求职情商管理.pptx
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要穿着得体、整齐，你的外表就代表了你。这首先是对 自己的尊重，同时也是对别人的尊重。 面带微笑，表示友好、热情。
保持与别人的目光接触，表示你的专注和对别人的重视。
要有力地握别人的手，一定不要只是象征性地握一握。 用自己的身体语言展示自信的态度，保持自己的仪态， 保持上身挺立。 把你的注意力给予别人，做一个专注的“听众”，不要夸 夸其谈。
在高校中智商决定一个人能否考上大学，情商 决定一个人能否找到好工作。 （大连华信软件开发公司）
智商高，情商也高，春风得意！ 智商不高，情商高，贵人相助！ 智商高，情商不高，怀才不遇。 智商不高，情商也不高，……
如何在大学时期提高修炼情商?
宿舍——快乐成长的大本营
第一阶段——彬彬有礼期
关键词 兴奋 友善 感觉良好
第二阶段——原形毕露期
关键词 个性 吃惊 混乱
一壶开水两条人命
勿逞一时口舌之能
REASONS FOR NEGITIVE EMOTION 负性情绪的产生原因
◎需 求 没 有 得 到 满 足 ◎认 知 ◎缺 乏 技 能（沟通技能、解决问题的技 能） ◎身 体 状 况 欠 缺
知识经验、信念、价值观、思维定势
情绪
情绪
Байду номын сангаас想法
生气 愤怒
想法一，杰伦认为志颖 对他有意见，故意挑衅。
下课时杰伦与志颖在楼 梯彼此互看一眼擦肩而 过
事件
情绪
想法
高兴 快乐
想法二，杰伦认为志颖 看他长得有多帅，又有 风度。
下课时杰伦与志颖在楼 梯彼此互看一眼擦肩而 过。
事件
换一个理性想法 ——塞翁失马
（1）心态：心态决定我们的生活，有什么样的 心态，就有什么样的未来 （老太的两个女儿/ 两个推销员）
找工作时对自己特别有帮助的教育内容
人际交往 专业能力 基础知识 心理素质 其他
通过择业你感到自己特别欠缺的素质是什么？
35
30
25
20
15
10
5
0
人际交往能力 分析能力
操作技能
基础知识
受访人
哈佛大学就业指导小组1995年调查结 果显示： 在500名被解职的男女中，因人际 沟通不良而导致工作不称职者占82%。
第一印象，也称初次印象。两个素不相 识的人，第一次见面时彼此留下的印象即是第 一印象。
人与人第一次交往中给人留下的印象，在 对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效 应即为首因效应。
这是一个2分钟的世界，你只有一分钟展示给 人们你是谁，另一分钟让他们喜欢你。 ——罗 伯特庞德（形象设计师）
如何给人留下良好的第一印象
一个人事业上的成功，只有15%是由于 他的专业技术，另外85%要靠人际关系，处世 技巧。
---卡耐基
情商是什么
认识自身的情绪 妥善管理自身的情绪 认知他人情绪 自我激励 人际关系管理
人际交往能力是情商和德商中很重要的 一部分
-----孙悟空与唐僧 德商高的人---老总 情商高的人---高管 智商高的人---中层干部
这个实验叫“剥夺”实验,即剥夺你与人交往的权利. 短时间你也许还可以睡觉,思考问题等等.长此下去,每天 给你200元你大概也很难呆下去.
最初阶段会使人感到恐怖,害怕,焦虑……以后这种 感觉会消失,接着出现一段平静的适应期,再以后,这种孤 独和隔离不仅破坏了一个人应付日常交往的能力,还会 使人心理变态,精神崩溃,变成心理学家的实验品.
——如果你只是沙滩中的一粒沙，那你不能 苛求别人注意你，认可你。如果要别人认可 你，那你就想办法先让自己变成一颗珍珠。
你必须用手中的牌玩下去
艾森豪威尔年轻的时候，有一次和家人玩牌，他连续几 次都拿到很糟糕的牌，情绪非常不好，态度也开始恶劣起来。 她母亲见状说了段令他刻骨铭心的话：“你必须用你手中的 牌玩下去，就好比人生，发牌的是上帝，不管是怎样的牌， 你都必须拿着，你所做的就是尽你全力，求得最好的结果。”
最明智的选择
Maya Angelou:
If you don’t like something, change it. If you can’t change it ,change your
attitu一de.个Don年’t轻com人pl，ain觉得自己怀才不遇，有位 老人听了他的遭遇，随即把一粒沙子扔在沙 滩上，说：“请把它找回来”，“这怎么可 能”年轻人说道，接着老人又把一颗珍珠扔 到沙滩上，“那现在呢？”他说。
“剥夺”实验
杨俊江挑战自我“剥夺感挑战”了11天，在一个无光 无表无人的房子里呆上11天。
国外有一女子“感觉离世”109天呆在山洞里，出来后 十天自杀，她对丈夫说她经常跟自己说话，能听到自 己的心跳。
离开了人群的人,就会变成一只野兽.
图片1
图片2
图片3
图片4
图片5
图片6
图片7
图片8
看法、评价、判断
31
1.你看见什么了? 2.你有什么感觉?
33
A B C 理论
事件 EVENT
想法1 THOUGH I
想法2 THOUGH II
情绪 行为
情绪 行为
想法3 THOUGH III
情绪
行为
34
Ellis的理情治疗理论
决定我们负面情绪的不是[事件]本身 而是我们的[看法]
事件
想法
图片9
图片10
图片11
一、认识自身的情绪 三、自我激励 二、妥善管理自己的情绪
情商！！
四、认知他人的情绪 五、人际关系的管理
情商对职业发展的影响
据报载山东大学社会学系选取在济南举办 的两场高校毕业生招聘会，现场发送1500份 问卷，对去年高校毕业生供需状况进行了调 查分析，结果表明:用人单位在招聘时最看重 的是学生的综合素质，而大学生的能力则成 为用人单位关注的重点,特别是人际交往能力.
穿越人际关系 走向成功彼岸 ——求职情商管理
哈尔滨工业大学 何晶
“剥夺”实验
人际交往:身心健康之源
有这样一个实验,你愿意参加吗?即每天给你100元 钱,让你一个人呆在房子里.这间房子没有窗户,只有一盏 油灯\一张床,一把椅子,一张桌子及洗漱设备,没有钟表, 电话,收音机,电视,书报,报纸.传送带按时给你送饭,你看 不见一个人.请问你能呆多久?
Nothing can stop the man with the right mental attitude from achieving his goal. Nothing on earth can help the man with the wrong attitude.
保持与别人的目光接触，表示你的专注和对别人的重视。
要有力地握别人的手，一定不要只是象征性地握一握。 用自己的身体语言展示自信的态度，保持自己的仪态， 保持上身挺立。 把你的注意力给予别人，做一个专注的“听众”，不要夸 夸其谈。
在高校中智商决定一个人能否考上大学，情商 决定一个人能否找到好工作。 （大连华信软件开发公司）
智商高，情商也高，春风得意！ 智商不高，情商高，贵人相助！ 智商高，情商不高，怀才不遇。 智商不高，情商也不高，……
如何在大学时期提高修炼情商?
宿舍——快乐成长的大本营
第一阶段——彬彬有礼期
关键词 兴奋 友善 感觉良好
第二阶段——原形毕露期
关键词 个性 吃惊 混乱
一壶开水两条人命
勿逞一时口舌之能
REASONS FOR NEGITIVE EMOTION 负性情绪的产生原因
◎需 求 没 有 得 到 满 足 ◎认 知 ◎缺 乏 技 能（沟通技能、解决问题的技 能） ◎身 体 状 况 欠 缺
知识经验、信念、价值观、思维定势
情绪
情绪
Байду номын сангаас想法
生气 愤怒
想法一，杰伦认为志颖 对他有意见，故意挑衅。
下课时杰伦与志颖在楼 梯彼此互看一眼擦肩而 过
事件
情绪
想法
高兴 快乐
想法二，杰伦认为志颖 看他长得有多帅，又有 风度。
下课时杰伦与志颖在楼 梯彼此互看一眼擦肩而 过。
事件
换一个理性想法 ——塞翁失马
（1）心态：心态决定我们的生活，有什么样的 心态，就有什么样的未来 （老太的两个女儿/ 两个推销员）
找工作时对自己特别有帮助的教育内容
人际交往 专业能力 基础知识 心理素质 其他
通过择业你感到自己特别欠缺的素质是什么？
35
30
25
20
15
10
5
0
人际交往能力 分析能力
操作技能
基础知识
受访人
哈佛大学就业指导小组1995年调查结 果显示： 在500名被解职的男女中，因人际 沟通不良而导致工作不称职者占82%。
第一印象，也称初次印象。两个素不相 识的人，第一次见面时彼此留下的印象即是第 一印象。
人与人第一次交往中给人留下的印象，在 对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效 应即为首因效应。
这是一个2分钟的世界，你只有一分钟展示给 人们你是谁，另一分钟让他们喜欢你。 ——罗 伯特庞德（形象设计师）
如何给人留下良好的第一印象
一个人事业上的成功，只有15%是由于 他的专业技术，另外85%要靠人际关系，处世 技巧。
---卡耐基
情商是什么
认识自身的情绪 妥善管理自身的情绪 认知他人情绪 自我激励 人际关系管理
人际交往能力是情商和德商中很重要的 一部分
-----孙悟空与唐僧 德商高的人---老总 情商高的人---高管 智商高的人---中层干部
这个实验叫“剥夺”实验,即剥夺你与人交往的权利. 短时间你也许还可以睡觉,思考问题等等.长此下去,每天 给你200元你大概也很难呆下去.
最初阶段会使人感到恐怖,害怕,焦虑……以后这种 感觉会消失,接着出现一段平静的适应期,再以后,这种孤 独和隔离不仅破坏了一个人应付日常交往的能力,还会 使人心理变态,精神崩溃,变成心理学家的实验品.
——如果你只是沙滩中的一粒沙，那你不能 苛求别人注意你，认可你。如果要别人认可 你，那你就想办法先让自己变成一颗珍珠。
你必须用手中的牌玩下去
艾森豪威尔年轻的时候，有一次和家人玩牌，他连续几 次都拿到很糟糕的牌，情绪非常不好，态度也开始恶劣起来。 她母亲见状说了段令他刻骨铭心的话：“你必须用你手中的 牌玩下去，就好比人生，发牌的是上帝，不管是怎样的牌， 你都必须拿着，你所做的就是尽你全力，求得最好的结果。”
最明智的选择
Maya Angelou:
If you don’t like something, change it. If you can’t change it ,change your
attitu一de.个Don年’t轻com人pl，ain觉得自己怀才不遇，有位 老人听了他的遭遇，随即把一粒沙子扔在沙 滩上，说：“请把它找回来”，“这怎么可 能”年轻人说道，接着老人又把一颗珍珠扔 到沙滩上，“那现在呢？”他说。
“剥夺”实验
杨俊江挑战自我“剥夺感挑战”了11天，在一个无光 无表无人的房子里呆上11天。
国外有一女子“感觉离世”109天呆在山洞里，出来后 十天自杀，她对丈夫说她经常跟自己说话，能听到自 己的心跳。
离开了人群的人,就会变成一只野兽.
图片1
图片2
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图片5
图片6
图片7
图片8
看法、评价、判断
31
1.你看见什么了? 2.你有什么感觉?
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A B C 理论
事件 EVENT
想法1 THOUGH I
想法2 THOUGH II
情绪 行为
情绪 行为
想法3 THOUGH III
情绪
行为
34
Ellis的理情治疗理论
决定我们负面情绪的不是[事件]本身 而是我们的[看法]
事件
想法
图片9
图片10
图片11
一、认识自身的情绪 三、自我激励 二、妥善管理自己的情绪
情商！！
四、认知他人的情绪 五、人际关系的管理
情商对职业发展的影响
据报载山东大学社会学系选取在济南举办 的两场高校毕业生招聘会，现场发送1500份 问卷，对去年高校毕业生供需状况进行了调 查分析，结果表明:用人单位在招聘时最看重 的是学生的综合素质，而大学生的能力则成 为用人单位关注的重点,特别是人际交往能力.
穿越人际关系 走向成功彼岸 ——求职情商管理
哈尔滨工业大学 何晶
“剥夺”实验
人际交往:身心健康之源
有这样一个实验,你愿意参加吗?即每天给你100元 钱,让你一个人呆在房子里.这间房子没有窗户,只有一盏 油灯\一张床,一把椅子,一张桌子及洗漱设备,没有钟表, 电话,收音机,电视,书报,报纸.传送带按时给你送饭,你看 不见一个人.请问你能呆多久?
Nothing can stop the man with the right mental attitude from achieving his goal. Nothing on earth can help the man with the wrong attitude.