集团企业的创新策略
「企业规模大比较好还是小比较好」，这是争论多年的焦点话题。有人说小企业体型轻巧、反应灵敏、内部沟通顺畅、人员精简，最适合在市场经济的大潮中发展。世界经济发达地区如美国、日本，甚至港台等地，都是由众多中小企业撑起一片天空。但也有人持完全不同的观点，认为小企业体质单薄，仅能在大市场的边缘求活，大企业才是主导市场发展的龙头，唯有大企业才有能力建立品牌，进军全球市场。
大企业小企业各有优劣势
持评而论，大象有它的雄伟气势，蝴蝶也有它的灵巧美丽，两者各有长短，是无法比较其优劣。但不可否认的，大象般的庞大体型，确实也给大企业带来许多的问题与困扰。而企业如人体是有生命周期的，所谓大企业起初大多是由中小企业逐渐发展而成，虽然长年累积有许多财富、经验、以及影响力，但同时也日渐体衰力弛、瞻前顾后、观念落伍，因此在市场竞争中常会为青壮之辈所替代。
一般认为大企业所具有的优势与劣势如下﹕
一、优势二、劣势
●资源基础较雄厚★官僚组织、冗员多、决策慢
●具有市场影响力★应变力差、创新能力不足
●制度化管理与内控★产品较多处于成熟期
●规模投资与研究发展能力★市场防御者地位、攻击力弱
●专业人才多★留不住开创性人才
创新才是大企业的生存之道
所有经营者都知道，企业经营如逆水行舟不进则退，企业如有机体不成长则老化。因此大企业的策略就是要以不断的创新来追求持续成长，由保守的市场防御战转变为有计划的攻击战与游击战，这是大企业必要的生存之道。
有些人认为大企业无法创新，他们指证许多重大创新均非相关产业领导厂商所推动的。所以铁路公司未能进入汽车事业，汽车制造商也无一能够主导飞机工业的发展，大型电器电机厂商如GE也未能进入计算器事业…….等等，不胜枚举。但因此认为「大」就无法创新，也是不正确的观念。世界知名的3M是极具创新历史的公司，Johnson&Johnson也是创新导
向的公司，GE公司至今已有一百年以上的寿命，原因是他始终在求新求变。
也有人认为大企业的官僚组织无法发展创业精神，因此有能力的人纷纷跳槽自创企业。像美国硅谷与台湾新竹科学园区众多的科技企业，许多都是因有志难伸，才带着技术与创意离开原公司自行创业，因而造就了苹果、王安、英特尔、惠普、宏碁等着名科技企业。但因此认为大企业就无法发挥创业精神，也是不尽正确的看法。例如﹕没有IBM公司的充分资源支持，艾崔奇(Estridge)也无法在1982年成功的推出个人计算机，虽然个人计算机与IBM 原有的大型主机事业是完全背道而驰的；没有惠普的默许钟克霍斯(Chuck House)也不可能发展出显像器的新事业；3M的自黏性贴纸产品也是在一位研究人员的偶然灵感下，开发出意想不到用途的产品，并最后形成亿万美元的新事业。
事实上规模大小不是创新的主要障碍，组织作业方式以及经营层观念才是真正的问题所在。一般认为中小企业的创新能力优于大型企业，主要原因是他们的包袱较少，组织制度较弹性，可以有很大的发展空间。大企业则因过于制度化，并过于依赖制度管理，所以弹性较小；再加上大企业内部资源雄厚，成员多将眼光放在内部资源的分配与争夺，因此忽略外部顾客需求的变化。更何况许多创新都是由小地方开始，而这些机会相较大企业现有的事业利润实不成比例，以致大企业主管多不屑一顾。所以，眼前的成功与丰沛资源也是阻滞大企业创新的另一主要原因。
创新策略要发挥集团企业的优势
集团企业又称为关系企业，是大型企业发展所产生的特有组织型态。面对全球竞争的市场趋势，经济规模成为企业创造竞争优势的关键因素，因此形成许多规模庞大的集团企业。据统计，台湾110家集团企业旳营业额约占国民生产毛额的三成，由此可见集团企业经营管理与发展的良窳，将对台湾下一阶段经济发展与国际竞争力提升产生很大的影响。当企业的规模与多角化范围不断扩大以后，内部管理沟通就日愈复杂，因此集团企业往往会设立总管理处来加强制度管理与内部稽核控制。
虽然集团企业所形成的庞大组织规模，可能不利于企业创新活动的发挥。但由一些在创新与创业精神方面有杰出表现的集团企业经验显示，只要能充分发挥集团的综效与资源优势，研拟有效的创新策略，纵然是官僚组织障碍，还是可以被有系统的克服。所谓集团企业的资源优势，不外乎拥有知名的品牌与企业形象、众多关系密切的子公司、多样化的技术与产品项目、广大的市场规模、以及充分的专业人才。因此在研拟创新策略上，就必须思考:(1)如何运用集团丰富的资源，创造独特的优势能力；(2)如何发挥子公司单兵作战的灵活性，同时又能结合集团互助合作的综效；(3)如何开发专业人才的潜能与创业精神，以扩大企业的发展空间。
过去集团企业在管理上最大的困扰就是集权与分权程度的拿捏，采集权管理虽然可以发挥资源互补的综效，但子公司因此失去独立自主的决策权，最终形成官僚体系，这种方式十分不利于创新。采分权管理方式，子公司虽可完全独立自由运作，但集团总部如果只是形式上控股，则也失去集团企业资源优势与合作综效的意义。分权管理虽然有利于创新活动的
发展，但创新策略应由集团整体利益出发，同时重大创新所需的资源也非单一子公司可以完全满足。所以配合集团企业创新策略所需要的组织管理方式，在集权方面应自如何结合集团资源来推动创新与创业活动，在分权方面则自如何发挥个体的自主性，并减少创新阻力与创业障碍。
总之，分权是趋势，集权是需要。集权的需要是来自于集团整体对于个体的贡献，也就是所谓「逆向授权」的观念--- 集团总部的权力来自于各成员子公司的授与。集团企业如果完全没有集权的需要，就不形成一个集团企业；换句话说，集团企业的优势就是来自于集权所可以带来资源综效的贡献，因此才产生对于集权的需求。所以集团企业在研拟创新策略时，也必须要自集团整体运作的观点出发，寻求可以发挥集体创新的优势。
依据结合集团企业资源优势与发挥成员自主创新与创业精神的原则，我们提出「发展核心专长，竞争未来产品市」、「建立主从架构，实行快餐店经营模式」、「推动企业内部创业，发挥人力资源潜能」等三项创新策略。以下分别就各项创新策略的内容，做进一步的剖析。
创新策略一﹕发展核心专长，竞争未来产品市场
所谓核心专长是一种隐藏在产品背后的能力，它是企业内专业人员与技术的综合体，也是企业技术系统与管理系统的一部份，表现在设计、生产、与管理作业中，它能整合企业的优势资源，形成他人无可取代的特殊专长能力，发展具有独特竞争优势的产品或服务。例如，迷你化能力是SONY公司的核心专长，该公司为发展迷你化能力在微处理机设计、材料科学、机构设计、超精密铸模等技术发展上，进行长期的研发投资，因此累积出他人难以模仿的技术专长，使SONY在迷你化产品市场保持长期的优势。包裹追踪能力是Federal Express的核心专长，因为该公司在条形码技术、无线通讯、网络管理、运输规画等技术上拥有特殊的能力。本田公司的核心专长是引擎技术，因此它在摩托车、汽车市场都有很大的发展空间。
一般认为核心专长必须要符合三个条件﹕(1)必须要能提供顾客重要的价值，也就是说，对企业活动价值炼(Value Chain)有显着贡献的，才够资格被视为核心专长；(2)必须是一种别人难以模仿的差异性专长，如果可以被轻易学习或移转的技术，则不能被视为核心专长；(3)必须是可以被运用来发展许多新产品与新市场，也就是说，这种专长能力要有宽广的应用空间与延展性。瑞典一家轴承厂商，将其抗摩擦技术、精密加工技术、以及制作完美球体能力视为核心专长，因为这些专长能够提供顾客高质量的轴承，是竞争者短期难以模仿，同时将来还可进入精密磁头制造、笔珠球体制造等新产品市场。
发展核心专长需要有整体长远的规画，因为它是一种极为重要的基础能力，一般需要经过长时间的学习与成果积累。企业对于核心专长的投资，并不是为解决眼前的经营问题与
困难，而是为开发未来产品、竞争未来市场、开创未来事业奠定基础。由于集团企业发展的主要危机来自于未来环境变迁的挑战，因此发展核心专长，将有助于企业思考未来产品市场与技术发展的趋势，预为研拟技术创新的对策，并以集团整体力量来追求创新活动的综效，因此可视为集团企业开创明日市场的重要创新策略。
由于发展核心专长需要耗费大量的资源与人力，一般中小企业较缺乏如此资源能力，因此属于集团企业的专利，同时也是集团企业运用丰富资源创造竞争优势的最佳策略。图一为集团企业以核心技术与核心专长为基础，发挥集团组织整合运作的综效，各子公司再使用这些核心技术，开发出许多核心产品与关键零配件，做为进军最终产品市场的利基与竞争优势。我们可以说，集团企业的优势就是来自于核心专长，缺乏核心专长的集团企业将没有整合成员子公司共同发展的基础。因此发展核心专长可视为集团企业最重要的一项组织使命，集团企业也需积极学习如何协调各成员子公司，来共同规画与发展所需要的核心专长。
总之，发展核心专长对于集团企业可以带来的贡献包括﹕(1)整合集团成员的创新力量与创新方向，共同发展未来产品市场所需要的专长能力；(2)综合运用组织的核心专长，开发核心产品与关键性零配件；(3)使集团企业将眼光投向未来的技术与市场，并为未来发展进行规画与投资；(4)核心专长的综效来自于集团成员的关连性，因此发展核心专长也会有助于引导集团企业多角化投资的方向；(5)创造集团企业的竞争优势，为集团企业奠定永续经营的根基。
集团企业发展核心专长能力的步骤与过程大致如下。首先，应对集团现有各成员事业进行分析，了解其产业前景、资源能力、与竞争优劣势，同时也要评估各事业间的关连性与互补程度，并排除非相关或无产业前景事业于发展核心专长范围的考虑。其次，进行未来市场分析以及未来产业技术发展趋势的判断，目的是为寻求商机与投资的策略方向。对于新技术与替代性技术出现的预测，也是这一阶段分析的重要工作。然后，集团召集成员针对上述分析信息进行综合检讨，共同规画集团企业未来发展的蓝图，并确认实现蓝图所需要具备的核心专长能力。最后，再共同研拟发展这些核心专长的创新策略，以及具体的实践路径。而如此的核心专长分析规画作业，需要持续不断的进行，以便因应环境变迁随时做出最适化的调整。经由这样程序所确认的核心专长发展策略，将是集团企业成员进行创新活动的最佳纲领，并在有共同目标、计划、以及资源支持的情况下，使创新活动成果对集团整体产生最大的效益。
NEC公司在发展核心专长取得了重大成果，因此营业额由1980年的38亿美元成长至1992年的306亿美元，成为运用核心专长创造竞争优势最成功的案例。七十年代的NEC还是一家生产电信设备的供货商，但当时公司的主管在董事长小林领导下已感受到产业技术发生变化。最大的感觉就是通讯业与计算器业的许多领域已逐渐发生重迭，通讯业由系统化走向数字化，而计算器由数字化走向系统化。于是NEC决定对相关产业技术变迁与未来产品市场进行分析，企图发掘未来商机，做为创新与发展的方向。在NEC规画的未来蓝图中显示，计算器将由大型主机走向主从架构的分布式处理、关键零件将由简单功能的芯片走向超大型集成电路、通讯也将成为复杂的数字化系统。NEC认为计算器、通讯系统、关键电子零件三者将有重要交集，因此NEC将自己定位为计算器与通讯业(C&C)的技术领导厂商，
并建立全员的共识，致力于发展所需要具备的核心专长，包括数字传输网络技术、压缩技术、整合传输网络技术、智能型分散处理技术、超大集成电路技术、中央处理器技术、计算器系统技术、液晶显示技术等。在经过十余年的努力与创新发展，终于在C&C主导的九十年代，NEC因及早拥有所需要的核心专长，因此能开发出许多具有竞争优势的核心产品与关键零件。纵然九十年代面临几次不景气与产业重组的冲击，NEC却始终保持计算器业与通讯业全球前五名的地位，主要还是归功于核心专长所建立的稳固地位。
图一、集团企业核心竞争力的组织架构
创新策略二﹕建立主从架构，实行快餐店经营模式
主从架构的观念是借用自计算器系统，在早期大型计算器主机时代，所有的终端机都要受到主机的控制，全部的系统资源均集中于主机房，终端使用者毫无自主的权力。但随着个人计算机(Personal Computer)的出现，传统资源集中的情形已完全改观，大型主机控制的观念已为市场所淘汰，并形成最新的主从架构运作模式。
所谓主从架构就是将散布于每一个办公桌上的个人计算机，经由伺服机(server)连结成一个整体的网络。在网络中，每一部个人计算机都有完全独立自「主」运作的能力，连结网络的伺服机则随时协助使用者获得所需的资源服务，因此扮演「从」的角色。在主从架构中，所有子公司成员都是独立平等的，但又需要依赖其它子公司的资源互补，才能完成己身的经营使命，所以结合形成利益共同体的网络。集团企业总部与地区总部则扮演服务器的角色，一方面订定网络的运作规则与各成员应遵守的纪律，另一方面也提供成员子公司重要的资源服务或协助成员子公司自他处获得所需要的资源。
集团企业在建立主从架构后，即可实行快餐店的经营模式。由集团总部出面发展中央厨房与地区厨房，提供第一线子公司所需要的关键性零配件或关键性的后勤服务。就像麦当劳汉堡店的连锁经营一样，各地区的汉堡店可依据地方特性发展不同口味的汉堡食品，但主要材料、制造配方、制程技术、全球品牌广告，则由总部与中央厨房来提供支持。地区汉堡店可自主决定采购的需求，如部份材料自当地市场购得较为有利，则可径向当地采购。因此中央厨房提供的产品与服务必须要有竞争性，要能替地区子公司创造最大利益，否则就丧失中央厨房的价值与集团总部的地位。在这个模式下，地方使用中央的服务是需要付费，因此如何使中央厨房拥有地方经营上不可或缺的核心专长与核心产品，将是集团总部经营管理上的最大挑战。
集团企业发展主从架构的目的，是为防止集团庞大组织形成的官僚层层节制体制，阻
碍了基层子公司发展与创新的活力。因为在主从架构下是市场导向的，由第一线子公司扮演产品开发与创新的主导者角色，并且网络活动四通八达，没有产生贡献的部门或单位，不但无法形成障碍，反而会被各成员排除于网络之外。在这种制度下，唯有贡献服务他人，才能在集团网络中生存，因此人人力求创造贡献，自然整个集团企业就会形成强大的竞争优势。
主从架构对于集团企业经营管理的贡献在于﹕(1)集团内成员权利义务明确，运作规则简单透明，成员子公司在贡献后方能分享利润的机制驱动下，能够轻易消除大锅饭心里，自动产生追求创新发展的强烈动机；(2)能够发挥网络资源整合的综效，有助于降低成员子公司的经营成本，增加市场竞争优势；(3)既能以集团整体的品牌形象来发展，形成成员对集团企业的高度效忠，又能反应灵敏自主决策，形成分布式的自主管理。
虽然主从架构模式有诸多好处，但实施运作起来也需要具备一定的环境背景条件。首先，集团企业面对的产业规模要够大且具有相当成长潜力，这样纵然采取分散经营，个别子公司还是有成长的空间。其次，产品内容需要有相当复杂度，是成员子公司所无法独立完成，必须依赖集团网络提供关键的支持；当然集团整体也需要有能力发展出网络成员所需要的核心技术与专长。再次，集团总部必须愿意让出权力，使各成员子公司能够真正拥有自主经营的权力；为增加成员的自主经营动机，集团也需要实施成员入股，让子公司经营团队拥有自己公司相当比例的股权。最后，要明确网络上的运作规则，建立成员应有的纪律观念。网络上人人平等，纵然亲兄弟也要明算帐，唯有明确使用者付费的观念后，才能打破大锅饭心里，成员子公司才会重视发展自己对于集团网络应有的贡献。
宏碁计算机公司(Acer)是首先提出主从架构的集团企业，该公司1995年营业额成长77%，达到56亿美元，原计划公元两千年的75亿美元营业额目标，因为主从架构的成功推行，创办人施振荣先生认为将可以调整至150亿美元。在宏碁计算机的集团网络中(如图二)，强调「全球品牌、结合地缘」的观念，每一个地区成员子公司，当地经营团队均拥有过半数的股权，在网络中集团总部视子公司为合作伙伴，并以追求成员子公司的最大利益为目标，因此建立起坚强的利益共同体。集团中属于策略性事业群的子公司，都能发展出具竞争力的核心技术与核心产品，因此能满足地区性事业群子公司的需求，而充分胜任中央厨房的功能。地区性事业群子公司也能够拥有产品发展与创新的主导权力，并自主在集团网络中组合所需的各项资源。以该公司1995年推出轰动一时的「渴望」(Aspire)多媒体家用计算机为例，就是由宏碁美国子公司主导产品开发与设计，并主动寻求集团中成员共同参与合作的结果。包括产品设计由美国公司负责，机构与电子设计分别由马来西亚与台湾公司负责，电视广告由新加坡与纽西兰联合制作，产品形象则在南非设计。并且整个合作开发的过程，均未透过集团总部，充分显示子公司在集团网络资源的支持下，发挥创新的丰硕成果。
图二、宏碁公司的集团企业主从架构网络图
创新策略三﹕推动企业内部创业，发挥人力资源潜能
人是企业最重要的资源，具有创业精神的员工更是企业最珍贵的资产，他们是带动企业创新发展的动力，也是企业创造未来利润的主要来源。如果拥有创意与创业精神的人才纷纷求去，那么企业要如何维持创新和成长呢?创业家的特质是行动自由、脱离常规、冒险犯难、追求成就，这与一般组织管理要求制度化、程序化、与一体化的原则相违背，因此创业家与组织人经常无法共存。当有创业精神的员工在企业内无法伸张理想，势必将带者技术与创意离职自行创业；如此企业不但流失一位人才，而且还会增加一位强劲的竞争对手。因此如何将具有创业精神的人才留在企业内部发展，对于企业经营者将是一件十分重要的工作。
所谓内部创业(Intrapreneuring)是指一种在企业内部进行创业的行为，通常由具有创业企图与理想的员工发起，在组织的支持与默许下，由员工与企业共同承担创业风险，并分享创业的成果。企业可以藉由内部创业举措，激发员工的潜能与创新能力，使组织在创新活动、人力资源开发、以及新事业发展上，获得更大的成就。对于员工而言，内部创业是在较低的风险承担，较充裕的企业资源配合，较大的创新成功可能，以及较宽广的发展空间情况下，所展开的一种创业活动。
推动企业内部创业的目的，就是要善用企业人才，使他们有机会在企业内实现自己的创意，并给予相当的奖励，使他们不致产生自行闯天下的念头。我们看到一些具有高度创新成就的企业，大都有一群具创意与企图心的科学家、工程师、管理人员，故意绕过现行组织制度，进行非正式、属于灰色地带行为的创新活动，他们运用公司资源，从事许多尚未正式认可的新产品开发活动。内部创业的成功在于创业者的企图心、献身精神、与效率，组织的成功则在于对这些行为的宽容、支持、与奖赏。这种公司内的冒险行为类似创业，这种人我们称之为企业内创业家，像3M，HP，GM，IBM，ITT等公司就存在极多的内部创业成功实例。
在知识密集的高科技时代，企业发展将越来越依靠员工的主动创新。但是在官僚体系制度化管理的运作下，企业内工作已被相当程度分解，主要投资目标与发展方向都是来自上级的指示，由员工主动发挥创意开创新事业的机会几乎已不存在。因此推动企业内部创业的另一项目的，就是要为员工开发一个可以主导创新与实现创业理想的机会管道，藉以激发企业全体员工的创新与创业精神，并为企业创造更多的未来发展机会。集团企业推动内部创业的好处还包括﹕提振员工士气与活力、开发新事业解决冗员问题、进一步的放权让利搞活企业、打破旧有官僚行政体制的局限、形成内部市场竞争的机制等
内部创业在本质上要优于自行创业，因为企业环境是创业家所充分熟悉的，企业可以提供制造设备、供货商网络、技术资源、各类人才、营销网络、以及企业品牌。创业家不必费时向外界筹措创业资金，失败后果的承担责任较低，相对成功的机会也较大，因此内部创业在本质上具有先天优势，问题的关键在于如何克服企业组织上对于创业行为本质上存在的阻力。因为创业是一种在现有企业组织内部所推动的非正规活动，需要有领导人的强力支持，以及组织与管理上的诸多配合，方有成功的机会。综合一些成功推动内部创业的企业经验，在实施企业内部创业有以下几个需要把握的步骤原则﹕
1. 清楚陈述公司未来的远景与目标，使内部创业者从事创新活动时有一个遵循的方向，
并能与公司的经营策略相结合。推动内部创业的企业首先在政策上要能够支持与鼓励创新行为，并向员工明确传达下述政策﹕「只要是符合企业的发展策略，有助于实现企业的远景目标，由员工主动发起的创新活动将被容许，并且可获得资源上的支持」。3M 公司更明确设定，员工可运用百分之十五的工作时间与资源，来自由从事创新有关的活动，且不必事先获得主管的同意。这类积极支持内部创业的公司认为，追求创新成功要重于执行制度规章，因此主管多半能够挺身支持创新，并愿意承担失败的风险。
2. 发掘企业内部具有创业潜力的人才，并加以鼓励支持。企业内创业家追求的不只是金钱
的报酬，还包括成就感、地位、实现理想的机会、拥有自主性、以及自由使用资源的权力。一般内部创业家大都具有远视力，是一个行动导向的人，有献身的精神，能为追求成功，而不计眼前的牺牲代价。但创业行为也不能只凭一股热诚，创业家必须要有创意，并能提出具体可行的方案。
3. 建立内部创业团队、寻找组织内保护人。内部创业家除了具有创意以外，也必须是一位
好的领导人，能够在组织内部吸引所需要的专业人才，共同组成创业团队。同时新事业开创过程中，还需要一位具有影响力的高层支持者做为保护人，协助获得所需资源，并排除创业过程中的企业内部阻力，使创业团队能够安然度过最艰辛的创业初始期。4. 赋予创业团队行动自由，但同时要求成果责任。企业对于内部创业团队的创新与创业活
动，应给予很大程度的行动与决策自主，在一定额度范围内，创业团队可拥有自由支配资源的权力。但同时也要设定查核点(Milestone)对成果课以责任，在未实现成果以前，创业团队必须放弃分享其它部门为企业的所创造的利益。
5. 采用红利分配与内部资本的双重奖励制度，来激励内部创业行为，并能容忍犯错。一
般员工对于企业奖惩的认知是，冒险创新成功的报酬太低，而失败时的惩罚太重，因此宁愿保守应对。但激励制度对于企业创新活动有至为关键的影响，所以重视内部创业的企业大都能够容忍创新时的犯错，对于创业成功的奖励，除给予升迁选择外，还设计分享成果红利，以及给予可供自由支配的内部资本做为额外的奖赏。
3M公司董事长李贺(Lew Lehr)于1983年说﹕「3M公司组织结构的设计，就是要刻意鼓励员工发挥创新与创业精神；如果成功了，他们就可以在3M大旗下经营自己的事业。企业内部创业是3M的主流，也是3M成长的策略核心。」同年GM董事长伟许(Jack Welch)也说﹕「我们要把GM塑造成由内部创业团队组成的联盟，以便既能掌握大公司的强处，又能享有小企业的敏捷。」。HP董事长普克(Packard)颁发奖牌给一位违抗命令擅自从事内部创业活动的员工，并很骄傲的说﹕「HP的文化就是把勇气和独立行动看得必奉行命令更为重要。」图三显示内部创业家是延续企业发展生命周期不可或缺的一部份，内部创业行为也是企业内最具创新成效的一项活动，难怪这些知名集团企业纷纷将企业内部创业视为推动创新与发挥人力资源潜力的主要策略手段。
图三、内部创业家与企业的生命周期
结论﹕创新策略是为维持明日产业领导者的地位
集团企业创新策略的目的是为维持明日产业领导者的地位，因此只靠精简人员、降低成本、改造流程是不够的，集团企业一定要能运用资源规模，开发人员潜能，建立核心专长，才能在明日市场保持优势的地位。本文建议集团企业创新策略应实行主从架构的网络组织，将集团视为小企业联盟体与内部创业家的网络，在共同远景目标与整体经营策略引导下，组成坚强的利益共同体，发展集团网络所需要的核心专长，并鼓励成员进行内部创业，藉以激发网络中的创新与创业精神，以群策群力致力创新，来共同开创集团企业美好的未来。
未来五年发展规划 湖南航天信息为积极建设科技创新型企业,在未来五年内具体采取以下措施实施企业的科技创新战略。 （一）建立自主创新组织保障机制 一是建立专门的科研机构，配备足够的人员和资金，专门从事科技创新活动，努力形成集研究、开发、设计、制造于一体的科技创新体系，创造一条适合自己既能发展又取得较好经济效益的自主创新之路。二是掌握运用好国家的各项政策，把握国家的产业政策和科技创新政策，将自己的科技创新活动积极争取纳入国家创新整体规划之中。三是根据市场需求，对企业现有产品进行原始创新。四是紧盯科技前沿，尽可能抢占制高点。（二）强化产学研相结合的技术创新体系 企业作为创新主体，优势是贴近市场，了解市场需求，可迅速将技术优势转化为产品优势，将科技创新成果转化为商品，通过市场得到回报。强化与高校和科研院所的合作，将双方优势互补，构成产学研相结合的技术创新体系。 1、创新产学研合作模式 公司与高校、科研院所共同建立科研基地，有利于提高企业的研发能力和创新水平，对形成企业核心技术，提升技术创新能力具有深远的战略意义。 2、注重产学研合作实效，增强自主创新能力 坚持走产学研合作之路，充分整合企业内部与高校、科研院所等社会资源，
促成技术创新平台的建立与技术创新机制的确立，提升企业的自主创新的能力。 3、提升产学研合作层次，提高自主创新水平 充分利用高校、科研院所丰富的人才和技术资源，获取提高技术创新能力的机会，在产学研合作的领域、范围、方式、层次方面下功夫，促进企业自主创新能力再上一个新台阶。（1）在合作层次上可以从技术层面提升到战略和决策的层面上，在战略的制定，特别是技术发展战略、国际战略的制定上，充分发挥高等院校和科研机构“智囊库”和“信息库”的作用，使高校、科研院所、咨询机构的权威专家共同参与，确保决策的正确性和方向性。（2）在产学研合作的领域上，可以重点选择一批应用面广、产业关联度大、作用力强的共性技术，特别是对企业产业结构调整具有战略性、关键性、基础性的共性技术，组建更加紧密的联合攻关团队，集中资源，重点突破。（3）扩大产学研合作范围。加大产学研合作的投入，特别是要在做好同国内高校、科研院所合作的基础上，积极地走出去，与国外一流高校、科研机构合作，提升国际竞争力，缩小与本行业国际巨头的差距。（三）强化品牌创新 企业着重开发具有知识产权、能够代表企业形象、体现企业经济实力的知名品牌，将自主创新与自主品牌紧密相连，努力在价值链高端寻求高利润，打造更多具有竞争力的知识产权和知名品牌，逐步走上品牌运营和提高自主创新的发展轨道，把自主品牌作为企业重要的资产来经营，创造和掌握更多的自主知识产权，在品牌经营中不断增强自主创新能力和国际竞争力，
品牌战略规划的五个核心 品牌规划是建立以塑造强势品牌为核心的企业战略，将品牌建设提升到企业经营战略的高度，其核心在于建立与众不同的品牌识别，为品牌建设设立目标、方向、原则与指导策略，为日后的具体品牌建设战术与行为制定"宪法"。 一、提炼品牌的核心价值，作为企业的灵魂，贯穿整个企业的所有经营活动 品牌的核心价值的提炼，必需要进行全面科学的品牌调研与诊断，充分研究市场环境、行业特性、目标消费群、竞争者以及企业本身情况，为品牌战略决策提供详细、准确的信息导向，并在此基础上，提炼高度差异化、清晰的、明确的、易感知、有包容性、能触动和感染消费者内心世界的品牌核心价值，一旦核心价值确定，在传播过程中，把它贯穿到整个企业的所有经营活动里。比如，白沙集团的品牌核心价值是“飞翔”，广告口号是“鹤舞白沙、我心飞翔”，它给人们一种美好的向往。它把企业的理想、文化、产品和消费者追求的境界连在一起，容易得到人们心灵的共鸣。在品牌传播和营销活动中，白沙集团积极打造品牌个性，以白鹤飞舞的样子作为象征鸟，结合体育事件，以体育新星刘翔作为形象代言人，把品牌核心价值“飞翔”的概念，表现的淋漓尽致，从而达到提升品牌价值的目的。 二、规范品牌识别系统，并把品牌识别的元素执行到企业的所有营销传播活动中去 以品牌核心价值为中心，规范品牌识别系统，使品牌识别与企业营销传播活动的对接具有可操作性；使品牌识别元素执行到企业的所有营销传播活动中，使每一次营销传播活动都演绎和传达出品牌的核心价值、品牌的精神与追求，确保企业的每一次营销广告的投入都为品牌做加法，从而为品牌资产作累积。同时，还要制定一套品牌资产提升的目标体系，作为品牌资产累积的依据。比如，麦当劳的“M”形标志，我们随处所见，特别醒目，你会被它的“M”字所吸引，当你走到麦当劳餐厅里面时，“M”形无处不在，小到纸巾、杯子，大到招牌、墙报，无形中给你视觉的记忆；同时，它们在进行互动促销活动时，你同样感受到“M”形的存在，随处可见。当然，品牌识别系统包含许多元素，不是LOGO的简单重复；麦当劳公司不但是品牌识别系统执行到位的典型代表，而且是我们学习的榜样。 三、建立品牌化模型，优选品牌化战略；通过整合所有的资源，实现品牌价值的提升 建立品牌化模型，是品牌战略规划中一项重要的工作。它不但规划好品牌的属性、结构、模式、内容及品牌愿景等问题，而且在营销策略决策中，提供具有前瞻性、指导性、科学性和操作性的依据。 规划好科学合理的品牌化战略,并且考虑和优选品牌化战略,是品牌战略规划中重要的环节。在单一产品格局下，营销传播活动都是围绕提升同一个品牌的资产而进行的，而产品种类增加后，就面临着很多难题。 对大企业而言，有关品牌化战略与品牌化决策中一项小小决策都会体现在企业经营的每一环节中，并以乘数效应加以放大；品牌化战略与品牌化决策水平高低，将会有不同的结果；如果
兰州恒大林语郡二期项目项目科技创新计划 编制人：年月日审核人：年月日 甘肃建投建设有限公司 兰州恒大林语郡二期项目项目部 二零一九年八月
目录 一、工程概况 ------------------------------------------ 2 二、科技创新内容 -------------------------------------- 3 三、实施管理组织机构 ---------------------------------- 4 四、QC活动计划内容及负责人、责任人-------------------- 6 五、BIM技术应用计划内容及负责人、责任人--------------- 8 六、论文撰写计划内容及负责人、责任人------------------ 10 七、十项新技术及四新技术计划内容及负责人、责任人------ 10 八、项目科技创新实施措施 ----------------------------- 12 九、项目科技创新保证措施 ----------------------------- 15
一、工程概况 1.1工程总体概况 1.2建筑概况
1.3结构概况 二、科技创新内容
根据本项目特点，发挥的意义及公司科技研发、技术创新的引领示范作用，由基层公司总工牵头，各部门及基层公司的科室及项目部的参与，对项目科技创新方面进行了深挖细做。 4、十项新技术应用 5、四新技术应用 三、实施管理组织机构
工程实施过程中，根据本工程的实际特点，严格并全面推行科技创新体系的持续有效运行。 针对上述科技创新目标，项目部成立以项目经理为组长，项目技术负责人为副组长，公司总工、科技研发中心、基层总工及评审专家为顾问的科技创新管理实施小组。 图2-1项目组织结构图 项目组织主要职责
企业必须要解决的三大创新问题 无论是研究企业的人，还是经营企业的人，甚至连那些想了解企业的人，要探讨企业问题，必然会涉及到企业的三大问题：第一个是企业制度创新的问题；第二个是企业战略创新的问题；第三个是企业文化创新的问题。 正是因为如此，所以现在MBA的核心教学内容的设置，也都是以上述这三个方面的问题为中心，围绕着上述这三个方面的问题而展开，并将这三个方面的问题加以细分化和具体化，使这三个方面的问题通过不同的教学课程展现出来。因此，在这里，我们首先对这三个问题做一个大致的描述。 一、企业制度创新 所谓企业制度创新，就是指随着生产力的发展，要不断对企业制度进行变革，因而通常也可以称之为企业制度再造。企业制度创新对企业来讲是极其重要的，因为企业本身就是一种生产要素的组合体，企业对各生产要素的组合，实际上就是依靠企业制度而组合起来的。正是因为如此，所以不少人在谈到企业的定义的时候，往往都认为企业就是一个将各种生产要素按一定制度而组合起来的经营主体。由此可见，企业制度对于企业来说，是极其重要的。企业制度的重要性，主要表现在这样几个方面。 (一)企业制度是企业赖以存在的体制基础。正如我们上面所讲的，企业作为各种生产要素的组合体，实际上就是通过制度安排来组织各种生产要素的，因而企业制度是对各种生产要素进行组合的核心纽带和基础。有人讲，企业就是出资人之间的合约，也就是出资人以契约方式规定出企业制度，然后按照所规定的企业制度来组建企业。因此，没有企业制度，就根本谈不到企业的存在，当然更谈不到企业的发展，因而企业存在和发展的体制基础，就是企业制度。 (二)企业制度是企业及其构成机构的行为准则。因为企业本身的运行行为以及企业内部的各种组织机构的活动行为，都要受到企业制度的约束，所以企业制度决定了企业本身以及企业的构成机构的行为规则和行为规范。企业及企业中的各种组织机构，都必须遵守企业制度的安排，不能违反企业制度的任何一种安排。正是基于此，人们通常说，企业制度实际上是企业本身以及企业的构成机构的行为准则。 (三)企业制度是企业员工的行为规范。企业员工作为企业的组成人员，无论是CEO，还是一般的普通员工，其行为都必须遵守体现企业制度要求的各种规则，也就是要按照企业制度的要求对员工的行为进行规范，而规范员工的行为的准则，就是企业制度。正是基于此，人们通常把企业制度称之为员工的行为规范。 (四)企业制度是企业高效发展的活力源泉。企业的活力虽然来自于许多方面，但主要是来自于企业制度安排。如果企业制度的安排非常有利于调动企业中的各
公司现有品牌运营模式分析 1、公司目前现有的VIS系统，是几年前制作的一套简易系统，与公司的产品结合不够完善，在色彩、字体设计等美学基础上，也不能够跟上时代的潮流，略显陈旧，色彩、字体的缺陷，在设计DM、样本画册、招贴海报、专卖店、展厅时尤其明显，与现代、时尚的风格格格不入，极大的限制了企业品牌运营的实际操作。 2、企业VI的运用不够完善，执行力不够。一套VI系统，最简单的效果要求是统一，以得到让企业形象予别人以直观的视觉印象；从更深一层的理念上讲，应具有企业战略规划、企业内涵的赋予的目的。从这2点上看，目前本公司的VI系统均没有能够达到这样的要求。 3、目前国内电动车市场生产厂家众多，大大小小的品牌均在抢占空白市场或挤占已有市场，在目前的情势下，我公司的产品在质量、细节、销售上有多年的开发经验，急待扩大市场份额、做强做大自有品牌，却限于固有模式的难以突破，限制了企业品牌的推广和更新，因此，有必要在原有的品牌运营模式上，进行整改和重新优化组合，建立完整、规范的品牌运营方式和运营流程。 4、公司整体设计风格的陈旧。这里所说的设计，指的是公司所有现有广告品、专卖店的设计。公司的广宣品设计，没有一定的规范，今天设计一个，明天设计一个，缺少完整的概念性的导向（与VI系统的不完善有一定的关系），对公司的整体形象有极大的损害，而且人力、物力、财力没有得到更好的运用，因此急需整合。
公司的专卖店设计，缺少概念的规划，只是在标志上进行了简单的统一，对经销商缺乏必要的指导，因此，在消费者眼中，自然谈不上深刻的印象。公司整体形象，也更没有能够通过专卖店这样的一个很好的载体进行完美的推广。 策略 “上海立马”的品牌定位 上海立马作为国内电动车制造业的佼佼者，又具有多年生产和营销的经验,产品质量在业内深受好评论,有出色的产品质量作为后盾,有庞大的且日益发展的经销商群体,占有一定份额的固定市场，在如今国内诸多竞争品牌纷纷披上战袍攻打市场之际，上海立马没有理由不去利用自己的优势去占领更多的空白市场份额，立马强势品牌的推出不仅是利润的最大化，而且会使原有立马品牌形象得以极大的提升。 国内众多品牌目前是以“质量+文化”为核心理念的品牌策略，电动车行业包括上海立马在内，也应该以此为基本的品牌定位目标。在质量方面，毋用多说；关键是文化这一块。一个好品牌理念如果没有深层次的文化内涵做支撑，相信这种理念也是空洞的。 理念定位 经营理念——全方位的为客户服务，全体员工最大限度的创造利润最大化，实现卓越的经济效益，以顾客和市场为导向，精益求精，开拓进取、无往直前。
科技创新计划方案 一、宗旨 为了丰富校园文化生活，充分挖掘学生内在潜力，展示学生特长，提高学生综合能力，培养学生创新精神和实践能力，促进学生全面发展，我校特举办2008年度科技活动节。 二、活动主题 为贯彻落实建设节约型社会、创新型国家的精神，学校2008年度科技活动节的主题是：“节约、创新、发展”。要求学生从节省资源、节约能源、保护环境、以及未来的能源入手，主动发现、自主研究、自主创新。 三、参赛对象：全校学生 四、活动内容 （一）科普宣传 1. 利用国旗下讲话，做好校主题科技节宣传发动工作。 2. 利用板报、广播进行宣传，学校与班级各出一期科普教育橱窗和黑板报或手抄报。 3. 各班级通过班会、团会活动、综合实践活动等途径，结合学生特点开展主题教育。 4.各学科也可根据学科特点，向学生进行相关的科普知识教育。 （二）科普实践 1. 利用班级活动，开展各项科普活动竞赛选拔活动。 2.学生每人选读一本科普读物，写出读后感。通过因特网在网络上学习科技知识，收集科技资料，在班会上互相交流。 3.开展一些科普实验、饲养、栽培活动，写一篇科技小论文或观察日记。 4. 举办一次科普知识讲座，召开一次科技教育的班级活动。 5. 组织学生看一场科普录相片。 （三）科普比赛 1、科技创新制作活动 科技创新制作活动分为个人项目和集体项目；按所研究的领域分为数学、物理学、化学、微生物学、生物化学、计算机科学、等学科。以实物、模型或设计图参展。参赛作品应围绕科技节主题，有科技含量、创新性、实用性、美观性与学生课余生活联系密切，提倡利用废旧物品为材料进行科技制作。 可以下几种形式： （1）“科技创新小制作”——比如利用身边的旧电器、旧玩具、旧包装等物品，运用科学原理自主创新。比如：发现生活、学习用品中的不足、缺陷，发明创造出可以弥补不足与缺陷的小发明。制作成可以操作使用的实物作品或实物模型。 （2）“电脑制作” ——电脑绘画、电脑动画、网站（网页）设计、程序设计、自动控制等。将作品制作成光盘参展，另附说明书。
什么是企业创新战略规划 2011-9-6 09:18 提问者：猪头爱丹丹|浏览次数：249次 其他回答共1条 2011-9-13 19:10 商业地产管理师|二级 制定战略目标要关注的问题 在企业使命和企业功能定位的基础上，企业战略目标可以按四大内容展开：市场目标、创新目标、盈利目标和社会目标。 市场目标 一个企业在制定战略目标时最重要的决策是企业在市场上的相对地位，它常常反映了企业的竞争地位。企业所预期达到的市场地位应该是最优的市场份额，这就要求对顾客、对目标市场、对产品或服务、对销售渠道等作仔细的分析。（1）产品目标。包括产品组合、产品线、产品销量和销售额等；（2）渠道目标。包括纵向渠道目标，即渠道的层次，以及横向渠道目标，即同一渠道成员的数量和质量目标。（3）沟通目标。包括广告、营业推广等活动的预算和预算效果。 创新目标 在环境变化加剧、市场竞争激烈的社会里，创新概念受到重视是必然的。创新作为企业的战略目标之一，时使企业获得生存和发展的生机和活力。在每一个企业中，基本上存在着三种创新：技术创新、制度创新和管理创新。为树立创新目标，战略制定者一方面必须预计达到市场目标所需的各项创新，另一方面必须对技术进步在企业的各个领域中引起的发展做出评价。（1）制度创新目标。随着生产的不断发展，引起新的企业组织形式的出现。制度创新目标即对企业资源配置方式的改变与创新，从而使企业适应不断变化的环境和市场。 （2）技术创新目标。这一目标将导致新的生产方式的引入，即包括原材料，能源、设备、产品等有形的创新目标，也包括工艺程序的设计、操作方法的改进等无形目标。制定技术创新目标将推动企业乃至整个经济广泛和深刻的发展。（3）管理创新目标。管理创新涉及到经营思路、组织结构、管理风格和手段、管理模式等多方面的内容。管理创新的主要目标是试图设计一套规则和程序以降低交易费用，这一目标的建立是企业不断发展的动力。 盈利目标 这是企业的一个基本目标，企业必须获得经济效益。作为企业生存和发展的必要条件和限制因素的利润，既是对企业经营成果的检验，又是企业的风险报酬，也是整个企业乃至整个社会发展的资金来源。盈利目标的达成取决于企业的资源配置效率及利用效率，包括人力资源、生产资源、资本资源的投入--产出目标。（1）生产资源目标。在通常情况下，企业通过改进投入与产出的关系就可以获利。一方面，提高每个投入单位的产量；另一方面，在单位产量不变的情况下，成本的降低同时也意味着利润降增加。（2）人力资源目标。人力资源素质的提高能使企业的生产率得以提高，同时还能减少由于人员流动造成的成本开支。因此，企业的战略目标中应包括人力资源素质的提高、建立良好的人际关系等目标。（3）资本资源目标。达成企业盈利目标同样还需要在资金的来源及运用方面制定各种目标，一方面，确定合理的资本结构并尽量减少资本成本；另一方面，则通过资金，资产的运作来获得利润。
电子商务分析之战略规划篇 一.纯电商企业战略。 目前大型电商企业战略都在整合供应链，都在维护自己的主营业务以免丢失市场和话语权，所以价格战还是未来电商大企业之间的主要竞争方式，差异化方面会有探索，但是由于综合平台商业模式的限制很难突破，所以大企业的目前主要战略还是在仓储物流，提升平台电子化功能应用满足客户体验，供应链整合，新增的金融服务的布局，以争取自己的市场份额最大化，这方面。 二.新纯电商企业战略。 目前听说很多什么靠积分绑定客户做区域性服务整合的电商个人认为都不成熟，原因很简单只是在做零售商和消费者之间搭建一个桥梁，所创作的价值有限，其运营成本奇高，和团购类似属于入不敷出。而目前所谓的垂直电商都只是在商品上垂直，没有真正垂直到线下市场，形成线上线下结合，所以战略规划上都不得不横向扩充品类，增加仓储库存风险和运营风险。现阶段纯电商企业制定O2O战略本人不看好，相反那些在传统行业有一定规模的企业做线上线下直营应该是恰逢时机。还有一个极大的商机就是垂直平台的产供销整合战略，这个需要极强的团队，强大的资金和行业资源支持，目前是很多人可望不可即的。而成熟行业已经被大平台占据主要市场抢夺不易，不成熟市场供应量又跟不上平台战略在品质和服务上无法形成差异化，所以垂直平台战略目前还主要在尝试阶段，无法形成完整有效的战略规划。 三.传统企业制造商电商战略。 这个是我今天想讲的重点，中国传统制造业很多通过代工和自营品牌已经完成了生产初期的积累，但是明显市场份额占有度还不够，这个问题不是生产能力造成的，而是品牌运营，渠道建设和维护，市场营销没有很好的团队。而传统渠道建设和维护是需要较长周期的，见效较慢，而品牌定位又不精准，造成市场拓展和目标客户很难锁定，起成本居高不下，所以传统企业电商战略我个人认为应该分为三部分： 1.传统制造型企业定位。 企业定位目前主要的有以下几种，每种定位对应的电商定位也不同，下面单独介绍：1）纯制造型企业定位。 这种企业定位以专业的生产设备和人员，保证品质和交货周期的信誉为企业生存根本的定位，可能也有自己所谓的品牌，但是基本没有什么市场和知名度，做电商个人更建议不要自己去做电商零售，因为他们在渠道建设，市场信息搜集，市场零售没有任何经验，即使有专业人员加入因为老板之前的固化思维也很难博得老板信任，没有支持做事捉襟见肘，最后不欢而散的结局比比皆是，就好比一下从封建社会跳跃到共产主义式的大跃进多半会死的很惨，如果定位积极参与各大零售电商公司和大平台卖家进行深度合作，通过他们营销带动
阿里巴巴集团的发展战略分析 1 公司简介 阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者，是中国最大的电子商务公司。总部位于中国杭州，在中国大陆超过30个城市设有销售中心，并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。自1999年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，到2010年上半年已拥有多家子公司。阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。 阿里巴巴旗下的业务群现主要有： ◆淘宝网—亚洲领先的个人网络购物市场 ◆支付宝—中国领先的在线支付服务 ◆阿里软件—服务于中国中小企业的以互联网为平台的商务管理软件公司 ◆中国雅虎—国内领先的搜索引擎和社区 ◆阿里妈妈—中国领先的网上广告交易平台 ◆口碑网—中国最大的生活搜索平台 2008年6月，中国雅虎和口碑网整合，成立雅虎口碑公司，正式进军生活服务领域。它以全网搜索为基础，为生活服务消费者打造出一个海量、方便、可信的生活服务平台——雅虎口碑网。 阿里巴巴两次入选哈佛大学商学MBA 案例，在美国学术界掀起研究热潮；连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B 站点之一；多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B 网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网；被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、eBay、AOL 比肩的五大互联网商务流派代表之一”。 2 整体发展战略 1999年阿里巴巴诞生后，提出了Meet at Alibaba的战略。顺应中国成为“世界工厂”的发展潮流，阿里巴巴推出中国供应商、诚信通等贸易及信用信息服务，
确立了“永远在线展览会”的第三方B2B电子商务平台发展战略，为国内中小企业拓展国内、国际市场,立下了汗马功劳。阿里巴巴十年的发展，硕果累累： ◆遥遥领先于竞争对手，成为世界B2B第三方电子商务平台的旗帜； ◆成功登录资本市场，成为中国市值最高的互联网企业； ◆世界上销售收入最大的第三方电子商务平台； ◆拥有世界最多的B2B电子商务注册用户。 所有这些都证明了阿里巴巴过去发展战略的成功。其整体发展战略是从“M eet at Alibaba”走向“Work at Alibaba”。“Work at Alibaba”，即帮助中小型企业生存、成长、发展。比如，支付宝现在和银行合作，开始给中小企业安排贷款，就是试图解决中小企业的发展资金问题。阿里巴巴企业战略的构思如下图： (一)阿里巴巴战略愿景： 正确的战略是成功的一半，任何一个成功的企业都需要适合于自身发展的战略愿景和战略定位。良好的战略愿景为企业制定正确的企业战略、业务战略和战略保障体系提供指导方向。 阿里巴巴的战略愿景可以从一下三方面理解： 第一，要持续发展102年，打造跨越三个世纪的世界名企； 第二，要成为全球十大网站之一； 第三，让天下没有难做的生意，只要是商人，就使用阿里巴巴。 这使得阿里巴巴从内心深处全方位思索如何实现目标，正是在这样的战略愿景的指导下，阿里巴巴制定了自己的企业发展战略。 (二)阿里巴巴战略发展过程：
公司品牌战略规划与实施方案 为了迅速把公司的产品推向全国，在同行业中为自己的产品确定明确的市场定位，同时加大加快公司品牌形象的推广和传播力度，产品营销与公司整体形象宣传形成合力，增强社会对公司产品的信心。 一、品牌形象的构建 1、品牌形象体现公司的内在本质。 品牌形象是企业竞争的有效利器，是公司持续发展所需要的长期性系统工程。公司品牌的定位是有理念定位，用自己的具有鲜明特点的经营理念、精神、宗旨和历史业绩作为品牌的定位诉求，体现公司的内在本质。 充分思考公司的内在品质，公司的品牌定位要紧紧围绕这一主题。 公司要以内在本质为基础定位，确定统一、专用、指定的印刷字体，统一的媒体标志。 2、只有目标市场与公司定位结合起来，品牌建设才具有价值，并通过公司的执行能力表现出来。 我们要思考以下几个问题： （1）谁是公司产品的投资客户；公司目前的产品能够适应
目前客户群的需求。 （2）我们对现有或潜在客户了解多少； 通过一张客户调查表难以了解到全面、真实的客户信息。我们要以顾问的角色出现，通过面对面沟通、通过不断地积累，更加深入地为我们的客户做好服务。 我们对于潜在客户的了解也不够。要充分做好客户分析。 （3）我们对他们的产品需要与期望了解多少； 目前客户也基本上是多年积累起来的老客户，对公司的信任度高，稳定性好。可以借用这一点多宣传公司产品的可靠性。 公司的客户群多为高端人群，具有较高的生活品味和文化素养，所以在产品的营销上，要提高公司的营销宣传品层次，在营销活动上做出新意来。 （4）我们营销的产品能否满足客户的期望； ——目前来看，客户对产品效益的期望较高。一，考虑同类型产品的水平和匹配度；二，考虑对不同客户设定不同标准的产品；四，考虑产品宣传上设定产品系列。 （5）未来客户可能还会发生什么变化； ——我们未来的客户，需求是不断提高的。今后产品将逐步真正地体现创新理念。 从现在开始，我们就应该有意识地挖掘这类客户，同时在运作能力、管理能力上提高自身水平。 （6）我们与合作者、竞争对手的关系的认识;
第七讲企业技术创新战略策划第一节企业技术创新战略策划和选择 一，什么是企业技术创新战略？ 所谓企业技术创新战略，简言之就是指企业进行技术创新活动的谋划。技术创新战略 3 类，划分为：自主创新战略、模仿创新战略和合作创新战略。 1，自主创新战略是指以自主创新为基本目标的创新战略，是企业通过自身的努力和探索产生技术突破，并在此基础上依靠自身的能力推动创新的后续环节，完成技术的商品化，达到预期目标的创新活动。自主创新基本上都是率先创新。
2，模仿创新是指企业通过学习率先创新者的创新思路和创新行为，吸取率先者成功的经验和失败教训，引进购买或破译率先者的核心技术和技术秘密，并在此基础上进一步开发。 3合作创新是指企业间、科研机构、高等院校之间的联合创新行为，通常以合作伙伴的共同利益为基础，以资源共享或优势互补为前提，有明确的合作目标、合作期限和合作 的产品标准和技术规范可演变为本行业或相关行业统一认定的标准，增强企业的知名度和市场竞争力。 （3）知识和能力支持的内生性。创新与知识和能力之间具有相辅相成的关系。知识和能力支持是创新成功的内在基础和必要条件，技术创新的主体工作及主要过程都是通过企
业自身知识与能力支持实现的；自主创新过程本身也为企业提供了独特的知识与能力积累的良好环境。 （4）高投入和高风险性。企业为保证始终有占据市场优势地位的创新产品，必须能够持续进行创新的研究与开发活动，将创新贯穿于企业整个的生产经营活动中，这就要求企业必须有较高的资金和强大的人力投入。同时，由于新技术领域的探索具有较高的复杂性 就是在产品设计、工艺制造、装备等方面投入大量的人力物力，使得创新链上的资源分布聚积于中部。 （4）被动性。这主要是指竞争的被动性，包括技术积累、营销渠道和实施效果等方面的被动，这是由模仿创新者只做先进技术的跟进者来决定的。
电子商务商业计划书
目录 附件2： 商业计划书编写提纲 一、项目概况： 1.简述项目提出的背景、目的与意义； 2.项目应用领域以及项目服务共性需求，包括服务的范围和服务对企业创新能 力提升的作用； 3.发展规划和阶段性目标； 4.项目团队成员基本情况（学历、工作经历、研发成果等）。 二、市场情况： 1.项目的市场研究的具体情况（请用数据说明）； 2.项目在同业市场中的优势和劣势； 3.项目的销售现状、策略及分析。 三、经济效益与发展预期： 4.项目近三年来已产生的经济效益； 5.项目未来经济和社会效益； 6.项目经费预算及资金筹措方案。 第一节项目概况 1.1项目提出的背景、目的与意义 1项目的成立与目标 赤壁市陆水旅行社有限责任公司是一家专业性旅游服务公司、成立于2003年名。公司以历史文化名城—咸宁赤壁市为中心，辐射全国进行专业地接服务。公司多次受到各级部门的表彰，荣获市级文明单位、全省统计先进单位、十佳青年文明号、咸宁市诚信经营旅行社、咸宁市八强旅行社等荣誉称号。公司成立之初注册资本30万元，是赤壁市最早建立电子网站的企业之一。时随着电子商务的发展以及传统旅游项目的发展瓶颈受限，积极转型拥抱电子商务，多渠道发售温泉门票和玄素洞景区门票。 （1）注册地址：赤壁市河北大道263号
（2）注册资本：叁拾万元 （3）法定代表人：张涛 （4）成立时间：2003年2月28日 原宗旨：弘扬咸宁赤壁旅游文化，努力完善赤壁旅游服务 随着2011年度电子商务的迅猛发展以及咸宁赤壁经济的腾飞，电子商务发展成为咸宁赤壁发展的一个窗口亦是一个商业的延伸。本世纪无电子，不商务。公司立足咸宁赤壁，发展电子商务服务业。随着人才的回流，咸宁赤壁发展电子商务服务业的机会日益成熟。公司在利用门票接触电子商务渠道的基础上发现电子商务的商机，特成立电子商务服务项目。借本次创业大赛的机会，希望成功将项目剥离独立成为有限责任公司，成为法律法规下的合法企业。同时在咸宁赤壁起到表率作用，引领咸宁赤壁的电子商务服务规范化，协助咸宁赤壁的企业全面拓展电子商务，在网络上树立起电子商务的咸宁赤壁品牌。 3目标：五年目标：第一步，实施走进来战略，结合本地回流人才。开展电子商务服务业务，成立电子商务服务公司。第二步,实施走出去战略，在光谷-赤壁经济开发区带领懂网络的社区居民建立电子商务网络分销体系同时服务赤壁本土企业建立电子商务网络，打响咸宁赤壁网络品牌。第三步，服务于咸宁赤壁，争取完成员工百人，千万级的销售额的公司团队。 4意义：电子商务服务业不同于一般的服务业，虽然同属于服务业。但电子商务服务业能够更好的借助网络突破地域限制，更好的完善产业集群，满足社会不同层次的需求，亦能更好的服务社会。在淘宝和京东等电子商务平台上已经出现本地化集群，如广州狮岭的皮包，绍兴的黄酒，山西的陈醋等土特产。咸宁赤壁的土特产可以借助电子商务服务更全国人民，让世界了解咸宁赤壁。同时可以让社区内的居民通过本项目更多的了解电子商务，真正的完成产业升级，从依托土地收入，变成依托网络赚取收入。 5.2项目应用领域以及项目服务共性需求，包括服务的范围 和服务对企业创新能力提升的作用； 项目应用领域：本世纪无电子不商务。电子商务服务业可服务的范围很宽广。本项目在国家规定的合法的经营范围内开展电子商务服务业。 项目服务共性需求：电子商务是通过互联网突破地域和店铺的有限范围，通过电子手段完成商务的过程。从市场的缝隙中寻找到需求聚合需求，需求量足够让小
科技创新服务平台建设方案WORD版本下载后可编辑
某某市科技创新服务平台建设方案 为全面贯彻落实党的十九大精神，根据某某市委市政府“关于增强自主创新能力，加快建设创新某某市的决定”以及“关于进一步加强科技创新体系建设的意见”的文件精神，加快科技创新服务平台建设，进一步增某某市科技创新能力，优化创新环境，全面提升某某市产业竞争力，推动创新某某市建设，拟整合国内外相关的科技资源，建设某某市科技创新服务平台。 一、组建科技创新服务平台的必要性 （一）某某市创新平台建设的现状看，组建科技创新服务平台是推动科技进步，建设创新某某市的需要。近几年，我们在推动科技创新和公共服务平台建设方面做了一定的工作。如研发了某某市科技计划网上管理系统、科技成果网上登记系统、专家数据库等，实现了某某市科技计划项目和科技成果的网上申报及评审等；开通了烟台中小企业公共服务平台，为中小企业的创新提供信息与技术支撑。但是，目前科技服务平台的建设还缺乏统一规划，因此，充分整合和优化科技资源，加快建设一个社会化、网络化、专业化，多功能的“一站式”创新服务平台，对于促进全社会科技资源高效配臵和综合利用，提某某市自主创新能力，推动创新某某市建设具有重要的作用。
（二）从创新主体看，组建科技创新服务平台是服务企业，促进企业自主创新的需要。企业是自主创新的主体。目前某某市中小企业规模和实力还不够强，存在着信息渠道不畅、自主创新能力不足、技术创新和产品创新薄弱等问题。因此，整合社会科技资源，建设一个以网络技术为基础，信息服务体系为支撑，共享机制为保障的科技创新服务平台，实现资源整合、系统集成、便利服务，积极为企业、院校、科研机构等创新主体提供优质、高效的服务，是促进自主创新的有力措施，是全面提某某市产业竞争力的需要。 （三）从政府部门自身建设看，组建科技创新服务平台是转变政府职能，建设“阳光政府”的需要。推动科技创新，建设创新某某市，根本的要求是转变政府职能，为科技创新提供公共服务。通过科技创新服务平台，既能规范、简化和优化业务流程，提高工作效率；又使科技管理、服务更加公开、公正、公平，有利于改善创新环境，对于构建“阳光政府”、建设服务型机关，促进政府管理科学化、服务高效化起到积极的作用。 二、指导思想及建设原则 （一）指导思想 坚持以科学发展观为指导，以提升某某市科技创新能力为目标，以建立共享机制为核心，充分运用现代网络信息技术，整合和优某某市科技资源，搭建公益性、基础性、战略性的科技创新“一站式”服务平台，成为服务企业和科研机构的专业化网络载体，某某市的科技进步和技术创新提供有力支撑。
广东省工业企业创新驱动发展工作方案（2016-2018 年） 广东省人民政府 为贯彻落实《中共广东省委广东省人民政府关于加快建设创新驱动发展先行省的意见》（粤发〔2015〕10号）、《广东省人民政府关于印发〈珠三角国家自主创新示范区建设实施方案（2016-2020年）〉的通知》（粤府〔2016〕31号）和《广东省人民政府关于印发广东省工业转型升级攻坚战三年行动计划（2015-2017年）的通知》（粤府〔2015〕35号），提高工业企业创新能力和水平，促进我省经济社会发展，制定本工作方案。 一、总体要求 （一）工作思路。以创新驱动作为促进工业发展的核心战略和总抓手，完善企业主体、市场导向、政产学研用相结合的工业创新体系，围绕产业链部署创新链，围绕创新链配置资源链，全面推动技术、产品、品牌、模式、质量、管理等创新。以供给侧结构性改革为着力点，加快新一代信息技术与工业深度融合，提升工业企业自主创新能力，提高有效供给质量和效率，促进新技术、新业态、新模式成长，推动优势重点产业向全球价值链中高端迈进，初步构建创新型经济发展格局。 （二）主要目标。通过三年努力，我省工业高端化、智能化、绿色化、服务化发展步伐加快，工业规模持续壮大，产业结构不断优化，企业创新能力显著提高，质量效益明显提升，区域创新能力居全国前列。力争到2018年底，全省规模以上工业企业设立研发机构比例达23%以上，其中大型工业企业研发机构实现全覆盖；规模以上工业企业研发投入占主营业务收入比重提升至1.3%左右。先进制造业、高技术制造业增加值占工业增加值比重分别达50%和30%。工业企业全员劳动生产率提高至25万元/人左右，年均增长5.2%左右。 二、重点任务 （三）加强企业研发载体建设，提升企业创新能力。
电商知识 电子商务的高速发展，为电商企业管理带来了新的契机和挑战。本文基于电子商务的企业管理及其创新研究重点分析了电子商务对现代企业管理的影响，并讨论了在电子商务条件下企业的创新研究及其战略分析。 引言 随着Internet及其他一些数字网络在全球高速成长，在企业界正在引发一场商务和经营革命，最突出的表现是电子商务的迅速发展。企业如何在更好地开展电子商务的基础上进行管理和创新，是目前国家管理者和企业管理层都很关注的问题。伴随着信息技术和网络技术的迅速发展，企业需要及时改变管理理念，调整管理思路，走出一条适应电子商务时代的管理之路，这样才能在激烈的市场竞争中抢得先机。 1.关于企业发展电子商务重要性的观点 (1)在2006年刘伏生所写的《电子商务与企业管理创新》中提到：电子商务是企业通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通等活动,它不仅指基于因特网上的交易,而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动。必须明确电子商务,电子是手段,网络是平台,商务是目的,创新是灵魂。 (2)在2005年李伟发表的《传统企业电子商务战略规划研究》中写到：传统企业应用电子商务应该以电子商务战略为基础和导向,对电子商务战略进行系统规划是向成功迈出的重要一步。对传统企业如何进行电子商务战略规划进行了探讨,着重论述了电子商务战略规划，并且得出一个传统企业电子商务战略规划模型。 (3)在2002年仲伟俊发表的《企业间电子商务的战略规划方法研究》中提到：研究了企业间电子商务的战略规划问题.首先从应用企业间电子商务增强企业竞争力的角度出发,明确了企业间电子商务战略规划的目标.然后,提出了包含9步的企业间电子商务战略规划方法.在此基础上,讨论了战略规划过程中要特别注意的问题.初步应用得到的结果表明该方法是科学、有效和可操作的。 关于企业发展电子商务存在的问题观点。 企业在发展电子商务中所存在的问题，宏观管理体系不完善，政府部门角色定位不清，网络基础设施设备落后，计算机应用水平不高，电子商务意识淡薄，缺乏正确的电子商务理念，社会信用体系尚未建立起来，网上结算风险较大，电子商务交易缺乏安全保障，相关法律法规不健全，我国物流整体水平不高，物流不够畅通。 2.电子商务对现代企业管理的影响 电子商务时代的到来，企业管理也发生了巨大的变化。下面我们主要从电子商务对企业管理模式、组织结构、生产方式、市场运作等四方面来阐述一下电子商务对现代企业管理的影响。 2.1电子商务对企业管理模式的影响 与传统的管理模式相比，它有以下几点明显的优势： (1)在管理思想上，强调高效、敏捷，要求对市场变化作出迅速反应。 (2)在管理体制上，注重各环节的协调、配合和并行工作。 (3)在组织功能上，强调企业领导者的协调、服务和创新，着重培养企业员工的团队意识，增强企业的凝聚力。 (4)在管理任务上，强调以客户的需求为中心，以满足客户需要、赢得客户信任为企业管理活动的出发点。 2.2电子商务对企业组织结构的影响 传统的企业组织结构有多个管理层次，并且还有一套复杂的操作程序来决定报告渠道、权力层次、部门特权、工作界定和操作规则等。随着电子商务的发展，信息的传递速度和效率较低，企业员工主动性和创造性无法很好的发挥，企业对市场和客户的满足能力低下等一系列问题随之暴露[4]。 因此，电子商务现代企业的组织结构有几下几点要求：
企业经营管理创新策略 作者：朱文伟 来源：《合作经济与科技》2016年第09期 [提要] 面对新形势，企业要制定科学合理的规章制度与监督制度，强化企业的执行力度与企业的内控力，使企业有章可循，让企业合理有序的发展下去，增强对人才的重视，提高员工福利，激发员工工作热情，促进企业的竞争力增加。企业管理者应与时俱进，不断提高自身素质，为企业的创新发展创造更多价值。 关键词：企业经营；经济管理；创新策略 中图分类号：F27 文献标识码：A 收录日期：2016年3月15日 随着我国市场经济的不断发展，企业所面对的未知挑战越来越多，企业管理的策略变更势在必行。企业只有树立创新意识、摒弃旧有陈腐策略、与时俱进、弥补自身企业不足，才能使企业发展在当前复杂的市场形势下未雨绸缪，更加长久的发展。面对当前市场形势与政府政策的不断转变，企业经营管理策略的不断调整与完善，显得尤为重要。 一、企业经营管理的重要性 企业经营管理能够整合与优化企业的资源配置，随着我国社会主义市场经济的不断完善，企业生存发展的环境也不断变化，企业的旧有经营管理已经满足不了当前市场经济竞争体系，并且随着科学技术的发展，信息网络的涵盖范围越来越广，互联网思维、云计算、分享经济等新型理念的不断提出，企业的发展方向也不局限于实体经济与传统行业，经营管理策略的创新有助于企业发展方向转型，多方面发展。当前社会注重技术创新，知识转变为生产力的周期不断缩短，不同企业面对自身市场竞争力的方向转变，只有调整企业管理策略，才能紧跟市场动态，抓住发展机遇，不断壮大。 二、企业经营管理面临的问题 当前我国经济发展环境复杂，机遇与挑战并存，企业在经济的发展过程中存在显著问题，阻碍了企业发展创新，使得企业故步自封，得不到很好的发展，在企业的发展理念、规章制度与自身凝聚力这三个方面尤为突出，而这也是我国当前企业所面临的主要问题。
品牌战略规划的标准化步骤 有人称品牌为经济“原子弹”，每天有3800万人在麦当劳就餐；每天有10亿人用吉列产品；每天有1.5亿件联合利华的产品售出。 有人称品牌为克敌制胜的“杀手锏”，我们亲眼目睹了可口可乐、肯德基等国际品牌在中国市场过关斩将、所向披靡。 中国企业已领略了品牌的威力，也纷纷拿起了品牌的利器。然而，目前中国许多企业精于营销策划、广告创意，但却疏于品牌战略管理，这也导致许多中国品牌“昙花一现”的宿命，中国品牌的平均寿命只有7.5年。 企业要想打造强势品牌，必须进行品牌战略管理。那末，如何进行品牌战略规划呢？笔者总结以为应该走好以下八步棋： 第一步，品牌体检诊断 对品牌把脉体检，是决定品牌战略规划成功与否的第一步。这一步，就像我们穿衣服系第一粒扣子，如果第一粒系错了，那么后边的也一定跟着错。所以品牌体检是一项非常严谨细致的工作，既使一个小小的错误，也会让你错一子而输全局。 品牌体检调研的内容包括：品牌所在市场环境、品牌与消费者的关系、品牌与竞争品牌的关系、品牌的资产情况以及品牌的战略目标、品牌架构、品牌组织等等。 品牌体检从调研问卷设计、质量控制到统计分析、得出结论，为品牌战略规划后边几步奠定基础。 例如，红色罐装饮料王老吉在默默无闻7年之后，经过成美公司细致的市场调查，发现消费者在饮食时特别希望能够预防上火，而目前市场上的可乐、茶饮料、矿泉水、果汁等显然不具备这一功能，于是找准了“预防上火”的品牌诉求点，使王老吉脱颖而出，迅速飙红。 相反，可口可乐也曾跌入品牌调研陷阱，1982年可口可乐花费两年时间和数百万美元进行市场调查，结果得出错误结论，改变了100年历史的传统配方。在消费者眼里，放弃传统配方就等于放弃美国精神，结果受到了强烈的抵制，最终不得不再次启用原配方。 第二步，规划品牌愿景 品牌愿景就像迷雾中的灯塔，为航船指明前进的方向。 简单的说，品牌愿景就是告诉消费者、股东及员工：品牌未来的发展的方向是什么？品牌未来要达到什么目标？ 例如，三星的品牌愿景是“成为数字融合革命的领导者”；索尼的品牌愿景是“娱乐全人类——成为全球娱乐电子消费品的领导品牌”；海信的品牌愿景是“中国的索尼”。这些品牌愿景都清晰地传递着品牌未来方向和目标的信息。 那么，如何制定品牌愿景呢？我们应该认真思索这些问题： 1、我们想进入什么市场？市场环境怎样？ 2、企业可以投入的有效资源是什么？
品牌策略一、调研分析 调研的基本任务，就是了解公众对企业的意见、态度及反应，对企业形象及其信誉作出自我反思与评价，其目的在于寻找企业形象自我评价与公众评价的依据，以便根据这种形象差距通过再度形象策划后加以调整。 调研是品牌规划的根本 （1）企业现状调查： （2）企业形象调查： （3）企业内部调查： （4）社会环境调查；政策环境调查。对竞争对手的调查。社会问题调查。 通过调研，使我们在策划时才能清楚了产品的市场环境，明白了市场机会之所在，为下面的品牌定位奠定了根本性的基础。 二、品牌形象定位 现代战略是锁定目标然后实施攻击，只有明确了目标，才能测定我们和目标的距离，才能知道如何把目标和企业联系起来。 当今的社会，可谓是一个传播过度的社会，人们的大脑里被塞满了各种各样的信息。要在他们膨胀的大脑里进行信息传播就要想办法，要找准位置(即要定好位)，一击即中，用简单而又令人深刻的信息形象进行传播。 通过品牌的定位来分析品牌变得相当普遍。定位是依据竞争来强调品牌的独特之处和激励购买因素的过程。 定位意味着牺牲，意味着有所不为，而企业的扩张又希望无所不为。企业在完成资本积累开始对外扩张的过程中，若坚持统一品牌策略，让所有开发的新产品都套用原品牌，就会面临两难选择：若进行品牌延伸，尽管极为谨慎行事，采取了防范措施，但也可能出现品牌形象淡化、每一种产品都缺乏个性而被对手各个击破的风险；若放弃某些领域的品牌延伸，则意味着必须放弃一部分市场。 要进行品牌定位，首先要进行分析，包括消费者能接受怎样的品牌；进行概念分析，然后为品牌选出一个适合的位置，并创造出一个为人接受的概念，同时也要为品牌找出一个发展的规律。换句话说品牌就是一个名字，其价值内涵在于产品品质及服务理念。 主要包括以下几方面： （一）、目标消费者定位