班主任的批评艺术
批评是一门值得去研究学习的高深的管理艺术。
今年我刚接任班主任工作，是位新丁，对此尤感深切。班上有位女同学，天生一副男孩子性格，整天打打闹闹，不得安宁。一次在午休时吵闹，正好被校领导当场抓住。得知后，我可谓“气急败坏”了，把她连同另几位闹事的学生叫到办公室狠批了一顿。很不应该的是，在批评她时，我抓住她进校成绩很好而月考成绩极不理想这一点，竟用讥讽的语气质疑她好成绩的取得是否依靠其它不良手段，这些语言无疑深深伤害了她。事后，我也非常懊悔。这才意识到批评光凭跟着感觉走是远远不够的，必须加强有关批评艺术的理论学习。
只不过幸运的是，这次批评算是歪打正着，自此以后，她竟有明显变化。此次期末考她竟连跃十八个名次，当她站在讲台上做进步感言时，竟提到了我的批评是她取得进步的推进器，一旁的我听得哭笑不得，直道庆幸。但我很清楚自己不会永远有这么好的运气，只有真正做到理论联系实践，才会取得更多的成效。担任初一班主任不过半期，最大的感受莫过于自身对于“超级保姆”这一角色的无奈。经验自然谈不上，在此仅就一些心得体会与各位老师交流一下，对班主任的批评艺术的看法，权当抛砖引玉罢。
在实际工作中，我们经常会遇到一些犯错误的学生，由于他们的思想还未成熟，存在着心理、个性、年龄等各方面的差异，其错误行为的表现方式也不尽相同。有的一错再错，屡教不改；有的偏偏在班主任强调某个问题后“闯红灯”；有的恰巧在最不应出问题时出“漏子”，这就需班主任在教育过程中，针对不同情况，采用灵活多样的教育方法来矫正他们的不良品行。
面对这些犯错误的学生，我想至关重要的是老师要如何控制好自己的情绪，尽力克服粗暴行为。
一、保持冷静：一般来说，班主任在遇到学生犯错时，往往显出急躁情绪，
表现为缺乏细心、耐心和信心。轻则讥讽谩骂，重则罚站罚跑——当初的我就是一个极好的例子。殊不知这种处理方法，不但会挫伤学生的自尊心，还会恶化师生关系，影响班集体的健康发展。计生政策下，现在的学生在家里大都有较高地位，如采用“硬碰硬”，很容易发生冲突，使老师下不了台，影响在学生中的威信。因而不妨先保持冷静、沉默，退让三分，克制情绪，暂且搁置不处理，等学生心情平静下来，再找其谈话或让他自己反思检查。一般而言，这种“冷处理”法，既能让学生心悦诚服，也能体现教育风范。
二、深入调查：没有调查就没有发言权。对待学生出现的错误，班主任切忌主
观臆断、处事武断，应深入调查，查明缘由，再对症下药。
三、宽容大度：这是一种长者风范，智者修养。当我们怒气冲天时，切记“金无
足赤，人无完人”。或者多想想自己读书时也曾做过荒唐事，说过错话。
将心比心来提醒自己；也可以多想想发怒的害处，借鉴前人的教训，同样会让怒气烟消云散。
四、自我检讨：学生犯错，做班主任的对其大发雷霆或怒斥一通，并不能使学生诚恳接受，有时还会把事情弄僵。如学生对我们的批评不服或顶撞时，不妨先检查一下自己的态度和方法。“有则改正，无则加勉。”对于正确处理师生关系，该是大有裨益的。
其次：批评的原则和方法
一、审视过失
人都会犯错，更何况是处于青春转型期的孩子。我们应以一颗慈爱的心善待学生的缺点和错误，多给他们机会，引导他们走向成功。我班有位男生，学习并不是很努力，下课后，时常喜欢与几位要好的同学在校园里闲逛，无所事事，我批评了几次，也不见效果。一天下午，我接到了他在外打工的父母的电话，兴致勃勃地问起了他的学习情况，还说儿子告诉他们：这次月考考得很好，请他们放心。我如实地反映了情况后，又劝慰说：“虽然他欺骗了你们，但这恰恰说明他还有上进心，我们应该抓信他这一心理进行针对性的引导教育。”
当天晚上，我特地把他叫到了僻静处，说他父母打电话来了，还问起了入校以来的学习情况。他一听，脸红了。过了好久，才嗫嚅着说他之所以骗父母是怕父母伤心，对不起父母。我就趁机鼓励他：欺骗父母，害的终究还是自己，要想真正让父母放心，就应该拿出男子汉的气慨和决心来，抓紧时间，加倍努力地学习。从此，他竟忽如换了一个人，这次期中考试成绩果然有了明显提高。
这给我一大警示：面对学生的过失或错误，不应一味地径直批评，而应在正面挖掘其积极健康的方面。长其善，救其失。
二、善待错误
在教育过程中，教师要心平气和地直面学生的不足和错误。采用学生乐于接受的教育方法，帮其改正错误，促其不断成长。
1、暗示：对课堂上轻微违纪的学生，可以目代言，使用体态语言给其警告，以保护其自尊心，及时改正自己的错误。
2、引导：指出学生错误在哪里，为什么错了，什么是正确的，耐心加以引导，不可粗暴而简单地训斥了事。
3、谈心：沟通最能建立师生间相互信任的良好氛围，多找学生谈心，肯定其优点，找出其不足，鼓励他们迎头赶上。
4、说理：教育学生时，要力戒态度粗暴、生硬、挖苦讽刺，更不能动辄用过激语言或体罚学生，而要动之以情，晓之以理；以理服人．以情感人。
5、自纠：对自己的错误，应及时纠正，尤其是学生当面提出时，更应如此，不得回避，并要感谢学生，要敢于承认自己的不足。
以上几种对待处理错误的方式，都只有一个目的：帮助改正错误，融洽师生感情。
三、因人施批
有人总结说，批评有两种较好的方法：即“借此喻彼”法及“曲线救失”法。前者是用比喻、类比的方式旁敲侧击，对他们进行适当的暗示，使他们认识到自
己的言行已构成或即将构成过错，后者指对有些犯错的学生不易当面批评，此时可通过第三者“漫不经心”地向其传递批评信息，故意让其在无意中了解到老师的批评意图，从而认真审视自己的言行，改正过错，弥补不足。这些都是经验丰富的老班主任们时常用到的，不过想想似乎过于笼统，可以尝试细分如下：
1、对于有惰性、依赖心的学生，宜用能动式批评法，即批评时措词较尖锐，语调较激烈，就如文前那个歪打正着的例子。
2、对于自尊心强的学生，宜用渐进式批评法，即批评时对错误不“和盘托出”，而是逐步传达出批评信息，使对方逐步适应，逐步接受。
3、对于盲目性大，自我觉悟差，但易于感化的学生，宜用参照性批评法。即借助他人的经验教训，运用对比的方式烘托出批评的内容，使其感受到客观上的某种压力，促其自我反省。
4、对于脾气暴躁、性格倔强、容易激动的学生，宜用商讨式批评法。即以声讨的方式，平心静气地使其在一种友好的气氛中自然接受批评意见。
5、对于善于思考，性格内向，各方面比较成熟的学生，宜用发问式批评法，即将批评的信息，以提问的方式传递给他们，学生就自然会意识到并加以注意。四、找准切入
我有几次在批评学生时。即使自感说得非常正确，也常会遇到学生的顶撞与对抗，当时总觉得难以理解，读过心理学方面的书籍，才恍然大悟，学生犯错后，他或多或少都可以为自己找点“正确”的理由或借口，加上犯了过错后，他的防犯心理特别强，就像一座防犯坚固的堡垒，如果老师不好好地寻找突破这个堡垒的薄弱点，学生自然难以听得进老师的正确批评。
批评学生的效果如何，并不单纯取决于老师讲得正确与否，很大程度上在于老师是否找准了切人口，切人口找准了，就如疱丁解牛，得心应手，毫不费力。切人口应选在学生最容易明白错了的那一点上，这一点不在学生过错的大小上，而在学生能否立即明白自己错了，这样他才能减少戒心，消除抵触情绪，静下心来听老师说话，并反思自己的所作所为。从而老师才能循序渐进，不断扩大战果，达到预期的效果。
比如：我在日常管理中碰到，因一个学生的过错而引起纠纷，另一个学生就动手动人这样的事。开始时，我一开口就批评打人者怎么不对，可学生未免能够接受。后来再碰到类似情况，我就换了种方式，先说他有事为何不告诉老师，他就很容易明白自己的错误，就会静下心来接受教师的批评。
因此，批评只能抓住学生最不占理的薄弱点突破，然后乘胜追击，才能事半功倍。
五、批后关注
批评是剂苦药，有时是剂学生不得不服的苦药。这里面包含了老师多少望生成才的良苦用心和无奈心情，但这并不一定能为学生体察到。怨恨、误解、抵触等消极情绪反而不同程度地存在着。
