2011年专卖技能竞赛题库
基础知识部分
一、单项选择
1、职业道德的说法中，正确的是(A)。
A、职业道德的形式因行业不同而有所不同
B、职业道德在内容上具有变动性
C、职业道德在适用范围上具有普遍性
D、讲求职业道德会降低企业的竞争力
2、以下关于职业道德和企业文化的说法中，不正确的是（ C ）
A职工的职业道德是企业文化发挥作用的前提和关键
B职业道德对职工提高科学文化素质和职业技能具有推动作用
C.职工是否具有较高的职业道德水平，对企业作风和企业礼仪没有太大影响
D任何企业文化必须以企业职工为中介
3、烟草的行业愿景是（ B ）
A、大品牌、大市场、大企业
B、责任烟草、诚信烟草、和谐烟草
C、世界一流的烟草企业
4、烟草的行业精神是(D)。
A、敬业、务实、高效、严谨
B、全员参与、分步实施、创造价值
C、改革创新、敬业奉献、自律自强
D、宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强
5、烟草的行业行为准则是 (A)。
A、讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献
B、以人为本，人才强企
C、讲党性、重品行、做表率
6、烟草的行业使命是(A)。
A、报效国家、回报社会、成就员工
B、报效国家、成就社会、回报员工
C、实事求是、与时俱进
7、“两个至上”共同价值观是增强凝聚力和打造核心竞争力的（ A ）举措。
A、战略
B、重要
C、关键
D、唯一
8、下列哪一项不属于新时期烟草专卖管理文化的基本特征（ C ）。
A、整体性
B、开放性
C、多变性
D、独特性
9、关于市场营销，下列哪项说法是错误的（ A ）
A、营销是一种执行性行为
B、营销是一种自愿的交换行为
C、营销是一种人们需要的行为
D、营销是一个系统的管理过程
10、下列哪一项不属于烟草专卖行政执法活动的基本要求 (A)。
A、公正、公开
B、和谐、便民、
C、合法、合理
D、准确、高效
11、关于企业文化和职业道德的说法中，正确的是(A)。
A、员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提
B、职业道德与企业文化没有太多的关联性
C、员工的文化素质是在上学期间习得的，与企业文化无关
D、企业形象是外在现象，与企业文化没有内在联系
12、属于烟草专卖执法行为“六条禁令”的是( C )。
A、严禁打人骂人和侮辱，危急情况下可暂扣阻碍执行公务的人员
B、严禁配备警械执法检查，如遇暴力抗法除外
C、严禁索要、收受管理对象的礼金、财物或接受宴请
D、严禁酒后驾驶机动车辆，情况紧急时除外
13、下面不属于烟草专卖执法行为“六条禁令”的是（ D ）
A、严禁不出示证件执法或单人执法
B、严禁违反法定程序查扣物品或检查非经营性场所
C、严禁酒后执法或驾驶机动车辆
D、严禁打人骂人和污辱，危急情况下可以暂扣阻碍执行公务人员
14、下列哪一项不属于烟草大田管理时期（ D ）
A、还苗期
B、团棵期
C、旺长期
D、生根期
15、分级程序一般为：（ C ）
A分型→分类→分组→分级 B分组→分类→分型→分级
C分类→分型→分组→分级 D分类→分组→分型→分级
16、根据卷烟燃吸时所产生的烟气焦油量，我国规定的卷烟低焦油量卷烟指标值为： (A)。
A、≤10mg/支
B、≤8mg/支
C、<10％
D、<8％
17、《卷烟》国标规定，卷烟焦油量"高"是指焦油量(C)。
A、＞12 mg
B、＞10 mg
C、＞15 mg
D、＞11 mg
18、烟株从现蕾到烟叶采收结束称为成熟期，一般需要（ C ）。
A、25～30天
B、30～40天
C、50～70天
D、40～50天
19、从营销的角度看市场，市场是人口、购买力和（ C ）有机组成的总和。
A供求B场所 C.购买欲望D商品需求
20、下列哪一项不属于市场包含的三个基本因素(C)。
A、人口
B、购买欲望
C、有一定面积的地域
D、购买能力
21、烟叶收购程序主要包括（ D ）。
A. 验级→判定→过磅→核算付款→烟叶挟运→装箱打包→报表
B. 验级→制单与传递→核算付款→烟叶挟运→装箱打包→报表
C. 验级→过磅→制单与传递→烟叶挟运→装箱打包→报表
D. 验级→过磅→制单与传递→核算付款→烟叶挟运→装箱打包→报表
22、下列哪一项不属于假冒卷烟的基本特征（ C ）
A、外观的仿真迷惑性
B、地域性和相对集中性
C、品种单一性
D、假冒卷烟具有利润率高、危害严重
23、假冒卷烟的拉头一般为（ D ）
A、半圆形
B、马蹄形
C、长方形
D、不规则平头
24、关于“针眼”，下列论述正确的是（ B ）
A、正品卷烟没有
B、正品卷烟有，但一般不外露
C、假冒卷烟一般都有
D、假冒卷烟有，但一般不外露
25、“香型、香气、吸味”三项鉴别检验项目属于（ B ）。
A、感观鉴别检验法
B、评吸鉴别检验法
C、仪器鉴别检验法
26、《烟草专卖法》规定，烟草制品是指（ A ）。
A、卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶
B、卷烟、雪茄烟、烟丝、烟叶
C、卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶
D、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械
27、我国现行烟草专卖制度的正式确立在哪一年（ A ）。
A、1983年
B、1982年
C、1991年
D、1992年
28、下列哪一项不属于烟草行业质量管理体系建设总体要求做到的“三个突出”（ D ）。
A、突出运用
B、突出创新
C、突出解决管理中存在的实际问题
D、突出树立企业形象
29、《烟草专卖法》的通过日期是（ D ）。
A、1997年6月29日
B、1992年1月1日
C、1997年7月3日
D、1991年6月29日
30、下列不属于烟草专卖许可证的是（ D ）。
A、烟草专卖生产企业许可证
B、烟草专卖批发企业许可证
C、烟草专卖零售许可证
D、烟叶收购许可证
31、烟草专卖许可证既有赋予权利的一面，也有确定义务的一面体现的法律效力为（C ）。
A、证明力
B、确定力
C、约束力
D、排他性
32、烟草专卖行政管理机关依法变更或者撤回已经生效的行政决定造成公民、法人或者其他组织财产损失的，应当依法予以（ C ）。
A、口头道歉
B、赔偿
C、补偿
D、未造成损失的不予赔偿
33、非经法定事由并经法定程序，烟草专卖行政管理机关不得撤销或者变更已生效的行政决定。这体现了（ B ）
A、合法行政原则
B、信赖保护原则
C、合理行政原则
D、诚实守信原则
34、烟叶收购工作的原则不包括( D )。
A、按国家计划收购
B、按合同收购
C、按国家标准收购
D、按企业价格政策收购
35、不属于烟草制品市场的特点是( C )。
A、垄断性
B、适度性
C、自由性
D、复杂性
36、烟草公司或者其委托单位与烟叶种植者签订烟叶收购合同，应当约定( B )。
A、收购价格
B、种植面积
C、收购数量
D、收购时间
37、烟草专卖品运输除具有一般商品运输的特点外，还有其自身的特点，下列哪一项不属于烟草专卖品的运输特点（A）
A、自由性
B、合法性
C、统一性
D、时限性。
38、以合法的程序对烟草专卖违法行为追究法律责任的是指（ C ）
A、责任法定原则
B、责任自负原则
C、按法定程序确认的原则 D法律责任同违法行为相一致的原则
39、省际间烟叶、复烤烟叶的调拨计划由()下达。
A、国务院烟草行政主管部门
B、省、自治区、直辖市烟草行政主管部门
C、国务院计划部门
D、省级计划部门
40、下列不属于行政法基本原则的是（D）
A、行政合理原则
B、行政公开原则
C、括行政效率原则
D、行政独立原则
41、张某不服某行政机关做出的行政处罚决定，依法向人民法院起诉。期间，该行政机关在执行该行政处罚的程序中，下列哪一项说法是正确的（）。
A、申诉期间不停止执行
B、收缴罚款的机构应与作出罚款决定的机关分离
C、申诉期间应停止执行
42、公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的，可以自知道该具体行政行为之日起日内提出行政复议申请；但是法律规定的申请期限超过日的除外。（C）
A、15 15
B、30 30
C、60 60
D、90 90
43、行政许可的特征不包括(A)。
A、行政许可属于依职权的行为
B、行政许可是管理性行为
C、行政许可是一种赋权行为
D、行政许可是要式行政行为
44、行政复议的原则不包括(D)。
A、合法原则
B、公开原则
C、便民原则
D、复议停止执行原则
45、不属于烟草专卖法律责任的确认原则的是(D)原则。
A、责任自负
B、按法定程序确认
C、责任法定
D、执法必严
46、行政法是规定国家行政主体的组织、职权、行使职权的方式、程序以及对行使行政职权的法制监督，调整()关系的法律规范系统。
A、民事
B、刑事
C、经济
D、行政
47、我国《刑法》所规定，附加刑包括（ D ）
A、管制
B、拘役
C、有期徒刑
D、驱逐出境
48、平行机关和不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题以及向有关部门请求事项时使用的公文叫（C）。
A、通知
B、请示
C、函
D、报告
49、档案一般分为（A），其中文书档案始终占主要地位。
A、文书档案、科技档案、专门档案
B、文书档案、科技档案、专业档案
C、文书档案、科技档案
D、文书档案、专业档案
50、就其本质来说，下列哪项不属于档案管理工作特点。（）
51、"赵局长"、"老钱"、"孙工程师"依次是(C)。
A、职务称谓、专业技术职务称谓、姓氏加修饰称谓
B、姓氏加修饰称谓、职务称谓、专业技术职务称谓
C、职务称谓、姓氏加修饰称谓、专业技术职务称谓
D、专业技术职务称谓、职务称谓、姓氏加修饰称谓
51、一个巨大的市场除了人口众多、适当的购买欲望外，还需要满足以下（ D ）条件。
A、收入高
B、商品丰富
C、交易场所大
D、购买力强大
52、按照新的卷烟价类划分标准（不含税调拨价），三类烟是指（B）
A、50-100元/条；
B、30-50元/条；
C、16.5-30元/条；
D、40-60元/条
53、公文按使用范围划分，下列属于专用公文的是哪一项（C）
A、经济合同
B、市场调查报告
C、可行性报告
D、述职报告
54、下列不属于沟通过程五个要素内容的是（D）
A、即沟通主体
B、沟通客体
C、沟通介体
D、沟通目的。
55、无私慷慨或慈善义举，在不情愿时仍能服从他人的命令或屈从于他人的观点。这一冲突处理模式属于（C）
A、“回避型”冲突处理模式
B、“合作型”冲突处理模式
C、“顺应型”冲突处理模式
D、“妥协型”冲突处理模式
56、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（B）
A、部队中的班长与战士谈心
B、企业的审计主管对财务部门进行检查
C、科长制定本科室的下月计划
D、医院组织外科主任支持会诊
57、下列说法不属于扁平结构（C）
A、管理幅度较大
B、管理层次较少
C、管理层次较多
D、信息传递速度快
58、领导者有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，不主动指导除非部属有要求，这种领导类型属于（C）
A专权型领导 B、民主型领导 C、放任型领导 D、自由型领导
59、商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金。但是没有去尝试。根据期望理论，这是由于（ C ）
A. 500金的效价太低
B. 居民对完成要求的期望很低
C. 居民对得到报酬的期望很低
D. 枪打出头鸟，大家都不敢尝试
60、处于需要最高层次的是（D ）
A、生理的需要
B、感情的需要
C、尊重的需要
D、自我实现的需要
61、控制过程的第一步是（A）。
A、确立标准
B、进行预测
C、科学决策
D、分析判断
62、制度化管理的基础是（B）
A、规范制度
B、健全制度
C、制度与体制匹配
D、制度创新
63、瑞士钟表匠塔·布克所说：“金字塔的建造者，不会是奴隶，应该是一批欢快的自由人！”这一说法提示（D）
A、制度化管理要体现公平性
B、制度化管理应具有修正性
C、制度化管理重在过程管理
D、制度的建立须有度，要以人为本
64、专卖管理制度化建设要求在专卖管理制度化建设过程中，制定者须以充分考虑基层专卖管理的工作实际，制度设计要紧扣专卖管理工作实践，并能够对实践起到有力的指导作用。这一体现是（C）
A、实用性原则
B、针对性原则
C、可操作原则
D、适法性原则
65、（B）是制度化建设的开始。
A、深入调研，分析成因
B、发现问题，明确需求
C、针对问题，起草制度
D、组织研讨，适法审查
66、法律关系客体是指法律关系主体的（ A ）所共同指向的对象。
A、权利和义务
B、权利
C、义务
D、行为
67、法律的评价功能是指（B ）
A、法作为社会规范可以用来判断自己行为合法与非法
B、法作为一种社会规范具有判断衡量他人行为合法或违法
C、人们可以运用一定的标准判断法律的好坏
D、人们可以运用统治阶级的思想来评价法律的好坏
68、在行政法律关系中，与行政主体处于相对应的一方的公民、法人或其他组织称为（A）。
A、行政相对人
B、行政人
C、行政主体
D、行政客体
69、（A）在法律上和经济上没有独立性。
A、分公司
B、子公司
C、母公司
D、总公司
70、（B）是指所消费物品之一定数量中最后增加的那个单位提供的效用。
A、效用
B、边际效用
C、消费者剩余
D、消费者均衡
二、多项选择题
一、职业道德
1、烟草行业共同价值观是 (AD)。
A、国家利益至上
B、零售户利益至上
C、职工利益至上
D、消费者利益至上
2.以下关于职业道德和企业文化的说法中，正确的是（ ABD ）
A职业道德在整个企业文化中占有重要位置
B职业道德对职工提高科学文化素质和职业技能具有推动作用
C.职工是否具有较高的职业道德水平，对企业作风和企业礼仪没有太大影响
D任何企业文化必须以企业职工为中介
3、下列关于职业道德的说法中，不正确的是（ BCD ）。
（A）职业道德的形式因行业不同而有所不同
（B）职业道德在内容上具有变动性
（C）职业道德在适用范围上具有普遍性
（D）讲求职业道德会降低企业的竞争力
职业道德与企业竞争力
4、以下关于职业道德和企业竞争力的说法中，正确的是（ ABCD ）
（A）职业道德有利于企业提高产品和服务的质量
（B）职业道德可以降低产品成本、提高劳动生产率和经济效益
（C）职业道德有利于企业摆脱困难，实现企业阶段性的发展目标
（D）职业道德有利于企业树立良好形象、创造企业著名品牌
5、现阶段烟草行业职业道德的内容主要是（ ABCDE ）
（A）报效国家，服务人民；（B）爱岗敬业，忠于职守；
（C）艰苦奋斗，勤俭节约；（D）遵纪守法，维护专卖；
（E）诚实守信，克己奉公。
6、烟草企业文化包括我们烟草企业的经营理念、企业精神、（ ABD ）、企业形象以及全体员工对烟草企业的责任感、信任感和荣誉感。
（A）价值观念（B）行为准则（C）思想观念（D）道德规范
7、烟草行业愿景是（ ACD ）。
（A）责任烟草（B）发展烟草（C）诚信烟草（D）和谐烟草
8、烟草行业精神是（ BCD ）。
（A）创新发展（B）宽容开放（C）敬业奉献（D）自律自强。
9、烟草专卖管理文化的构成主要包括（ CD ）。
（A）浅层的物质文化（B）表层的行为文化
（C）中层的制度文化（D）深层的精神文化
10．下面属于烟草专卖执法行为“六条禁令”的是（ ACD ）
（A）严禁不出示证件执法或单人执法
（B）严禁诱供或逼供
（C）严禁配备警械执法检查
（D）严禁违反法定程序查扣物品或检查非经营性场所
11．烟草专卖行政执法活动的基本要求是（ ABCD ）
（A）和谐（B）便民（C）合理（D）高效
二、烟草基础知识
1、根据烟株的形态特征和生长特点可划分为（ ABCD ）时期。
（A）还苗期（B）、旺长期（C）团棵期（D）成熟期
2、“三段式”烘烤工艺变黄阶段的基本任务是：（ AC ）
（A）促进烟叶的失水变黄，确保变黄程度与失水程度协调，打好烟叶外观质量的基础。（B）确保烟叶残留的青色完成变黄，防止烤青。
（C）促进烟叶后熟，使叶内物质充分转化，形成丰富的香气前体物，打好烟叶内在质量的基础。
（D）促进香气物质形成，提高烟叶内在质量。
3、烟叶运输必须认真贯彻（ ACD ）原则。
（A）合法原则（B）合理原则（C）及时原则（D）安全原则
4、根据卷烟烟质和风格（香型）的不同，卷烟可粗分为（ ABCD ）：
（A）混合型（B）香料烟型（C）晒烟型（D）外香型
5．按照卷烟香型（类型）划分，除了烤烟型和晒烟型之外还包括（ ABCD ）
（A）混合型（B）香料烟型（C）外香型（D）雪茄型
6、形成商品买卖行为必须具有下列哪些基本要素（ ABC ）。
（A）人口（B）购买力（C）购买欲望（D）商品丰富
7、市场营销主要包括以下内容：（ ABCD ）
A、营销是一种创造性行为
B、营销是一种自愿的交换行为
C、营销是一种企业参与社会的纽带
D、营销是一个系统的管理过程
8、我国卷烟商品流通领域经历的主要业务模式有哪几种 ( ABCD )。
A、一级批发
B、二级批发
C、访销配送
D、访送分离
9、从制造手段划分，假冒卷烟主要有哪几种类型（ ABCD ）
A、手工制造
B、改换包装
C、置换烟支
D、机器制造的
10、假冒卷烟产品有哪些特征（ ABCD ）
A、外观的仿真迷惑性
B、地域性和相对集中性
C、品种多样性
D、假冒卷烟具有利润率高、危害严重
11、卷烟产品鉴别检验依据主要有（ ABCD ）
A、《烟草产品鉴别检验管理办法》
B、《卷烟产品鉴别检验规程》；
C、卷烟产品对照样品或相关技术资料；
D、现行《卷烟》系列国家标准、卷烟生产企业产品标准和检验方法标准。
12、卷烟产品鉴别检验方法主要有（ ACD ）
A、感观鉴别检验法
B、对比鉴别检验法
C、仪器鉴别检验法
D、评吸鉴别检验法
13、烟草产品鉴别检验结论一般分为（ ABCD ）
A、假冒注册商标
B、伪劣
C、假冒注册商标且伪劣
D、真品
16. 以下属于卷烟辅助材料的有（ ABCD ）
A、卷烟纸
B、接装纸
C、粘合剂
D、小盒内衬纸
17、要做到做好“卷烟上水平”，就要在（ ABCD ）等方面着力推进，全面的各项工作。
A、基础管理
B、原料保障
C、品牌发展
D、技术创新
18、要高度重视基层建设，坚持（ AB ）方针，扎实开展创建优秀基层单位活动，加快推进信息化建设步伐，促进基层建设和基础管理水平的全面提升。
A、重心下移
B、着眼基层
C、加强服务
D、突出基础
19、专卖执法行为规范的原则有：（ ABCD ）
A、合法、合理行政原则
B、程序正当、权责统一原则
C、高效便民、诚实守信原则
D、信赖保护原则
20、《烟草专卖文明执法行为规范》中对烟草专卖文明执法的基本要求是：（ ABCD ）
A、执法严格
B、行为合法
C、政务公开、服务热情
D、、用语文明、衣着整洁
三、烟草法律法规
1、烟草专卖法律体系的核心是“一法一条例三个令和司法解释”，其中包括以下哪些内容：（ ABCD ）
A、2007年3月7日起施行的《烟草专卖许可证管理办法》（发改委第51号令）
B、自2002年7月1日起施行《烟草专卖准运证管理办法》（经贸委第31号令）
C、自2010年5月1日起施行《烟草专卖行政处罚程序规定》（工信部第12号令）
D、自2010年3月26日起施行的《关于办理非法生产、销售烟草专卖品等刑事案件具体应用法律若干问题的解释》
2. 属于烟草专卖许可证法律效力的是(ABC)。
A、证明力
B、约束力
C、确定力
D、排他性
3.烟草专卖许可证核发的原则有(ABCD)。
A、法定原则
B、属地原则
C、先申请原则
D、分级核发原则
4、烟草专卖许可证监督检查的主要内容有：（ ABCD ）
A、遵守烟草专卖法律、法规、规章的情况；
B、名称或者字号、法定代表人（负责人）、经营地址、经营方式、经营范围、经营期限等重要事项，是否与烟草专卖许可证登记事项相符合；
C、烟草专卖许可证变更、注销、延续等手续的执行和办理情况；
D、国务院烟草专卖行政主管部门规定需要检查的其他事项。
5、国务院烟草专卖行政主管部门按照合理布局的要求，会同有关省、自治区、直辖市人民政府依据国家计划，根据（ ABD）的原则制定烟叶种植计划。
A、良种化
B、区域化
C、规模化
D、规范化
6、烟叶收购工作需要遵循以下基本要求：（ ACD ）
A、烟叶收购工作的制度化、标准化
B、按国家标准和价格政策收购
C、保证烟叶收购秩序
D、妥善处理烟叶收购纠纷
7、卷烟、雪茄烟工业生产计划主要有：（ AD ）
A、年度总产量计划
B、年度总产量计划
C、分规格、分价类的卷烟产量指标
D、分等级、分种类的卷烟产量指标
8、烟草制品市场的特点有：（ BCD ）
A、多样性
B、适度性
C、复杂性
D、垄断性
9、烟草专卖品运输的类型有：（ ABCD ）
A、托运
B、自运
C、邮寄
D、异地携带
10、烟草专卖品运输的特点是：（ ABD ）
A、强制性
B、统一性
C、证明性
D、合法性
11、烟草专卖法律责任可分为：（ ACD ）
A、行政法律责任
B、经济法律责任
C、民事法律责任
D、刑事法律责任
12、《烟草专卖法》规定的法律责任的基本特征是：（ ABC ）
A、烟草专卖法律责任以违法行为为前提
B、以法律制裁为必然承担的法律后果
C、由国家强制力保证实施
D、必须由行政机关认定和追究
13、烟草专卖法律责任的确认原则：（ ABCD ）
A、责任法定原则
B、责任自负原则
C、按法定程序确认的原则
D、法律责任同违法行为相一致的原则
14．下列关于未在当地烟草专卖批发企业进货违法行为构成要件的说法，不正确的是
（ ABCD ）
（A）未在当地烟草专卖批发企业进货违法行为的主体是特殊主体
（B）客观要件中“当地”指的是当事人违法行为发生地
（C）未在当地烟草专卖批发企业进货的行为表现形式不包括寄售、代卖、受赠后转卖等行为
（D）未在当地烟草专卖批发企业进货违法行为的标的不包括进口烟草制品
15、烟草专卖行政管理机关查处烟草违法案件的原则是：（ ABC ）
A、以事实为依据，以法律为准绳；
B、教育与处罚相结合；
C、重证据，重调查研究，不轻信口供；
D、定性准确、处理得当；
四、相关法律知识
1、在“法的创设与实施”中执法的基本原则包括：（ ABD ）
A、依法行政原则
B、讲求效能原则
C、公正公开原则
D、公平合理原则
2、宪法的基本原则包括：（ ABCD ）
A、人民主权原则
B、基本人权原则
C、法治原则
D、权力制约原则
3、行政许可的特征包括（ BCD ）。
A、行政许可属于依职权的行为
B、行政许可是管理性行为
C、行政许可是种赋权行为
D、行政许可是要式行政行为
4、关于设定和实施行政许可应遵循公开原则的说法，正确的是：（ ABD ）
A、有关行政许可的规定应当公布
B、未经公布的规定，不得作为实施行政许可的依据
C、行政许可的实施和结果，都应当公开
D、允许公众查阅行政机关作出的准予行政许可决定，体现了公开原则
5、下列属于行政处罚种类的是（ ABC ）
A、暂扣许可证
B、暂扣执照
C、责令停产停业
D、责令改正
6、下列选项中，烟草专卖行政主管部门在做出行政处罚决定之前，事先告知当事人内容的是(ABD)。
A、作出行政处罚的种类
B、作出行政处罚的幅度
C、作出行政处罚决定的证据
D、作出行政处罚决定的法律依据
7、行政处罚的管辖包括：（ ABCD ）
A、地域管辖
B、共同管辖
C、指定管辖
D、移送管辖
8、适用简易程序的行政处罚必须符合的条件：（ ABCD ）
A、违法事实确凿
B、有法定依据
C、给予警告
D、对公民处以50元以下、对法人或者其他组织处以1000元以下罚款。
9、个体户某甲因销售假冒伪劣卷烟，烟草专卖行政管理部门经调查核实后决定对其处以9万元的罚款。下列有关该事件的表述中哪些是正确的？（ACD）
A、烟草专卖行政管理部门应告知某甲有要求举行听证的权利
B、举行听证的费用由烟草专卖行政管理部门与某甲合理分担
C、听证应当公开举行
D、某甲既可以自己参加听证，也可以委托他人代理参加听证
10、对公民、法人和其他组织合法权益造成侵害的具体行政行为，公民、法人或者其他组织可以申请行政复议，包括：（ ABC ）
A、行政处罚、行政强制措施
B、许可行为、确认行为
C、不依法办理证照和给予许可的行为
D、不服行政机关作出的行政处分
11、犯罪客观方面的要件具体表现为：（ ABD ）
A、危害行为
B、危害结果
C、犯罪的目的
D、犯罪的方法、时间、地点
12、涉烟犯罪的罪名包括（ ABCD ）
A、假冒注册商标罪
B、走私普通货物物品罪
C、销售假冒注册商标的商品罪
D、生产、销售伪劣产品罪
13、非法经营烟草专卖品，具有以下那些情形之一的构成非法经营罪：（ AC ）
A、个人非法经营数额在五万元以上的
B、个人违法所得数额在一万元以上的
C、非法经营卷烟二十万支以上的
D、曾因非法经营烟草制品行为二年内受过三次以上行政处罚又非法经营的，非法经营数额在三万元以上的；
14、民事法律行为是公民或者法人设立、变更、终止民事权利和民事义务的合法行为，其特征有：（ABCD ）
A、民事法律行为是私行为。
B、民事法律行为是合法行为。
C、民事法律行为是表示行为。
D、.民事法律行为是由意思决定效果的行为。
15、根据消费者权益保护法规定，经营者的义务主要包括：（ABCD）
A、公平交易
B、接受社会监督、保证消费者安全
C、签发凭证和单据、保证产品质量
D、尊重消费者、不得侵犯消费者的人身权利
16、有下列情形中不属于不正当竞争行为的是（ ACD ）
A、销售鲜活商品
B、处理有效期限到期的商品或其他积压品
C、季节性降价
D、因清偿债务、转产、歇业降价销售商品
五、综合知识
1.公文按其机密程度，可分为（ ABCD ）
A、绝密公文
B、机密公文
C、秘密公文
D、普通公文
2、档案的类别可分为：（ ACD ）
A、文书档案
B、机密档案
C、专门档案
D、科技档案
3、沟通过程包括的要素有：（ ABD ）
A、沟通主体、沟通客体
B、沟通介体
C、沟通方式
D、沟通环境、沟通渠道
4、烟草专卖行政执法中沟通的原则是：（ ABCD ）
A、执行政策、讲求公平的原则
B、实事求是、讲求实效的原则
C、平等民主、双向交流的原则
D、情为先导、情理结合的原则
5、烟草专卖行政执法人员在烟草专卖管理中的礼仪要求有：（ ABCD ）
A、应当做到举止端庄，语言文明，态度和蔼，礼貌待人。
B、规定着统一服装时，应当做到衣着整洁，标识齐全。
C、在执法过程中应当做到行为规范。
D、在执法过程中除了语言应清晰、准确，禁止模棱两可外，还应当用语文明。
6、一切管理活动最基本的职能是：（ ABC ）
A、计划
B、组织
C、创新
D、决策
7、计划的性质是：（ ABD ）
A、计划工作是为实现组织目标服务
B、计划工作是管理活动的基础计划
C、工作具有普遍性和程序性
D、计划工作要追求效率
8、制度化管理的主要途径是：（）
A、健全制度是制度化管理的基础
B、制度创新是制度化管理的活力源泉
C、规范制度是制度化管理的核心
D、制度与体制匹配是制度化管理的根本
9、专卖管理制度化建设按照专卖管理工作实践划分，主要分为：（ ABC ）
A、证件管理类
B、专卖基层组织建设及队伍建设类
C、市场管理类、内部监管类
D、案件查处类
10、对于一项成功的制度化建设来说，主要评价指标有：（ ACD ）
A、适法性
B、可操作性
C、解决问题程度
D、落实情况
11、烟草专卖行政执法工作策划的内容主要包括：（ ABC ）
A市场检查管理 B、内部监督管理
C、许可证件管理
D、涉烟案件查处
三、判断题
1、( 错 ) 职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种外在的、非强制性的约束机制。（内在的）
2、( 错 ) 职业道德的适用具有普遍性。（有限性）
3、（错）职业道德与企业文化没有太多的关联性。
4、（对）职业道德有利于协调职工与领导之间的关系。
5、( 对 )职业道德有利于协调职工与企业之间的关系。
6、（错）员工的文化素质是在上学期间习得的，与企业文化无关。
7、（对）烟草专卖管理文化的基本要求是和谐、便民、合法、合理、准确、高效。
8、（对）从生产的角度来看，烤烟的生长可分为幼苗生长阶段和大田生长两个阶段，即苗床期和大田期。
9、（错）“三段式”烘烤工艺是指烘烤过程的脱水、定色、干筋三个阶段。（变黄）
10、（对）卷烟条码的唯一性，就是要求卷烟条码必须一物一码；不同牌号、不同规格、不同价格；不同包装形式及箱、条、盒，应分别编码，不得重码。
11、( 错 ) 在卷烟包装体上及内附说明中可以使用“淡味”、“柔和”等卷烟品质的说明。（不得）
12、( 错 ) 卷烟条、盒上应注明的内容是：商标及注册标记、卷烟数量（支）、商标条码、焦油量及生产日期。（没有生产日期）
13、（对）烟株从团棵到现蕾称为旺长期，一般需要25～30天。
14、( 对 ) 卷烟包装箱体上应明示生产日期。
15、( 对 ) 卷烟市场营销贯穿于卷烟商品生产经营活动的全过程。
16、( 错 ) 烟草专卖执法人员严禁违反法定程序查扣物品或检查经营性场所。（非经营性场所）
17、( 对 )包装标识可以用文字、符号、数字、图案以及其他形式表示。
18、( 对 ) 卷烟产品鉴别检验方法有感观鉴别检验法，评吸鉴别检验法和仪器鉴别检验法三种。
19、( 错 )现行的《检验规程》规定，感观鉴别检验的项目包括条装、盒装、烟支、烟丝、香型、香气、吸味等方面。（香型、香气、吸味已归入评吸鉴别检验）
20、 ( 错 ) 烟草产品鉴别检验结论一般分为假冒注册商标、伪劣、真品三种情况。（还包括：假冒注册商标且伪劣）
21、( 对 ) 卷烟纸、接装纸、滤嘴、粘合剂、小盒内衬纸、小盒纸和条包纸、箱装材料均属于卷烟辅助材料。
22、( 错 ) 按照卷烟纸的质量来分有A、B、C三等，其中A等品又分为A1及A2两档，以A2规格的产品技术指标较高。（A1规格）
23、（错）烟草机械生产、销售、进出口由各省级烟草进出口公司负责经营管理。（中国烟草机械集团公司）
24、( 错 ) 感观鉴别检验可以抽样检验，不必对样品的逐条逐盒检验。（必须）
25、( 错 ) 在我国，将烟草作为专卖对象是国民党政府成立以后。（北洋军阀统治时期）
26、( 对 ) 自2011年1月1日起生产的盒标焦油量在12毫克/支以上的卷烟产品不得在境内市场销售。
27、( 错 ) 在各类等候室、影剧院、会议厅堂、体育比赛场馆等四类公共场所可以设置烟草广告。（禁止）
28、( 错 ) 烟草企业可以利用电影发布烟草广告。（禁止）
29、( 对 ) 职权法定原则涵盖烟草专卖管理的全部活动，不仅包括具体行政行为，也包括抽象行政行为。
30、（错）烟草专卖行政机关平等对待相对人就是要不分情况，不管差异，一律相同。
31、（错）程序公开是指行政机关在实施行政管理时，应当将规范行政权的程序全部向相对人和公众公开。（除涉及国家秘密、依法受保护的商业秘密和个人隐私外）
32、（错）调查人员询问前应当表明身份，并认真核实被询问人的身份。如被询问人不配合，可以采取扣留被询问人身份证、工作证、驾驶证等有效证件的方式进行核实。（不得）33、（对）烟草专卖零售许可证审批应以审查申请人提交的申请材料为主，对同一申请人的实地审查一般不得超过两次。
34、（对）烟草专卖行政管理机关依法变更或者撤回已经生效的行政决定造成公民、法人或者其他组织财产损失的，应当依法予以补偿。
35、（错）国家烟草专卖局自 1984年起实行烟草专卖许可证制度，对从事与烟草有关的生产和经营活动的法人和公民颁发许可证。（1983年）
36、（错）烟草专卖生产企业许可证由省级烟草专卖行政主管部门审批发放。（国务院）
37、（错）烟草专卖批发企业许可证由省级烟草专卖行政主管部门发放。
38、（错）特种烟草专卖经营企业许可证，必须经国务院烟草专卖行政主管部门批准发放。（或者省级烟草专卖行政主管部门）
39、（错）任何公民、法人或者其他组织不得通过信息网络销售烟草专卖品。（除了取得烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证或者特种烟草专卖经营企业许可证的企业依法销售烟草专卖品外）
40、（错）根据《烟草专卖法》及《烟草专卖法实施条例》的规定，我国将所有烟叶都纳入到专卖管理范围的。
41、（错）卷烟厂根据生产需要，可以直接到烟叶产区收购烟叶。（不得直接）
42、（错）省际间烟叶、复烤烟叶的调拨计划由国家烟草专卖局下达。（国务院计划部门）
43、烟草制品生产企业的分立、合并、撤销，由省级烟草专卖行政主管部门批准即可。（必须经国务院烟草专卖行政主管部门批准）
44、（对）未经授权，任何单位和个人不得签发烟草专卖品准运证。
45、（错）我国烟草专卖品市场具有以下特点：垄断性、适度性、复杂性、科学性。
46、（对）烟草专卖品运输方式可分为：托运或自运、邮寄、异地携带。
47、（对）烟草专卖行政执法主体有烟草专卖行政主管部门、工商行政主管部门、海关和公安机关。
48、（错）烟机生产企业可以将烟机出售给任从事烟草专卖品经营的企业。
49、（对）“对象是否特定、是否可以反复适用”是区分抽象行政行为和具体行政行为的标准。
50、（错）行政主体可以不经行政相对方的申请，依职权直接颁发许可证、执照等，赋予行政相对方从事某种活动的法律资格或实施某种行为的法律权利的行政行为。
51、（错）某行政机关对经营户A作出没收违法所得10元，罚款30元的行政处罚，该行政处罚可适用简易程序。
52、（错）限制人身自由的行政处罚同样适用听证程序。（不适用）
53、（错）当事人要求听证的，行政机关应当组织听证，但应承担行政机关组织听证的费用。（当事人不承担行政机关组织听证的费用）
54、（错）刘某对某县烟草专卖局对其作出的行政处分不服，刘某有权对该行政处分向市级烟草专卖局申请行政复议。
55、（对）对行政机关作出的警告、罚款、没收违法所得、没收非法财物、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照、行政拘留等行政处罚决定不服的可以申请行政复议。
56、（对）民法院审理行政诉讼二审案件，一般以书面审理为主。
57、（错）附加刑是只能附加适用的刑罚方法。
58、（错）自然人有民事权利能力必须有民事行为能力。
59、（对）公文按其行文方向，可分为上行文、下行文、平行文。
60、（错）请示的内容可一文多事。
61、（对）领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。
62、（错）分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担，所以设立分公司，不需要向公司登记机关申请登记，领取营业执照。（应当）
63、（错）子公司受母公司控制，在法律上不具有独立法人资格。（具有）
64、（对）档案管理工作的基本内容主要是在档案室和档案馆进行的。
65、（错）由于非正式沟通中信息失真比较大，所以作为管理人员应该完全忽视它。
66、（对）接听电话结束时，应让对方自己结束电话，然后轻轻把话筒放好。
67、（错）马斯诺认为人最高层次需要是尊重需要。
68、（错）在制定制度时要注重多一些标准，少一些概念；多一些定性，少一点定量。（多一些定量，少一点定性）
69、（对）工作策划的方法没有特别的要求，只要符合工作策划的要求即可。
70、（对）亚当·斯密的《国富论》是近代经济学的奠基之作。
71、（错）有价值的必然有使用价值，有使用价值的也必然有价值。
72、（对）商品价格的变动不一定反映商品价值的变动。
73、（错）恩格尔系数越高，表示其越富裕，恩格尔系数越低，表示其越贫穷。
74、（对）通货膨胀实质是社会总需求大于社会总供给。
75、（错）以年、月、日计算期间的，开始当天也算入。（从下一天开始计算）
上海市烟草专卖管理岗位技能竞赛 内部监管实务试卷 背景资料一： Z市烟草专卖局专卖内管部门对同级烟草公司经营业务部门开展了2011年上半年定期检查，通过数据对比分析方法采集到卷烟购进业务相关数据，具体如下： 单位：万支 背景资料二： 2011年7月，A省烟草专卖局对辖区的Z市烟草公司开展定期检查,提取了该公司2011年上半年有关两烟生产经营的两组数据： 一是卷烟进销存报表的部分数据，部分品牌销售、库存数据如下： 单位：万支 经调查，金星（软）、玉山（硬）为A市烟草公司常销品牌，货源较充足，好事多（硬） 为滞销品牌卷烟，4月28日的销量为25万支。 二是对大运和昌化两个烟叶收购站的烟叶种植情况进行检查所获数据如下:
在进一步检查中了解到：Z市烟草公司规定正常的烟苗发放标准为1100株/亩，2011 年上半年吕化烟叶站点共计发放烟苗2200000株。 背景资料三： 运用专卖内管信息系统采集到Z市烟草公司各业务系统部分运行数据如下： 数据一：某批次卷烟合同、准运证到货确认数据为200万支，实物扫码数据210万支。 数据二：4月份金星（软）销售数量130万支，5月份该品牌销售量160万支。 数据三：4月份第一周，销售玉山（硬）25万支，4月份该品牌卷烟销量50万支。 数据四：零售户张三4月份订货四次，分别为第一次85条，第二次90条，第三次95条，第四次275条。 数据五：零售户李四4月份订购金星（软）101条，分别为第一次22条，第二次28条, 第三次16条，第四次35条。 数据六：4月18 S, Z市烟草公司销售卷烟1668万支，打码1667万支。 数据七：零售户王五4月份的访销电话变化三次。 数据八：4月份第一周，有两个零售户订货电话号码均为8788778。 数据九：零售户刘六没有停业、歇业，但4月份第一周未进货。 数据十：3月底，当地烟草专卖局注销了吴七的零售许可证，并通知了营销部门，4 月份第一周，仍然有对吴七供货的记录。 背景资料四： 2011年4月一6月，Z市烟草专卖局所辖的3个县级烟草专卖局在内管信息系统共产生预警400条，Z市内管科内管员筛选和排查掉380条无效预警，剩余20条预警，通过下发任务的方式交县烟草专卖局专卖内管部门处理；经县局内管部门调查核实，发现营销部门为完成卷烟销量任务，超出市场需求投放金星（软）、好事多（硬）和玉山（硬）三种品牌卷烟，导致部分零售户所订购的这些品牌卷烟被烟贩子套购倒卖到省外，冲击省外辖区卷烟市场。 根据以上背景资料，请回答以下问题：
2011年专卖技能竞赛题库 基础知识部分 一、单项选择 1、职业道德的说法中，正确的是( A)。 A、职业道德的形式因行业不同而有所不同 B、职业道德在内容上具有较强的变动性 C、职业道德在适用范围上具有普遍性 D、讲求职业道德会降低企业的竞争力 2、以下关于职业道德和企业文化的说法中，不正确的是（C ） A职工的职业道德是企业文化发挥作用的前提和关键 B职业道德对职工提高科学文化素质和职业技能具有推动作用 C.职工是否具有较高的职业道德水平，对企业作风和企业礼仪没有太大影响 D任何企业文化必须以企业职工为中介 3、烟草的行业愿景是（B） A、大品牌、大市场、大企业 B、责任烟草、诚信烟草、和谐烟草 C、世界一流的烟 草企业 D、国家利益至上、消费者利益至上 4、烟草的行业精神是( D)。 A、敬业、务实、高效、严谨 B、全员参与、分步实施、创造价值 C、改革创新、敬业奉献、自律自强 D、宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强 5、烟草的行业行为准则是 ( A)。 A、讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献 B、以人为本，人才强企 C、讲党性、重品行、做表率 D、低调做人、潜心做事 6、烟草的行业使命是( A)。 A、报效国家、回报社会、成就员工 B、报效国家、成就社会、回报员工 C、诚信经营、依法行政、创建和谐 D、依法经营、文明执法、创建和谐 7、“两个至上”共同价值观是增强凝聚力和打造核心竞争力的（ A）举措。 A、战略 B、重要 C、关键 D、唯一 8、下列哪一项不属于新时期烟草专卖管理文化的基本特征（ C ）。 A、整体性 B、开放性 C、多变性 D、独特性 9、关于市场营销，下列哪项说法是错误的（A） A、营销是一种执行性行为 B、营销是一种自愿的交换行为 C、营销是一种人们需要的行为 D、营销是一个系统的管理过程 10、下列哪一项不属于烟草专卖行政执法活动的基本要求 ( A)。 A、灵活、机动 B、和谐、便民、 C、合法、合理 D、准确、高效 11、关于企业文化和职业道德的说法中，正确的是( A)。 A、员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提 B、职业道德与企业文化没有太多的关联性 C、员工的文化素质是在上学期间习得的，与企业文化无关 D、企业形象是外在现象，与企业文化没有内在联系 12、属于烟草专卖执法行为“六条禁令”的是( C )。 A、严禁不出示证件执法或违反程序执法 B、严禁打人骂人和侮辱、为难下属
（烟草行业）中级烟草行业职业技能鉴定题库模拟试 卷一(年最新)
烟草行业职业技能鉴定题库试卷 中级烟草专卖管理员技能模拟试卷 1．考试时间：150分钟。 2.请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。 3.请仔细阅读各种题目的案例，在规定的位置填写您的答案。 4.不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。 5．书面完成，计算题可使用计算工具，满分100分。 第壹部分第二部分第三部分第四部分第五部分总分总分人 得分 得分 评分人 壹.证件管理(满分20分) （壹）（10分）小丁是某市烟草专卖局工作人员，主要负责烟草专卖品准运证的审查、制证。壹日，小丁收到了壹份烟草专卖品准运证申办申请，经初步审查后，小丁认为申办人提供的资料已经齐全，而且该准运证也属于其所在烟草专卖局签发。因此，小丁根据授权在“烟草专卖品准运证计算机网络管理系统”首页进入“卷烟准运证”模块后，准备通过系统开具准运证。 问题： 1、按规定，烟草专卖行政主管部门签发烟草专卖品准运证应该经过那三个步骤？ 答：烟草专卖行政主管部门签发烟草专卖品准运证应该经过以下三个步骤： （1）对申办人提交的相关材料进行审核；
（2）符合办理烟草专卖品准运证条件的，经主管领导批准后，由专人负责办理； （3）不符合办理烟草专卖品准运证条件的，不予签发，应当通知申办人，且说明理由。2、按规定，准运证签发的时间几天？遇计算机故障、不可抗力等特殊情况，经办人应该如何处理？ 答：对符合办理烟草专卖品准运证条件的，烟草专卖行政主管部门应当在收到全部申请材料之日起1个工作日内办理，且将烟草专卖品准运证交付申办人。 3、如果该准运证申请审批后，发现因打印等错误需要作废，如果是申办单位作废，小丁应该告诉申办单位如何处理？如果是审批机关错误需要作废，小丁应该如何处理？ 答：如遇计算机故障、不可抗力等特殊情况，经主管办理烟草专卖品准运证的负责人批准后，能够自收到办理申请之日起3个工作日内办理完毕，且将烟草专卖品准运证交付申办人。（二）(10分) 小丁是A地壹烟草工业X公司市场部员工，壹次领导安排其从外省B市某烟草企业带回壹批滤嘴棒。但由于小丁是刚从卷烟生产点调进市场部的，以前从没有办理过滤嘴棒的运输证明。在出发前，小丁上网查了壹下申办准运证所需要的材料，且在单位内开了壹张介绍信。但由于是第壹次申办，在小丁只带了介绍信就到B市烟草专卖局去了。当时是小陈作的接待。问题：（1）如果你是小陈，你应该告诉小丁，下次来时应带齐哪些资料？ 答：应当告知小丁带齐以下材料：（1）申请人的委托书和申办人身份证明；（2）合法有效的购销合同（调拨单）、电子交易合同或拍卖成交确认书；（3）烟草专卖品准运证申办单。（2）如果你是小陈，如果下次小丁再来时，在签发准运证前，应当对小丁的申请审查哪些内容？ 答：应当对小丁的申请审查以下内容：（1）申办材料是否真实。申办人提出申请，必须有真实、准确的意思表示，不能含糊其辞，使烟草专卖品准运证的签发机关难以判断。（2）申办
第一届全国烟草行业烟草专卖管理岗位技能竞赛 行政执法实务试卷 注 意 事 项 1 ．考试时间：150分钟。 2．请先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、参赛证号、所在地区和单位名称。 3．仔细阅读背景资料和问题，在答题纸填写您的答案。 4 ．不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。 5．书面完成，满分100分。 背景材料： A 省 B 市 C 县烟草专卖局（以下简称“C 县局”）工作人员李扬在2010年3月到2011年7 月期间，办理了以下行政许可事项： 1、潘亿（身份证号351783************），经营场所位于城区中兴路30号，2010年3 月31日（星期三）潘亿提出申请。由于潘亿曾因严重违法行为于2007年2月3日被取消过烟草专卖业务资格, C 县局对如何处理该申请存在争议。4月8日，C 县局告知潘亿需要补正的材料，潘亿当天补齐，C 县局当场予以受理。 2、程好（身份证号351783************），经营场所位于城区中兴路32号。2010年3 月29日（星期一）程好提出申请，3月30日C 县局告知程好需要补正的材料；4月1日程好补正材料，C 县局当场予以受理。 3、新世纪有限责任公司是C 县一家国有百货公司，持有烟草专卖零售许可证，有效期限截 止2013年12月30日。2011年3月24日，根据上级机关要求，林立接任新世纪公司法定代表人，该公司改为股份有限公司，并拟继续从事卷烟零售业务。 4、盛迪亚假日大酒店是2010年底C 县政府招商引进的外商企业，拟在酒店大堂设立精品 超市销售卷烟、雪茄烟，于2011年5月5日向C 县局提出申请，并依法提交了申请材料。 5、海北中免免税品有限责任公司2011年3月在C 县机场开设了免税店，拟从事烟草制品 零售业务，于2011年6月5日向C 县局提出申请，并依法提交了申请材料。 经审查，潘亿和程好申请的商店资金、场所等都符合规定，但根据C 县零售点合理布局规定，两个商店只能核发一份许可证，C 县局遂决定对程好的申请准予行政许可，对潘亿的申请决定不予行政许可。事后，潘亿就此事向B 市局进行了投诉。B 市局督察机构负责人胡强认为该投诉属于重大督察事项，按规定启动了督察程序。在督察过程中，督察人员发现程好在申办零售许可证
5月份知识竞赛题库 全员专卖的知识，会从全员专卖的知识里进行选择部分题进行竞赛。 一、专卖知识： 1、《宿州市烟草制品零售点合理布局规定》根据什么法律法规制定的？ABC A. 《烟草专卖许可证管理办法》 B. 《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》 C. 《中华人民共和国烟草专卖法》 D. 《中华人民共和国民事诉讼法》 2、《宿州市烟草制品零售点合理布局规定》适用于哪个区域？ABCD A. 萧县 B. 灵璧 C. 砀山 D. 泗县 3、烟草制品零售点，是指依法取得烟草专卖零售许可证从事烟草制品经营的（）、（）及（）开展卷烟零售经营活动的场所。ABC A. 公民 B. 法人 C. 其他组织 D. 自然人 4、自然村设置零售点按照常住村民人口数量设置，500人及以下的
自然村设（1）个，每增加400人增设（1）个，但最多不超过（5）个。 5、城区新开发的商品房小区内部（不包括一层沿街经营的门面）每（200）户设置1个零售点，每增加两百户增加（1）个零售点，但总数最多不超过（3）个，所设置零售点可行间距不少于（50）米。 6、各类城市综合体、CBD、综合性市场、专业市场和集贸市场内设置零售点数量不得超过门面总数或固定摊位户数的（10）%，总数最多不超过（5）个。 7、火车站、汽车站、广场、轮渡码头和旅游风景区范围内部的零售点间距不少于（30）米，最多不超过（6）个零售点。 8、同一楼房主体结构、同一地址、同一门牌号、同一法人的商场、超市、宾馆、酒店、KTV，可设2个零售点。（错） 9、军队大院、高等院校、大型企事业单位、厂矿等内部一般只设置（1）个零售点，超过（2000）人以上规模的可以设置2个点，但原则上总数最多不超过（3）个。 10、中小学校内及校门外半径40米外可以设置卷烟零售点。（错） 11、取消从事烟草专卖业务资格满两年的，可以发放烟草专卖零售许可证。（错） 12、棋牌室不能够发放烟草专卖零售许可证。（对） 13、以经营副食品为主业的超市、商场、卖场营业面积（不含仓库和办公区域）在300㎡以上的，娱乐休闲场所、饭店、宾馆（酒店）营业面积在800㎡以上的，可不受合理布局限制。（对）
考试题库 一、填空题 1、烟草专卖品包括卷烟、雪茄烟、烟叶、烟丝、、、、和。 2、《烟草专卖法》规定的烟草制品包括卷烟、、。 3、国家对烟草专卖品的、、依法实行专卖管理，并实行烟草专卖许可证制度。 4、《烟草专卖法》规定的烟草专用机械是指烟草专用机械的 。 5、烟草专卖品中的烟丝是指用烟叶、复烤烟叶、烟草薄片为原料加工制成的、、商品。 6、取得烟草专卖零售许可证的企业或者个人，应当在进货，并接受机关的监督管理。 7、无烟草专卖批发企业许可证的单位或者个人，一次销售卷烟、雪茄烟的，视为无烟草专卖批发企业许可证从事烟草制品批发业务。 8、烟草专卖行政主管部门的专卖管理检查人员时，应当佩戴国务院烟草专卖行政主管部门制发的，出示省级以上烟草专卖行政主管部门签发的。 9、取得烟草专卖零售许可证的企业或者个人违反规定，未在当地烟草专卖批发企业进货的,由烟草专卖行政主管部门没收，可处以的罚款。 10、对当事人的同一个违法行为不能给予的处罚。 11、违法事实确凿并有法定依据，对公民处以、对法人或者其他组织处以罚款或者警告的行政处罚的，可以当场作出行政处罚。 12、当场作出行政处罚的，应当向当事人出示执法身份证件，填写
、的行政处罚决定书，并当场交付当事人，必须报所属行政机关 。 13、《行政处罚法》中规定行政处罚决定书应当在宣告后当场交付当事人；当事人不在场的，行政机关应当在日内送达当事人。 14、行政机关及其执法人员当场收缴罚款的，应向当事人出具省、自治区、直辖市统一制发的罚款收据。 15、《烟草专卖行政处罚程序规定》中规定查处违法案件的原则是以事实为根据，以法律为准绳，做到事实清楚、、、处理恰当、手续完备、。 16、《烟草专卖行政处罚程序规定》中规定对发生管辖争议的由争议各方协商解决;协商不成的,报请烟草专卖行政管理机关指定管辖。 17、《烟草专卖行政处罚程序规定》中规定烟草专卖行政管理机关执法人员查处违法案件，应当出示核发的检查证件。 18、《烟草专卖行政处罚程序规定》中规定证据有物证、书证、证人证言、询问笔录、、鉴定结论、。以上证据必须经过，才能作为定案的根据。 19、在向当事人作询问笔录时，应当允许当事人提出，经核对无误后，由当事人。当事人拒绝签字或者盖章的，办案人员应当在询问笔录上注明情况。 20、《烟草专卖行政处罚程序规定》中规定对违法财物进行检查时应当由办案人员执行，且有或者两名以上见证人在场。 21、《烟草专卖行政处罚程序规定》中规定烟草专卖行政管理机关在作出及的行政处罚之前,应当告知当事人有要求举行听证的权利。 22、烟草专卖许可证分为、烟草专卖批发企业许可证、、四类。
烟草行业岗位技能鉴定 四级烟草专卖管理师理论知识试卷 注意事项 1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息，科目编号：201。 3、请仔细阅读各类试题的答题要求，在答题卡规定的位置填涂您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画。 5、本卷满分100分。 一、单项选择题（第1题～第60题。每题选择一个正确的答案，请在答题卡上把相应题号下答案字母涂 黑。每题1分，满分60分。） 1．在烟草制品运输过程中，应随货同行有()。 A、准运证和购销合同原件 B、发票 C、准运证复印件 D、购销合同复印件 2．关键信息分析的基本原则不包括()。 A、准确性原则 B、完整性原则 C、主观性原则 D、协调性原则 3．在行文关系上，不同系统的机关、部门之间的关系为()。 A、上下级关系 B、隶属关系 C、平级关系 D、不相隶属关系 4．名晾晒烟的名录由()规定。 A、国务院烟草专卖行政主管部门 B、省级烟草专卖行政主管部门 C、县级烟草专卖行政主管部门 D、国务院计划部门 5．下列不属于零售许可档案应当包含的内容的是()。 A、行政许可卷宗封面和卷内文书目录 B、零售许可相对人应当提交的所有申请材料 C、与行政许可相关的内部审批文书 D、零售户经营过程中违法经营被处罚的处罚决定文书 6．不正当竞争行为，是指经营者违反法律规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱()的行为。 A、市场秩序 B、社会经济秩序 C、社会经营秩序 D、社会生产秩序 7．自然人犯罪主体可以分为一般主体与特殊主体，特殊主体较一般主体的特殊性在于()。 A、达到刑事责任年龄 B、具备刑事责任能力 C、具有特定身份 D、实施危害社会的行为并且依法应当承担刑事责任8．国家烟草专卖局和中国烟草总公司于1985年成立了()，这是中国唯一具有烟草进出口经营权的工贸总公司。 A、中国烟草国际有限公司 B、中国烟草进出口公司 C、国家烟草专卖局 D、中国烟草总公司 9．烟草专卖行政主管部门发现查获的案件不仅有违反烟草专卖法律法规的行为，还有违反工商行政法规的违法行为，烟草专卖行政主管部门需要将案件()工商行政执法机关。 A、内部移送、全案移送 B、内部移送、部分移送 C、外部移送、全案移送 D、外部移送、部分移送 10．按照《烟草零售业态分类标准》，下列选项中不属于烟草零售便利店业态特点的是()。 A、采取自选销售方式，结算在收银处统一进行 B、服务时间16小时以下
烟草行业烟草专卖管理岗位技能竞赛内部监管实务试卷 标准答案及评分标准 第一题：请指出定期检查工作方案一般应包括哪些方面的内容？（3分）检查组对滨州市烟草公司的定期检查工作准备和开展阶段存在什么问题？（2分） 答案： （1）定期检查工作方案的内容：指导思想和工作目标（0.5分）；检查组人员组成（0.5分）；检查对象和内容（0.5分）；检查时间和步骤（0.5分）；检查培训安排（0.5分）；检查纪律要求。（0.5分） 评分标准：与标准答案不一致不得分。 （2）准备阶段：未收集资料（1分）； 开展阶段：问卷调查对象一般管理人员和生产经营一线人员比例不达70%（1分）。 评分标准：阶段与问题不对应的不得分。 第二题：根据对滨州市烟草公司卷烟销售检查情况，找出需要重点关注的卷烟品牌（有重点时间段的一并列出），并说明理由。（17分，多答一品牌倒扣2分） 答案： （1）重点品牌：“金桂”，（1分）原因：该品牌为新上市品牌。（0.5分） （2）重点品牌：“琼花”，（1分）原因：该品牌为高价位品牌。（0.5分） （3）重点品牌：“云河”（1分）、“阳春”（1分），原因：该品牌为紧俏品牌。（0.5分） （4）重点品牌：“松原”，（1分）原因：该品牌为销售考核指标中重点考核销量的品牌。（0.5分） （5）重点品牌：“朝霞”，（1分）重点时间段：8月份，（0.5分）原因：在库存充足的情况下（0.5分），该品牌8月份销量超过了7月份销量的50%以上。（0.5分） （6）重点品牌：“红枫”，（1分）重点时间段：7月份，（0.5分）原因：该品牌7月10日单日销量超过月销量15%以上。（0.5分） （7）重点品牌：“天福”，（1分）重点时间段：9月份，（0.5分）原因：该品牌9月份销量、库存为整数。（0.5分） （8）“福满江”（1分）原因：周边单位反馈信息显示查扣违法真烟涉及本地外流数量较多的品牌。（0.5分） （9）“天香”（1分），重点时间段：8月份（0.5分），原因：补货数量较大的品牌（0.5分）。 评分标准：品牌总数超过标准答案（10个）的，每多一个品牌倒扣2分，扣完为止。重点品牌（时间段）和原因表述不一致的不得分。仅指出重点品牌（时间段）不得分。 第三题：根据《工作规范》，对照卷烟经营组检查情况资料5，指出对“天福”品牌卷烟的投放应当重点关注哪些问题，并说明理由。（8分） 答案： （1）货源集中区域投放。（0.5分）理由：集中投放（0.5分）给了丹凤区乡宁镇（0.5分）、栖凤县城关镇（0.5分）的零售户。 （2）货源集中客户投放。（0.5分）理由：购进数量排序靠前（0.5分）的少部分客户（0.5分）购进了该品牌较大比例的销量（0.5分）。
道滘镇小学生控烟知识竞赛题库 选择题 1、第十八个“世界无烟日”，它的主题是：（ B ） A、工作场所不吸烟 B、清洁空气，拒吸二手烟 C、卫生工作者与控烟 D、在无烟草环境中成长 2、目前全球约有12亿吸烟者，每年导致近（ D ）因吸烟引起的死亡。 A、50万例 B、200万例 C、300万例 D、500万例 3、世界上烟草生产和消费量最大的国家是（ A ）。 A、中国 B、美国 C、印度 D、日本 4.健康的概念（ D ）。 Ａ.不生病Ｂ.不虚弱Ｃ.不住院 Ｄ.身体的、心理的健康和具有良好的社会适应能力 5、卷烟燃烧的烟雾中含有600多种有害物质，其中致癌物质有（ D ）种。 A、10多种 B、20多种 C、30多种 D、40多种 5、吸烟的人与不吸烟的人相比，其患肺癌的危险性（ C ）。 A、高4～6倍 B、高6～8倍 C、高8～12倍 D、无明显差别 6.一日三餐的合理热量配比为（ A ）。 A.30％，40％，30％ B. 30％，30％，40％ C.20％，40％，40％ 7、最新研究指出，吸烟危害身体健康，不仅仅是尼古丁，焦油，还有一种更具危害的物质是自由基，这种自由基可损伤人体的（ A ）。 A、细胞 B、神经系统 C、心脑血管 D、呼吸系统 8. 国家对卷烟商标注册实行。（）B A：自愿注册 B：强制注册 9、酒精会加重吸烟对人体的危害，其作用机理，下列不正确的是（C ）。 A、酒精损害了肝脏的解毒能力 B、酒精导致血管扩张，促使毒素扩散 C、酒精本身有致癌作用 D、酒精能溶解烟雾中的有害物质 10.下列哪一种饮食习惯是不礼貌的？（A ） Ａ.低头猛食Ｂ.规规矩矩地坐著吃Ｃ.不随意翻拣菜肴 11、吸烟者呼出的烟雾中含有大量能够导致（ A）的内毒素。 A、肺癌、喉癌 B、哮喘、支气管炎 C、心脑血管病 D、肺气肿、肺心病
烟草行业岗位技能鉴定 注意事项 2. 请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。 3. 请仔细阅读题目，在规定的位置填写您的答案。 4. 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。 5. 书面完成，满分100分。 2. 判断题（正确的填"，错误的填X,每题 2分，共6分） （1） 烟草专卖零售许可证的许可范围包括卷烟零售、 雪茄烟零售、罚没烟草专卖品零售。（） （2） 宜安县烟草专卖局对相对人提出的申请，应当自依法作出行政许可决定之日起 30日内通 过公告栏、烟草专卖许可证信息系统等方式，将许可有关内容予以公告。 （） （3） 持证经营户不得买卖、出租、出借烟草专卖许可证，但是可以和店铺一同转让给其他经营 户。（） 称 名 位 单 五级烟草专卖管理师岗位技能鉴定试卷 1.考试时间：120分钟。 第一部分 第二部分 第三部分 总分 总分人 得 分 得分 评分人 复核人 号 证 考 准 第一题：许可证办理（15分） 李某在甲省A 市宜安县经营一家烟酒副食商店，持有宜安县烟草专卖局发放的烟草专卖零 售许可证，许可证核定的经营地址是和平路 25号。2015年3月，李某将烟酒副食商店迁到开 放路25号并向宜安县局提出了相关申请，宜安县局经审查后予以审批同意。 2015年6月，宜 安县局进行许可证检查时发现，李某自行对许可证的有效期进行了涂改。 请根据材料回答下列问题： 1.单项选择题（请选择正确的答案， 将相应字母填入括号内, 共6分） （1） 针对经营地址的改变，李某应向宜安县烟草专卖局提出 A 、新办 B 、变更 C 、延续 （2） 宜安县烟草专卖局对李某的申请作出准予许可决定之日起, 售许可证送达给李某。 A 、10 B 、20 C 出现错误选项不得分， 每题2分, （） 申请。 D 、停业 应在（） 日内将烟草专卖零 、30 D （3 ）李某涂改许可证有效期的行为，违反了烟草专卖零售许可证使用 （） 的要求。 A 、亮证经营 、服从后续监管 C 、不得涂改、伪造、变造烟草专卖零售许可证 D 、不得转让烟草专卖零售许可证
瑞安市烟草专卖局 2006年双能竞赛法律法规测试卷 （二） 部门姓名得分 一、填空题（每空格1分，共20分） 1、《假冒伪劣卷烟鉴别检验管理办法（试行）》中规定，假冒伪劣卷烟的鉴别检验采用比对方式，即以与鉴别检验样品进行对照分析，从而得出合乎逻辑的判定结果和结论。 2、烟草制品生产企业的卷烟年度总产量计划，由根据国务院计划部门下达的计划，结合市场销售情况下达。 3、违法行为构成犯罪，人民法院判处罚金时，行政机关已经给予当事人罚款的，应当。 4、各级烟草专卖局在对非法运输烟草专卖品活动进行检查和处理过程中，对涉嫌非法运输的烟草专卖品及其运输工具应进行检查。 5、制定机关拒不执行备案机关处理决定的，上一级烟草专卖行政主管部门可以直接该行政许可实施规定。 6、以暴力、威胁方法阻碍烟草专卖执法人员依法执行职务的，依照刑法规定，以定罪处罚。 7、对罪与非罪界限不明或者认识不一致的案件，烟草专卖行政主管部门、公安机关、人民检察院应，确定是否移送或者立案侦查。 8、共同有管辖权的案件，由的烟草专卖行政管理机关查处。 9、在制作《行政处罚决定书》时，适用的法律、法规、规章应写。 10、结案后，烟草专卖行政主管部门应对案卷材料及时进行归档，对适用一般程序的案件应实行制度。 11 、各级烟草专卖局应当对办理烟草专卖品准运证的部门及工作人员、烟草专卖品准运证情况进行监督检查。 12、烟叶收购计划由根据国务院计划部门下达的计划下达。 13、当事人逾期不申请复议也不向人民法院起诉、又不履行处罚决定的，作出处罚决定的机关可以申请。 14、中华人民共和国公民的住宅不受侵犯。禁止或者非法侵入 一
公民的住宅。 15、《假冒伪劣卷烟鉴别检验管理办法（试行）》适用于的卷烟（含国外卷烟）的鉴别检验。 16、根据《卷烟》国家标准的规定，卷烟包装体上应当标注产品名称。产品名称以及包装体上的其他产品标识所用文字应当为，同时可使用。 17、卷烟箱条、盒包装体上应印刷有“吸烟有害健康”的中文警句 和、、的中文标注。 二、判断题（每题1分，共25分） 1、烟草专卖行政管理机关不得因当事人要求听证而加重处罚。 （） 2、询问、调查完毕后，被询问人或证人对笔录无异议的，应在笔录末尾签名并写上“以上笔录属实”。 （） 3、对涉案卷烟价格的认定，应由当地烟草专卖批发企业根据立案当日卷烟价格出具“当日卷烟价格通知单”。 （） 4、被许可人以贿赂手段取得的行政许可一律应当撤销。 （） 5、经感观鉴别检验，被鉴别检验样品与相应的对照卷烟标准样品对比，有显著差异且有伪劣情形的，则判定被鉴别样品为假冒伪劣卷烟。 （） 6、当事人对烟草专卖行政主管部门作出的行政处罚决定不服的，可以在接到处罚决定通知之日起15日内向人民法院起诉。 （） 7、《烟草专卖法》的一个重要的立法目的是，切实维护行业利益，保证国家财政收入。 （） 8、法规、规章对实施上位法设定的行政许可条件作出具体规定时，在不违反上未法的前提下，可以增设其他条件。 （） 9、对直接关系人身健康的产品的检验、检测、检疫，除法律、行政法规规定由行政机关实施的外，应当逐步由符合法定条件的专业技术组织实施。 二
四、《最高人民法院最高人民检察院关于办理非法生产、销售烟草专卖品等刑事案件具体应用法律若干问题的解释》题 库 一、单项选择题（共47题） 1生产、销售伪劣卷烟、雪茄烟等烟草专卖品，销售金额在（）万元以上的，依法追究刑事责任。 A三B四C五D七 2生产、销售伪劣卷烟、雪茄烟等烟草专卖品，销售金额在五万元以上的，依照《刑法》第一百四十条的规定，以（）定罪处罚。 A生产、销售伪劣产品罪B假冒注册商标罪 C销售假冒注册商标的商品罪D非法经营罪 3未经卷烟、雪茄烟等烟草专卖品注册商标所有人许可，在卷烟、雪茄烟等烟草专卖品上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的，依照（）定罪处罚。 A生产、销售伪劣产品罪B假冒注册商标罪 C销售假冒注册商标的商品罪D非法经营罪 4未经卷烟、雪茄烟等烟草专卖品注册商标（）许可，在卷烟、雪茄烟等烟草专卖品上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的，依照《刑法》第二百一十三条的规定，以假冒注册商标罪定罪处罚。 A权利人B使用人C所有人D申请人 5未经卷烟、雪茄烟等烟草专卖品注册商标所有人许可，在卷烟、雪茄烟等烟草专卖品上使用与其注册商标相同的商标，（）的，以假冒注册商标罪定罪处罚。 A情节较重 B数量较大C情节严重 D数量巨大 6违反国家烟草专卖管理法律法规，未经（）许可，无烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证、特种烟草专卖经营企业许可证、烟草专卖零售许可证等许可证明，非法经营烟草专卖品，情节严重的，以非法经营罪定罪处罚。
A国务院烟草专卖行政主管部门B烟草专卖行政主管部门 C国家有关行政主管部门D烟草专卖批发企业 7违反国家烟草专卖管理法律法规，未经烟草专卖行政主管部门许可，无烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证、特种烟草专卖经营企业许可证、烟草专卖零售许可证等许可证明，非法经营烟草专卖品，情节严重的，依照《刑法》第二百二十五条的规定，以（）定罪处罚。A生产、销售伪劣产品罪B假冒注册商标罪 C销售假冒注册商标的商品罪D非法经营罪 8以下说法错误的是（）。 A生产、销售伪劣卷烟、雪茄烟等烟草专卖品，销售金额在五万元以上的，以生产、销售伪劣产品罪定罪处罚 B未经卷烟、雪茄烟等烟草专卖品注册商标所有人许可，在卷烟、雪茄烟等烟草专卖品上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的，以假冒注册商标罪定罪处罚 C销售明知是假冒他人注册商标的卷烟、雪茄烟等烟草专卖品，销售金额较大的，以销售假冒注册商标的商品罪定罪处罚 D伪造、擅自制造他人卷烟、雪茄烟注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的卷烟、雪茄烟注册商标标识，情节严重的，以非法制造商标罪定罪处罚 9根据《最高人民法院最高人民检察院关于办理非法生产、销售烟草专卖品等刑事案件具体应用法律若干问题的解释》，非法生产、销售烟草专卖品违法范围活动可适用的罪名不包括（）。 A假冒注册商标罪B走私罪 C生产、销售伪劣产品罪D销售假冒注册商标的商品罪10伪劣卷烟、雪茄烟等烟草专卖品尚未销售，货值金额达到《刑法》第一百四十条规定的销售金额定罪起点数额标准的（）以上的，以生产、销售伪劣产品罪(未遂)定罪处罚。 A二倍B三倍C四倍D五倍 11伪劣卷烟、雪茄烟等烟草专卖品,销售金额未达到五万元，但与未销
初级烟草专卖管理员岗位技能鉴定试卷 一.证件管理（满分30分） 第一题：许可证办理（15分） 位于甲省A市B县的红旗卷烟厂，专门从事卷烟、雪茄烟的生产业务，并按照法定程序领取了烟草专卖生产企业许可证。 请根据试题的提示，回答下列问题。 1．请选择正确的答案，将相应字母填入题内的括号中，出现错误选项不得分。（每题2分，共8分）（1）红旗卷烟厂申请烟草专卖生产企业许可证应向（）提出许可申请。 A、A市烟草专卖局 B、国家烟草专卖局 C、甲省烟草专卖局 D、B县烟草专卖局（2）红旗卷烟厂于2014年10月12日向相关部门提出了烟草专卖生产企业许可证新办申请，受理机关审查后发现该申请属于本机关管辖范围内，且申请材料齐全、符合法定形式，应当做出（）的决定。 A、不受理 B、当场受理 C、准予许可 D、不予受理 （3）受理机关审查后，应当将申请材料和审查意见（）日内报送审批机关。 A、30 B、20 C、8 D、5 （4）烟草专卖生产企业许可证上所登记的事项不包括（）。 A、企业名称 B、企业类型 C、企业住所D供货单位 2.判断题（将判断结果填入括号中，正确的填“√”，错误的填“×”。每题2分，共4分。） （1）行政机关实施行政许可的期限以工作日计算，但包括法定节假日。（） （2）行政许可依法需要听证、检验、检测和专家评审的，所需时间不计算在规定期限内。（） 3．对于红旗卷烟厂提交的申办烟草专卖生产企业许可证的申请，审批机关如果不能在规定期限内做出许可决定的，应该怎么做？（3分） 第二题：准运证办理（15分） 2014年12月，甲省A市烟草专卖局与公安机关联合行动，查获一辆装运国产卷烟的大货车。随车人员李某向执法人员提供了该批卷烟的准运证复印件及卷烟电子交易合同原件。李某交代：该批卷烟是由乙省B市烟草公司调运至甲省C市烟草公司的，按法定程序申办了烟草专卖品准运证，准运证有效期限填写为15天。由于该批卷烟数量较大，李某安排了两部车装运，该批卷烟准运证原件放在另一辆车上。执法人员对电子交易合同进行查验，发现电子交易合同有以下特征：大小为21.7cm*29cm，白底黄字，右上侧印有“随货同行”字样，合同右上角识别号与印刷号一致，合同鉴章包含电子合同章和“会员代表（确认经办人）数字签名，但数字签名有重复。 请根据试题的提示，回答下列问题。 1、请选择正确的答案，将相应字母填入题内的括号内中，出现错误选项不得分。（2分） 下列哪项说法是正确的（）。
卷烟商品营销职业技能竞赛 第一届全国烟草行业卷烟商品营销职业技能竞赛 营销理论试卷 注意事项 1、竞赛时间：90 分钟。 2、请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息，科目代码 为201。 3、请仔细阅读各种题目的答题要求，在答题卡规定的位置 填涂您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画 5、卷面满分100 分。 一、判断题( 1～10 题，每题0.4 分，共 4 分。每题的叙述：你认为正确的，请在答题卡上把相应题号下“A” 涂黑，你认为错误的，把“B” 涂黑。)
1、( ) 卷烟零售客户是整个烟草供应链的终端，是联系烟草公司和卷烟消费者的桥梁和纽带，因此烟草公司必须十分重视卷烟零售客户的素质情况。 2、( ) 要有效发挥企业文化的功能和作用，就要求职工必须具备较高的职业道德水平。 3、( ) 调查问卷的填表说明应符合阅读习惯，必须在调查问卷的开头出现。 4、( ) 销售分析与成果评估程序的第一步是确定分 析计划，最后一步是做出分析结论。 5、( ) 现在国家烟草专卖局大力倡导的工商协同营销是一种典型的“垂直协同营销” ，“垂直协同营销”模式的成功在于它有效整合了纵向产业链，形成一个相对封闭的生态圈，从而使每部分都能相互依靠，共同发展。 6、( ) 服务质量是指实际服务水平与服务标准或服务需要(服务期望)之间的差异程度。该差异小，说明服务质量差，该差异大，说明服务质量好。 7、( ) 不间断追踪的优点，在于它能消除“正常的或者特别的营销活动或事件” 带来的干扰，提供一套更具有代表性的调查数据。 8、( ) 提高服务质量的常用方法包括服务标准跟进和服务蓝图技巧。 9、( ) 问卷调查数据的逻辑检查是从定量角度检查数据是
伊春市烟草专卖局烟草专卖管理岗位技能竞赛试题（技能）姓名：得分： 一. 证件管理（共20分） 第一题：许可证办理（10分） 某市烟草专卖局证件管理员小王8月6日在QQ邮箱里收到一封邮件，系本县经营户张三寄出的烟草专卖零售许可证申请表，并随信询问办理烟草专卖零售许可证需准备哪些材料，烟草专卖局会如何进行审查？请根据材料回答如下问题： 1、张三的申请是通过什么方式提出的？（2分） 2、小王应告诉张三准备哪些材料？（4分） 3、如果张三取得烟草专卖零售许可证，小王为其建立的零售许可基本信息档案应包含哪些基本内容？（4分） 第二题：准运证办理（10分） 甲省A市烟草公司从丁省中烟公司B市卷烟厂（该厂无法人资格）购进一批卷烟，需要开具准运证。法定有权机关根据申请开具了准运证，并决定由企业制证。 （1）该准运证的由谁申请？（1分） （2）谁有权签发该准运证？若在收到全部申请材料之日不能签发，如何处理？（9分） 二. 市场管理（共30分） 第一题:日常检查（15分）： 2011年3月15日，某市烟草专卖局市场监管员小王在值班时接到一个朋友打来的电话，此时12313电话响起，他只顾和朋友说话没有接听。过了三分钟后，12313电话第二次响起，这是他才拿起12313电话说：“喂！谁啊？”对方反应本市零售户陈某许可证过期并销售假烟。小王回答说“知道啦，我们有空就去调查”，也没做记录。事后，小王口头向领导进行
了汇报。第二天，根据日常检查工作安排，小王和市场监管员小刘一起到陈某的商店就举报的问题进行了检查。 请根据上述材料回答下列问题： 1、本案举报的来源是什么？（1分） 2、请指出小王处理电话举报的不妥之处并提出正确做法？（8分） 3、本案中涉及到市场监管对象信息采集的方法主要有哪两种？（2分） 4、若对零售户陈某进行信息采集，应采集哪些特殊信息？（4分） 第二题:市场监管（15分）： 小林、小方系甲县烟草专卖局稽查一中队市场监管员，主要负责A片区的市场检查工作。2011年7月15日，小林、小方按照稽查一中队的日检查计划，对片区的23户零售户进行了检查。在对零售户“超群食杂店”进行检查时，发现该户的零售许可证名称和工商营业执照不一致，工商营业执照名称为“超人食杂店”，零售许可证号码为“0123456789”。经询问，店主李某称该店已于半月前办理了工商营业执照变更，正准备提出零售许可证的变更申请。小林、小方了解到，该店月均进货数量为350条左右，月均盈利1300元。小林、小方向李某发放了《烟草专卖零售许可证变更申请表》，并将这一信息做了记录。在对零售户“桂花便利店”进行检查时，发现该店柜台内摆有7条没有进口标识的外国卷烟。小林小方二人对该批卷烟进行了先行登记保存，开具了先行登记保存通知书。另外，小林、小王还对本县拘留所内“天天超市”进行了检查，未发现违法违规经营现象。该超市位于拘留所院内，主要销售对象为管教人员和被羁押人员。当日，小林、小方共完成了对21户零售户的市场检查工作，除“桂花便利店”销售无标志外国卷烟外，未发现严重违规行为。 请根据以上资料回答下列问题： 1、请比较“超群食杂店”和“桂花便利店”分别所属业态在销售商品品种、地理位置、销售方式、服务时间方面的不同点。（8分） 2、小林、小方对“超群食杂店”收集到的业态分类关键信息应分为几类？并简要说明。（5分）
全国烟草行业专卖执法人员与法规人员法律知识统一培训考试大纲及知识要点 题库 一、《烟草专卖法》题库 一、单项选择题（共109题） 1 A 1991年6月29日 B 1992年1月1日 C 1997年7月3日 D 1991年1月1日 22009年8月27日对《烟草专卖法》进行了修改，下列有权对其进行修改的是（）。 A全国人大常委会 B国家工业和信息化部 C国家烟草专卖行政主管部门 D国家发展和改革委员会 3 A全国人大常委会 B国务院或国务院法制办 C国务院烟草专卖行政主管部门 D国家烟草专卖局 4
A实行烟草专卖管理，有计划地组织烟草专卖品的生产和经营，提高烟草制品质量B维护消费者利益 C保证国家财政收入 D切实维护行业利益 5草专卖品准运证？（） A卷烟、雪茄烟 B烟丝、复烤烟叶、烟叶 C卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械 D以上都是 6。 A烟草专卖品 B烟草专卖管理品 C烟草产品 D烟草制品 7。 A卷烟 B烟丝 C烟叶 D复烤烟叶 8 A生产 B销售 C消费 D进出口 9 制度。
A专卖管理 B行政管理 C垄断管理 D计划管理 10 专卖管理，并实行烟草专卖（）。 A许可证制度 B审批制度 C备案制度 D准入制度 11 A卷烟的吸食 B烟草专卖品的生产 C烟草专卖品的销售 D烟草专卖品的进出口 12 A卷烟、雪茄烟、水松纸、复烤烟叶统称烟草制品。 B《烟草专卖法》的一个重要的立法目的是切实维护行业利益，保证国家财政收入。 C卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的整机都属于《烟草专卖法》所称的烟草专卖品。 D国家对烟草专卖品的生产、销售、运输、进出口依法实行专卖管理，并实行烟草专卖许可证制度。 13
基础知识部分： 一、选择题 1.以下关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）。 A任何职业道德的适用范围都是普遍的 B职业道德与职业责任无论在形式上还是目标上，都是完全一致的 C职业道德不具有连续性 D某一特定行业的职业道德只适用于专门从事本职业的人 E加强职业道德会增加投入，但从总体上看可降低企业的经营成本 2.职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其（）和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和。 A纪律约束 B理想目标 C评价标准 D内心信念 3.某一特定行业的职业道德也只适用于专门从事本职业的人，这体现了职业道德的哪一方面的特征（）。 A范围上的有限性 B 功能上的普遍性 C内容上的稳定性和连续性 D形式上的多样性 4.下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。 A职业道德的形式因行业不同而有所不同 B职业道德在内容上具有变动性 C职业道德在适用范围上具有普遍性 D讲求职业道德会降低企业的竞争力 5.下列关于职业道德的论述中，你认为正确的是（）。 A加强职业道德能保证企业的正常经营，但总体会减少企业收益 B加强职业道德能改变人们的思想观念，但与推进技术进步无关 C加强职业道德只是一项经营之外的事务，往往会加大企业和员工的负担 6.下列关于企业文化和职业道德的说法中，正确的是（）。 A员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提 B职业道德与企业文化没有太多的关联性 C员工的文化素质是在上学期间习得的，与企业文化无关 D企业形象是外在现象，与企业文化没有内在联系 7.下面不属于烟草专卖执法行为“六条禁令”的是（） A严禁不出示证件执法或单人执法 B严禁打人骂人和侮辱，危急情况下可暂扣阻碍执行公务人员的人员 C严禁配备警械执法检查 D严禁酒后执法或驾驶机动车辆 8.下面属于烟草专卖执法行为“六条禁令”的是（） A严禁不出示证件执法，情况紧急时可以单人执法 B严禁打人骂人和侮辱，危急情况下可暂扣阻碍执行公务人员的人员
第 1页（共 10页）第 2页（共 10页） 《专卖竞赛理论试卷 -4 》 适用范围：__________ 出题教师：__________ 分试卷满分 0 100 间分，考试时间 0 60 分钟；书写要工整、清楚、标点符号使用正确。 题型判断题单选题多选题总分 得分 一、判断题，以下各题只有对错两个选项( ( 本大题满分 4 14 分, , 每小题 0 07 .7 分) ) 1. （）专卖内管定期检查通报是定期检查组对被检查单位内部专卖监督管理开展情况及规范经营情况的总体评 价，是向被检查单位交换的检查意见。 2. （）卷烟零售户本身随着市场环境、经营目标的变化处在不断地变化之中，零售户与烟草公司的业务关系不 断巩固，必须定期开展零售户的调查分析，搜集相关信息，并根据信息对零售户进行动态的管理。 3. （）除突击检查和抽查外，开展专卖内管检查应在检查组进驻前一段时期（一般为一周）内，向被查单位下 达定期检查通知。 4. （）所有行政处罚自由裁量权的取得和享有都应以法律的规定为唯一前提，由国家法律授予和确认。 5. （）鉴定意见对案件的查办有着重要的作用，它既是解决案件专门问题的有效证据，也是审查和鉴别其他证 据的重要手段。 6. （）分析人员要确定信息分析目标，指的是信息分析的针对性原则。 7. （）烟草专卖人员实地核查办证申请前，必须出示相关证件，向申请人表明身份。 8. （）烟草制品零售商需要特别采集的信息包括烟草制品的购进情况、日常经营情况、零售许可证的使用情况、 违法违规经营及处理情况。 9. （）卷烟零售户的业态识别需要进行关键要素的分析。 10. （）涉烟情报搜集的方式分公开和秘密两种，公开方式一般适用于搜集重大复杂案件的情报。 11. （）行政处罚管辖争议既有管辖权积极冲突，也有管辖权消极冲突。