产品实现过程的策划程序
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1 目的
通过对产品实现所需的过程进行整体策划,从确保产品实现过程处于受控状态。
2 范围
适用于本公司产品的生产和服务涉及的各个过程,及针对特殊项目、新产品开发前期的控制。
3 职责
3.1 总经理制定产品的质量目标,确保产品实现的资源提供。
3.2技术部是本程序的归口管理部门,负责与产品要求有关的过程的质量策划。
3.3生产部负责产品实现过程的控制。
3.4采购部负责采购过程的控制。
3.5 质量部负责检验、试验设备的获得及产品性能、尺寸的分析确认。
4 程序
产品实现策划必须与质量管理体系其他过程的要求相一致。实现过程的策划是保证产品达到质量要求的重要控制手段。它是对特定产品、项目或合同的实现过程的策划。确定与产品有关的要求,设计和开发、采购、生产服务提供和测量分析改进都是策划的对象。产品实现的过程开发可应用标准8.3的要求。
4.1 产品实现策划的时机
a)引进、试制新产品,采用新工艺或新材料,技术革新或技术改造;
b)销售合同中顾客对产品有特殊的要求;
c)现有质量管理体系未能涵盖的特殊事项。
4.2 产品实现策划的内容
a)产品的质量目标和要求;
b)针对产品确定过程、文件和资源的需求;
c)产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动,以及产品接受准则;
d)为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录。
4.3 产品实现策划的输出
产品实现策划的输出必须适合于企业的运作方式。
a)产品策划实现后,应形成设计和开发计划、采购计划、工艺检验计划/规范、制造/检验记录等;
HD-CX07-B/1 产品实现过程的策划程序第2 页共3页
b)质量计划是通常采用的一种策划输出形式,它是对特定产品、项目和合同的实现过程(包括产品实现过程)和需要的资源做出规定的文件,是对现有质量管理体系的补充;
c) 过程开发输出主要指产品实现规范(如工艺文件)。
4.4 质量计划
4.4.1 质量计划编制原则
a) 质量计划内容根据质量策划的内容和结果来确定;
b) 应参照质量手册有关内容,与质量管理体系其他过程要求相一致;
c) 可引用已有的质量文件的相关内容,并根据特殊要求编制新的内容;
d) 根据实际情况,可编写总体的质量计划;也可只编写有关的单项计划,如设计质量计划、采购质量计划,也可针对某一特定活动(如产品促销用户服务)编制质量计划;
e) 质量计划可作为独立的文件,也可作为其他文件(如项目计划等)的一部分。
4.4.2 质量计划的编制、审批和执行
a) 质量计划由相关部门负责人组织编制,经主管副总审核,总经理批准后,以受控文件形式发放到使用的相关部门由相关部门执行;
b) 质量计划封面必须写明项目名称及质量计划编号、编制人、审批人、批准及发布日期、并盖“受控”印章。
4.4.3 质量计划实施、监督和修改
a) 各部门在执行中应按质量计划的要求进行控制,并将实施情况及时反馈到研发部;
b) 研发部监督各部门质量计划的实施,协调各部门之间的接口和资源配置,将实施情况及时报告总经理;
c) 质量计划需要修改时,执行《文件控制程序》。
4.4.4 质量计划完成后,计划有关文件由技术部存档保存。
5 相关文件
5.1《文件控制程序》
HD-CX07-B/0 产品实现过程的策划程序共3页第3 页6 质量记录
编制:审核:批准: