论
道格拉斯· 麦格雷戈（Douglas McGregor ）
X理论（Theory X)
Y理论（Theory Y)
员工天性好逸恶劳，只要 可能，就会躲避工作； 以自我为中心，漠视组织 要求； 员工只要有可能就会逃避 责任，安于现状，缺乏创造 性； 不喜欢工作，需要对他们 采取强制措施或惩罚办法， 迫使他们实现组织目标。
二、双因素理论(motivation-hygiene theory）
成就 承认 工作本身 责任 晋升 成长 监督 公司政策 与监督者的关系 工作条件 工资 同事关系 个人生活 地位 保障 与下属的关系
极满意
极不满意
二、双因素理论(motivation-hygiene theory）
保健因素 激励因素
一、需要层次论(hierarchy of needs theory)
人的需要分为五个层次：
生理的需要：最基本的需要。 安全的需要：现在的安全需要和未来安全的需要； 社交的需要：生活上的接纳、共处和感情上的归属； 尊重的需要：自尊和被尊； 自我实现的需要：胜任感方面和成就感方面。
第十二章 第一节
激励 激励原理
管理学
Management
第十一章 小 结
领导的内涵
领导和管理、领导的作用、领导权利的来源
领导风格类型
按权力运用方式：集权式、民主式 按创新方式：魅力型、变革型 按思维方式：事务型、战略型
领导的理论
领导特性论 领导行为论：密执安大学、俄亥俄州立大学、管理方格论 领导情景论：费德勒权变理论、路径-目标理论、 领导生命周期理论 领导素质论
关键词复习时间到了！
内因
激励
外因
内容小结
激励的概念与对象
激励由动机推动的一种精神状态。 激励的对象主要是人，是组织范围中的员工或领导对象。
激励与行为
激励力＝效价×期望值
激励产生的内因与外因
内因由人的认知知识构成 外因则是人所处的环境
激励的管理学意义
第十二章 第二节
激励与行为
激励产生的内因与外因
需要的管理学意义
一、激励的概念与对象
激励 （motivation) 是指影响人们 的内在需求或 动机，从而加 强、引导和维 持那些有利实 现组织目标的 自觉行为的活 动或过程
激励是手段，是为实现组织 目标服务的； 激励是心理过程，因人、因 时而异；
激励应产生自觉行动，不论在 什么条件下，它都表现为“我 要做”而非“要我做”。
双因素理论
保健-激励理论
成就需要论
成就的需要、依附的需要、权力的需要
X理论和Y理论
消极的X理论、积极的Y理论
第十二章 第三节
激励 激励的过程理论
管理学
Mana百度文库ement
第三节 激励的过程理论
第三节 主要内容
1
公平理论
2
期望理论
3
激励的强化理论
一、公平理论
大卫· 麦克兰（David MaClelland）
主要内容
目的、 要求
重点、 难点
学习激励的原理 和理论，掌握激 励理论在实践中 应用的实务，知 道如何有效调动 员工的积极性。
激励原理 激励过程理 论
第十二章 激励
第十二章 主要内容
1 2 3 4
激励原理
激励的需要理论
激励的过程理论
激励实务
第一节 激励原理
第一节 主要内容
1 2 3 4
激励的概念与对象
员工并非好逸恶劳，而是 自觉勤奋，喜欢工作； 员工有很强的自我控制能 力，在工作中执行完成任务 的承诺； 一般而言，每个人不仅能 够承担责任，而且还主动寻 求承担责任； 绝大多数人都具备做出正 确决策的能力。
关键词复习时间到了！
剖析
感召性权力
内容小结
需要层次论
生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现 的需要
不满意情绪
没有不 满意
没有满 意
满意情绪
某些疾病
没有某 些疾病
没有健 壮
身体健壮
打预防针
跑步锻炼
三、成就需要论
大卫· 麦克兰（David MaClelland）
在人的一生中，有些需要是靠后天获得的。 人们不是生来就有这些需要的， 而是通过生活经验能够学习的.
成就的需要 指渴望完成困 难的事情、获 得某种高的成 功标准、掌握 复杂的工作以 及超过别人。
一、公平理论
横向比较
是将“自我”与“他人”相比较来判断自己所获报酬的公平性， 从而对此作出相应的反应。
纵向比较
主要内容：
员工首先思考自己收入与付出的比率， 然后将其与相关他人的收入－付出比率进行比较。 如果感觉到自己的比率与他人的相同，则为公平状态， 否则会产生不公平感觉。
Qp/Ip=Qx/Ix 式中：Qp：自己对自己所获报酬的感觉 Qx：自己对他人所获报酬的感觉 Ip：自己对付出的感觉 Ix：自己对他人的付出的感觉
这五种需要不是并列的而是从低到高排列的。 人的行为是由主导需求决定的。
二、双因素理论(motivation-hygiene theory）
弗雷德里克· 赫兹伯格（Frederick Herzberg ）
保健因素： 是指那些 与人们不满 意情绪有关 的因素；
激励因素： 是指那些 与人们的满意 情绪有关的因 素。