店长应该具备的素质与条件

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店长应该具备的素质与条件

太多人在成功之后,反而感到空虚;得到名利之后,却发现牺牲了更可贵的事物。因此,我们务必掌握真正重要的愿景和完善个人品德,然后勇往直前坚持到底,使生活充满意义。

在当今社会,商品竞争已不再是单纯的把商品销售量作为唯一衡量标准,人才的竞争,知识和能力的较量才是实质所在。服装店铺店长的工作,虽不需要具备多高的学历和知识背景,但同样应该强调专业知识和专门人才。

不同的服装品牌在店长的选择上应充分考虑该品牌的产品定位、市场渠道、顾客心理等多重因素,确定店长的定位,在消费者还没有购买商品之前,就能从店长所管理的店铺那里感受到服装品牌精神和店铺文化,激发购买的渴望。

那么,一个店长要想在工作上取得成功,需要什么样的素质和条件呢?这里总结出店长职业成功的几个条件,希望能帮助正在店长职位上努力有所发展的人以及想成为成功的店长的人。

一、像老板一样思考

店长要想使自己在店铺和品牌公司系统中不断成长就应虚心向店铺的高层领导学习,学习他们处理问题的得当之处,学习他们思考问题的方式,即“像老板一样思考”。只有这样才会使自己的能力得到提升,才会使自己离成功越来越近。

每一个店长都应该明白,自己的工资收益完全来自店铺的收益。因此,店铺的利益就是自己利益的来源。“大河有水小河满,大河无水小河干。”说的就是这个道理。因此,作为一个服装终端店铺的店长,像老板那样去为店铺的利益而殚精竭虑,实际上就是替店铺想着自己的利益。

二、较强的沟通能力

因为店长在店铺中发挥着重要的中介作用,不但要让下属知道和理解总公司及店铺的战略目标,而且还要使店铺目标和计划的执行情况为店铺最高层所了解,所以店长必须善于沟通,而且是360度的沟通。对下属要调动他们的积极性,和高层领导建立起健康开放的关系。

很多人都认为制约店管理者晋升的一个瓶颈,就是很多店长不知如何与店铺的高层领导相处。要突破这个瓶颈就要与高层领导建立良好的相互信任的关系。而取得相互的信任首先是要把自己透明化,让领导了解自己的长处、短处。这样,当自己犯错误时他会原谅自己;当自己取得成绩时他会看到自己的优点。

三、善于授权

什么是管理?

简单的说就是要通过他人来达成工作目标,因而只有对下属进行有效授权,才能调动他们为实现共同目标而努力的积极性。

所以,授权对于店长也是非常重要的。

很多店长认为我们本身也是执行者,根本不需要授权?事实表明并非如此,只有放手让自己的下属去干,才会使自己从繁忙的销售的业务中解放出来,自己的能力才能得到发挥,