在乌合之众一书中，群体被描述成狂热易变。容易轻信的生物，他们的情感情绪足以引起一系列非常矛盾的行为。群体在智力上总是低于孤立的个体，而在情感情绪以及由此引发的行动上，群体可能比个人表现的更好也可能更坏。总之勒庞是十分排斥群体，以及厌恶群体所带来的冲动，暴力，乃至低智的倾向。
个体不论什么原因被吸纳到了群体之中，无论个体的智商有多高，情操多么高尚，一旦成为群体的一员之时，群体心理就削弱了个体智慧，还减弱了个体本身的特征，异质因素泯没在同质因素中，无意识的力量占据制高点。
群体呈现出来的品质特征一般都等而下之，这就是群体不能完成高智力工作的原因。在群体之中，每个个体叠加在一齐只会让愚蠢增加，也不会让天赋才智得以凸显。如果群体中个体把各自最基本的品质汇聚，那么带来的必将是平庸而不是新颖的东西。这个理论在我们中国近期的热点营销事件当中有着淋漓尽致的体现，比如在年轻人群体当中大行其道的江小白，江小白作为白酒产品其白酒口感等方面并不比其他的产品出色，但是由于江小白文案广告充分的利用了人的群体性的特征，以群体感召的方
式使游子，白领，大学生等各个群体有了归属感从而促进自身产品的销售。
书中提出了在群体中个体表现出来的主要特征有：
①、人有意识的消失；
②、无意识的横行霸道；
③、思想和情感因暗示和交互感染的作用向一个方向发展；
④、把暗示带来的意念立即付诸行动。
在这里勒庞强调了群体无意识这个观点，群体中的个体只要有一个发出了暗示，那么这种暗示就是具有强大传染性的，暗示会很快成为群体的共识，并影响着群体的行为。
从这一点看，我们每天的生活中能够找到许多例子，比如前几天我在淘宝上想要买一件自己喜欢的衣服，于是打开了淘宝进行挑选。但是一时之间又不知道应该买哪一件，于是我点开了男装分类，直接按照销量进行排列，排行第一的衣服有近万人的评论，并且几乎都是好评。当一件衣服下面有过万条的评论，且百分之九十都是正向的评论，你肯定就会买了对不对？但是这件衣服真的是你想要的吗？真的适合你么？这些评论能否保证真实呢？百分之九十九的人都不会去考虑这些。因此在实际的消费过程中个人消费很容易受到大众消费的影响，成为没有自我意识的乌合之众。渐渐的失去了对衣服的自我鉴别，而逐渐成为从众的迷失自的微小粒子，我们能够称之为受众的无意识。
而在从众中，个人正因有背后群体力量的支撑，任何一种行为都能够称其为理性思考的成果，尽管这种做法大部分是其非理性的思想或者是低于其个体思想，但其仍然被大众所理解。
具体结合我的例子来说就是，本身能够选取一件适合我的衣服，但是我不自觉地受到评论网友这个群体的心理暗示，暗示我这件衣服很好，很适合我，于是我失去了自己的意识，成功的收到了这种消费趋势的蛊惑，即使这件衣服不适合我，但是这么多人都喜爱都买了，那么我买就是正确的就是被大众所理解的。
因此，在我们的销售过程中要善于利用群体对于个体的消费影响，借助我们自身所拥有的消费群体，去影响那些属于我们影响力边缘的消费个体，从而使得我们的销售行动能够得到顺利的开展，达成计划，呈现我们共同期望的良好效果！
——他们是一群乌合之众。透过字里行间，我仿佛看到了作家正用嘲鄙又无奈的眼神注视着这帮“群众”。他不留余地的批评群众，辛辣的指出他们那“法不责众”的侥幸心理以及盲目狂热的情感，对群众心理的看法十分透彻。他想用千言万语点醒梦中人，也许“举世混浊而我独清，众人皆醉而我独醒”
是他最想要的座右铭。
首先，他对群众的盲从心理感到痛心疾首，的确，群众总是以一种服从欲望旺盛的心态去随大流，欠缺理智又热情澎湃，他们成了一群仅用脊椎去支配躯壳的人，被用大脑思考的领袖呼来唤去。就像书中提到的，只要布朗热将军一声令下，他的那群政治乌合之众就会为他的事业牺牲生命。的确，在各民族的生活中，群众的无意识行为会代替个人的有意识行为，是目前这个时代的主要特征。我们常说群众的力量是伟大的，但在政客眼中，只分两种人，垫脚石和绊脚石，如果群众能依附于他，被他的口号支配，可以省很多劲，最怕的是他们人多势众，被某种狂热的信仰冲昏头脑时，很难挡住他们声讨的步伐，而政客也会寸步难行。
构成群众的主体，既有卓越不凡的人，也有平凡普通的人，在作为个体时，会自觉为自己制定一套最佳方案，但人一抱团就变傻，当他们构成群体时，就只有接受与拒绝，没有思考和推理。人们常说，没办法让每一个人都心悦臣服。但对某群众的领袖而言，似乎是轻而易举的事，对此，庞勒解释道：知道如何操纵群体的人，给他们提供的也是这种论证，即群众是把彼此不同，只在表面相似的事情搅在一起，并立刻将具体的事物普遍化。
由此可见，群众并未看清事物的本质，他们对事情的理解仅是停留在表面的幻想，但是只有潜入湖底，才能看清水下涌动的暗潮，只有蛰伏在水滩，才能等到潮水退去，水落石出的真相。对于盲目的群众来说，却不是这样，在他们看来，既然选择了从众，就必须为自己的跟随找一个说服自己的借口，尽管这个借口十分牵强，但却十分有效，能迅速让他们理智悬置，与大家一样，做了领袖的垫脚石。融入群体，也要保持个性，才能不随波逐流。
庞勒在分析构成群体一切信念与意见的基础因素时，提到了种族、传统、时代、各种典章制度和教育。令我稍有印象的，便
是他反对书本教育，提倡实践经验。他认为，只有经验这位人民的好老师，才能证明，必须废除那些可恶的教科书和可悲的考试，代之以勤肯的劳动，让那些听从一切乌托邦分子和能言善辩者暗示的群众再次变得冷漠而中立。他说与其在校园里泛泛而听，不如早点进入社会锻炼，来提高自己辨别事物的能力。从整本书中，可以看出他对群众的盲从、对法不责众心怀侥幸，对校园教育的不满，批评的意味显而易见，庞勒似乎把所有的群众都归结为乌合之众，把校园教育当做抹杀智慧与灵性的主犯。难道所有的群众都是乌合之众吗，所有的校园教育都是无用的吗？
《韩非子·五蠹》一篇曾说：“侠以武犯禁，儒以文乱法”看似否定了所有的文人和武者，实则是专有所指。儒分为腐儒和王儒，侠也有凶侠和义侠。腐儒一味追求圣人治天下，轻视律法疏导，反而扰乱国家统治，凶侠以剑谋私欲，做尽伤天害理之事，同样威胁江山社稷。韩非所批评的，正是腐儒和凶侠，王儒与义侠才是定国安邦的所在。孟子曰：“虽万千人，吾往矣，乃是儒之侠者。”至于群众，亦有智慧之众与乌合之众之分。显然，庞勒眼中的群体，是无理智的，丧失了自我意识，变成群体中的一个没有思想的有机体组成部分，这些自然是乌合之众。那该如何去点化这些乌合之众呢，我认为有两个重要的因素：一是清明的领袖，二是理智的教育。
