科长工作总结
篇一：营销
20XX年年度工作总结
20XX年就要过去了，回顾一年的所有工作令人欣慰，在分公司领导的正确指导下，在营销科同事的全力配合下，圆满顺利地完成了今年的工作任务。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务水平，以适应新的形势的需要。现就个人一年来的工作情况做以下总结：
一、协助营销科科长组织实施营销工作
作为营销科副科长，我努力做好本职工作，积极协助科长组织实施营销工作，做好科长的好参谋好助手，为公司持续有效较快协调发展提供有效的营销工作支持与保障。主要包括：1、负责市场工作，做好销售纪律、市场优化、开发、库存管理的工作；2、加强基础工作，督促原始票据传递规范，保证营销台帐的建立健全、基础资料的及时归档；3、负责组织本部门人员完成各项临时工作。同时，我还加强与各科室的协调配合，按时完成领导交办的其他工作。
二、精钻业务，努力创新
当下社会越来越快的生活节奏，对我们石油销售提出了更高的要求，只有在已有经验的基础上不断创新，才能持续
进步，才能创造出更好的业绩，才能真正将xxxx打造成国际水准的销售企业。所以，我在工作之外的业余时间，以广泛摄取的业务知识为起点，在吸收别人知识的同时，努力尝试对销售工作的创新，力求优化现有的销售模式。具体可以归纳为以下六点：
第一，优化营销业务流程，深化全员服务意识，最大限度地提升客户满意度。在市场竞争日益激烈、资源供应渠道多样化的今天，赢得客户的核心要素就是既要让客户得到合格的产品，又要让客户真正感受到优质、便捷的服务。
第二，发挥市场调研的基础性作用，扎实细致的做好鄂尔多斯成品油消费市场的基础信息收集、分析，为科学有效的制定营销策略提供依据。
第三，针对消费市场细分程度高的特点，继续制定执行针对不同细分市场的差异化营销策略，建立并完善客户关系管理体系，持续巩固并提高市场份额。
第四，随时了解并掌握用户的用油情况，要想使销量百尺竿头更进一步，不但要稳住老用户，还要开发新用户，促使我们的用户队伍不断壮大。
第五，充分了解市场信息，要做到信息在第一时间共享。为正确和科学判断市场提供第一手资料，从而实现科学营销。
第六，激发员工的积极主动性，深度挖掘人的潜力。管
理大师彼得·德鲁克说过“在企业里没有垃圾，只有放错位置
的人才！”只有在工作中善于发现员工的特长和优势，并把他们放在相应的岗位上，才能取得事半功倍的效果。这样就可以在有限人员的条件下，发挥最大的工作效率。
三、存在的不足和下一年努力的方向
虽然11年的工作取得了一定的成绩，但仍存在一些不足，主要体现在：学习不足，专业知识的更新与市场发展节奏相对有差距，导致对市场形势的把握不够准，不够透。
在新的一年，我要加强学习，全面地学、深入地学、系统地学，做到勤学善思，把学到的知识运用到实际工作中去，以求更好的做好自己的本职工作，并完成领导交办的其他工作。
以上就是我结合营销科的工作实际做出的工作总结。不足之处请领导和同事批评指正。
篇二：学生
尊敬的各位领导、老师们:
岁月不居，弹指一挥间，本学年，我分管学校的卫生、纪律工作以及学生的思想品德教育工作等，并努力把本部门工作做实、做细、做巧，政教处工作稳定、有序的开展，主要得益于领导的大力支持和各科室、年级组、班主任同仁的积极配合，使政教处的工作顺利进行。在此，我将一年来的
工作情况向大家汇报如下：
一、个人思想和学习方面
1、时刻保持清醒的头脑，具有坚定的政治立场和高度的政治觉悟，在思想和行为上与校党委保持高度一致，不断加强思想政治修养、教育教学理论水平及管理协调能力，统揽全局，以校为家，任何时刻坚持把工作放在首位，从不搞个人主义思想，坚持踏踏实实干事、清清白白做人、堂堂正正为官。
2、在工作中坚持政治学习，不断提高理论和政策水平，以科学发展观统领德育工作全局，坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持党的教育方针，时刻将先进性的教育内容牢记心间，不断反省，严于律已。
3、严守学校规章制度，工作上时时刻刻严格要求自己。披星戴月，早出晚归，在一年内出满勤、多出勤。身先士卒、吃苦在前，任劳任怨，勇挑重担，坚持不懈、攻坚克难。服从领导建议，听从上级安排。
4、坚持“低调做人、低调做事”的原则，在老师、学生面前不摆架子，虚心学习，诚恳地接受领导批评教育、老师们对我个人的意见建议。自己的事情自己做，从来不找学生或老师帮忙做个人私事。在学校工作上从不讲价钱、绝不谈条件。
3、虽然政教学生科工作琐碎繁忙，但一年来在学习上
我从来没有松懈过，自己购买了“做人、做事”、“如何做一个有能力的管理者”“青少年违法犯罪心理学”等等一系列书籍。在网络上下载了“余世维、陈安之、魏书生、李伟胜等知名专家教授的一系列知识讲座”和有关政教管理、班级管理的电子书，班主任之友有关资料。
二、制定和完善了一系列切实可行规章制度。
在德育工作中，我坚持以人为本，以制度管人，以道理服人的工作方针，结合我校实际及学生中普遍存在的问题，经多次深入、详细调研后，制定了《克州（师范）三中学生违纪处罚办法》、《克州（师范）三中学生一日常规》、《克州（师范）三中学生仪容、仪表规范》等10余个规章制度。
三、突出抓好德育任伍建设，努力提升德育队伍工作能力
1、建立了由分管领导、科室负责人、年级组、班主任、生活指导老师、工勤人员、学生会组成的完善的德育教育工作网络，网络覆盖了学校的各个层面，各部门、人员责任清晰、分工明确，使学校的德育工作渗透到与教育主体相关的各个层面，实现了全员育人的目标。
2、根据班主任队伍建设的要求，组织了班主任进行各种形式的培训工作，查找了关于班级管理的有关资料，给每位班主任印发了“如何树立班主任的威信”、“班级管理点滴谈”，并定期召开班主任经验交流会。
