《电子商务》培训方案
###市教师进修学校、###市###街道办事处
###市工业园社区职业培训学校
电子商务培训方案
一、指导思想
响应市委、市政府大力发展电子商务产业的号召，适应我市电子商务发展的需求，服务广大群主创业和就业需要，坚持市委、市政府“统筹规划、分工负责;分类培训、注重实效;政府扶持、市场运作”的原则，高起点、高标准、高质量、高要求的开展###市电子商务实用人才培训。
二、培养目标
以服务为宗旨，以就业为导向，培养一批具有敬业精神、团队意识，具备专业水平和竞争能力的电子商务从业人员和管理人才。
三、培训内容
1.专业理论方面:掌握信息技术的基础理论和电子商务的基础知识。
专业技能方面:掌握美工、摄影技术、网站运营拓展及技巧、网页设计、2.
客服、供应链管理、电子数据交换、仓储管理、物流配送等相关行业知识和能力。
3.职业资格方面:取得计算机操作员(中级)和网上开店专项能力证书。
考察实习:杭州阿里巴巴电子商务公司总部、北大青鸟电子商务实训基地4.
等。
四、培训对象及培训时间
1(培训对象:初、高中毕业生或有志从事电子商务的各阶层人士。
2(培训时间:第一期:基础班7-15天;提高班5-10天。
五、办学地点
###市###中心小学
六、办学优势
1(师资精良
本次培训师资由华东师范大学商学院、江苏师范大学电子商务学院教授及我校
计算机教研室专职电子商务高级讲师、讲师组成。
2(组织得力
本次培训由###市教师进修学校、###市###街道办事处、###市锡沂工业园社区
职业培训学校共同举办，由###市锡沂工业园社区职业培训学校和新段村具体承
办。
3. 管理严格
学校有长期从事成人教育和专业技能培训的管理人员和教师，经验丰富，管理
严格，确保培训质量和参训学员拿证。
2014-9-18
附:培训课程和专业拓展课程
(一)常用工具及软件:本课程学习使用当前最流行的计算机工具软件，包括:上传、下载、压缩、多媒体信息处理、网络安全等工具的学习。主要软件photoshop
(二)主要核心课程
1(电子商务基础:以电子商务原理为导引，具体介绍电子商务的模式和动作流程，包括信息流、资金流、物流等电子商务要素和电子支付、物流基础知识，从而奠定学生的专业知识骨架，为进一步学习打下坚实的理论基础。
2(网络营销基础:本课程包括电子商务的概念和方法，业务流程以及电子商务
的规划和管理方面的知识，为学生学习各种类型的电子商务打下基础。
3(网络营销工具:介绍网络营销各种工具，例如搜索引擎营销、Blog营销、RSS 营销等方式、方法。
4(网络广告与促销:本课程介绍了创立品牌作为策略工具在营销活动中的重要性，认识到网络广告的策划、要素、目标和战略。
5(网上商店建设与维护:对网上商店乃至电子商务的开发进行了比较深入的分析和介绍。内容主要包括:网上商店的基本概念，制作网上商店前的准备，网上商店的各项功能的实现方法等。
6(物流与配送:电子商务下的物流链及物流配送、电子商务与物流的关系及影响、电子商务下的物流模式、电子商务物流与配送的法律问题。
7(电子商务仿真实验:利用电子商务实验室平台和Internet网络，进行电子商务的各种仿真实验，提高学生的实践操作能力。
8(网站推广策略与方法:介绍网站推广的方法和技巧及成功案例。
9(在线市场调研:掌握市场调研的基本流程和方法，运用所学的方法设计市场调研方案，分析和报告有关市场营销数据，为企业正确制订、实施和评估市场营销方案提出合理化建议。
10(信息安全技术:讲解网络与信息安全理论，包括加密技术，防火墙和防病毒以及信息安全管理体系的建立和认证、信息安全法律法规等。
11(网络营销案例分析:介绍经典海外营销理论和中国的实际案例，培养学生的营销知识应用和创新能力。
12(电子商务物流管理、电子商务安全与支付。 (三)专业拓展课程
1(Photoshop Cs5的使用方法和技巧。
2(Flash动画欣赏与动画制作:使用软件工具进行几何形体生成和修饰，合成和色彩渲染，任意对象的动画变化效果及动画制作。通过学习，具有二维电脑动画制作能力及其相关经验。
3(商务礼仪:本课程将通过交往艺术与沟通技巧、交际交往中的礼仪重点、礼仪互动交公关社交礼仪等内容，全面展示现代交际礼仪与交往艺术的精华所在。
4(电子商务法律法规:电子商务法的调整对象有别于实体社会中的各种社会关系，主要包含电子商务经营主体法律、电子商务合同法、电子签名法等。使学生初步掌握电子商务法的调整对象，全面了解电子商务法律发展趋势，5(消费心理:消费心理过程分析和消费心理应用，怎样处理不同情绪色彩的客户问题，客户心理与谈判策略等。
6(商务谈判:理解成功谈判的三大决定性因素，正确建立双赢销售谈判的目标、策略及方案，有效的提高销售效率。
7(ACCESS数据库技术:以多个实用的电子商务系统为案例，介绍电子商务系统的开发过程，对目标设计、系统开发背景、系统功能分析、数据库需求分析与设计、各功能模块编码实现、系统的发布等各个过程进行详细讲解。
