房地产经纪人如何收钥匙和独家委托
让业主不好拒绝的收钥匙妙招！
常见应对
1.直接要求业主放钥匙
（这是通常的做法，也是置业顾问必须养成的好习惯）
2.以搞卫生等名义，要求业主放钥匙
（业主不太想放钥匙时也可以利益诱之）
3.以作广告等利益要求业主放钥匙
（用不同的利益诱使业主放钥匙，但要注意成本，业主价格高，千万不要答应做报纸广告）
引导策略
二手房屋中介，钥匙盘越多，就越有利于成交，一是钥匙盘看楼容易，二是钥匙盘容易制造多人看楼场景，三是钥匙盘可以立即带看，然后送顾客上车，避免顾客进入同行店铺，减少竞争。
如何收到尽量多的钥匙盘呢？除了到别的中介借钥匙的时候尽可能让业主同意配一些钥匙回来外，在业主委托放盘，在带看访过程中都可以说服顾客留下钥匙，说服的方式以放钥匙对业主的利益或好处来打动业主。添加中国房产经纪人联盟微信号：fclm99com，免费为客户和业主推荐全国对应区域优秀房产人；免费为优秀房产人推荐客户、业主信息。
话术范例
范例一：
置业顾问：刘先生，其实您的房子每次看房时保持干净一些，会卖个更好的价钱（置业顾问向业主提出建议）
业主：问题是大老远过来开门，没时间搞卫生（业主抱怨，显露出需求）
置业顾问：刘先生，不如这样，您把钥匙放在我们这里，我们定期派人打扫，您看如何？（通过拿钥匙打扫卫生来帮业主争取更高价钱）
业主：那还能免费出广告吗？（顾客这句话已经认可了放钥匙，这时千万不能用否定回答，让顾客走出默认心理）
置业顾问：那当然啦！我们还会作为门店的重点盘源进行推荐呢。
业主 : 那好吧（顾客接受置业顾问的要求）
范例二：
置业顾问：张先生，请问方便留钥匙给我们吗？（提出要求）
业主：那不好吧？我房屋里很多家私电器，少了找谁？（业主拒绝）
置业顾问：是这样的，我们可以派专人保管您的钥匙，有什么问题由我们公司负责，您看如何？到时，其他公司要是看楼，我们就拿钥匙去开门，保证您财产的安全（其他公司来借钥匙，你直接把钥匙给别的公司，别的公司就可能偷配，业主私家电器得不到保证，这样由专人开门，可以保证业主利益安全。此外，如果别的公司的客人有意向，置业顾问可以通过开门在现场进行了解，排除竞争，即使顾客不委托独家，也可起到独家委托的效果）
业主：真能负责？（顾客表示怀疑）
置业顾问：那我们可以签个独家放钥匙协议
业主：那好吧
方法技巧
让业主明白放钥匙的好处：
1.搞卫生；
2.出广告：
3.公司重点推介等。
置业顾问要让那个业主明白，独家放钥匙可以减少很多不必要的麻烦。
如果业主还是不肯放钥匙，置业顾问则可与保持联系，没客户也经常打电话给业主，让他觉得你很热情，客户多，时间长了，客户与你关系近了，客户就愿意放钥匙了。
如何争取独家委托
常见应对
1.XX先生，如果您在我们这里签独家委托，我们可以免费帮您搞卫生一次
（顾客有可能会想，卫生是买家的事，我现在是卖房子，搞不搞卫生没什么关系）
2.XX先生，我们公司网点多，您签下独家委托，我们会帮您大力推广，省去很多麻烦
（顾客可能会想，放多几家，岂不是可以在更多网点上销售）
引导策略
为了争取业主独家委托，房地产公司经常会许诺帮业主免费做广告，或搞卫生，或专人负责，重点推介等，对置业顾问来说，当然理解这些做法对业主的利益是什么，但大多数业主是非专业人士，不会理解这些对他卖房有什么意义，置业顾问采用直白式的诉求很难打动顾客。
要想争取独家委托，置业顾问在许诺时，应换一种诉求方式，用各种利益或好处来打动顾客选择独家委托，顾客在卖房子时，通常会考虑的利益有：能不能卖高一点价钱，能不能快点卖掉房子，会不会被很多中介骚扰等，置业顾问可采用提问式话术说明独家委托的好处。
话术范例
范例一：
置业顾问：吴先生，请问您希望在卖房时，尽量卖高一点价格吗？（提出利益）顾客：当然啦（顾客表示认同）
置业顾问：其实，房子干净卫生，有个好卖相，价格自然可以卖高点，如果您在我们这里签独家委托，我们可以帮您免费打扫卫生，让房子卖个好价钱，一旦房子脏了，我们就立即派人打扫，您看如何？（通过打扫卫生来帮业主卖高价钱）顾客：那好吧（顾客接受置业顾问的要求）
范例二：
置业顾问：郑先生，请问您希望尽快卖出这套房子吗？（提出利益）
顾客：当然啦？（顾客表示认同）
置业顾问：其实，房子能不能快点卖出去，关键是能不能有尽量多的客人来看楼，最好是在同一时间能有较多的客人一起上去看楼，制造受欢迎场面，说不定，哪个顾客一着急就买了，您说是吧？（置业顾问开始引导顾客朝人多看楼的场面思考）
顾客：对，这叫羊群效应（顾客表示认同）
置业顾问：郑先生，如果您在我们这里签独家委托，我们可以免费在网络、橱窗、报纸及其他媒体上做广告，快速吸引大批客户来看楼，并且尽量安排这些顾客同一时间上来看楼，如果这样，我相信要不了多久，您的房子就会卖出去，您看如何，（提出独家代理建议，并用我相信要不了多久，您的房子就会卖出去，给顾客信心。）添加中国房产经纪人联盟微信号：fclm99com，免费为客户和业主推荐全国对应区域优秀房产人；免费为优秀房产人推荐客户、业主信息。
顾客：那好吧
范例三：
置业顾问：王先生，如果晚上有很多人打电话咨询您的话，方便吗？（提出痛苦）顾客：那不行，请你们尽量不要打那些无谓的电话（顾客提出担心）
置业顾问：好的，我们一定会尽量少打电话打扰您，不过，别的中介我就不敢担保阿，（让顾客对你放心，但提出新问题，其他中介说不定会打电话打扰他）（顾客沉默）
置业顾问：王先生，您看这样好吗，您在我们这里签独家委托，我们将派专人来管理这个盘源，这样您就省去很多不必要的打扰，特别是有些中介，三更半夜打电话骚扰业主（提出独家代理建议，用三更半夜还打电话来加剧顾客的忧虑，帮顾客做决定）
顾客：那好吧
方法技巧
用提问方式说明顾客独家放盘的利益或好处
1.卖更好的价钱；
2.更快卖出
3.不被人骚扰等
置业顾问提出独家委托的建议及具体方案，让顾客感觉到独家委托的利益或好处
可运用适当扩大利益或放大痛苦的方法帮顾客做决定
