２１世纪是高科技迅速发展的时代，高校图书馆逐步走进科技领域，丰富的电子信息资源是引领高校图书馆走向现代化的标志．1电子信息资源得不到充分利用的原因
１．１
读者不了解
电子信息资源是新时代高科技的产物，大多数
的读者都不知道图书馆还有电子信息资源，也不清楚电子信息是怎样的资源，其实电子信息资源就是把纸质资源进行数字化，利用电脑的网络功能，把文献放到网上，供大家欣赏和利用．１．２
图书馆宣传力度不够
某些图书馆为了发展图书馆事业，紧跟时代的需求，购买了许多电子信息资源．如：中国知网、中国期刊全文数据库、万方数据知识服务平台、爱迪科森网上报告厅等．这些资源，只有图书馆少部分人知道，大多数图书馆的工作人员都不清楚自己的图书馆还有这样的电子信息资源，更何况其他读者更不了解图书馆的这些适应时代的电子信息资源．１．３
读者不喜欢阅览学术性的信息资源
高校图书馆越来越成为读者的阅览室或者说是巨型的阅览室，经常来图书馆的基本上是学生，教师来图书馆大都是有目的借还，来去匆匆，根本不向图书馆工作人员了解图书馆有什么新的服务项目，新增了那些信息资源．而那些常来图书馆的学生，也不是为了学术目的．来图书馆的学生大致有三种主要类型：一是图书馆有着比较舒适的环境，所以图书馆通常是爆满，学生不得不抢占座位；二是图书馆有着比较安静的环境，学生来图书馆是
为考研、考公务员、考英语四、六级等各种考证来复习的，他们通常带着自己的书或资料，很少上网查阅图书馆的电子信息资源；三是图书馆有着海量、新奇的阅览资源，大多数学生只看那些具有娱乐性、消遣性的浅阅读刊物．可见，在当前高校图书馆给读者提供的服务中起到学术性作用的还很有限．这些问题不能怪在读者身上，而应检视图书馆在这方面所做得引导还不深入，宣传力度还不够．2
利用电子信息资源的好处
当今世界已成为电子信息占主导地位的网络时代，网络的全球化和社会化程度越来越高．网络已成为最先进的一种文化传播途径，网络阅读成为学生一般阅读的首选．２．１
网络阅读增强了学生的学习兴趣
电子网络资源的多样性为学生提供了更加广阔、
更加自由的学习空间，网络资源的丰富，图文并茂，声音动画等，更能提高学生们的学习兴趣．２．２
网络资源丰富了学习内容
网络可以把各地的文献资源连成一个信息的海洋，实现资源共享．网络资源的多样性，极大地丰富了信息内容，创造了一个图文并茂、有声有色、生动逼真的学习环境，调动了学生们的求知自觉性和主动性．为我们的终身学习开辟了一条新渠道．２．３
网络资源开阔了读者的视野
网络媒介巨大的存储空间包容着各类各式的信息节点，同时，开放的网络本身又不断动态更新，始终及时地为读者提供最新信息．网络信息资源能够跨时空交流和共享，支持读者进行随意阅读和及
Ｖｏｌ．２８Ｎｏ．１０
Ｏｃｔ．２０１２
赤峰学院学报（自然科学版）ＪｏｕｒｎａｌｏｆＣｈｉｆｅｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ（ＮａｔｕｒａｌＳｃｉｅｎｃｅＥｄｉｔｉｏｎ）第２８卷第１０期（下）
２０１２年１０月如何利用高校图书馆的电子信息资源
朱凤丽
（赤峰学院
图书馆，内蒙古赤峰０２４０００）
摘要：２１世纪的今天，高校图书馆也由原来只有纸质资源，变成了纸质和电子资源共存的高科技、数字化图书馆．尤其是电子信息资源将逐渐占有主导地位，可是这些电子信息资源大部分得不到读者的认知和利用．那么如何才能利用好图书馆的电子信息资源呢？本文通过四方面与大家共同探讨如何利用电子信息资源．
关键词：图书馆；电子信息资源；服务方式；多元化服务中图分类号：Ｇ２５１
文献标识码：Ａ
文章编号：１６７３－２６０Ｘ（２０１２）１０－０１３６－０３
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时互动，创设了一种自由、开放、平等的阅读环境，满足了读者对阅读内容理解的自由发挥．
２．４网络资源对读者有着强大的吸引力
网络环境下图书馆呈现了多载体形式，多信息交流渠道，多元信息环境，读者信息需求多样化等特征．传统图书馆与其他信息知识机构的边界将逐渐消失．图书馆对读者的导向也由“去图书馆看书”延伸拓展到“去图书馆上网”．图书馆向读者推荐的电子信息资源，将更有效地吸引学术领域的网络阅读，为读者节省时间，将电子信息资源的功用最大化，不断地引领读者查阅电子信息资源．
3创新的服务方式能够提高电子信息资源的利用在信息网络化的今天，高校图书馆的服务方式正逐步以图书馆为中心转变到以读者为中心．信息服务的内容也从单一固定的资源，转变为利用多种方式获取各种类型的文献信息和知识．
３．１树立以读者为中心的服务理念
以读者为中心，它强调在读者服务中要以读者的利益为出发点，改变图书馆的服务机构，从读者的角度进行信息资源的采集、加工，要充分体现以读者为中心的人性化服务，从读者的需求出发逐步改变服务方式，将服务整合到用户端系统中，以方便读者利用．在这种服务理念下图书馆的信息服务要以满足读者的需求为根本，针对不同的需求，为读者提供更深入的文献信息服务．提供给读者的信息资源不仅是图书馆现有的信息资源，而且还包括读者需求馆外可以利用的各种电子信息资源和不同的知识文献服务．时刻牢记“读者第一，服务至上”是我们永远服务的宗旨．
３．２创建移动终端服务方式
图书馆的移动终端服务，目前主要包括智能手机、可视电话和手持电子书阅读器的服务．智能手机服务主要通过数字图书馆手机网站来实施，可视电话服务是以语音进行信息交流，电子书阅览器服务以提供阅读内容服务为主体．这种服务国外图书馆起步较早，如英国汉普郡图书馆专门建立起一个囊括全郡５４家图书馆的ＷＡＰ网站，提供信息资源查询和服务信息．读者在车上、路途中通过手机查询距离最近的图书馆地址及需要的文献信息．２００５年，我国上海图书馆率先在全国创建手机网站，设置了“上海与世博”、“动态新闻”、“分馆导引”、“上图电子书”、“书目检索”等板块．读者通过手机免费获取相关服务．２００８年９月，国家图书馆与金蟾公司合作推出“手机阅读器服务”．读者可使用国家图书馆提供的电子书阅读器或自带手持电子书阅读器，图书馆国家图书馆电子图书资源平台下载阅读电子图书．该平台有电子图书约１９万种．同年１２月，又启动了“掌上国图——
—国家图书馆移动服务”，通过短信服务、ＷＡＰ网站、国图漫游等模块，免费为读者提供信息服务和上千种图书资源的阅读．高校图书馆整合后与国图进行资源共享，读者就可以免费享受到自己所需的信息资源．
３．３多元化服务方式
现代化技术的引入，使高校图书馆的服务方式发生重大变革，尤其是全球信息网络的建设，世界各地的文献信息机构将联结为一体，网络上所有的图书馆都有可能成为某一个图书馆获取文献信息的源泉．计算机检索方式正逐步取代手工检索方式．现代图书馆开放观念的形成，使许多图书馆采取了较为开放的服务方式，如大多数馆都实行了开架服务、全天候服务及借阅合一的服务方式，甚至开放了样本书库．但对一些特殊的书刊仍然保持着传统的封闭式管理，如古籍阅览室和部分解放前的书刊资料，手工方式并没有完全被抛弃，因此出现了手工方式与计算机方式并存的局面．面对技术条件、读者对象、载体形式、读者需求的不同，高校图书馆的服务方式正在向多元化服务方式发展．
３．４善用社会化媒体，促进图书馆资源的有效利用
在信息泛滥的网络时代，最吸引读者眼球是网络信息资源．图书馆要利用好信息资源，首先要明白三个关键点：一是如何让读者知道图书馆的馆藏文献；二是如何让读者对图书馆的馆藏文献动心；三是如何让读者自发地为图书馆传播正面信息．也就是说，图书馆如何与读者之间建立一种默契的友好关系．读者对图书馆的评价存在于互联网的每一个角落，如：搜索引擎、门户网站、个人空间、视频网站、博客等．充分利用互联网、电信网、广播电视网三大网络，在社会化媒体的影响，把馆藏文献及其利用指南、学科最新消息、图书馆形象、馆员的知识导航员形象、图书馆文化等变成有创意的故事、图片或视频；发挥读者在论坛或博客上的优势，晒自己与图书馆的故事或利用图书馆的感受等，吸引读者的注意力．一旦这些内容变成了“焦点”，那么读者对图书馆的关注度自然就会提高，图书馆的吸引力就会越来越强．来图书馆的人多了，信息资源的
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