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处，请联系改正或者删除。
测试工作流程及管理规范
处，请联系改正或者删除。
三、测试团队构成
（五）项目维护阶段
五. 测试管理规范
(-)缺陷类型定义 ....................... 错误!未定义书签。
一・编写目的 错误!未定义书签。 二.规范说明
错误!未定义书签。 （一）职责 错误!未定义书签。 （二）角色划分 错误!未定义书签。 四.工作流程及规范 错误!未定义书签。 （-）计划与设计阶段
错误!未定义书签。
（二）实施测试阶段 错误!未定义书签。
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、回归测试 错误!未定义书签。
（三）总结阶段 错误!未定义书签。
（四）培训阶段
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(-)缺陷严重等级........................................ 错误!未定义书签。
六、测试标准文档..................................... 错误!未定义书签。
七.绩效考核标准(参照附件绩效考核标准) ............... 错误!未定义书签。附件1：测试部绩效考核标准............................. 错误!未定义书签。
一、编写目的
本文档是测试团队的日常工作规范，主要侧重测试工作流程的控制，明确软件工程的各阶段测试团队应完成的工作。测试技术和策略等冋题不在本文档描述范围内。
二.规范说明
1、测试部是独立于项目部的一个部门，必须按照测试部工作要求开展工作；
2、测试部工作人员应按照测试需求文档以及客观事实执行测试，严格坚持原则；
3、测试部工作时间及反馈应根据项目总体时间和进度来制定，时间安排受技术总监整体掌控；
4、测试验收报告必须由软件部负责人、项目经理、美工部主管、测试部主管、项目测试负责人五方共同签字，并提交总经理助理一份，与总经理共同逬行抽查；
5、测试完成后出具《测试总结报告》，项目方可正式上线。
三.测试团队构成
(—)职责
测试是软件开发过程中的重要组成部分，肩负着如下责任：
A.在项目的前景、需求文档确立之前对文档进行测试，从用户体验和测试的角
度提出自己的看法。
B、编写合理的测试计划，并与项目整体计划有机地整合在一起。
C、编写覆盖率高的测试用例。
D、针对测试需求进行相关测试技术的研究。
E、认真仔细地实施测试工作，并提交《测试总结报告》以供项目组参考。
F、进行缺陷跟踪与分析。
（二）角色划分
在人力资源有限的情况下，一个团队成员可能会同时承担多个角色。
四、工作流程及规范
（一）计划与设计阶段
1、召开〉则试启动会议
2、成立测试团队
在项目组成立的同时，项目测试小组也将同时成立。团队成立的工作与责任如下:
（二）实施测试阶段
1、设计测试用例
在《需求说明书》和《详细设计文档》文档确立基础以后，测试组需要针对项目的测试需求编写测试用例，在实际的测试中，测试用例将是唯一实施标准。在用例的编写过程中，具体的任务和责任人如下：
2、实施测试用例
实施《测试用例》将花费测试组绝大部分时间，这些工作都是建立在前期很多计划工作的基础上。
3.提交测试报告
利用《禅道软件》进行软件质量管理（主要包括bug、测试用例、测试任务、测试结果）等功能。
4、回归测试
在每轮测试结束之后，由测试组重新修改最新版本，进行回归测试。
（三）总结阶段
测试工作结束或即将结束时，测试组就要开始着手准备进行总结的工作。
1、编写测试工作总结
测试总结工作是在以上的工作全部结束以后，它的目的是评估本次测试工作，总结经验，使下一次的工作做得更好。
2、测试验收
测试验收工作是在以上工作全部结束后，对测试的过程，效果进行验收，宣布测试结束。
3、缺陷跟踪
测试验收结束后，要依据【禅道软件】进行缺陷的整体跟踪，跟踪产品在试运行阶段暴露出来的新缺陷，以及己提交的缺陷是否再次发生。
（四）培训阶段
在项目正式上线之前，将整个项目功能模块的操作流程给客户演
示一遍，方便客户在工作中的使用;
（五）项目维护阶段
项目维护主要包括客户维护和后期的跟进测试以及安全检测。在—年免费服务范围内的前三个月，每月进行一次安全检测;；
五.测试管理规范
（-）缺陷类型定义
本规范定义以下四类缺陷
4 | 建议不是缺陷，而爱从优化等方而来提出更好的建汉（二）缺陷严重等级
六.测试标准文档
1、《测试任务说明书》
2、《测试计划》
3、《测试用例》
4、《测试总结报告》
5、《缺陷跟踪报告》
6、《使用说明书》
7、《客户培训计划》
七.绩效考核标准（参照附件绩效考核标准）
附件1：测试部绩效考核标准
测试工作绩效考核标准
糾**天鼎当前的测试部人员，由网络营销部门人员共同组成，两部门实为同一组人员。为了提升测试部员工的工作积极性，确保能够按时保质保量的完成测试任务；为了企业能够赢得管理，增加效益。特制定此测试绩效考核标准。
一、测试绩效的基本奖金额度
测试部的整体绩效额度由项目规模决定，项目标准及奖金额度如下:
二、测试部奖金分配与处罚制度
1.奖金分配制度
