中层管理人员访谈提纲
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中层管理人员访谈提纲
一、总体情况了解
1.请您简单介绍一下您的个人经历。
2.您的具体职位是什么?您的主要工作任务,岗位责任和职能。
3.您在组织结构中所处的位置,上下级汇报关系。
二、中层职能部门的访谈
1.请您介绍一下所在部门的基本情况。(部门的职责、组织结构和人员基本情况和职责分工)。
2.您的部门的业务及职责是什么?如何履行及效果如何,受到哪些阻碍,您认为如何才能更好地
发挥作用?
3.您的部门与哪几个部门经常发生关系?其他职能部门的沟通、协作情况如何?各职能部门协调
顺畅吗? 如存在问题,原因是什么,如何改进比较合适。
4.您了解本局的发展规划吗?参与过本局规划的制定吗?您的部门现在是如何以发展规划来指导
工作,采取了哪些措施,如何落实到各级管理层和员工个人?您认为还存在哪些问题,应如何处理?
5.您如何看待多元化,对相关多元化和无关多元化、前后向一体化的设想,未来的业务组合是什
么,需增加、强化、弱化、或撤销哪些业务?需要哪些方面的资源匹配?
6.您如何看待本局的发展前景?本局的发展受哪些因素的影响较大?优劣势在哪里?
7.您认为本局的主要问题是什么?战略?组织结构?还是内部管理?外部市场开拓?营销管理?
员工的素质?
8.您期望本局5年内达到什么样的目标?(如:年总销售额、利税、净利;成本控制情况;对产
品结构、组织结构有哪些构想;在开拓市场和提高市场份额方面准备做哪些工作;在技术方面,与国内、国际同行相比,期望研发达到什么样的水平;在人力资源方面?)实现以上目标的工作重点是什么?
三、部门间协调
1.您觉得目前的职责权限分布是否有过于集中或过于分散的现象?各部门的责任应该如何调整?这些责任的调整是否需要新设、强化、合并、拆分、弱化、撤销部门或岗位或人员?
2.本局各部门间权责是否清晰?有无交叉、重叠、或多头指挥、领导现象?(主要是哪些事项上)
3.您认为在整个工作当中如果发生问题,是否能够明确的界定责任问题,并奖惩到位?
4.哪些部门存在人员短缺或富余,人员素质不符合岗位要求等类问题?
5.部门考核(汇报关系、考核指标、考核标准、费用控制)现状如何?
6.本局内的上下级的沟通一般采用何种方式?正式或非正式?
7.有没有发生过有事找不到部门负责,推托的情况?
四、人力资源
1.您局在部门的员工人数,人员素质,人均收入?
2.如何看待目前运作的考核激励体系?存在什么问题?原因何在?如何解决?
3.对目前收入是否满意,如不满意期望是多少?同行业及本市其它企业收入情况。
4.除物质激励外,单位其他激励是否充分,有何问题?原因何在?如何解决?
5.单位开展过哪些培训,您对培训有何期望和建议?
6.您对现在的工作是否满意?您认为影响您的满意程度的最重要的是什么?工作环境、收入、成长机会、领导凝聚力、快乐或其他?
五、企业文化方面
1.本局的文化特点是什么,您能简洁式总结一下吗?
2.效率,竞争与合作及人际关系哪一点更为本局提倡,员工工作积极性如何?
3.我们的领导集体有何特点:创新、能力强、决策果断等。
4.本局内部人际关系特点?
5.如何看待精神激励与物资激励、集权与授权、作大与作强、公平与效率、过程与结果?
财务处访谈提纲
一、总体情况了解
1.您的具体职位是什么?
2.您的主要工作任务,岗位责任和职能。
3.您在组织结构中处的位置,上下级汇报关系。
二、业务状况
1.请简要介绍本局总体的财务状况(资产总额、经营收入、利润、现金流、资产负债率)。
2.资产状况:如不良资产、呆滞资产挂帐情况
3.融资渠道、融资方式,长、短贷款情况,从哪些银行,逾期借款情况,债务处理方式
4.资金使用情况:是否出现资金挪用,资金使用效率,资金支付情况,资金计划等资金管理制度
的建设情况
5.应收帐款管理情况:应收帐的催收,是否有专人负责,对它的考核
6.成本管理系统,成本核算办法及成本控制,成本考核办法
7.财务预算制度和系统
8.项目投资时,财务是否参与项目的评审与论证,是否有投资分析报告
9.在实际操作中,变动成本与固定成本的划分与归集是否科学合理
10.盈亏临界的分析
11.财务的人力资源状况,人员素质