某物流网络优化设计方案(DOC 53页)
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2007
安得物流网络优化设计方案
目录
一、导言 _______________________________________________________________________ 4
二、公司状况分析 _______________________________________________________________ 4
2.1 公司概况:_______________________________________________________________ 4
2.2 安得的宏观环境___________________________________________________________ 5 2.2.1 政治环境:__________________________________________________________ 5 2.2.2 社会环境:__________________________________________________________ 5 2.2.3 经济环境:__________________________________________________________ 5
2.2.4 技术环境____________________________________________________________ 5
2.3 对于安得公司的 SWOT 分析 ________________________________________________ 6 三、运输网络优化设计方案 _______________________________________________________ 8
3.1 案例背景分析_____________________________________________________________ 8 3.2.方案一:调配中心选址及货物集拼组合优化设计方案 ________________________10
3.2.1 方案背景及假设 ____________________________________________________10
3.2.2 方案实施的可行性分析:______________________________________________11 3.2.3.通过重心法,选出合理的调配中心。 _________________________________12
3.2.4.运输成本核算: ___________________________________________________17 3.3.方案二:运输网络中线路的时效优化设计方案 ______________________________18
3.3.1 两点间的路线费用最优算法的背景:___________________________________18
3.3.2 前提假设___________________________________________________________18 3.3.3 给合案例具体分析___________________________________________________20
3.3.4 算法的运用_________________________________________________________23
3.3.4 运用的算法总结:改进最短路线法_____________________________________25
四、 配送方案 _________________________________________________________________27 4.1 背景分析及假设__________________________________________________________27 4.2 阶段一:安得 P 分公司到一级配送中心的优化 _______________________________28 3.2.1 方案一:节约法优化配送路线:_______________________________________30
4.2.2 方案二:水滴状原则优化配送路线_____________________________________38
4.3 阶段二:一级配送中心到终端用户__________________________________________41 4.4 阶段三:贯穿于总流程的增值服务__________________________________________42 五、呼叫中心 __________________________________________________________________43
5.1、呼叫中心的引入对物流业发展的意义 ______________________________________43
5.2 安得呼叫中心的基本职能__________________________________________________44
5.3、安得呼叫中心出现的问题 ________________________________________________44 5.4、针对安得呼叫中心的改进方案 ____________________________________________44
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六、总结 ______________________________________________________________________45
附录 __________________________________________________________________________47
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