碧桂园营销中心2014年编制管理工作指引
编制：营销中心人力资源部
修订日期：2014年1月
目录
第一部分：总则 (2)
1. 目的 (2)
2.2014年编制原则 (2)
3.工作权责 (2)
第二部分：2014年编制设定 (3)
1.区域/项目架构设定 (3)
2.区域各岗位编制设定 (4)
3.项目各岗位编制设定 (6)
4.展厅编制设定 (11)
5.总部职能部门编制设定 (11)
第三部分：编制申报与调整 (12)
1.编制申报 (12)
2.编制调整 (12)
3.定员调整 (13)
第四部分：编制督查与考评 (15)
1.编制督查 (15)
2.编制考评 (15)
第一部分：总则
1.目的
根据公司的年度目标及战略发展，通过编制标准规范各区域、项目的定员配比，提高人均效能，慎防人浮于事，避免增大公司成本支出。利用内部调集、精英招聘、绩效考核等多种手段对进行定员调节，激活人员流动，实施优胜劣汰，组建精英营销团队。
2.2014年编制原则
效能化：在确保完成2014年度目标的基础上，提升人均效能目标不低于30%。
精英化：以组建精英团队为要求进行人员配置，建立任职资格体系和岗位目标绩效考核管理，促进竞争与流动。
权责化：人均效能与管理人员绩效考核挂钩，促进整体效能不断提升。
特殊申报：对于年度重点项目，编制指引要求不能满足项目用人需求，由项目上报人员编制和预算方案给常务总经理、杨董审批后执行。咨询公司、展厅、海外项目根据业绩目标单独申报人员编制。
3.工作权责
第二部分：2014年编制设定
1.区域/项目架构设定
根据集团战略发展及营销工作的要求，营销中心实行总部、区域、项目三级管控。其中，营销总部共分市场管理部、广告创作部、产品定价部、销售管理部、人力资源部、营销学院、营销运营部、标准化监控部、信息技术部九个职能部门。将全国项目划分区域，区域营销总经理为区域第一负责人，设立区域营销管理部，独立运行并对区域内各项目进行协调管理。
区域/项目架构、岗位设定图
2.区域各岗位编制设定
2.1区域营销管理人员编制
配置标准
每个区域仅设置一名营销总经理作为营销第一负责人，取消营销总经理助理等副手岗位。为支持新项目发展，建议区域为半年内摘牌的项目做好人才培养计划，可在区域平台储备新项目第一负责人。
最大储备编制
注：储备人员需按照第一负责人的任职标准在区域编制中储备，在项目平台工作和培养，储备期为六个月。自储备日起6个月内需确定储备人员负责的项目且将编制转至新项目。
2.2策略板块编制
编制依据
区域策略板块根据主要工作内容分为包装、媒体投放、活动、新闻宣传四大模块，以区域全年货量情况、当地市场情况为编制设定的主要依据，同时参考2013年各区域策划板块在职人数情况。
配置标准
注：1）区域策略板块不设置策略专员职位，年度保底销售目标40亿以上的区
域，原则上至多可设一名总监级人员(总监或副总监)；如区域要求增加编制，则须由市场管理部及人力资源部共同核实需求后确定是否同意增编。
2）120亿以上超大区域，建议单独根据实际情况向人力部及市场管理部申报。
2.3创作板块编制
编制依据
自2013年下半年起，各项目原则上不再外聘广告公司，以区域为单位统一设置创作类岗位。创作板块编制应根据区域销售目标，结合区域发展需要进行配置。 配置标准
建议各区域团队招聘文案与设计师人员标准配比为1:2，具体如下：
注：单盘销售目标≥50亿的项目，可以项目为单位按此表配置进行录用。
2.4营销事务板块编制
编制依据
根据营销事务板块的主要工作内容，以区域保底年度合同销售目标为编制设定的主要依据。
配置标准
2.5人事板块编制
编制依据
根据人事板块的主要工作内容，以区域编制人数和区域保底目标为编制设定的主要依据。
配置标准
3.项目各岗位编制设定
3.1.项目营销管理人员编制
配置方法
项目营销管理人员采用“1+N”的编制设定方式。其中“1”为项目的营销第一负责人，一般设置为营销经理或营销总监，亦可根据员工职业发展情况暂设为营销副经理、营销经理助理或营销副总监。“N”为项目营销第一负责人的副手人数，一般设置为营销副经理或经理助理，根据项目情况确定具体人数。对于尾货或货量较少项目，可采用兼任的形式。
如A项目的营销管理人员最大编制为“1+2”，即A项目在设置一名营销（副）经理/营销（副）总监作为项目的营销第一负责人的同时，仍可设置2名营销副经理/经理助理协助第一负责人开展管理工作。
最大编制
注：城市级别划分参考3.3策划板块项目级别划分。
3.2.销售板块
编制依据
根据销售板块的主要工作内容，以销售目标、拓客目标为编制设定的主要依据，参考集团及项目销售人员年均业绩贡献值，充分考虑项目人均人力成本，采用适度从紧的编制水平，实施优胜劣汰，增加竞争和激励。
配置方法
为保证销售团队结构的合理性，要求销售助理编制人数不得超过销售板块总编制人数的12%。对于三级销售人员的分布，各项目可灵活参考以下比例：
如A项目为一二线城市项目，年度销售目标16亿元。销售板块总编制=（160000÷2000）=80人，其中销售助理最大占编人数=80×12%≈9人。
3.3.策划板块
编制依据
根据策划板块的主要工作内容，以项目全年货量情况、当地市场情况为编制设定的主要依据。
