深
IT
综合管理系统
建
议
方
案
一、测试背景
XX单位信息化程度高、计算机网络结构较复杂，各种关键应用与重要数据愈来愈依赖于网络和业务系统的稳定运行，但XX单位目前的网络还较缺乏统一的IT综合管理维护工具与手段来同时保障网络系统和业务系统的可靠运行。
本次测试需要对IT设备综合监控系统的网络性能优化管理、服务器、数据库、中间件等设备或服务进行监管功能进行测试，以期确认该网管系统能否有助于XX单位综合业务系统和其他相关系统安全稳定运行。
系统架构简介：
IT设备综合监控系统主要功能架构包括对象层、对象采集层、数据处理层、数据展现层、外部接口等。
系统框架图如下：
IT设备综合监控系统的管理对象包括：基础环境、网络设备、安全设备、主机系统、数据库系统、应用系统、业务系统、其他等，能够满足XX单位管理对象的要求。IT设备综合监控系统数据采集的方式多种多样，支持主动轮询或被动接受的方式采集数据，支持标准的SNMP、Syslog、JMX、Telnet等协议的数据采集，支持数据库接口采集，支持应用API接口采集等多种方式，支持集成第三方管理平台组件进行数据采集,还可以根据用户的要求定制相应的接口，将相应系统的信息纳入网络管理系统中，形成统一管理，满足XX单位对数据采集的需要。
IT设备综合监控系统采用开放的数据存储平台sqlserver2000来进行网管系统的数据存储，能够保存三年以上的历史故障数据和性能数据以便生成相应的趋势分析报告；满足XX单位对数据存储的要求。
IT设备综合监控系统能够针对告警事件提供灵活的过滤，提供对告警级别、告警类别、告警消息等配置的能力，告警划分成几种颜色，提供多种工具和方法定位问题的根源。能够满足XX单位对告警事件处理的要求。
IT设备综合监控系统的性能数据采集能够支持秒级单位的采样周期。IT设备综合监控系统能够提供原始采样频率的数据。IT设备综合监控系统经过一段时间的记录，能够通过对性能数据的对比，生成相应的阀值告警事件；满足XX单位对性能数据处理的要求。
IT设备综合监控系统通过Web访问的方式为用户展示物理拓扑结构，并通过物理拓扑结构为用户提供全网的性能和状态信息，并通过颜色表现表示出来，帮助用户及时发现网络潜在的故障隐患点，从而为用户提供管理数据的分析、诊断机制和运维管理流程，能够满足XX单位对数据展现的要求。
IT设备综合监控系统标准的Syslog、Telnet、API等接口，可以将安全管理系统、相关环境的管理数据，纳入IT设备综合监控系统中实现集中管理，能够满足XX单位对外部接口的要求。
二、上线目标
通过实施北塔IT设备综合监控系统，实现三个管理目标：1建设全面的监控管理平台2消除监控死角3 建设统一的运维管理平台、建设开放、具有良好扩展性的IT管理平台。
北塔IT设备综合监控系统管理系统具备以下功能：
a)对网络环境（包括网络设备、线路、流量、相关边缘设备）进行管理；
b)对各类网络、线路故障进行管理；
c)对网络系统的运维报告进行管理；
d)对网络故障进行管理；
e)应允许第三方软件通过标准接口插入本系统，同样享有共享数据采集、共享数据记录、
共享故障处理的系统功能
f)提供机房管理与UPS设备管理；
g)对业务系统的服务器、数据库、中间件、应用服务进行管理；
具体来说，为了确保业务系统安全、高效、稳定地运行，提高管理水平，满足客户日益增长的服务需要，提供最安全最周到的服务保障，树立自己的行业形象，需要结合现今行业发展水平，利用先进技术，采用安全可靠的设计方案，将监控系统集成化，网络化。所以要求新一代监控系统建立一个安全、高效、先进的远程网络监控体系。
新的平台应能够很好的满足成都燃气信息网络系统管理的实际需求，具备良好的实用性，能够提供强大的故障监测和故障信息处理平台。平台能够实现目前成都燃气对全公司网络系统的属地化管理原则，能够根据各级管理运行管理范围和责任划分实际情况，灵活定义和界定检测管理的边界，根据实际需求选择和定义对相关检测信息的显示形式和统计方法。对重要的应用系统和网络核心环节能够实现全面的检测和状态管理。
对网络系统的各种设备和应用进行跨厂家、跨平台的统一管理；要求提供网络产品管理、故障管理等进行监控，以及运行值班管理等功能；提供较快速的故障告警信息；能针对各厂家产品提供统一的管理界面；提供比较丰富和实用的管理工具；提供被监视设备的的故障日志；操作方便，能够提供大量的网络设备和应用系统的性能和状态的真实数据、方便实用的事件统计功能；能对这些系统提供的数据进行整理和分析，结合运行考核办法，达到优化管理的效果。
建设完成之后，网络系统的统一监控的展现，相关运维人员可以直观的从管理平台看到所有应用系统的当前运行状态和服务状态。
三、环境说明
测试产品：IT综合管理系统；
测试单位：XX单位；
管理环境：XX单位华为、CISCO等网络设备、
ORACLE数据库，Weblogic中间件、AIX小型机、WINDOWS服务器等；各种业务系统、数据流分析
部署模式：核心层部署，在内网PC服务器上安装IT设备综合监控系统进行监控；
上线预计时间：2011年9月
四上线功能展示内容
为保证IT设备综合监控系统平台的稳定性、易用性、好用性和易管理性，功能包括：
·BS多点登录测试拓扑管理
·服务器性能监测测试KPI参数浏览
·服务器应用监测测试关键监控点
·数据库监测测试中间件监控
·添加监测设备
·智能告警功能测试多种告警方式
·报表功能资产管理
·系统配置权限管理
五运行要求
