海丰中医医院中医药文化建设三年实施方案
中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分，中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所，加强中医药文化建设，有利于体现中医医院的基本特征，有利于巩固中医为主的发展方向、更好地保持发挥中医药特色优势、满足广大人民群众对中医药服务的需求，为进一步推动医院中医药文化建设，特制订《中医医院中医药文化建设实施方案》，具体如下：
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，弘扬中华文化，以大力培育和倡导中医药文化的价值观念为核心，以营造特色鲜明、内涵丰富的中医药文化氛围为重点，以为广大百姓提供优质的中医药服务作为出发点和落脚点，不断推进中医药文化创新，增强其发展活力，更好地为人民健康服务。力求做到中医药文化建设与医院总体发展规划相衔接，与医院文化建设相结合，价值观念、行为规范、环境形象达成有机统一。
二、基本原则
1、坚持“以人为本”的原则。以科学发展观统领医院文化建设的全局，树立“大医精诚”的思想，强化员工职业素养，发扬“仁、和、精、诚”的中医文化精髓，为中医医院的改革与发展奠定基础。
2、坚持“突出特色”的原则。中医药文化建设与医院总体发展规划相衔接，与医院文化建设相结合，做到价值观念、行为规范、环境形象的有机统一，使医院中医文化建设充分体现医院个性特征和文化特征。围绕医院发展规划，以中医药文化建设促进科室建设、人才培养以及科学管理等各项内涵建设工作水平的不断提高。
三、加强组织领导，落实建设责任
成立医院中医药文化建设领导小组
四、建设内容
1、医院核心价值体系建设
医院的核心价值体系是医院精神理念、价值取向、道德观念的总和，是医院全体员工信奉和遵守的共同观念。中医药文化的核心价值是中医药文化的灵魂，在医院核心价值体系建设中充分体现中医药文化，是坚持以中医为主的办院方向，保持中医药特色优势的灵魂，是改进医院各方面工作，增强员工凝聚力的有效途径，是提高医院创造力和核心竞争力的源泉，是中医药事业生存和发展的基本保证。
结合医院自身特点，通过将中医药文化的核心价值融入医院宗旨、发展战略、院训、院歌以及行为规范、环境形象等方面加以体现核心价值体系建设。
2、医院行为规范体系建设
行为规范是中医药文化在医院的执行方式，是保障医院及其职工的行为遵循和体现中医药文化的主要手段。在完善医院行为规范体系中充分体现中医药文化，是医院加强文化建设的基本内容，有利于坚持中医为主的医院发展方向，有利于在医疗服务中发挥中医药特色优势，有利于提高医院全体员工的综合素养。
要求职工在诊疗服务中充分体现中医药理论和技术方法的运用，注重中医药特色优势的发挥；在提供医疗服务过程中，言语、举止、衣着服饰、服务态度等方面的行为准则充分体现中医药文化的核心价值；在中医教学传承中，弘扬中医尊师重教、教学相长的优良传统。
3、医院环境形象体系建设
医院环境形象是中医药文化的物质载体，是展示与传播中医药文化的重要方面。医院在环境形象体系建设中，充分
体现医院宗旨、突出中医药文化特色前提下，不断优化医院环境形象建设，通过医院的建筑外观、内部装饰以及医院标识等，使医院的核心价值以温馨的视觉形式得以体现。
五、组织实施阶段
（一）第一年：
1、核心价值建设
通过由下而上的形式在全院职工中征集院训（医院精神）及院歌歌词。
2、职工价值观念培训
（1）、结合中层干部竞聘，举办中层干部培训班，不断提升医院科学管理水平。
（2）、开展职工的行为礼仪培训、医疗质量培训，落实中医理论培训，开展中医“三基”考核，结合中医文化建设，引入“名医讲堂”等，注重培训形式的多样性、趣味性，提高培训效果。
3、职工行为规范建设
（1）、建章立制。修订医院各项规章制度，如“奖惩条例”等，并在修订完善基础上编制《员工手册》，将《员工手册》作为重要内容纳入全员培训中。
（2）、树立典型。在全体员工中开展医院“五最佳”的先进典型评选表彰活动，立身边标杆，树身边典型，发挥先进的模范带动作用。
4、职工文化建设
开展丰富多彩的文体活动，如游泳、羽毛球比赛。
5、开展中医主题活动
（1）、在广泛征求职工意见的基础上，开辟职工文化园地，同时开展富有中医特色的中医文化主题活动，如在职工中开展中药识别竞赛等，在丰富职工生活同时凸显医院中医文化理念。
（2）、探索、深入将“中医治未病”理念与服务融入健康管理工作。
（3）、借助多种平台和手段，开展形式多样的中医健康宣教工作。
（4）、开展系列中医进社区的医疗咨询与健康讲座，发挥中医医院在公共卫生体系和医疗保健服务中的作用。
6、环境形象建设
根据《国家中医药管理局关于规范中医医院与临床科室名称的通知》等有关文件的规定，围绕医院主色系，不断完善、规范医院标识。
（二）第二年：
1、进一步开展各类形式的职工培训，不断提高员工综合素养，完善行为规范体系。
2、借助协同办公系统（OA系统）平台，在职工中开展中医文化讨论。
3、加大中医文化宣传。通过橱窗、版面等形式进一步宣传中医药的基础知识、养生保健方法，展示医院中医优势、科室特色和专家特长等。
（三）第三年：
1、将职工行为规范的执行情况纳入目标管理，制定考核指标，奖励奖惩办法，落实考核结果。
2、初步形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化。
3、完善医院环境形象体系建设，坚持大众化原则、实用性原则、个性化原则和审美性原则，充分体现医院宗旨、突出中医药文化特色。
六、建设要求
医院高度重视中医药文化建设工作，加强领导，统筹协调，纳入年度工作目标，确保经费落实。明确加强中医药文
化建设是医院必须长抓不懈的战略任务。坚持以中医药文化指导医院文化在精神文化、行为文化、形象文化等方面的建设和完善，使医院文化充分融合中医药文化精髓，充分体现个性特色和医院文化特征。
