《运营管理》课程沙盘经营报告指导老师：兵
班级：2010MBA03班
小组成员（按照学号顺序排列）
日期：2011年 12 月
沙盘对抗总结报告
1、引言
1.1 ERP沙盘的定义
ERP是企业资源规划，它是一个以管理会计为核心的信息系统，识别和规划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款的整个过程。它将企业部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。
沙盘最初源于军事作战指挥，它可以清晰地模拟真实的地形地貌，使作战指挥员不需要亲临现场就能清晰地总揽全局，从而运筹帷幄并制定出最优的决策。
ERP沙盘就是利用实物沙盘直观、形象地展示企业的部资源和外部资源。通过ERP沙盘可以展示企业的主要物质资源，包括厂房、设备、仓库、库存物料、资金、职员、订单、合同等各种部资源；还可以展示包括企业上下游的供应商、客户和其他合作组织，甚至为企业提供各种服务的政府管理部门和社会服务部门等外部资源。
1.2 ERP沙盘模拟
本学期开设了ERP沙盘模拟课程，该课程是将企业的一整套经营流程搬到我们教学过程中进行模拟，要求我们学生以一个企业为背景，用初始现金，在企业已经设定好环境的情况下完成连续5年的经营过程。
ERP模拟沙盘的盘面代表相互竞争的模拟企业。按照制造企业的职能部门划分了职能中心，包括营销与规划中心，生产中心、物流中心和财务中心。各职能中心涵盖了企业运营的所有关键环节：战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等几个部分为设计主线，把企业运营所处的外环境抽象为一系列的规则，由多个个相互竞争的模拟企业，模拟企业5年的经营。
融和理论与实践一体、集角色扮演与岗位体验于一身的设计思想，使参与者在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中，参悟科学的管理规律，培养团队精神，全面提升管理能力，同时也对企业资源的管理
过程有一个实际的体验。
2、行业概况与经营过程
2.1行业概况
公司主要经营着P1、P2、P3、P4产品的生产与研发，目前在本地市场已经开发完毕，以后准备向区域市场、国际市场、亚太市场等方向进行开拓，正准备申请ISO9000、ISO9400认证。
2.2 公司组织架构以及岗位职责
我公司设立总裁办公室、财务部、销售部、采购部、生产部等部门，岗位职责说明如下：
2.3经营过程
2.3.1 公司规划
根据ERP沙盘模拟的要求和我们接手公司的目前状况，年初我公司进行全体管理大会，主要讨论公司的发展问题和以后5年生产经营大体规划，制定长期的发展战略。
由于P4产品是否开发不足要求，所以我们对产品的规划原则是不准备冒险选择P4产品，只需进行P2、P3产品研发与生产。
由于手工生产线，它的生产周期太长，不适合于发展；而柔性生产线又过于昂贵，影响现金流，更会影响对权益的控制；在半自动与全自动之间，全自动的优势显而易见。所以在五年的发展中，除非特殊情况（拿多订单，超过自己的生产能力，可以建半自动生产线弥补）外，我公司决定生产线搭配起来，并从手工到全自动到柔性逐步升级。
随着产能的提升，少量的市场不能为我公司提供足够的订单，而有些订单中的ISO又决定着是否可以选择该订单，况且有ISO认证的订单价格往往高一些，另外根据老师的讲解和企业长期的发展考虑，所以有必要开发所有的市场和ISO，因此公司在经营的第一年中准备开发所有的市场与ISO认证，为以后的经营打下基础。
2.3.2 广告的投放
ERP沙盘模拟实训中，要想获取订单或者说要想进行5年的企业经营，必须要进行广告的投放，而广告投放的多少直接决定我们公司获取订单的多少，企业有了订单才能进行生产、交货，产生利润，所以说我们公司把年初广告的投入看成时本公司发展的重点。
2.3.3 订单的获取
第一年经过老师的指导，公司已经具备了一定的生产能力，所以我们公司在年初时投入500万广告费用，后来发现订单不算多，因为广告费用投放最多的多
达1100万，取得的订单基本可以满足生产需要。
以后的五年经营中，广告的投入多少我们公司会根据自己的生产能力，以及分析对手可能的广告政策，再结合市场预测分析。切实在市场打入一定的广告费用，拿到价格既高又适合自己公司生产能力的订单，因为多的订单如果在该年不能及时交货，将用违约金来处罚我们公司，所以一定要拿到适合我们公司生产能力的订单。
2.3.4 采购与库存
由于我们公司资金比较紧，所以采购部门要做好规划，用零库存的方法来节约资金，不让仓库留有存货，积压资金。
在采购中我注意了一个重要问题，那就是采购订单不需要付款，而且采购的订单中的原材料不能直接用于生产，必须等到采购订单中原材料入库，此时仓库中原材料才能用于生产，而入库的同时也需要付款。
2.3.5 交货的原则
在获取的订单中，仔细观察后我们发现订单中账期有所不同，如果先交货订单的账期是一期的，那么等到下一个季度我们公司就会得到一定的现金，如果交货订单的账期是二期的，那么要等二个季度公司才会得到一定的现金，所以我们交货的原则是先交账期短的订单，及时获取现金。
2.3.6 贷款与贴息
企业要正常进行经营生产就不能缺乏资金，在资金缺乏的情况下，我公司选择的长期贷款与短期贷款，对高利贷我公司目前不考虑，主要是因为利息的问题。但是由于权益的问题，或者是忘记了贷款，为了完成5年的经营，在资金比较少而应收账款又比较多的情况下，公司可以选择贴息，继续进行企业生产经营。3、沙盘总结
3.1 担任角色与工作
在此沙盘模拟中我担任公司的CEO角色，印象最深的是起初公司组织架构已经形成，但在公司运营过程中有些成员不按照自己的岗位职责工作，在后期又形成一个自然状态的新的组织架构。
在这种情况下，我尽量调动大多数人的积极性，让大家积极参与，在大家都
