淘宝天猫运营部考试试题
运营部考试试题
(作弊的同学需请VIVI全部门同学吃饭，唱K。)
总分 100分 1-10每小题2分，11-25每小题4分，最后1题20分，附加题
50分)
1. 某店铺UV为1000，PV 1200，请问此哪个数据偏低导致PV不高, 答:
2. UV为1000，PV 1200，如何将PV提高，店铺需要如何进行优化, 答:
3. 假设某类目产品平均访问时间为420秒，而店铺只有300秒，请问问题在哪，如何优化, 答:
4. 某单品直通车点击率只有0.3%，请问如何提高点击率,
答:
5. 请说出钻展和直通车的区别以及各自的特点,
答:
6. 某单品西装，类目属性为中长款麻料，类目属性没有错误。请问何种情
况会导致宝贝
被下架,
答:
7. 什么是回头率,什么是回头购买率,影响回头率和回头购买率的因素有哪些,
答:
8. 某店铺分类页，50%客人点击活动促销，新品上架分类点击非常低。请问店铺存在的问
题,
答:
9. 某短袖衬衫，请问多少度穿是比较适宜，全国范围内在哪些省份推广效果会较好,
答:
10. 某店铺客流高峰期为 9-11 点 14-16点 20-22点。直通车在高峰时段展现金额都为
100% 。请问为何在20-22点段流量会下降。
答:
11. 某店铺总UV为1万，自然流量为55%，付费流量为45%，请计算出自然流量和付费流
量数值。通过这些数据能否发现店铺存在问题，问题是什么,
答:
12. 某店铺推广T恤/衬衫类商品，主攻北方市场，款式OK，单品页面OK，价格合适，但是
销量却没有提升，请问问题在哪,
答:
13. 请问如何看到当天每个客户的访问状态，以及是从哪个通道进来，在量子统计里名称是
什么,查看实时访问能得出什么样的信息,
14. 什么是流量横向对比,什么是纵向对比,某店铺星期二9-12点的PV是1500左右。星
期三9-12点PV是对比星期一提升了30%左右。访问深度均为3.0。请问星期二和星期
三9-12点段UV各是多少,
答:
15.
某水果铺单品(上图所示)，橘子1-3月成熟，苹果4-6月成熟，香蕉7-9月成熟，葡萄10-12月成熟。现在中国处于清明时节。请问哪个产品具有爆款气质,请具体分析每个产品存在的问题,
橘子UV 250 跳失率75% 停留时间500秒收藏50。
苹果UV 50 跳失率 70% 停留时间 510秒收藏4
香蕉 UV 100 跳失率50% 停留时间 320 秒收藏 20
葡萄 UV 500 跳失率 80% 停留时间 350 秒收藏30
16.某店铺推广单品，直通车点击率0.3% 花费3000，平均点击成本1.5元，大盘平均点击成本1元。直通车点击转化率2%，客单价150，请问通过付费流量进入店铺销售额是多少,ROI是多少,直通车需要如何优化,
答:
17.某产品在直通车推广过程中，点击率为0.8%，直通车UV为500，收藏为60，但是成交额非常低。请问如何提升转化率,
答:
18.什么叫直通车定向推广,定向推广的特点是什么,定向推广可以通过哪几个纬度去调整价格,定向推广有几个展示位,什么叫定向推广通投,
答:
19.某西装还未上架，但是属于必须要爆的款，请问在初期需要做哪些前期工作，以及通过何种方式将它打爆,
答:
20.T恤类目，48元以下40% 48-96元 45% 96-198 15%，请问我们T恤的价格区间在哪个范围会比较合适。我们现在T恤有5个单品，T恤 A成本 25，B成本28，C成本30，D成本32，E成本35。请给出每个单品的实际出售价格(其中A为主推款，D为利润款)。
答:
21.单品西装直通车推广关键字如下所示，请问每个关键词如何优化,
关键词点击率花费平均点击单价转化率优化方法
西装 0.3 500 1.5 0.3
西装女 0.5 480 1.2 0.4
小西装修身女 0.7 300 0.8 0.6
立领小西装 0.3 250 1.7 0.3
小西装耸肩 0.9 50 0.4 1.0
拼皮小西装 1.2 120 1.5 0.3
22.某强推流量款，推广费3000，付费成交金额6000，请判断此款推广效果是否理想，应该
暂停还是继续强推，请说出理由。
答:
23.爆款基本要素是哪几点,
答:
24..数据魔方关键词:雪纺小衫飙升率200%，在淘宝关键词搜索排名也是逐步上升。请问
从这些数据能读出什么信息,我们应该如何利用,
答:
25.一个成功的店铺需要做到哪些,请详细列出。
附加题:店长帅不帅，请说出理由,
