企业公司文明创建工作总结3篇
在市文明委和省电力公司的正确领导下，我公司积极开展文明窗口创建工作。通过大力实施文明创建工程，有力推动了创建工作的持续深化。
为客户用电提供五个“坚持”，打造“心桥”服务品牌核心内容
1、坚持快速响应，让客户用便捷电
在全市96个营业窗口开展“三亮一创”(亮形象、亮标准、亮承诺，创建群众最满意窗口)活动，全部实行无午休、无周休日制度，推行“首问负责制”、“一站式”服务，推广“四个一”(一个客户经理、一套服务方案、一份服务备忘录、一份工作简报)服务机制。开设24小时电力服务热线“95598”，客户办理用电业务、咨询查询、故障报修、电费充值等实现“一键通”，在供用电服务中充分展现出方便、快捷的品质特点。XX年泰州城市配网抢修平均到达时间为分钟、农村抢修平均到达时间为分钟两项指标始终名列全省第一。抢修班的出色表现得到了市委市政府的高度肯定，泰州市市委书记张雷同志授予“抢修突击队”光荣称号，市长徐郭平同志称赞供电部门是“一支能打硬仗的队伍”。
2、坚持诚信经营，让客户用放心电
公司严格执行国家电价政策，在供电营业场所公开电价、收费标准和办事程序，做到公开透明、诚实守信。认真开展
电能计量管理体系贯标认证工作，企业“秤杆子”真实准确、公平可靠。率先建立优质服务常态运行机制，通过定期召开优质服务考核会议，定期组织开展客户满意度调查，坚持明查暗访，畅通客户投诉、举报、信访渠道等措施，实现对服务品质的控制管理。近年来，用电信息采集系统的建成，实现了居民可在家里登录“江苏省电力95598客户服务网站”，随时查阅自己的每天用电量，让居民的用电消费明明白白。
3、坚持方式创新，让客户用满意电
公司以客户需求为导向，针对不同客户提供个性化服务、精细化服务。积极服务于地方经济发展，为重点工程、民生工程和大客户用电工程开辟“绿色通道”，设立1500余名客户经理，对在全市包括农村所有社区进行全覆盖，为社区提供点对点的供电服务，提升快速响应能力，使社区客户及时享受到便捷、个性化、人性化的贴心式服务。坚持开展95598光明服务“走进企业、走进社区、走进校园”的“三走进”活动。为了方便居民缴纳电费，公司在8家银行、电信、移动、联通开通2800多个电费代收点的基础上，今年又在全市开辟了870多家“苏邮惠民”加盟店，构建了居民用电“十分钟缴费圈”。
4、坚持双向沟通，让客户用和谐电
建立客户联络机制，通过领导班子定期走访、走进行(政)风热线、召开行风监督员会议等形式，加强与地方政府、大
客户、新闻媒体及社会公众的沟通，广泛了解客户需求，让客户近距离感受供电服务。定期组织开展客户满意度调查，主动争取社会监督，充分发挥行风建设监督员、群众评价、媒体监督的作用。通过新闻媒体向社会公开“三个十条”(即供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、电力调度交易“十项措施”)，接受群众监督。出台违反“三个十条”考核处理办法，加强对员工违反“三个十条”的处罚。
5、坚持爱心互助，让客户用亲情电
公司先后成立了党员服务队、志愿者服务队、社区客户经理服务队，通过走进政府、走进社区、走进企业、走进社会弱势群体、走进校园、走进田头，加强沟通协调，帮助解决实际问题，全面提升了供电服务质量，得到了社会各界的高度评价，公司连续七年被泰州市委、市政府表彰为服务地方经济发展“十佳”单位。
履行社会责任，延伸公司为了服务泰拓展“心桥”品牌新思路、新举措
近几年来，泰州供电州经济社会发展，更好的履行社会责任，努力谋求为广大电力客户提供优质、高效、快捷的服务，提出了“心桥”服务品牌的新思路、新举措，使“三服务”得到了拓展和延伸。
一是开展用电报装绿色通道行动。建立大客户服务项目库，提供“定时、定项、定人”服务，客户经理“一对一”
全程跟踪服务，简化业务办理流程，提高业扩服务响应速度，有效缩短客户接电时间。建立“一名客户经理、一套服务方案、一份备忘录、一份工作简报”的配套服务机制，优质高效服务重点工程用电项目。
二是交互相融客户服务行动。完善客户联络机制，通过领导班子定期走访、召开客户座谈会议等形式，收集反馈信息，解答客户疑问，宣传解释政策法规，建立良好的沟通关系。组建专家服务团队，为企业电气管理人员提供业务培训与技术支持，提高用户用电安全管理水平。赠送“客户连心卡”，开通服务客户“直通车”。
三是对110kV及以上用户、政府重点项目实施“四个一”配套服务机制，施行双客户经理制。截至目前，已确定了东联化工、梅兰化工、新浦化学、阿斯利康、文化中心、广电数据中心等重点项目“四个一”服务清单。此后，将通过专职客户经理定期与政府相关部门对接，了解潜在的大客户用电需求信息(用电容量、用电时间等)，提供政策、技术咨询，适时跟踪并及时联系用户提出办理用电相关业务的建议，同时定期汇总转相关部门做好电网规划，保证其接入电网需求;协助客户合理规划用电容量、量身定做供电方案，通过主动式的服务推动项目进展。
四是进一步加大保障性住房的服务力度，制定《保障性住房服务实施办法》，对保障性住房业务设立绿色通道，实
施“优先办理、优化方案、优秀团队、畅通绿色通道”的“三优一畅”服务，并建立内部联动和外部沟通机制，开展全过程跟踪服务。对每个保障性住房项目，均明确一名专职客户经理和项目经理进行服务，解决项目建设过程中出现的各种问题。由客户经理牵头，深入实地的调研保障性住房建设情况，了解保障性住房的供配电进度需求，与建设单位共同商讨推进工程进度的有效措施，确保保障性住房项目按期实施。
今年为贯彻执行国家电网公司《“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程XX年实施方案》和泰州市委、市政府的要求，进一步提高优质服务水平、提升“心桥”品牌影响力，泰州供电公司以保障民生供电服务为重点，坚持技术创新、服务创新，开展了“推进富民强市建设美好泰州”暨“亲情电力幸福民生”优质服务主题活动，推出八大专题三十项服务举措，建立以客户为导向的多功能、全方位、立体化的亲情服务体系，为泰州建设“三个名城”、争创全省转型升级示范区的奋斗目标提供强有力的服务支撑和保障，更是公司服务和谐社会建设和“心桥”品牌建设的一项重要举措。
以客户需求为导向，以亲情诚信为准则，确保“心桥”行动健康、扎实、有序开展
泰州供电公司立足公司实际，加大创建的文化含量，用文化引领和深化文明创建。我们公司上下提出了“以亲情缔
结诚信，用精细铸就卓越”的创建口号，以客户需求为导向，以亲情诚信为准则，确保“心桥”行动健康、扎实、有序开展。
一是强化优质服务监督考核机制的保障作用。坚持每月召开优质服务考核会，开展供电营业窗口明查暗访活动，实现优质服务考核向广度和深度的拓展，实现广角式全覆盖的全市一体上下联动考核，考核监督保障作用进一步显现。
二是开展了业扩效能监察、抄核收效能监察活动，由公司监察室等职能部门介入营销服务过程，杜绝营销服务工作中存在的不规范现象，提高服务效率。
三是开辟了特别服务绿色通道，为招商引资项目提供“五个一”服务。即：全程服务“一条龙”，咨询服务“一本册”，亲情服务“一个人”，协调服务“一次会”，跟踪服务“一张卡”。积极推行大客户经理制，对大电力客户电力工程实施多方位的组织、协调、管理和服务。
四是完善城乡一体化服务体制，全面导入城市供电优质服务的标准规范。在全市96个供电营业窗口中全面推广“亲情服务法”、“两站三声一双手”、“先处理情绪，再处理事情”等一些特色服务做法，深入开展“服务标兵窗口”、“服务之星”评选活动，推动供电服务品质整体提升。通过流动服务车、营销服务小分队等形式，选取居民客户集中的社区定期开展用电服务进社区活动，让广大居民感受使用电能的便利。
鼓励员工参加多种形式的公益活动，通过“党员义工服务队”、“红马甲”志愿者等多种方式，重点为弱势群体提供电力服务和关怀，全力解决居民客户用电过程中遇到的困难。
五是积极服务于社会主义新农村建设，开展“新农村、新电力、新服务”活动，加快推进新农村电气化建设，不断提高农村地区供电质量。
六是加强服务文化的宣传推广，以创建居民用电服务质量优质服务示范区为重点，在社区设立电力信息专栏、电费交费亭和用电服务专柜、电力科普教育室。
XX-XX年，在上级主管部门的正确领导下，在区文明办的关心支持下，公司认真贯彻党的十八大精神，全面落实科学发展观，坚持“贵在坚持、注重实效、重在建设”的方针，以“道德立企、素质建企、科学兴企、依法治企”的思路以及“两手抓，两手都要硬”的原则为出发点和落脚点，紧密结合企业工作实际，创新目标、创新思路、创新载体、创新方法。突出重点、关注过程、重在落实，使文明单位创建工作取得了显著成效，主要工作总结如下：
一、加强组织领导，抓统筹、强机制
公司着眼于把创建工作作为一项长期目标任务，将其贯穿于全年工作的始终，并认真组织实施。一是明确了创建工作的目标，从公司业务发展、思想政治建设、职业道德建设、企业文化建设等方面提出了创建目标和任务，并为开创创建
工作的新局面奠定了坚实的基础。每年在确定落实各项经济技术指标的同时，对精神文明创建工作也进行同部署、同检查、同考核。二是广泛开展学习教育宣传发动，通过召开各类会议、进行业务知识培训、举办职工道德讲堂、开办职工业余学校等活动，加强职工创建意识教育，使全体员工形成文明就是素质、文明就是形象、文明就是效益的观念。三是完善机制，始终坚持“一把手”负总责、分管领导具体抓、相关处室配合抓，做到既分工又合作，形成齐抓共管的工作机制。四是坚持民主决策制度，重大事项集体讨论决定，有效发挥领导班子集体智慧和才能;坚持每周一次例会研究工作，强化班子成员之间的沟通交流，班子合力显著增强，工作效率极大提高;坚持每年至少两次民主生活会，开展批评与自我批评，领导班子团结干事的能力和战斗力不断增强，职工一致反映，公司班子是一个求真务实、开拓创新、勤政高效、团结奋进，值得信赖和支持的坚强领导集体。
二、强化创新意识，抓经营、谋发展
科技推动进步，创新创造未来。一个有活力的企业，必须是一个具有非常创新能力的企业，公司强化管理创新、文化创新和科技创新，从而助推企业向更新更高目标发展。一是创新理念、强化经营意识。我们把加快企业发展和提高经营效益作为创建工作的重要内容，大力弘扬“创新、敬业、协作、卓越”的企业精神，宣传企业经营理念，为中心工作
开展鼓劲、造势，进一步加强企业文化建设，努力培养员工的归属感，不断增强企业的凝聚力和竞争力。为打造企业窗口形象，自XX年以来，公司将三万平方米以上的工程项目全部纳入信息化平台管理，全面导入实施企业形象识别系统工程，每个工地都做到整齐划一，别样精致，尽显特色，以崭新的形象出现在公众面前。二是创新机制，开拓业务市场。近年来，建筑市场形势日益严峻，承接工程面临着巨大的挑战，为了应对挑战，我们在原来经营发展的基础上进一步完善投标机制，加大投标软硬件投入，广泛搜集招标信息，组织精干的投标专业队伍，认真做好投标的每一个环节工作，确保中标率，施工面积和经济效益一年一个新台阶。其中XX 年完成建安产值亿元，XX年完成建安产值亿元，创历史新高，今年由于受大气候的影响，完成产值有所下滑。三是制度创新，提高企业可持续发展能力。企业要发展，人才是关键。在企业管理中，公司采取了各种激励措施，先后出台了大中专生管理办法、建造师挂职奖励办法、职工自学考试奖励办法等激励机制，真正做到用事业留人、用感情留人、用待遇留人，稳定现有人才队伍，同时也增强了对各类人才的吸引力，提高了市场竞争力。四是技术创新，广泛开展技术攻关、技术协作和合理化建议活动，针对行业投拆较高的渗漏裂问题进行攻关，并将这些创新的工艺工法，如外窗防渗漏工艺等制作成三维动画演示视频，形象地指导施工操作。三年来，
公司荣获常州市QC小组成果奖10项，江苏省优秀质量管理小组活动成果奖7项，江苏省建筑施工优秀论文8篇，省级工法2项。
三、丰富创建载体，多形式、重实效
公司按照文明单位标准和条件，针对新时期职工队伍的精神需要和特点，精心设计载体，夯实创建基础，拓宽创建渠道，使创建工作充满生机和活力。一是加强思想政治教育，强化职业道德修养，通过开展专题讲座、征订报刊杂志、进行革命传统教育等活动，引导广大职工树立正确的世界观、人生观、价值观。特别值得一提的是公司通过中国好人黄才良同志的先进事迹举办道德讲堂，用身边的人物和身边的事迹教育身边的职工，感受更深，意义更大。二是加强业务培训，提高业务素质。公司根据“按需施教”的原则，每年举办项目经理、安全员、施工员、技术员、质量员、材料员和财务人员培训班数十期，每年八月份举办为期一个月的新进大学生培训班，九月份举办职工读书节，积极开展师徒结对、职工技能比武等活动。三是丰富职工业余文化生活，组队参加区住建局职工篮球比赛和职工趣味运动会、西太湖三公里健步走马拉松运动会等。公司定期组织拔河、台球、扑克、乒乓球等比赛。职工活动室、图书室定期为职工开放，每年组织职工外出参观旅游。四是努力为职工群众办好事、解难事、做实事，每年职代会期间，企业行政都会提出为职工办
8-10件好事实事，工会负责兑现落实。工会还坚持做好“春风行动、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”四季不断线的帮扶活动，认真落实“四必访”制度，每年对公司退休老领导、劳动模范、困难职工进行登门慰问，为职工赠送生日蛋糕，年终总结大会号召与会人员为公司帮困基金会捐款献爱心，公司成立了职工志愿者队伍，积极参与社会公益活动，组织职工参加义务献血，通过共建结对支持新农村建设。
四、坚持文明施工，抓防范、保安全
在开展文明单位创建过程中，我们把“争先创优”、争创“工人先锋号”、争创“文明工地”、争当“文明职工”活动有机结合起来，使创建活动成为服务大局，推动发展的有效载体，为促进企业又好又快发展起到积极推动作用。一是持之以恒地开展好以“质量创忧、安全达标、文明施工”为载体的劳动竞赛活动，不仅广泛宣传，而且每月还组织检查评比，对评出的优胜工地通报表扬，给予一定的经济奖励，对评比较差的工地给予黄牌警告，并督促限期整改。二是以“安康杯”、“全国安全生产月”活动为主线，建立领导重视、齐抓共管、多层次、全方位的竞赛活动组织管理工作体系，为企业“消除隐患、确保安全、保障稳定、促进发展”作出贡献。三是通过定期开展文明工地、文明科室、文明职工的评比，使施工现场更加文明整洁，材料堆规范有序，职工宿舍宽敞明亮，使外来民工充分感受到了大家庭的温暖。企业
的和谐之音更强了，积极性更高涨了。四是加强综合治理，构建和谐企业。层层签订《社会治安综合治理工作目标管理责任书》和《安全生产责任书》，坚持“预防为主、调解为主、基层为主”方针，努力把各类矛盾、各种事故隐患化解在萌芽状态。近年来，公司从未发生各类刑事案件或因为拖欠农民工工资而发生的劳资纠纷的上访事件。
文明单位创建活动的开展，不仅为企业树立了良好的社会形象，也为企业和谐发展、健康发展、又好又快发展注入了活力。但我们也清醒的认识到，文明单位创建是一项长期性、综合性的系统工程，在今后的创建过程中，我们将不断加以总结经验，以求真务实的态度，不断创新、扎实工作，全力推进创建工作再上新台阶。
各位领导、各位同事们：
大家好!
近年来，xx移动分公司在省、市公司的正确领导下，在上级党委和地方各级政府的大力支持下，始终不渝地坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把精神文明建设贯穿于生产经营、企业管理的各个方面，以创建文明单位活动为载体，狠抓职工队伍的思想道德建设和素质教育，加强作风建设，努力营造团结一心，积极进取的和谐氛围，增强凝聚力，为生产的快速发展提供了有力保障，使全公司各项经济指标一年一个台阶，实现了快速稳步增长，分公司以争创一流通信
企业为目标，大力弘扬“正德厚生、臻于至善”的企业文化理念，紧紧围绕分公司目标任务，团结带领广大员工与时俱进、开拓创新，圆满完成了上级领导下达的各项目标任务，二季度绩效取得了全市第一名的好成绩。企业物质文明和精神文明建设取得了丰硕的成果。XX年，我们积极开展争创“青年文明号”和“文明示范窗口”活动，取得显著成效，营业厅被授予“青年文明号”称号;在地方XX年被评为先进党支部;XX年评为安全生产先进单位，同时创建成市级文明单位;XX年被评为市级创安模范单位;XX年获得县人事局举办的劳动法知识电视大奖赛二等奖，并成功创建成市级文明单位标兵;XX年被省总工会授予“省级模范职工小家”;XX年获得市公司劳动竞赛三等奖;信息报道三等奖;获得全省业务增幅十佳县。XX年我公司要力争建成省级文明单位。下面，我就将公司开展精神文明建设的主要做法向各位领导进行简要汇报：
一、成立领导小组
为了将我公司创建成为省级文明单位，分公司成立了创建省级文明单位领导小组：
组长：分公司总经理
副组长：分公司副总经理
成员：......
二、指导思想
以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以创建省级文明单位为总载体，大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。努力规范服务行为、美化服务环境、提高服务质量，塑造良好的企业新形象。
三、创建目标
创建省级文明单位的总体工作目标是：各项创建活动深入开展，创建氛围浓厚，单位风气正，精神面貌好，市场经济成绩突出，各项成绩获得企业和基层认可，公司整体面貌均有相当的改善。创建档案规范齐全，达到省级文明单位标准，确保创建省级文明单位成功，展示文明、和谐、团结的企业形象。
四、重点工作
1、认真学习“xx大”精神，全面贯彻“xxxx”重要思想，积极开展深入学习实践科学发展观活动。
以学习、宣传、贯彻“xx大”精神为主线，按照“围绕主题、把握灵魂、狠抓落实”的要求，广泛深入开展“xx大”精神和“xxxx”重要思想的学习教育活动，把全体员工的思想统一到“xx大”精神上来，统一到“xxxx”重要思想上来，把提高党员队伍素质贯穿始终，把深入学习实践科学发展观活动和推动各项工作紧密结合起来，努力形成为加快xx移动通信事业发展、建设榆林经济强县、全面实现小康社会而
团结奋进的良好局面。
2、大力开展精神文明创建活动
进一步提高认识，加强领导，广泛深入开展具有企业特色的精神文明创建活动。分公司结合自身实际，与各班组签定了创佳评差责任书，要求各班组要以争创“省级文明单位”为目标，大力加强员工的思想教育和职业道德教育，以建设社会主义核心价值体系为根本，把公民道德规范教育、岗位服务规范和员工责任意识教育紧密结合起来，做到有计划、有措施、有实效。以“青年文明号”、“卓越班组文化建设”、“便捷服务满意100”等活动为载体，吸引广大员工的积极参与，扎实推进通信行业精神文明建设工作，把创建工作从窗口服务部门向后台支撑部门推进，在扩大创建覆盖面的同时提高服务水平。进一步丰富创建工作的内涵，从岗内创建到向社会传播，树立中国移动的优秀企业形象。
3、切实加强职业道德建设
认真贯彻实施《公民道德建设实施纲要》和《实施细则》，坚持以人为本，强化思想道德教育。进一步加大教育力度，广泛开展具有行业特点、企业特色的道德实践活动，形成人人参与道德建设的良好局面。围绕解决通信服务中的热点问题，把思想道德建设的内容、任务纳入企业目标管理之中，作为经营管理的重要内容之一，做到教育有计划、有实际内容、有具体措施、形式多样，重在效果。引导员工提高思想
认识，自觉地以法律法规和道德规范来约束自己的思想和行为，不断提高全体员工的整体素质。
4、加强企业诚信建设，提升企业服务质量。
在员工中进一步加强职业道德教育，引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观，提升员工整体素质和服务水平特别是营业窗口的服务水平。进一步的深化规范市场、改善服务、树行业新风、创文明企业活动，从自身整顿和规范市场秩序，自觉执行国家电信市场、电信服务政策及相关法规，诚实守信，以一流的产品赢得用户，促进理性竞争。对代理商服务人员我们实行统一管理和培训，加强监督和检查，加大考核力度，提高代理渠道服务水平。
我分公司按照“政府监管、企业自律、社会监督”的管理机制，严格执行《电信条例》的相关规定。以不断提高客户感知为导向，以建立健全服务质量管理体系为核心，以解决服务中的热点、难点问题为突破口，全面推行优质、规范服务，深入开展“便捷服务，满意100”活动，本着公平竞争、合作共赢的原则，开展共筑诚信实践活动，处理好同其他电信运营商之间的竞争关系，积极推进诚信服务和健康服务，让用户放心消费、明白消费，促进企业发展。
5、健全各项管理制度，走“制度管人”的现代管理制度之路。
制度是企业干部、职工的行为准则和工作规范，是搞好
各项工作的根本保证。公司先后制定完善了《党风廉政工作制度》、《经营考核管理办法》、《绩效管理细则》、《学习制度》、《请销假制度》、《财务管理制度》、《保密工作制度》、《车辆管理制度》等规章制度，做到以章法管理、按制度办事，推动管理上水平、工作提效率，提高职工的组织性、纪律性，确保了各项工作任务的顺利完成。
坚持周周读书，人人学习制度不动摇，全力推进“移动网上学院”在线学习，实现员工100%参与，并对vip客户经理进行定期统一培训，使大家逐步养成“学习工作化、工作学习化”的新理念。通过制度建设，努力做到日常工作制度化、制度考核数字化、一切工作程序化，的工作模式，调动员工工作积极性、主动性和创造性，使企业工作人员的精神面貌为之焕然一新。
6、积极承担社会责任，回报社会。
我公司在强化管理，加快自身发展壮大的同时，积极承担社会责任，回报社会，为促进地方经济发展和社会进步做出贡献。几年来在普九教育，扶贫帮困、“爱心100贫困大学生助学活动”、“艺术节”、“青年歌手大奖赛”、“青少年才艺天地活动”、以及县上的各项活动中都积极参与，勇挑大梁，受到了县委县政府和广大人民群众的好评。
7、践行员工关爱活动。
(1)考虑到单身员工的经济困难与现阶段xx住房难问题，
公司从2月份起，由领导牵头，办公室着手，为所有单身职工统一解决住宿问题，让员工踏踏实实工作。1月份起，大幅降低灶房伙食费用，解决员工吃饭问题。通过以上两项措施，解决员工具体困难，切实履行了员工关爱活动，使员工全身心投入到工作中，提高员工满意度，提升企业运营效率。
(2)考虑到员工工作压力过大，我公司专门为员工提供免费“eap”心理咨询服务，并定期开展各种文体活动、短期劳动竞赛等，以各种形式奖励优秀员工的工作业绩，让员工感受到自己的工作是有意义、有价值的，从而激发员工的活力，改善员工身心健康、提高工作满意度、生活幸福感和企业忠诚度。
8、精心组织、认真开展安全检查工作
为了确保企业正常生产、经营活动，我分公司坚持“谁主管，谁负责”的原则，构建单位内部治安防空体系，健全安全保卫工作制度，采取多种形式对员工进行安全教育，增强安全生产意识，提高全员自防自救能力，确保在安全方面不发生重大事故，为我们的生产经营创造了一个良好的发展环境。
9.加强人口与计划生育工作，为我县计划生育工作做出应有的贡献。
我分公司严格执行计划生育有关法规政策，建立健全各项规章制度，三查率和流动人口办证率均为100%。
10.认真贯彻落实县委《关于做好xx县创建省级卫生县城工作实施方案要求》和县政府创建省级卫生县城文件精神，我公司结合实际，动员全体员工参与“创卫”活动。
(1)抓好爱国卫生和健康教育，提升文明素质。积极参与卫生单位创建活动，认真组织爱国卫生月活动，积极引导形成良好卫生习惯，广泛开展卫生习惯温馨提示，逐步形成讲究卫生，遵守秩序的社会公德意识和文明、科学、健康的生活方式。发挥党员共青团、工会的作用，并配合街道、社区等组织开展市容环境卫生法律法规的宣传教育，增强广大群众的环境卫生意识。
(2)开展所属区域和本单位综合整治，努力提升单位形象。认真负责所属区域乱吐扔、乱贴写、等现象，配合有关部门清理门店招牌，拆除违章广告牌，铲除“牛皮癣”。
(3)动员全体员工参与绿色环保、节能降耗活动。
在自建厅和部分手机卖厂展开绿箱子环保计划，在公司院内设立绿色行动倡议书。将绿色行动进行集中宣传，让全体员工参与到公司绿色行动节能减排工作中来，从一点一滴做起，节约每一份能源，作绿色环境的保护者、倡导者。截止9月低回收废弃手机和电池等配件300多件。
11、深入开展宣传教育工作
以开展深入学习实践科学发展观活动为契机、以“诚信建设”活动为主体，明确年度工作目标和工作任务，深入开
展形式与任务的宣传教育，扎实有效地做好统一思想、凝聚力量的工作，做好振奋精神、团结鼓励的工作，做好促进改革、维护稳定的工作;深入开展抓机遇、发展xx移动的宣传教育，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，把力量凝聚到完成公司各项工作任务和各项指标上来。
总之，我公司在全面实施业务、服务双领先战略同时，将把精神文明建设作为我们发展的动力。号召广大员工继续发扬只争朝夕、艰苦创业、团队合作的企业精神，将深入贯彻党的“xx大”精神，切实加强政治思想工作，建设优秀的企业文化，使企业精神文明建设工作提高到一个新水平。
银行创建文明城市工作总结 自创建省级文明城市工作开展以来，我行紧贴中心，围绕发展抓创建，抓好创建促发展，以提高全体员工的文明素质和单位文明程 度为主线，把文明创建工作与强化自身建设有机结合，采取积极措施，实施CIS品牌建设，提升服务窗口规范服务水平，努力打造文 明和谐、规范有序的窗口形象。现就我行文明创建工作总结汇报如下： 一、加强组织领导，形成创建合力 1、成立领导专班。成立了以行长xx为组长、副行长xxx为副组长，相关科室负责人为成员的xx市商业银行“文明创建”活动领导 小组，领导小组下设文明创建办公室，实行一把手负责制，做到了 主要领导把文明创建工作拿在手上亲自抓，班子成员负责抓，文明 创建办公室具体抓，做到一级抓一级，一级对一级负责，上下联动，层层落实责任，确保了文明创建活动正常开展。 2、制定创建规划。为了使文明创建工作落到实处，按照文明创 建工作的具体要求，结合本行实际，制定出切实可行的文明创建工 作实施方案，并在方案中明确了指导思想、阶段目标和具体措施等 内容，对创建工作中涉及的各部门主要负责人下达具体创建工作任务，既分工实施，又协作创建，明确了文明创建工作目标。 3、开展主题活动。按照市国资委关于开展“创文明城市、做文 明市民、建幸福xx”主题活动实施方案，在全行范围内举行了“市 民文明素质”大讨论、“文明行为大家议”等主题活动，各级干部 员工通过自己的所见、所闻、所思、所感积极撰写心得体会，竞相 为创建活动进言献策，并在日常工作和生活中规范自身言行举止， 争当文明市民。 二、致力规范建设，提升服务水平
1、实施品牌建设。根据创建工作要求，结合自身实际，大力实 施CIS品牌建设，努力提升品牌形象。一是通过对对外标识、主广 告语、企业色彩等的宣传和推广，形成全行统一的品牌符号;二是全 力开展和实施EI企业环境形象工程，全面统一我行营业网点内外环 境装修和办公设施，通过提升营业场所品质，打造出专业化、规范 化的精品银行形象。 2、健全规章制度。我行将大力提高服务质量作为打造优良品牌 企业形象的重要措施，积极完善各项服务管理制度。先后制定和修 订完善了《营业厅员工礼仪服务规范管理办法》、《机关员工服务 行为规范》、《营业厅服务环境管理指引》等9个服务管理规章制度，指导和规范全行员工服务行为。 3、开展技能培训。在组织员工认真学习服务管理规章制度的基 础上，进一步加强对员工服务礼仪、业务技能、职业素养的培训。 专门聘请专业培训机构——深圳思达礼仪培训公司，分层次对全行 员工进行服务礼仪专业培训，提高员工的服务素质。同时，通过早 会模拟训练、观摩借鉴等多种方式全面提高员工综合素质，积极打 造文明规范服务窗口。 4、接受社会监督。聘请社会监督人员，深入到各网点和总部各 部门，通过业务咨询、办理业务、观察评估等明察暗访方式，对临 柜人员和总部机关员工文明规范服务情况进行暗访，更加全面、及 时的反映出柜面服务问题，促进员工文明规范服务。同时加大对投 诉事件及违反文明规范行为的处理力度，指定专人跟踪处理客户投诉，并做好客户投诉的回访等工作，确保客户满意。 5、开展评选表彰。为激发员工参与创建工作的积极性，在全行 大力开展“文明规范服务明星”和“文明规范服务示范窗口”评选 活动，通过表彰先进典型，激励员工提高服务质量，改进服务态度，不断改善服务窗口形象，提升我行文明规范服务。 三、倡导志愿服务，履行社会责任 作为地方性商业银行，我行在不断发展业务的同时积极履行社会责任，通过开展一系列的志愿服务活动在全行范围内形成了奉献他
2019精神文明建设工作总结 一、春节期间的工作开展。龙潭社区在XX年春节、元宵节期间深化精神文明创建活动的。 为贯彻落实上级有关文件精神，龙潭社区以我们的重大传统节日——春节、元宵节为契机。结合社区实际情况，积极组织社区文艺爱好者参加城关镇组织的“红红火火过大年，美丽、魅力新城关”为主题的一系列活动，着力营造喜庆热烈、安定团结、欢乐祥和的节日氛围，为争创省第二届文明县城和第一届未成年人思想道德建设先进县做出积极贡献。现将我社区于XX年春节、元宵节深化文明创建活动总结如下： 1、组织开展“红红火火过大年，美丽、魅力新城关”为主题志愿者服务活动。在春节来临之际，我社区紧紧围绕辞旧迎新、团结平安、孝老爱亲、移风易俗为主题，广泛开展了形式多样的志愿者服务活动。 开展送温暖志愿服务。我社区积极组织社区志愿者对空巢老人、孤寡老人、病残体弱群体送温暖献、爱心活动，不仅送各种礼品，还为他们打扫卫生、洗衣梳头，让他们感受
到了社会大家庭的温暖和关爱。 开展洁净志愿服务。节日期间，组织志愿者在社区居民区开展了义务劳动，清理烟花炮竹残屑和各种废弃物，随时保持了公共环境的清洁。 2、关于落实城关镇春节期间慰问全覆盖活动。为进一步落实“大爱城关”系列慰问活动各项措施，社区将慰问对象名单按各类救助标准分类造册，统一进行逐户发放慰问金。慰问时间是从元月26日——31日，由上级领导和社区书记、主任两委班子慰问，慰问标准根据实际情况而定，特困户和孤寡儿童户1000元;困难户是300元、200元不等。社区认真逐户发放，排查摸底、一户不漏，尽最大能力让全社区居民都过上一个幸福安康的春节。 3、进一步组织好寒假期间教育和关爱活动。寒假伴随春节而来，大批中小学生在假期中脱离了学校的管理和老师的教育。因此，社会教育必须及时跟上。社区关工委在寒假中精心组织，认真安排好教育和关爱活动。 社区认真开展好读一本好书、写一篇好文章的活动，在整个寒假期间共动员辖区近百名中小学生参加了此次活动，征集作品70余篇，评选出20余篇优秀作品进行了表彰。使辖区的中小学生都读好书，写好文章，过一个愉快的寒假生
乡镇年度基层文明创建工作总结 今年来，乡党委、政府持续强化农村环境综合治理力度，以“三线三边”环境整治为抓手，结合创建全国文明城市，强抓文明创建工作，乡文明办在乡党委、政府及上级部门的领导下，不断深入文明创建工作，巩固首届省级文明城区创建成果。 2015年工作总结 一、“三线三边”环境综合整治工作方面 （一）是精心组织部署，落实工作责任。成立了由乡党委书记为第一组长、乡长为组长、其他科干为副组长、机关各部门和村（居）主要负责人为成员的环境综合治理突击月活动领导小组，制定了工作方案，随即召开了由乡、村（居）及机关单位负责人参加的环境治理突击月活动动员大会，在全乡范围内进行了部署，实行乡干包村、村干包组、组干包户的工作机制，做到了任务层层落实、责任明确到位，同时要求领导靠前指挥，保证在规定的时间内，高标准地完成任务。 （二）是广泛宣传动员，社会各方参与。积极发动向社会各界发放宣传资料2000余份，并录制了致农户的一封信宣传音像，在集镇区和各村（居）进行巡回播放宣传，组建了13支村（居）卫生义务监督队，同时通过专题板报、网络媒体、横幅、电子显示屏等多种手段，进一步宣传环境整治活动目的和意义，营造良好的宣传氛围；组织机关干部、学校进行义务大扫除、参与垃圾清理、破旧拆除等工作。 （三）是行动落实到位，整治效果明显。一是把集镇区做为突破口，
重点整治。按照“高标准、全天候、精细化、严管理”的要求，对集镇区环境卫生进行全面扎实整治，实行市场化运作，投资约13.8万元，环卫作业由专业保洁公司承包。配备环卫工人5名，购置垃圾清运车辆2部，新增垃圾桶50个，拆除破旧门牌16面、清除乱贴乱画27张、规划农贸市场1处；与个体户和沿街住商户签订门前“三包”责任书；为配合整治工作顺利开展，巩固整治效果，我乡多次组织执法人员深入到镇区进行宣传。二是加强村居环境整治，拓展延伸全覆盖。各村（居）积极组织环境卫生突击月整治行动，投工投劳3000人（次），垃圾清运1000余吨、出动车辆65台（次），清除杂草1万平方米、搬离草垛、柴堆425处，整治村部、学校、居民点（小区）等重点区域39处。乡村道路整治，以5.8公里长的元林路和3公里长的月泉路为重点，路段实行村域包干，彻底清理路边杂草杂物和卫生死角及柴堆。重点区域整治，为彻底改变村庄“脏、乱、差”现象，整治工作围绕村部、学校、农宅住居点（小区）等重点区域向四周辐射，清理白色垃圾和卫生死角等。农户院落整治，结合美好乡村建设，动员农户对房前屋后、房屋院落进行彻底大清扫，搬离草垛和柴堆，积极组织开展“卫生文明户”评选。 二、精神文明创建工作方面 一是是以培育良好风尚为突破口，开展精神文明工作。开展文明村镇创建活动，共申报市级文明乡镇标兵1个、市级文明村镇7个，分别为合兴、联兴、营盘、前江、柘山、柘林、西湖，市级文明单位2个，
茶以载道给力争创 XXXX有限公司创建市级文明单位半年工作汇报 在市文明办、集团公司文明小组的正确领导下，我公司以培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛的队伍为目标；以打基础、强素质、树形象为重点创建市级文明单位，争创国内一流茶产业，提示精神文化品位，以“XXX”为愿景，全面动员，人人参与，开展了扎实有效的创建活动，有力地推进了公司两个文明建设，全面提升了员工队伍的文明素质和文明形象。 一、公司基本情况 XX有限公司成立于1989年，是全国茶叶行业百强企业，XX 省农业产业化重点龙头企业，XX省涉农上市后备企业。现拥有总资产X亿余元，年销售收入X亿余元，下辖十二个子公司，拥有生态茶园基地25万余亩。推出了“XX”、“XX”、“XX”三大品牌，走向全国，走向世界，做中国一流茶产业，创世界知名茶品牌。 公司自成立以来，在企业发展的同时，一直坚持两个文明建设协调发展。在2007年度，公司被市文明办评为“市直文明单位”；2009年，公司参与制定的信阳毛尖茶国家标准正式实施；2010年，“XX”牌信阳毛尖茶被上海世博园企业联合馆VIP室指定为贵宾接待礼品用茶，“XX?信阳红”在信阳红茶评比中荣获特级金奖，公司被评为“新中国60周年茶事功勋企业”。2011
年，“XX·信阳红”被评为十一届全国人大四次会议指定用茶。 二、20XX年上半年文明单位创建工作情况 信阳以独特的区位优势，优越的市场条件，优美的生态环境，精湛的种茶经验，孕育形成了古老独特、绚丽多姿的茶文化。集历史、经济、风俗为一堂，融诗词、歌舞、戏剧等文学艺术为一体，信阳茶文化已成为信阳文明进步的象征。 物质文明和精神文明建设的发展，给茶文化注入了新的内涵和活力，在这一新时期，我公司巧抓机遇，大力弘扬信阳茶文化、传承茶礼仪，普及茶知识；二十余载的艰辛，使得茶文化内涵及表现形式正在不断扩大、延伸、创新和发展。 （一）加强领导，将争创落在实处 为进一步推动和提升精神文明建设工作，在公司党委领导下，成立了创建工作领导小组，领导小组下设办公室。由公司党委书记任领导小组组长，党委副书记、总经理助理任副组长，成员由各部门负责人组成。公司制定了《XX有限公司文明单位创建活动规划》，形成一级抓一级，层层抓落实，齐抓共管的工作机制，把创建“文明单位”列为重要议事日程。 为了深化员工对创建工作的主体意识，自觉投身到创建活动中去，结合工作实际，以司容司貌的不断改善和职工的满意度为标准，精心打造五云人形象，营造了良好的创建氛围。汇编了《公司管理制度》，对公司、茶园环境进行综合整治，使亮化、硬化、绿化、美化工程再上一个新台阶，真正把创建活动长期、健康、
最新2020年精神文明创建工作总结 XX年全镇精神文明建设要以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，深入学习贯彻xx在纪念党的十一届三中全会召开30周年大会上的重要讲话精神，紧紧贴近镇委、镇政府中心工作，紧紧贴近经济社会建设主战场，紧紧贴近人民群众生产生活，以建设社会主义核心价值体系为主线，进一步巩固文明创建成果，切实加强公民道德建设和未成年人思想道德建设，努力提升公民文明素质和城市文明程度，深入开展群众性精神文明创建活动，为全镇经济和社会又快又好发展提供强大的精神动力和良好的社会文明环境。 一、扎实抓好思想道德和市民素质教育 1、深入开展“迎国庆、讲文明、树新风”活动。以普及文明礼仪、规范公共秩序、净化城乡环境为重点，以“学文明礼仪，创文明乡镇，做文明公民”为主题，深入开展“迎国庆、讲文明、树新风”活动。启动公民素质提升计划，协调有关部门和单位，采取有效措施，重点开展文明礼仪知识宣传普及教育活动，着力营造人人知礼仪、重礼节、敏言行的浓厚社会氛围；深入开展公共场所不文明行为和不文明交通行为专项整治活动，努力形成人人讲公德、守秩序、文明交通、文明出行的良好社会风尚；广泛开展群众性整治公共环境卫生活动，进一步净化、美好城乡卫生环境。
2、精心组织开展“道德模范”评选表彰活动。制定《关于开展仙女镇道德模范评选表彰活动的实施意见》，精心组织参加首届“枝江市道德模范”评选表彰活动。 3、广泛开展思想道德教育和学习宣传道德模范活动。以树立和践行社会主义荣辱观、公民基本道德规范为主要内容，深入开展公民思想道德教育活动，推动在全社会形成尚公德、讲诚信、重品行、扶正义、助弱困的文明风尚。以推荐评选道德模范为契机，大力宣传道德模范的先进事迹，广泛开展群众性学习宣传道德模范活动，切实把推荐评选“道德模范”的过程，变成引导全镇广大干部群众学习道德模范、争做道德模范的过程，变成建设社会主义核心价值体系的过程，努力在全市形成学习道德模范、关爱道德模范、敬重道德模范、争当道德模范的浓厚社会氛围。 4、广泛开展“我们的节日”主题文化活动。在春节、清明、端午、中秋等传统节日期间，组织各地各部门开展群众性文化活动，弘扬中华优秀传统文化。 二、广泛开展群众性精神文明创建 1、持之以恒，不断深化文明村镇创建。一是贯彻落实全省文明新村创建工作现场会精神，大力培育新农民，倡导新风尚，营造新环境，建设新文化。大力组织实施好“城带乡、创文明、促和谐”行动，广泛组织文明行业、文明单位与行政村开展城乡结对共建活动。继续深入开展文化科技卫生“三下乡”活动。二是继续开展文明村镇“五个一”示范达标活动。三是推进文明新村重点工程。进一步完善整合
街道文明创建工作总结 导语：下面是XX为大家整理的街道文明创建工作总结，希望对大家有所帮助，谢谢大家的支持! 【范文一】 XX上半年，在区文明办和街道党工委、办事处的正确领导及关心支持下，街道文明办主要做了以下工作： 一、加强组织建设，形成创建文明小区的合力 社区建设特别是文明小区建设是一项综合性的系统工程，建立相应的组织机构，进行统筹协调是抓好社区建设的根本保障，也才能充分发挥社区的各种优势和各方面的力量，不断提高社区的创建水平。去年年底，海港区民政局通过公开招聘，吸收了一大批有学历、有文凭的年轻干部从事居委会工作，1月份，办事处首先成立了新一届服务里社区居民委员会和党支部两委班子，并明确了分工，分清了职责。这支队伍在社区创建工作中真正发挥了带头作用。按照市、区《关于加强城市社区建设的意见》及《文明社区创建标准》有关规定，社区还成立了以镇、单位、公司、物业、村居及各职能部门领导组成的社区管理委员会，定期召开会议，听取有关单位、成员汇报，研究部署文明小区建设工作，解决难点问题，积极宣传、鼓舞、引导广大居民参与性区创建和管理。社区同时成立了居民纠纷调解委员会、治安委员会、计划生育、妇代会等组织。并制定了相应的制度和办事公开
承诺制度。志愿者服务责任制和物业公司提供的各项服务项目保障，并把这些制度上墙，便于居民进行监督，为创建文明小区打下了良好的基础。 二、开展创建活动，达成创建文明小区的共赏共识 1、用朴实的语言发动群众。进入小区你就会看到大大小小的标牌用朴实、真诚、温馨的语言反映人民群众的愿望。比如“邻里守望，大家相帮，各献其爱。共享幸福”;“人人遵纪守法，社区长治久安”;“一个党员一面旗，党员奉献在社区”等一些琅琅上口的标语口号已为大家所熟知，并付诸行动。为认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，我们除通过“市民学校”以及宣传栏等形式把纲要内容向广大社区居民宣传教育外，还搜集了一些家庭的道德格言，制作了道德栏并上墙，把它作为宣传群众，发动群众的有力武器。现在这些真诚、朴实的语言已经成为创建文明小区的动员令和行为准则。此外还建立了科普宣传栏、道德评议栏、法律宣传栏、阅报栏等宣传时事政治，普及法律、计生、环保、健康、科学等知识，表彰好人好事，评议不道德行为，展示创建成果，发挥了很好的宣传作用。 2、用评选活动鼓舞群众。星级文明家庭评选活动是创建文明社区的重要举措，更是创建活动的催化剂，通过星级文明家庭评选活动使创建文明小区工作具有更加广泛的群众性、参与性。我们主要从三个方面入手：一是抓宣传教育，
2018年乡镇文明创建工作总结 近年来,在县委、县政府的正确领导下，在县文明委的直接指导下，以十七大和十七届三中全会精神为指引，努力践行“三个代表”重要思想，以科学发展观为指导，紧紧围绕建设社会主义新农村“生产发展，生活富裕、乡风文明、村容整治、管理民主”的总体要求，坚持以文明创建五个工作组和村民委员会为主体，以创建活动为抓手定期和常抓相结合，全面整治乱倒垃圾，乱摆摊点乱停车辆不良行为，切实做到了，特别是桑涧和天河两个集镇把垃圾装起来，把马路让出来，把门前包起来，让街容街貌及路容、路貌绿、净、亮和美了起来，将我镇广大农村和集镇的文明程度有了一个显著提高。 一、统一思想，提高认识 镇党委政府深刻认识文明创建是建设社会主义新农村、加强小城镇建设和“两个文明”建设的重要环节，始终把文明创建放在突出位置，召开文明创建工作专题会议和党政联席会议研究部署文明创建工作，成立组织、加强领导、建章立制、加大投入、规范操作，全镇干部统一了思想，提高了认识，以极大的热情投入到文明创建工作中。 二、建立建全领导机制 镇党委、政府坚持把文明创建工作作为新农村建设、全面建设小康
社会的重要议事日程，成立了以镇长为组长的文明创建领导小组，下设五个工作小组，即：一个是由镇武装部长为组长的文明创建常抓工作组，一个是由镇组织部长为组长测重抓集镇规化和村容村貌的综合管理工作组，一个是由分管新农村建设的副镇长为组长重点搞好新农村建设示点、示范工作的工作组，一个是由分管村村通工作的副镇长为组长具体抓乡村道路绿化、净化、美化、亮化的专门工作组，一个是由党委宣传部长为组长的专抓文教卫的宣传工作组。五支队伍齐抓共管，各负其责，收效十分明显。特别是开展镇村干部定期上街义务大扫除活动，受到了广大居民和群众的一致好评。广大干群文明创建的意识有了进一步提高，文明创建的氛围日益浓厚。 三、科学论证、合理规划 我们通过多方努力，在镇财力不宽裕的情况下，不怕花钱编制了小城镇总体规划和建设规划等一系列规划、计划，并通过了专家经评审和县政府批准。 四、注重投入，加强环卫队伍建设 建立健全环卫队伍。各行政村成立了环卫死角清理小分队，镇成立了四个环境整治小组和一个环境整治监督组，沿定滁路分段包保，责任到组，做到了路侧无暴露垃圾，基本无乱摊建筑材料违障搭建等。另外桑涧和天河两个街镇分别成立了由四人组成的环卫所，人员工资到位，机械和环卫工具到位，镇政府在财力拮据的情况下，拿出4万元分别建设了天河垃圾场和桑涧垃圾场。 五、注重检查督促，确保道路畅通
ＸＸ公司上半年创建文明单位工作总结,半年总结 在三门峡市文明委、集团公司文明委的正确领导下，我公司创建文明单位工作始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐的员工队伍为目标；以打基础、强素质、树形象为重点，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，全面动员，人人参与，以人为本，精心组织，开展了扎实有效的创建活动，有力地推进了公司三个文明建设的协调发展，全面提升了员工队伍的文明素质和文明形象。 一、领导重视、狠抓落实，全面争创市级文明单位 公司党委十分重视文明单位创建活动，从创建伊始，就摆到党委的重要议事日程上，与生产经营工作统一部署、统一计划、统一落实、统一考核。党委一班人一致认为，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行“三个代表”重要思想的具体体现，有利于提高员工文明综合素质和文明形象，有利于促进公司三个文明建设协调发展。因此，提出了“巩固提高，提档升位，全面创建市级文明单位”的思路，全面推进创建工作的深入开展。 =、加强领导,完善机制，落实责任。在公司党委领导下，成立了创建工作领导小组和领导小组办公室。由公司党委书记、总经理任领导小组组长，党委副书记、纪委书记任副组长；机关各有关科室为创建办成员，并明确了各科室领导为本单位创建第一责任人。制定下发了《义翔铝业公司关于创建市级文明单位的工作方案》《义翔铝业文明单位考核实施细则》，明确了指导思想、总体目标、建设内容和要
求。对照创建目标、标准和责任，细化分解，把责任落实到人，形成一级抓一级，层层抓落实，党政工团齐抓共管的工作机制。 =、加强宣传教育，营造良好的创建氛围。为了深化干部职工对创建工作的主体意识，自觉投身到创建活动中去，结合工作实际，以厂容厂貌的不断改善和职工的满意度为标准，精心打造义翔人形象，营造了良好的创建氛围。一是通过理论学习、黑板报展等形式，提要求，抓落实，召开了创建市级文明单位动员会，使干部职工对创建工作入脑、尽心、见行动，形成了“人人重视，个个参与，全面受益”的创建局面。二是投入部分资金建立了《义翔铝业业余党校》、《公民素质教育学校》，制订了《教学管理实施细则》、《员工培训管理办法》；同时制作了创建活动牌板四块，使精神文明基础设施得到了进一步完善。三是在六月份，开展了“人人参与，创建绿色家园”和“环保百人签名”宣传月活动，提高广大员工的环保意识。并投入了===多万元，对现办公楼厂区及周边环境进行综合整治，使全厂绿化面积达=====平方米，绿化、美化了环境。四是完善了文化体育设施。先后投资==多万元对职工活动室、体育活动场地进行了装修。建成篮球场=个，乒乓球场=个，职工活动室=个，阅览室=个。 二、内强素质，外树形象，全面建设一支高素质干部职工队伍 打基础、强素质、树形象，全面建设一支高素质员工队伍，是做好工作的根本保证，也是创建工作的出发点和落脚点。为此，我们强调以人为本，求真务实，寓创建于日常工作、学习和生活之中。 (一)加强班子自身建设，进一步增强创造力、凝聚力和战斗力
精神文明建设工作总结建设工作总结 精神文明建设工作总结文明办近两年来，我县的精神文明建设工作以活动为载体，围绕学习宣传贯彻《公民道德建设实施纲要》这一核心内容，重点在乡村、社区、学校和各级各类文明单位（村）四个部位活化活动形式，引导广大干部群众共创文明、追求文明、崇尚文明。主要开展了六项大的活动：一是开展了“十星级”文明户评选活动。 XX年初，策划重新启动“十星级”文明户评选活动，研究制发了新时期“十星级”文明户评选方案，并于XX 年10月中旬在和平乡工农村率先进行了试点。通过进村指导、严细督查，确保了村民代表推荐、初评、投票表决、复评、审查等各环节的公开、公正和公平，保证了评选活动的严肃性，对新当选的工农村五户“十星级”文明户进行了县乡村三级联合表彰，和平乡信用社还给予其诚信贷款、免除一切手续的优惠，极大调动了当地群众争创“十星级”文明户的热情。为了把这一活动在全县更加有效地推开，在县电视台对整个试点工作以专题的形式进行了详细报道，起到了较好的引导带动作用，为全县整个评选工作奠定了基础。今年在做全年工作计划的时候，我们决定在全县16个乡镇开展评选活动，目前，正在研究全县“十星级”文明户的评选活动的步骤和措施，落实激励政策和办法，计划在年底前全
部评选结束，召开命名表彰大会。二是开展了文明社区创建活动。为全面贯彻落实中央文明委《关于在城市深入开展创建文明社区工作的若干意见》，改善社区群众的生活质量和水平，XX年9月，我们组织召开全县文明社区创建工作动员会，印发《全县文明社区创建工作方案》和《文明社区创建工作考核细则》，社区负责人代表和居民代表分别做了表态发言，县委主管领导就如何作好创建工作做了动员讲话，各社区负责人、各党委（总支）党群书记、宣传委员和社区居民代表150多人参加了动员会，全面启动了肇源县文明社区创建工作。并组织开展“四进社区”服务活动。通过认真细致的研究，以法律、卫生、科技、文化为主要内容的“四进社区”活动全面铺开，为11个社区聘请了法律顾问，成立了法律援助服务站和卫生医疗服务站，覆盖面达到100%，下岗职工再就业技能培训已开办3期，文化活动又增添了许多新的内容，并划定了活动场所，辖区内的各个单位的活动场所向群众免费开放，人民群众的生活明显改善。三是开展了文化楼道创建活动。 XX年，以邮政局、资源办、地税局、财政局四个文明单位的家属楼区为试点，开展文化楼道创建工作，在楼道里悬挂书画、美术作品以及文明用语、文明行为“十不准”等，前后阳台摆放鲜花和塑料盆景，文明办研究制发“文化楼道”创建标准，定期检查创建进展情况，今年在丰富创建内容和活化创建形式的基础上，扩大创
街道创建文明城市工作总结 一、领导重视，精心部署。 二、明确责任，分工负责，全面开展创城。 创建全国文明城市是一项系统工程，需要举全市之力、举全街道之力。街道作为主管部门在创城中起着指导、协调、配合的作用，社区做为街道的板块，在创城工作中发挥着主要的作用，我街道以属地管理为原则，坚持条块结合，以块为主，上下联动，把测评项目的七大工作进行层层细化分解，责任到人，做到横向到边，纵向到底，持之以恒，不留死角，全面开展创城工作。 三、广泛宣传，积极动员群众。 为使创城工作做到家喻户晓，我办各社区、村采取多种形式对创城工作进行了大力、有效的宣传。街道办投入经费统一制作、发放：创城宣传横幅50条、创城宣传版报40张、社区、村各类活动场所门牌64块、上墙制度牌66块。督促辖区单位、社区、村均悬挂了各类宣传横幅、出版创城版报、粘贴各种创城宣传挂图，确保各类创城宣传材料、宣传手册入户率达100%。将创城宣传到辖区每一个单位、每一个街口巷道、每一个居民家中，做到辖区人人知道创城工作、户户知晓创城意义，为复评奠定坚实的群众基础。 四、狠抓环境综合治理，强化市容市貌管理。 在开展街道面上外部环境治理工作中，街道办事处分管城乡清洁工程、五乱治理工作的**部长，自7月下旬迎检测评工作进入攻坚阶段以来，每日街道城管大队***大队长带领街道城管大队队员、街道综合执法组组员奔波来往于辖区的大街小道、农贸市场上，对辖区面上的不文明经营行为、违法经营行为进行不间断整治，对农贸市场的垃圾进行清运。辖区各社区、村每日由书记、主任带领社区、村工作人员对辖区路面、环境进行巡查、整改，对辖区单位创城宣传、卫生保洁存在的问题进行协调、督促或是亲自动手帮助整改，以确保辖区经
公司精神文明建设工作总结字 r>近年来，在上级党委的正确领导下，公司领导班子认真落 实“三个代表”重要思想的要求，始终不渝地坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把精神文明建设贯穿于生产经营、企 业管理的各个方面，以创建文明单位活动为载体，狠抓职工 队伍的思想道德建设和素质教育，加强作风建设，努力营造 团结一心，积极进取的和谐氛围，增强了凝聚力，为生产的 快速发展提供了有力保障，发展生产力的良好效果，使全公 司各项经济指标一年一个台阶，实现了快速稳步增长，截至 今年××月底，全公司共完成产值约×.××亿元，实现收入×.××亿元，创造了历史最好成绩。下面，将我们近年来开 展创建精神文明单位的主要做法向各位领导进行简要汇报：精神文明建设汇报材料 近年来，在上级党委的正确领导下，公司领导班子认真落实“三个代表”重要思想的要求，始终不渝地坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把精神文明建设贯穿于生产经营、企 业管理的各个方面，以创建文明单位活动为载体，狠抓职工 队伍的思想道德建设和素质教育，加强作风建设，努力营造 团结一心，积极进取的和谐氛围，增强了凝聚力，为生产的 快速发展提供了有力保障，发展生产力的良好效果，使全公 司各项经济指标一年一个台阶，实现了快速稳步增长，截至
今年××月底，全公司共完成产值约×.××亿元，实现收入×.××亿元，创造了历史最好成绩。下面，将我们近年来开展创建精神文明单位的主要做法向各位领导进行简要汇报：一、主要做法和成效 （一）提高思想认识，加强组织领导 公司党委在工作中始终坚持以邓小平理论为指导，认真贯彻落实“三个代表”重要思想，不断加强班子的思想作风建设和理论学习。在不断的学习、实践和总结过程中，领导班子认识到精神文明建设对物质文明建设起巨大的推动作用，并且是使物质文明建设沿着正确方向持续发展的重要保证。随着市场经济的不断发展，竞争日益激烈，竞争对手之间的差距越来越小，特别是我公司作为一个自收自支的事业单位，必须依靠自身力量在市场竞争的夹缝求生存、谋发展。为了实现长期稳定的发展，仅仅依靠物质和经济的手段已经难以实现突破，必须要全面调动职工的积极性，必须要激发出职工内心的主动性、创造性，而创建文明单位活动正是提升企业整体管理水平和竞争实力，提高企业经济效益有效途径。同时我们也认识到创建文明单位活动是一项复杂的系统工程，必须依靠强有力的制度保障，有组织有计划地来推进，才能收到实际效果。为此，公司党委按照上级要求，联系我公司实际，采取有效措施，把创建文明单位列入党委年度主要工作部署，成立了精神文明建设领导小组，制定了精神文
文明创建工作总结怎么写 20XX年上半年XX社区文明创建工作在区文明办的精心指导下，以科学发展观为统领，咬定目标，扎实苦干，大力开展群众性精神文明创建活动，深入推进思想文化和道德建设，不断提高为民服务水平，积极营造健康向上的人文环境，努力构建领导有力、管理有序、文明诚信、和谐友爱、服务友善、环境优美、文化繁荣、治安良好的文明和谐幸福社区。 一、加强组织建设，提升管理水平 社区始终坚持“两手抓、两手硬”的方针，把文明创建与社区各项工作紧密结合起来，强力推进创建工作。一是强化组织领导。社区成立了以党工委书记为组长，各支部书记、社区网格化工作人员为成员的创建工作领导小组，加强对创建工作的组织和领导，并确定社区副书记负责创建日常督查工作，使创建工作真正做到“日日有人抓，天天有人管”。二是创新管理方式。我们对文明创建工作实行网格化管理，发挥网格员在创建工作中的作用。每个网格确定一名社区工作人员为网格员，网格员每天到网格区域走访督查一次，发现问题及时协调和整改。同时，我们对保
洁员也实行了包区域责任制。目前基本上形成了社区党工委成员包片，社区工作人员包网格，保洁人员包路段的文明创建抱保体系。同时各支部充分调动广大党员群众参与，协助网格化管理人员分片包保。三是实行共驻共建。社区充分发挥驻区七家单位在“双创”工作中的作用，分别与七家单位签订了共驻共建协议，明确了创建内容，开展共建活动，做到资源共享、文明共创。四是推进志愿服务。建立了稳定的社区志愿者队伍，现有党员志愿者、青年志愿者等552多人，做到组织机构健全，工作制度完善，有专人负责，为和谐社区建设发挥积极作用。 二、推进“双创”工作，提升社区品位 1、保洁共抓，美化生活环境。一是加强日常保洁。社区在综合整治期间及时成立了业主委员会，由业主委员会委托物业公司对小区卫生进行日常保洁，业主委员会对物业公司服务进行监督，发现物业保洁不到位的地方及时督查物业公司予以整改。目前小区保洁员共有12人，垃圾筒共有70多个，清运机动车辆1辆，保证了日常保洁工作顺利开展。二是加强难点治理。我们及时组织人员对辖区内卫生死角和难点问题进行集中整治，经常组织低保人员、志愿者服务队和党员开展打扫卫生，拔除杂草、清理卫生死角、疏通
2021精神文明建设工作总结|精神文明工作汇 报材料 20XX精神文明建设工作总结|精神文明工作汇报材料 一、春节期间的工作开展。龙潭社区在XX年春节、元宵节期间深化精神文明创建活动的。 为贯彻落实上级有关文精神，龙潭社区以我们的重大传统节日春节、元宵节为契机。结合社区实际情况，积极组织社区文艺爱好者参加城关镇组织的“红红火火过大年 ，美丽、魅力新城关”为主题的一系列活动，着力营造喜庆热烈、安定团结、欢乐祥和的节日氛围，为争创省第二届文明县城和第一届未成年人思想道德建设先进县做出积极贡献。现将我社区于XX年春节、元宵节深化文明创建活动总结如下： 1、组织开展“红红火火过大年，美丽、魅力新城关”为主题志愿者服务活动。在春节来临之际，我社区紧紧围绕辞旧迎新、团结平安、孝老爱亲、移风易俗为主题，广泛开展了形式多样的志愿者服务活动。 开展送温暖志愿服务。我社区积极组织社区志愿者对空巢老人、孤寡老人、病残体弱群体送温暖献、爱心活动，不仅送各种礼品，还为他们打扫卫生、洗衣梳头，让他们感受到了社会大家庭的温暖和关爱。
开展洁净志愿服务。节日期间，组织志愿者在社区居民区开展了义务劳动，清理烟花炮竹残屑和各种废弃物，随时保持了公共环境的清洁。 2、关于落实城关镇春节期间慰问全覆盖活动。为进一步落实“大爱城关”系列慰问活动各项措施，社区将慰问对象名单按各类救助标准分类造册，统一进行逐户发放慰问金。慰问时间是从元月26日 31日，由上级领导和社区书记、主任两委班子慰问，慰问标准根据实际情况而定，特困户和孤寡儿童户1000元;困难户是300元、200元不等。社区认真逐户发放，排查摸底、一户不漏，尽最大能力让全社区居民都过上一个幸福安康的春节。 3、进一步组织好寒假期间教育和关爱活动。寒假伴随春节而来，大批中小学生在假期中脱离了学校的管理和老师的教育。因此，社会教育必须及时跟上。社区关工委在寒假中精心组织，认真安排好教育和关爱活动。 社区认真开展好读一本好书、写一篇好文章的活动，在整个寒假期间共动员辖区近百名中小学生参加了此次活动，征集作品70余篇，评选出20余篇优秀作品进行了表彰。使辖区的中小学生都读好书，写好文章，过一个愉快的寒假生活。 认真抓好网吧和文化市场监管工作。春节期间的网吧和文化市场监管工作更要进一步净化，社区关工委继续开展“大手拉小手”监管活动，监管人员进行了全天候巡查。并严禁黄色音像图
【篇一】 创建全国文明城市对南宁市的城市建设、经济发展、文化传播、人居共建有着重要的意义。复评是对南宁市文明成果的一项验收，也是对南宁市文明程度的认可与肯定。自创城工作开展以来，我街道在西乡塘区委、区人民政府的正确领导下，将创城复评迎检工作当成一项政治任务、一项民生工程来抓，较好的实现了复评工作的顺利完成，现总结如下： 一、领导重视，精心部署。 迎接全国文明城市复评是首府南宁市201*年各项工作的重中之重。为确保创城工作的顺利开展，我办党政领导高度重视，将复评工作提上街道每周议事日程。成立街道创城工作领导小组，由街道党工委书记***同志、街道办事处主任**同志担任组长，街道党政副职担任副组长，街道各部门主管、社区、村书记、主任担任组员，按照创城工作测评体系，从宣传氛围营造、外部环境整治、迎检材料收集、创城入户调查准备等方面进行精心部署，扎实推进街道创城工作。 二、明确责任，分工负责，全面开展创城。 创建全国文明城市是一项系统工程，需要举全市之力、举全街道之力。街道作为主管部门在创城中起着指导、协调、配合的作用，社区做为街道的板块，在创城工作中发挥着主要的作用，我街道以属地管理为原则，坚持条块结合，以块为主，上下联动，把测评项目的七大工作进行层层细化分解，责任到人，做到横向到边，纵向到底，持之以恒，不留死角，全面开展创城工作。 三、广泛宣传，积极动员群众。 为使创城工作做到家喻户晓，我办各社区、村采取多种形式对创城工作进行了大力、有效的宣传。街道办投入经费统一制作、发放：创城宣传横幅50条、创城宣传版报40张、社区、村各类活动场所门牌64块、上墙制度牌66块。督促辖区单位、社区、村均悬挂了各类宣传横幅、出版创城版报、粘贴各种创城宣传挂图，确保各类创城宣传材料、宣传手册入户率达100%。将创城宣传到辖区每一个单位、每一个街口巷道、每一个居民家中，做到辖区人人知道创城工作、户户知晓创城意义，为复评奠定坚实的群众基础。 四、狠抓环境综合治理，强化市容市貌管理。 **街道地处老旧城区，市政设施陈旧、道路狭窄，路面上占道经营、乱摆乱卖、跨门槛经营等现象屡禁不止，辖区路面垃圾、小广告比比皆是。对此我办党政领导多次组织各分管领导、城管、环卫、辖区单位、社区、村等对存在问题严重的地方多次开展专项整治行动，如**综合市场，因环境卫生差、无序经营等问题多次被城区创城办督
工作总结：_________乡镇精神文明建设工作总结 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共8 页
乡镇精神文明建设工作总结 xx年，镇宣传思想、精神文明建设工作在区委的正确领导和区委宣传部的悉心指导、帮助下，以“三个代表”重要思想为指导，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，深入宣传贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神和《公民道德建设实施纲要》，紧紧围绕增加农民收入、增强镇域经济实力这个核心目标，积极采取抓教育、抓活动、抓创建、抓基础、抓阵地、抓落实的工作方法，大力加强农村宣传思想及精神文明建设工作，使全镇广大干部群众解放了思想，坚定了信心，振奋了精神，而且使人民群众的思想道德素质和科学文化素质得到进一步提高，为促进全面深化改革，建设和谐富裕文明幸福新崇岗提供思想保证、精神动力和文化条件。 一、坚持“一把手抓两手”、“一把手负总责”，切实加强宣传思想及精神文明建设工作的领导 镇党委始终把加强精神文明建设作为振兴镇域经济、促进社会各项事业全面进步的关键工程来抓。认真落实“第一责任人”职责，加大责任制的落实力度。今年我镇制定了“双文明”建设考核制度，把宣传思想及精神文明建设工作纳入到全镇各级总体规划当中。一是调整了宣传思想及精神文明建设领导机构，加大了领导力度；二是制定了岗位责任制，签订了目标管理责任书，把镇党委书记和各村党支部书记作为第一责任人，进一步完善了宣传思想及精神文明建设工作的考核运行机制，做到精神文明建设同经济建设同安排、同检查、同考核，切实把精神文明建设各项工作任务落到实处。从而保证了全年宣传思想及精神文明建设工作各项任务落到了实处，取得了实效；三是建立了定期研究部署精 第 2 页共 8 页
文明创建工作总结 篇一:文明创建工作总结范文 20xx年以来,XXX县交通局在市局及县委、政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立和全面落实科学发展观,按照精神文明建设重在坚持、贵在创新的原则,不断深化“六型”文明机关创建,将精神文明建设与物质文明、政治文明建设紧密融合,拼搏进取,务实创新,使全系统干部职工的整体素质不断提高,推进了各项交通工作展现新面貌,实现新突破。 一、加强领导,健全完善规章制度,为精神文明建设提供组织保障 我局始终把精神文明创建作为一项长期性、综合性的系统工程来抓,建立领导决策机制,将创建活动纳入党组议事日程,与重点工作同步安排、同步考核。一是组建精神文明建设工作领导小组。成立了由局党组书记、局长孙文强任组长,局党组成员为副组长,股站室负责人为成员的精神文明建设工作领导小组。二是成立专门组织,使创建工作常抓不懈。今年二月份,结合全局机关整顿和人员调整,筛选四名同志组建了党办室,具体负责精神文明建设的日常工作,各单位支部书记主抓精神文明工作,形成严密的精神文明创建体系,使精神文明建设工作常抓常新,得到了长足发展。三是分工明确,责任到人。实行层层负责制,局长亲自挂帅主抓,班子成员分头抓,将有关工作任务分解到各股站室,实行责、权、利挂钩,凡是精神文明创建工作不达标,本职工作任务完不成的,严格按照《岗位目标责任制》兑现奖惩,做到了组织健全、职责明确、考核严明,营造了良好的工作氛围。 二、以人为本,促进干部职工队伍整体素质不断提升,为精神文明建设提供人才保障 人是事业发展的关键。我局坚持以人为本,围绕干部职工所思所想所盼改进工作,谋划未来,努力创造条件解决干部职工的后顾之忧,改善职工的生活福利待遇,赢得了干部职工的信赖和支持,全局上下政通人和,人心向上,干部职工心往一处想,劲往一处使,有力推动了精神文明建设工作的创新开展。 首先,坚持“事业取人,任人唯贤”的原则,大胆任用年轻干部。在股站干部述职述廉、接受全局职工评议的基础上,根据工作需要,新成立了两个科室,调整、提拔了股站级干部16名,选拔任用了一批年富力强、群众基础好的中层干部,使全局机构设置更加科学,中层干部人员结构、文化层次、工作活力有了明显改善,为年轻干部的锻炼成长搭建了进步的阶梯,提供了展示自我的平台。 第二,强化政治理论学习,用科学的理论武装头脑。我局良好地坚持了周五集中学习制度,采取分组讨论、经验交流、论文征集等方式,组织广大干部职工认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届四中、五中全会精神,努力使广大干部职工掌握更多的理论知识,用科学的理论来武装头脑,进而树立正确的世界观、人生观和价值观。 第三,强化交通业务知识和法律知识学习,提高依法行政能力。充分利用党校、职校,采取以会代训、集中培训、岗位练兵、邀请专家授课等方式,在全系统开展了一系列业务知识和法律知识学习活动。今年以来开展各类教育共120余课时,举行综合性考核2次,法律知识考核3次。 第四,深入开展保持共产党员先进性教育活动,彰显先锋本色。为保证人员、时间、内容、效果四落实,我局为参加学习的人员统一配备了笔记本,各种座谈、谈心、讨论、专题研究等活动做好记录并定期交流。全局73名党员人均参加党课培训40课时以上,共抄写读书笔记
精神文明创建工作工作总结 新城子乡小学现有学生900人，教师124人，有中心小学1所，村小5所，47个班级。学生分散居住在4个乡镇的26个村。学生中有农民工子女近百人，来自全国10个省和自治区。学生来源复杂，6所学校全是平房，校舍老旧，即将搬迁新址。目前是全区办学条件最艰苦的农村小学之一。 开展精神文明创建工作以来，我校以科学发展观为指导，以社会主义核心价值体系为核心，以新中国成立60周年和新区成立3周年为契机，加强了学生基础道德建设，努力向构建文明校园、和谐校园、安全校园的目标迈进，工作取得了一定成绩。现结合2011年上半年德育工作，将有关情况汇报如下。 一、完成的主要工作 1.深化爱祖国、爱家乡教育活动。2011年，我校深入宣传改革开放30年、新中国成立60周年及沈北新区成立两年多来所取得的巨大成就，使学生增强了对家乡、对祖国的热爱以及民族自豪感、使命感。学校分别举行了“知沈北爱家乡”知识竞赛和“知沈北爱家乡”中队会评比。暑假期间，举行了全乡小学生爱国主义读书征文活动。 2.开展“十要十不要”的宣传教育活动。各校强化德育常规管理工作，在校园环境、室内环境、校园文化、课堂纪律等方面存在的问题，进行了及时整改。利用升旗仪式时间，集中对学生进行教育。利用板报公布了“十要十不要”内容。把“十要十不要”细化到对学生的综合评定、评优评先和流动红旗评比的条件中，树立学生中的典型，营造了良好的舆论氛围。 3.弘扬中国传统文化国学教育。在李殿忠校长的亲自指导下，由德育处王艳霞老师主编的《弟子规》校本课程，参考了大量资料，对《弟子规》进行了深入浅出的解读，使之更适合小学生的年龄特点和目前的德育工作形势。为达到更好的教学效果，李雪副校长还会同学校德育处编写了《弟子规校本课程教学实施方案》。学校以传授《弟子规》为平台，每周一节，以学生为主体，实践为主线，心灵塑造为宗旨，从习惯抓起，促进学生养成教育的进一步升华。