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保密材料
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产品与服务
• 公司的业务范围
旅游路线
欧洲 澳洲/新西兰 非洲 美洲 亚洲/中东 国内
专项旅游
邮轮游 海岛游 专项活动
机票代理 签证代理
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• 公司业务支撑资源
– 签证资源 ➢ 与北京,上海,广州40多个国家使领馆的 良好合作
– 机票资源 ➢ 与到达地的30多家航空公司紧密合作
– 目的地资源
• C，副总经理
– ？？年旅游从业经验 – 曾任职于….
• L，市场总监
– 曾就职于北京市中旅、中旅总社
• H，技术总监
– 2005至今任AAA国际旅行社技术总监，筹建了AAA旅游网（）、AAA国内游网站（）、AAA分销网 （）
– 之前，创立vvv旅游网并任CEO，vvv旅游网是国内最早的旅游电子商务网站 – 毕业于xxx大学旅游管理专业
– 市场契机：“需求个性化与经营规模化”的矛 盾
– 解决思路：将从不同途径获得的单一订单按照旅游
的单项要素（酒店、机票、签证、等）分解成单项订 单，然后撮合成单项团购订单
• DIY旅游产品开发
– 客户自主开发（游记） – 网站发布、投票 – 公司组织形成产品
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扩大门市体验店 zzz旅游网升级Travel 2.0概念
6.0%
1999 2003
DIY自助旅游：
– 增长率远高于团队定制旅游， 竞争对手不多
– 提供利润的高速增长
100%
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AAA提供落地旅游服务
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商业模式
• 零售模式（B2C）
– 传统门店销售：与旅行社不竞争的独特产品 – E-Commerce模式
➢ zzz旅游网（） ➢ DM & Call center
• DIY旅游服务
公司的旅行社客户 • 全国各地的旅行社3000多家：
– 旅行社是旅游产品的终端零售商 – AAAA国旅是旅行社的批发商
• 旅游人群超过n万：
– xxx
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商业模式
• 模式及发展方向
• 传统的批发模式（B2B）
– AAA设计提供旅游产品，批发给终端旅行社销售
团队定制旅游
DIY自助旅游
B→C市场
– 为出境旅游最大的批发商之一，现国内外有20家分公司，北京有20家直营门市 – 有3000家同业旅行社客户，约百条出境旅游线路 – 拥有旅游卫视免费合作媒体资源 – PATA (Pacific Asia Travel Association ), IATA (International Air Transport Association)会员单位 – 员工数量500人（本科及以上学历占1/3，专科学历占2/3）
旅游资源方 批发商 零售商 客户
利润空间
10%
15%
B→B市场
（现有业务）
互联网（zzz旅游网站） 直投邮寄 DM & Call Center
门市体验店 （现有业务）
固定成本
75%
团队定制旅游：
– 基数较大、价格竞争激烈 – 仍然有较好的增长 – 已经占据了较大的市场份额，并
因此形成了强大的采购资源平台
• 稳定、专业、高素质、高效率的管理团队
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愿景及使命 使命
为国内旅行社及消费者提供优质的旅游产品、丰富的旅游咨询及周到的旅游服务
愿景 中国最大的旅游产品及服务提供商
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AAA简介
• 创建于2008年，经国家旅游局授权特许经营中国公民出境旅游业务的国际旅行社
– 荣誉：中国出境游十大批发商，欧洲线路十大批发商，非洲中东线路十大批发商，澳新线路十大批 发商，北京十大出境游旅行社
➢ ……
➢ 欧洲经典五国7日
➢ 欧洲经典十国14日
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• 精选系列旅游产品
– 特点
➢ 经典旅游城市、行程舒适、内容深度、食宿方面的标准 高于大众系列旅游产品
– 产品
➢ 南非8日豪华游 ➢ …… ➢ 澳大利亚凯恩斯休闲之旅9日 ➢ 新西兰南北岛阳光之旅8日 ➢ 埃及尼罗河豪华游轮之旅8日 ➢ 阳光欧洲 - 西班牙 摩纳哥 南法 意大利四国12日 ➢ 时尚欧洲 - 法国 意大利精品之旅10日
– 产品
➢ 飞跃阿尔卑斯 ➢ 德国世界杯激情之旅 ➢ 芬兰极地之旅 ➢ 北极邮轮之旅 ➢ 英超圣诞大战 ➢ 茜茜公主的足迹 ➢ ……
大众系列产品
占35%
• 大众系列旅游产品
– 特点
➢ 行程紧凑、内容丰富、性价比高、出发日期可选择性强
– 产品
➢ 南非彩虹之旅8日
➢ 南非埃及精华之旅11日
➢ 埃及土尔其地中海文明之旅8日
北京AAA
领先的境外旅游服务提供商
2010年10月
投资亮点
• 中国出境旅游市场容量巨大
– 2010年达到5000万人次
• 领先的行业地位
– 中国出境旅游（欧、澳、非、美洲）最大的服务供应商之一 – 北京最具影响力境外旅游品牌10强 – 十大旅游网站，强大的旅游咨讯平台
• 丰富的产品及广泛的资源
– 涵盖国内和欧、澳、非、美、亚洲的数百条团队定制线路和海岛游轮产品 – 涵盖全国所有省份和直辖市的销售网络，3000家同业旅行社客户 – 境外50多个国家旅游局，30多家航空公司，40多家使馆等的良好合作
建立CALL CENTER 建立DM直投邮寄渠道 会员俱乐部,数据营销
zzz旅游网 旅游卫视DIY频道
户外及电台媒体
DM 消费者
订单
呼叫中心
zzz网站
实体门店
团购
分类聚合
美国旅游市场概述
• 美国在线旅游预定
在线旅游预定份额
50% 40% 30% 20%
21.0%
46.0% 39.0% 30.0%
10% 0%
• AAA经营出境旅游及相关服务
– 批发销售（B2B）给终端旅行社，如中旅、国旅、康辉等 – 通过门店、网站直销（B2C）给终端客户
• 公司结构
bbb旅游网站
AAA集团
北京AAA
aaa广告
分公司 机票公司 商务公司 直销门店
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管理团队简介
• F，创始人&总经理
– 20年旅游从业经验，资深旅游专家 – 2008创立AAA国际旅行社有限公司 – 2000年创立BBB旅游公司 – 曾供职于北京xxx旅行社、北京xxx国际旅行社
➢ 对旅游目的地各项资源：酒店、车公司、导游 和领队、餐厅的控制能力
– 50多家旅游局资源
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产品与服务
• 金字塔产品结构
– 已有100多种旅游路线产品 – 每年新增10%新产品
高端 产品
占10%
精选系列产品
占55%
• 高端旅游产品
– 特点
➢ 主题鲜明、与旅游局合作优势互补、市场影响力大(媒体 大力宣传)、线路亮点突出、服务质量高