系统常见问题及处理方法

2.将数据故障保持方式改为“hold”
17.计算机开机显示“按F1”才能进入。
答：计算机主板上的纽扣电池没电了，花5块钱买一个新的换掉就好了。
18.新计算机启动不起来。
答：内存条松动，拆开机壳，把内存条拔下来，擦一下，重新装一下
19.IO设备库闪退
答：IO更新周期过短，可把IO更新周期调到2秒左右
附件一、在工控机上映射串口四，系统提示串口被占用，无法保持设置。解决方案是在电脑上释放串口然后再映射，以下使图例说明
下
3.数据类型错误
答：数据库中同一类型的数据保存方式不一致，如有的3分钟保存一次，有的1分钟保存一
次，所有数据库数据统一改为1分钟保存一次
4.WEB发布异常
答：1进入开发界面，查看一下“工程项目”下“WEB服务”中“服务器配置”是否正确
2进入开发界面，查看一下“系统配置”下“初始启动程序”中“httpsvr”是否已经
表开关量已装好，分合闸状态关联开关量DI量即可。
15.Modscan测试仪表通讯正常，但力控通讯不正常。
答：1.检查力控IO配置中仪表地址、端口配置是否正确。
2.将IO配置中的包的长度减小。如：默认是64可以改成32或者更短
16.实时数据库中某一回路前半部分有数据，后半部分无数据。
答：1.将IO配置中的包的长度减小。如：默认是64可以改成32或者更短
的IP地址）一下看网络是否联通，如果不通看一下双方IP是否在一个网段，若在一
个网段，再看一下物理连接是否连接正常
2进入开发界面，查看一下“系统配置”下“初始启动程序”中“DataServer”是否已
经勾选
6.火灾出现报警时，客户问为什么设置的是1000mA，报警实时显示值是9.84mA,如下图
答：仪表类型设置错误，如：应该是ACRM300-J8的选择为ACRM300-J1的
附件二：IP地址是否联通测试
不通
通
附件三：数据转发举例
本机IP地址
刻的值并记录，然后两值相减，看两者的差值是否一致
12.现场分闸，但软件没有跳出界面报警。
答：1.确认有没有遥信实时报警界面。
2.进数据库里面查看DI遥信量报警是否设置。
3.若遥信量报警设置好，系统设置-》初始启动程序-》外部程序设置把PowerMgr.exe
添加进去。
13.现场EPI数据和后台软件不一致。
勾选
3关闭所有窗口，打开“界面发布”重新发布一下所有窗口。
5.数据转发异常
答：1数据转发分多种方式：OPC、ODBC、Modbus-TCP、Modbus-RTU等，首先确定是那
种转发方式，一般来说Monbus-TCP是最稳定的，如果不通，首先ping（开始-》运行
里输入“CMD”在出现的DOS画面中ping 192.168.1.3其中192.168.1.3为对方电脑
1.无法查询到历史数据
答：1只能查询到10天之内的数据：数据库组态-》工具-》数据库配置中数据保存只设置
了10天
2数据库库中查不到数据：数据库中历史数据没设置定时保存或变化保存
3无法查询到开关变位的历史数据：开关应该设置为变化保存，数据库错误设置为定时
保存
2.实时数据库闪退
答：Db下dat文件夹下DataSave有问题，删掉或剪切掉，这是回路名称没有了，重新输一
答：剪掉485通讯的接地端子即可。
11.我们仪表的总电量和供电局仪表的总电量相差许多。
答：这两块仪表的安装时间不一样，起始值不一样，比如：供电局的表跑了10000度了，我
们的表才刚安装，或者我们的仪表跑了10000度了，供电局的才安装；解决方法：比如
在晚上8点抄取两块表同一时刻的值并记录，然后第二天晚上8点抄取两块表同一时
7.有些变频回路的导轨式仪表一旦接入总线，整条总线所有的仪表都通讯不上，更换几次仪表都是这样
答：处理方法：把仪表的前面板打开后（拧开4个角的螺丝），可以看到对应通讯端子的下
面有一个蓝色的瓷片电容，把他拧掉或者剪掉即可
8.在实时数据库里有时会显示DCB参数配置失败。
答：将数据库中IO设备的采集方式由Modbus-RTU改成Modbus-TCP模式，然后在MOXA
串口服务器中也改成TCP模式即可
9.现场软件中所有仪表都通讯不上
答：1串口服务器没上电，
2串口服务器到计算机的网Baidu Nhomakorabea没连接好，
3串口服务器与计算机不在同一个网段内
4计算机串口服务器驱动未安装
5串口服务器串口配置与软件中设置不符
10.项目调试完成时所有仪表都通讯正常，一个月或者稍长时间后一部分仪表通讯不上。
答：1,查看软件是否是关联错误
2.后台采集二次侧，仪表显示一次侧，在数据库点EPI上加上变比
3.查看仪表说明书，可能由于EPI数据格式错误。ACR网络仪表和PZ仪表的EPI数
据格式是32位浮点型，不是无数据类型。
14.现场分闸，但是一次图上显示合闸。
答：由于软件分合闸关联的是电压，只要仪表上电有电压一次图上显示的就是合闸。现场仪