《电子商务基础》第二版(尚建成、师静昆主编)

的电子商务
非完全电子商务
远程国内 电子商务
全球电子商务
基于Internet的 电子商务
B to C 电子商务
交易中电子商务
返
回 基于Intranet （企业内部网） B to G 电子商务 交易后电子商务 章
的电子商务
节
C to G 电子商务
目
录
电子商务的分类与应用
26
YOUR COMPANY NAME or YOUR SITE ADDRESS
❖ 如果可以选择，你最想在网上购买哪类商品。
返
本章练习
回
章
节
目
录Fra Baidu bibliotek
电子商务概述
23
YOUR COMPANY N高AM等E o高r教YO等育UR教出SIT育版E A出社DDR版ES社S
第二章 电子商务的分类和应用
LOGO
本章内容
返
回
本
章
内
1 电子商务的分类
容
返
回
2 电子商务的交易模式及应用
章
节
目
录
电子商务的分类与应用
返
电子商务按照使用网络的类型分类
回
本
章
1．基于EDI网络的电子商务
内
就是利用EDI网络进行电子交易。EDI是指将商业或行政事务按照一 容
个公认的标准，形成结构化的事务处理或文档数据标准格式，以及从计
算机到计算机的电子传输方法。
2．基于Internet的电子商务
返
回
就是利用Internet网络进行电子交易，Internet是一种采用TCP/IP 章 协议组织起来的国际互联网络。
电子商务的产生和发展历程
返
电子商务发展中存在的问题
回
本
•电子商务安全问题
章
内
容
电子商务系统，首先必须具有一个安全、可靠的通信
网络，以保证交易信息安全、迅速地传递；其次必须保证
数据库服务器绝对安全，防止黑客闯入网络盗取信息。网 返
回
络产品本身就隐藏着不安全隐患，加之受技术、人为等因 章
素的影响，不安全因素更显突出。
完成完整交易的交易行为和过程。它还要依靠一些外部因 目
素，如配送系统等，才能实现完整交易过程。
录
电子商务的分类与应用
27
YOUR COMPANY NAME or YOUR SITE ADDRESS
高等教育出版社
电子商务的分类
返
电子商务按照开展电子交易的范围分类
回
本
章
1．本地电子商务
内
容
本地电子商务通常是指利用本地区或者本城市的信息网
电子商务的产生和发展历程
返
电子商务发展历程
回 本
章
•20世纪60年代—90年代：基于EDI 的电子商
内
务。
容
返 回 章 节 目 录
•90年代以来：基于国际互联网的电子商务。
电子商务概述
9
YOUR COMPANY N高AM等E o高r教YO等育UR教出SIT育版E A出社DDR版ES社S
电子商务的产生和发展历程
概念 电子商务（英文简写为EC）是指利用计算机和网
回 本
络通信技术进行的商务活动。
章
内
容
商贸活动
电子方式
合同签订结束
电子商务概述
返 回 章 节 目 录
6
YOUR COMPANY N高AM等E o高r教YO等育UR教出SIT育版E A出社DDR版ES社S
电子商务的概念及特征
返
回
特征
本 章
内
容
1.普遍性特征
会分工逐步变细，因而产生了大量新兴行业，以配合电子 返
商务的顺利运转。比如，由于商业企业的销售方式和最终 回
消费者的购买方式的转变，打破了原来的“一手交钱，一 章
手交货”的模式，使得送货上门等业务成为一项极为重要 节
的服务。
目
录
案例：电子商务对快递业发展的影响
电子商务概述
11
YOUR COMPANY N高AM等E o高r教YO等育UR教出SIT育版E A出社DDR版ES社S
传统交易方式与电子商务的比较
返
回
传统交易方式的特点
本
章
内
容
•交易过程的传统性
•交易范围的地域性与专业性
返
回
•交易的多环节性
章
节
目
案例：网上卖菜成最难电子商务
录
电子商务概述
18
YOUR COMPANY N高AM等E o高r教YO等育UR教出SIT育版E A出社DDR版ES社S
传统交易方式与电子商务的比较
返
入一个全新的领域。
回
章
节
目
录
案例：深圳首现电子商务融资
电子商务概述
13
YOUR COMPANY N高AM等E o高r教YO等育UR教出SIT育版E A出社DDR版ES社S
电子商务的产生和发展历程
返
电子商务对社会和经济的影响
回
本
•电子商务将转变政府的行为
章
内
容
在电子商务时代，当企业应用电子商务进行生产
YOUR COMPANY N高AM等E o高r教YO等育UR教出SIT育版E A出社DDR版ES社S
电子商务的总体构架
返
回
电子商务框架的变化
本
章
内
容
返
回
章
节
目
上层：电子商务的活动目标。
录
下层：上层活动顺利实现的基础和支持条件。
案例：中国电子商务网站达1.56万个
21
电子商务概述
YOUR COMPANY N高AM等E o高r教YO等育UR教出SIT育版E A出社DDR版ES社S
25
YOUR COMPANY N高AM等E o高r教YO等育UR教出SIT育版E A出社DDR版ES社S
电子商务的分类
按商业活动的 运作方式分类
完全电子商务
返
回
按开展电子交易 的范围分类
按使用网络的 类型分类
按交易对象分类
按商业业务过程 的不同阶段分类
本 章
内
基于EDI（电子
容
本地电子商务 数据交换）网络 B to B 电子商务 交易前电子商务
络实现的电子商务活动。
2．远程国内电子商务
返
回
远程国内电子商务是指在本国范围内进行的网上电子交 章
易活动。
节
3．全球电子商务
目
录
全球电子商务是指在全世界范围内进行的电子交易活动。
电子商务的分类与应用
28
YOUR COMPANY NAME or YOUR SITE ADDRESS
高等教育出版社
电子商务的分类
电子商务的总体构架
返
回
电子商务的环境
本 章
内
容
•社会环境
返
•电子商务的法规、政策环境
回
•技术条件环境
章
节
目
录
电子商务概述
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实训作业
返
回
本
❖ 了解你周围的人群对网上购物的反应。
章 内
❖电子商务的特点在现实生活中是如何体现的。 容
容
•开始形成有利于电子商务发展的社会大环境。
•商务的交易方式将由于电子技术的使用而得以改变。
•越来越多的人采用或即将采用这种交易方式。
返
回
•全社会已经有一个电子商务交易的技术环境和平台。
章
•未来的经济增长将会以电子商务为新的热点。
节
•经济全球化的步伐得以加快。
目
录
案例：网上供销社
电子商务概述
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节
目
录
电子商务概述
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电子商务的产生和发展历程
返
电子商务发展中存在的问题
回
本
章
内
•电子商务的支付结算问题
容
•电子商务的商家信誉问题
返
回
章
节
目
录
电子商务概述
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电子商务的产生和发展历程
返
电子商务发展中存在的问题
回
本
•电子商务对买卖双方利益及隐私权保护问题
章
内
容
电子商务特殊的运行模式为欺诈行为提供了一种相对
有利的条件，欺诈者可以直接侵害消费者的公平交易权，
因为消费者根本看不到自己所要购买的商品的实物，只能 返 在网站上浏览销售商为该商品所做的信息数据。
回
因特网技术使得对个人信息的收集、储存、处理和销 章
售有着前所未有的能力和规模，在线消费者的信息随时都 节 有被收集和扩散的危险，只要在网上用个人信箱发信,你 目 的信箱就基本上是公开的了，个人资料也很容易被窃取。
录
案例：不法分子非法获取个人信息 判刑9个月
电子商务概述
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2.方便性特征
返
回
3.整体性特征 章
4.安全性特征
节
目
5.协调性特征
录
电子商务概述
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电子商务的产生和发展历程
返
电子商务产生必然依存的几个基本条件
回 本
章
•在商务活动中利用电子这种载体作为媒介来传递商务中的交易信息。 内
2
YOUR COMPANY NAME or YOUR SITE ADDRESS
《电子商务基础》第二版
❖第一章 电子商务概述 ❖第二章 电子商务的分类与应用 ❖第三章 电子商务的业务流程与主要环节 ❖第四章 电子商务函电与电子邮箱的使用 ❖第五章 网上支付与结算 ❖第六章 电子商务物流 ❖第七章 网络营销 ❖第八章 电子商务网站建设 ❖第九章 电子商务安全保障体系
经营，银行实现金融电子化，以及消费者实现网上消
返
费的同时，将同样对政府管理行为提出新的要求，电
回
子政府或称网上政府，将随着电子商务发展而越来越
章
节
强化政府的服务功能。 目
录
案例：检查机关将上网查行政执法记录
电子商务概述
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电子商务概述
10
YOUR COMPAN高Y N等AM教E o高育r YO等出UR教版SIT育社E A出DDR版ES社S
电子商务的产生和发展历程
返
电子商务对社会和经济的影响
回
本
•电子商务给新行业的出现带来机会
章 内
容
在电子商务条件下，传统的业务模型发生了变化，许
多不同类型业务过程由原来的集中管理变为分散管理，社
返
电子商务对社会和经济的影响
回
本
•电子商务改变了市场商务活动的方式
章
内
容
电子商务改变进行商务活动的方式。传统商务活动中
的中间商功能将被取代，新产品和新市场将出现，企业和 返
消费者之间的关系不再被时间和空间的差异所束缚。企业 回
的营销观念、营销环境和营销策略发生重大的改变。
章
节
目
录
案例：去淘宝化与B2C的专卖尝试
电子商务的产生和发展历程
返
电子商务对社会和经济的影响
回
本
•电子商务改变了企业的生产方式
章
内
容
由于电子商务是一种快捷、方便的购物手段，消费
者的个性化、特殊性需要可以完全通过网络呈现在生产
返
厂商面前。为了取悦顾客，突出产品的设计风格，制造 回
业中的许多企业纷纷发展和普及电子商务 。
章
节
目
录
案例：旅游产业信息化路在何方
电子商务概述
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YOUR COMPANY N高AM等E o高r教YO等育UR教出SIT育版E A出社DDR版ES社S
电子商务的产生和发展历程
返
电子商务对社会和经济的影响
回
本
•电子商务将带来一个全新的金融业
章
内
容
网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统
以及电子支票、电子现金等服务，将传统的金融业带
中等职业学校教材配套多媒体课件
电子商务基础（第二版）
LOGO
高 等教育出版 社 高等教育电子音像出版社
出版
配套光盘内容
• 教材体系
介绍本书主要章节的基本内容，每章后有互动的自我测试； 还有拓展学生知识的扩展知识、经典案例等
• 教学课件
演示文稿：包括教学实施过程中的内容和案例
• 练习题答案
书后练习答案
高等教育出版社
电子商务的分类
返
电子商务按照商业活动的运作方式分类
回
本
章
1．完全电子商务
内
容
完全电子商务是指可以通过电子商务方式实现和完成完
整交易的交易行为和过程。换句话说，完全电子商务是指
商品或者服务的完整过程都是在计算机网络上实现的。
返
回
2．非完全电子商务
章
非完全电子商务是指不能完全依靠电子商务方式实现和 节
电子商务概述
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YOUR COMPANY N高AM等E o高r教YO等育UR教出SIT育版E A出社DDR版ES社S
电子商务的总体构架
返
回
电子商务发展框架
本
章
内
全面电子商务应用
容
一般业务服务层
返
法律、
文档、安
回
法 规 、 信息发布传输层
全、网络
政府政
协议的技
章
策 网络层
术标准
节
目
录
电子商务概述
20
返
回
传统交易方式与电子商务方式的比较
本 章
内
容
项目 交易方式
传统交易方式
电子商务
交易活动 交易环节 交易费用 交易环境
要消耗一定的人力、 通过网站可以实现多个卖
时间、资金
家的查询
返
环节较多
环节少
回
章
费用高
费用较低
节
面对面实际环境的 网上不谋面的虚拟环境谈 目
商务谈判
判
录
案例：2010年电子商务五大趋势
节
3．基于Intranet的电子商务
目
Intranet是在Internet基础上发展起来的企业内部网，是在原有局域 录
网上附加一些特定的软件，将局域网与Internet连接起来，从而形成的
3
第一章 电子商务概述
LOGO
本章内容
返
回
1 电子商务的概念及特征
本
章
内
容
2 电子商务的产生和发展历程
返
3 传统交易方式与电子商务的比较
回
章
节
4 电子商务的总体构架
目
录
电子商务概述
5
YOUR COMPANY NAME or YOUR SITE ADDRESS
高等教育出版社
电子商务的概念及特征
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