“猴子管理法则”学习体会
该法则是由比尔翁肯所发明的一个有趣的理论----背上的猴子,所谓的“猴子”,是指“下一个动作”,意指管理者和下属在处理问题时所持的态度。
影响管理者工作时间减少的责任者是一只猴子,这其中的关键在于:本该下属员工自行完成的工作,因为逃避责任的缘故,交由上司处理。
这一法则其实告诉我们这样一个工作观念:即管理人员应确定由适当的人,在适当的时间,用正确的方法做正确的事。管理人员要能够让员工去抚养自己的猴子,从而使自己有足够的时间去做规划、协调、创新等更重要的工作。而不能因为下属员工不愿承担自身的责任,将压力转移到管理者的身上,导致管理者整日忙于琐事,无暇顾及自己应做的工作。
这一管理法则的重点是,猴子的管理及位置。下属人员自己懒于思考,逃避责任,将猴子推给上司,而上司因为各种原因,主动或被动的从下属手中接过猴子,但自己的时间不够用,最终造成对上任务不能完成,对下属问题不能及时解决,造成管理漏洞出现。管理者忙的不行,而下属则轻松无事。这与执行力的中所讲的执行不力的原因极为类似。
在我们的日常工作中,也同样出现过许多类似的现象。诸如员工甲进门找你说,“领导,这两天工作量太大,忙的不行,有没有好一点的办法解决一下?”或者问:“领导,有一个问题,我一直想向你请示怎么办。”这时,如果你说:“这个问题我知道了,让我考虑一下再通知你。”这以后,你就不能不去思考下属提出的问题,而下属则会时不时的问你一下:“领导,怎么样了?”这种现象其实就是法则里所说的,该下属照顾的猴子跑到了管理人员的背上,即该下属做的工作变成了管理者的工作。管理漏洞就会出现了,所以我们应该避免这一显现的发生。那么怎样避免呢?“猴子管理法则”告诉我们这样一个核心:怎样让下属承担自己的工作任务,完成自己的工作?首先要让他们明白自己的责任。当下属将自己的工作推诿上交时,管理人员要有明确的应对方法,这不是说对问题置之不理,而是要下属学着做决定。而作决定则意味着对自己所决定的负责任,要使其学会思考,而不能依赖他人,同时训练了下属独立思考问题的能力和用于承担责任的行事风格。
这一管理法则告诉我们:每一个人都应该照看好自己的“猴子”,不要麻烦别人照看;每一个人都应该明白自己应照看好哪些“猴子”以及如何照看好;不要试图把自己的“猴子”托付给别人照顾;不要出现无人照顾的“猴子”。作为管理人员应明确让下属知道他应
该照看好哪些“猴子”,更需要训练他如何照看好自己的“猴子”。