计算机组装 常见的硬件故障及排除方法

  • 格式:doc
  • 大小:751.06 KB
  • 文档页数:4

下载文档原格式

  / 4
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

计算机组装 常见的硬件故障及排除方法

根据硬件故障损坏程度的不同,计算机也会在部分情况下给出一定的故障提示信息。不过,相对于软件故障的提示信息则要简单许多,因此在排除硬件故障时要求修护人员多作记录,除了便于分析故障原因外,还可在维修过程中逐渐积累经验。

1.开机后无反应

故障现象:

在为计算机清理灰尘后,CPU 风扇转动,但系统无反应,显示器提示无信号输入。 故障分析:

CPU 风扇转动说明主机电源没有问题,在排除各种接头未正常连接的情况后,可确定主机出现故障。这是因为,由于主机根本未启动,因此显示器才会提示无信号输入。 故障排除:

首先使用最小系统法拆除硬盘、光驱等设备与主板的连接,仅保留CPU 、主板、内存和显卡所组成的最小系统,以排除上述配件故障所造成的主机故障。此时,如果故障仍然存在,则需要再次清理内存和显卡的插槽,并擦拭上述配件的金手指。

提 示 在经过上述步骤后如果仍旧无法解决问题,便应考虑是否在灰尘清理完毕后

的安装过程中造成硬件损坏,或者因连接问题导致计算机在安装后的首次启动时

发生漏电、短路等事件,造成配件烧毁。

2.正常关机后计算机自动重启

故障现象:

计算机可正常运行,操作系统在运行时也没有什么问题,但却无法正常关闭计算机。每次正常关闭计算机后,计算机都将重新启动,因此只能通过断电的方式强性关闭。 故障分析:

计算机之前一切正常,并且在出现故障后系统运行也没什么问题,这表明软、硬件本身都没有什么问题,那么故障原因多半属于硬件设置有误。由于该故障的提示信息较少,因此需要维修人员现场经历该故障,然后再对故障进行分析、排除。

故障排除:

正常关闭计算机后,计算机自动重启,并在POST 自检完成后暂停启动,屏幕提示要求按F1键继续。此时便可以断定,CMOS 供电不足造成BIOS 设置参数丢失是导致上述提示信息出现的原因。

打开机箱后更换CMOS 电池,在排除一切可能造成CMOS 无法供电或BIOS 无法保存信息的问题后,重新启动计算机并进入BIOS 设置。然后,将Power Management Setup 项内的PME Event Wake up 设置为Disable ,保存退出后即可。

3.正常启动Windows 后不久即死机

故障现象:

在清理计算机内的灰尘后,计算机可正常启动,但CPU 使用率一直为100%,无论是否开启其它应用程序,开机片刻后便会死机。

提 示 由于计算机是在清理灰尘后出现故障,因此可直接判断为硬件故障。

故障分析:

对于计算机来说,软、硬件故障都可能导致死机,但由于上述故障发生在清理计算机内的灰尘之后,因此可排除软件造成的死机现象。

根据CPU 使用率始终为100%这一现象,基本可以确定故障由CPU 所引起,因此可以通过检测CPU 入手,以便在获取更多信息后解决该问题。

故障排除:

重新启动计算机后进入BIOS 设置程序内的PC Health Status 选项,查看计算机的运行状况。从这里可以了解到计算机内部分配件的工作电压、风扇转速,以及CPU 和机箱内的温度等信息。

通过观察后发现,CPUFAN Speed (CPU 风扇转速)始终保持在3500RPM 左右,情况正常;但CPU Temperature 却高达75℃/167℉,从而判定诱发计算机死机的原因是CPU 温度过高,如图14-28所示。

图14-28 检查主机温度

重新打开机箱,并将CPU 风扇卸下后发现,CPU 表面无硅脂,因此导致CPU 与散热片之间的热传导不良。在重新涂抹硅脂并安装CPU 风扇后,计算机不再无故死机,CPU 使用率也回复至正常水平。

注 意 CPU 长期运行在高温状态下运行,会加速其内部的电子迁移现象,减少使用

寿命。因此,即使CPU 没有因为高温而产生死机、蓝屏等故障,也应尽可能降低

CPU 工作时的温度。

4.硬件总是出现坏道

故障现象:

刚刚配置的计算机,在使用一个月左右后硬盘损坏,送修后被告知硬盘出现坏道。在更换新硬盘后,一个月左右后硬盘再次损坏,如此反复后已经损坏了三、四块硬盘。 故障分析:

一般来说,如此多的硬盘都出现质量问题的可能性较小,因此可将故障产生原因转移至用户的使用方法与计算机工作环境等方面上来。在了解到用户并未搬动过计算机外,可以基本认定为电源质量有问题或市电供应有问题。

提 示

电源如果出现质量问题,会造成很多硬件的电源供电不正常,从而损坏这些

硬件设备。

故障排除:

在了解用户计算机的配置后,发现整体功率较高,而用户所配置的电源功率勉强能够维护计算机运行。因此,造成硬盘供电不足,并在突然掉电后导致磁头摩擦盘片,从而出现坏道。

在为计算机更换更大功能的电源后,故障解决。

提 示

如果是由于市电供应不正常而造成的硬件损坏,则应在计算机与市电之间加

装UPS 装置,以便通过UPS 净化电源供应环境,来保证计算机的正常运行。

5.计算机噪声过大

故障现象:

在刚刚启动计算机的1~2分钟内,主机会发出很大的噪声,而在运行一段时间后噪声则会逐渐消失。

故障分析:

一般来说,电子设备不会发出声音,即使有也是极其微弱的电流声。因此,主机所发出的噪声几乎全部来自于主机内的各种风扇。

故障排除:

由于不同风扇产生噪声的原因不同,故障排除方法也不一样,因此下面将分别对其进行介绍。

● 风扇只在冬天时发出噪声

为了延长风扇的使用寿命,如今所有的风扇生产厂商都会在风扇的转轴处增添润滑油。不过,部分风扇所使用的润滑油会在冬天时凝为固体,因此刚刚启动计算机时起不到润滑作用,所以风扇才会发出很大的噪声。

在运行一定时间后,润滑油开始融化,风扇噪声便会逐渐减弱甚至消失。

● 润滑油干涸

随着风扇工作时间的增长,风扇转轴处的润滑油会逐渐减少,并最终干涸,导致风扇运行时出现噪声。解决该问题的最好方法是更换风扇,此外为风扇添加润滑油也可降低噪音,并延长风扇的使用寿命,但影响最终效果的因素较多。

提 示

自行为风扇添加润滑油时,影响最终效果的因素主要有润滑油的质量、完成

添加后的密封,以及风扇损坏程度等等。

6.开机时出现警告提示

故障现象:

每次开机时,屏幕上都会出现“Primary is channel no 80 conductor cable installed?”字样的提示信息。

故障分析:

上述信息的含义是指IDE 通道没有使用80芯数据线。客观的说,该问题不应称为硬件故障,而是硬件使用不当。

故障排除:

目前的IDE 数据线分为40芯和80芯两种类型。80芯的数据线支持UDMA66(66MB/s ,