一、单项选择题（每小题5分，共50分）
题目1
正确
获得分中的分
标记题目
题干
级别高的办公室一般称为（）
选择一项：
A. 秘书处
B. 联络处
C. 办公厅
D. 中心
反馈
正确答案是：办公厅
题目2
正确
获得分中的分
标记题目
题干
中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（）
选择一项：
A. 国务院
B. 中央军委
C. 全国政协
D. 全国人大
反馈
正确答案是：国务院
题目3
正确
获得分中的分
标记题目
题干
办公室的核心功能是（）
选择一项：
A. 办会
B. 塑造出组织文化及价值观
C. 办文
D. 办事
反馈
正确答案是：塑造出组织文化及价值观
题目4
正确
获得分中的分
标记题目
题干
办公室的本质属性是（）
选择一项：
A. 综合性
B. 辅助性
C. 事务性
D. 服务性
反馈
正确答案是：服务性
题目5
正确
获得分中的分
标记题目
题干
办公室管理的第一要义是（）选择一项：
A. 管理
B. 服务
C. 参谋
D. 协调
反馈
正确答案是：服务
题目6
正确
获得分中的分
标记题目
题干
常用办公用品中属于办公文具的是（）选择一项：
A. 剪刀
B. 中性笔
C. 印章
D. 回形针
反馈
正确答案是：中性笔
题目7
正确
获得分中的分
标记题目
题干
发放办公用品的人员要求是（）
选择一项：
A. 发放者不必清点核实所发放办公用品
B. 不可指定人员发放
C. 发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品
D. 使用者自行入库取用
反馈
正确答案是：发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品
题目8
正确
获得分中的分
标记题目
题干
办公用品库存管理中的再订货量是指（）
选择一项：
A. 办公用品一次采购不足而追加采购的数量
B. 办公用品的平均使用量
C. 新采购办公用品的数量
D. 判定需要订购新的办公用品的库存余额
反馈
正确答案是：判定需要订购新的办公用品的库存余额
题目9
正确
获得分中的分
标记题目
题干
正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）选择一项：
A. 质量和交货
B. 价格和费用
C. 名牌和高档
D. 服务和位置
反馈
正确答案是：名牌和高档
题目10
正确
获得分中的分
标记题目
题干
有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A）选择一项：
A. 任意级别的政府财政部门
B. 地厅级财政部门
C. 县级财政部门
D. 国家级或省部级财政部门
反馈
正确答案是：国家级或省部级财政部门
标记题目
信息文本
二、判断题（每小题5分，共50分）
题目11
正确
获得分中的分
标记题目
题干
办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“对”。
题目12
不正确
获得分中的分
标记题目
题干
省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。
选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“错”。
题目13
正确
获得分中的分
标记题目
题干
信息调研是办公室的一项基本职能。选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“对”。
题目14
正确
获得分中的分
标记题目
题干
办公室的工作具有综合性特点。
选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“对”。
题目15
正确
获得分中的分
标记题目
题干
办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“错”。
题目16
正确
获得分中的分
标记题目
题干
办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。
选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“错”。
题目17
不正确
获得分中的分
标记题目
题干
发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“错”。
题目18
正确
获得分中的分
标记题目
题干
办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“对”。
题目19
不正确
获得分中的分
标记题目
题干
办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“错”。
题目20
不正确
获得分中的分
标记题目
题干
办公用品的库存控制和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“对”。
一、单项选择题（每小题5分，共50分）
题目1
不正确
获得分中的分
标记题目
题干
办公室人员辅助领导进行决策，意味着（）
选择一项：
A. 办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断
B. 只能充当领导的参谋和助手
C. 办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏
D. 办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策
反馈
正确答案：只能充当领导的参谋和助手
题目2
正确
获得分中的分
标记题目
题干
办公室在做调查研究工作时不能（）
选择一项：
A. 调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
B. 要遵循结论后于调研的原则
C. 有针对性
D. 要尊重客观事实
反馈
正确答案：调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
题目3
不正确
获得分中的分
标记题目
题干
办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（）选择一项：
A. 适量原则
B. 价值原则
C. 可行原则
D. 易出成果原则
反馈
正确答案：易出成果原则
题目4
正确
获得分中的分
标记题目
题干
督查工作的原则不包括（）
选择一项：
A. 督查与代办相结合
B. 依法督查
C. 讲求时效
D. 实事求是
反馈
正确答案：督查与代办相结合
题目5
不正确
获得分中的分
标记题目
题干
办公室信息工作的要求不包括（）选择一项：
A. 及时
B. 完整
C. 准确
D. 信息量越大越好
反馈
正确答案：信息量越大越好
题目6
正确
获得分中的分
标记题目
题干
在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（）选择一项：
A. 高规格接待
B. 熟练掌握寒暄语
C. 要有“诚心”
D. 精心安排合影留念
反馈
正确答案：要有“诚心”
题目7
不正确
获得分中的分
标记题目
题干
下列电话礼仪中错误的是（）
选择一项：
A. 与年长通电话，年长先挂
B. 与客户通电话，客户先挂
C. 与女士通电话，男士先挂
D. 与领导通电话，领导先挂
反馈
正确答案：与女士通电话，男士先挂
题目8
不正确
获得分中的分
标记题目
题干
介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（）选择一项：
A. 年龄
B. 职位
C. 单位
D. 姓名
反馈
正确答案：年龄
题目9
不正确
获得分中的分
标记题目
题干
行政办公费用中的“三项经费”不包括（）
选择一项：
A. 业务招待费
B. 职工福利费
C. 职工福利费
D. 工会经费
反馈
正确答案：业务招待费
题目10
不正确
获得分中的分
标记题目
题干
公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（）选择一项：
A. 厘米
B. 6厘米
C. 5厘米
D. 厘米
反馈
正确答案：6厘米
标记题目
信息文本
二、判断题（每小题5分，共50分）
题目11
不正确
获得分中的分
标记题目
题干
我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力量。
选择一项：
对
错
反馈
办公室管理作业 1 (第一、第二章) 一、单项选择题 1．级别高的办公室一般称为(B．办公厅)。 2．中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅(室)属于分理制的是(D．国务院)。 3．办公室的核心功能是(A、塑造出组织文化及价值观)。 4．办公室的本质属性是(C．服务性)。 5．办公室工作的第一要义是(A、服务)。 6．常用办公用品中属于办公文具的是(A、中性笔)。 7．发放办公用品的人员要求是(D．发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品)。 8．办公用品库存管理中的再订货量是指(C、判定需要订购新的办公用品的库存余额)。 9．正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是(B．名牌和高档)。10．有权对政府采购合同进行监督和管理的是(A、国家级或省部级财政部门)。二、判断题 1．任何办公室，都是指的单位里的综合办事机构。(√) 2．省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。(×) 3．信息调研是办公室的一项具体职能。(√) 4．办公室的工作具有综合性特点。(√) 5．办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。(×)
6．发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。(×) 7．办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。(√) 8．办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。(×) 9．办公用品的库存管理和监督中，出货卡即是申请领用单。(√) 10．办公设备使用权的获取只能是通过购买。(√) 三、简答题 1．简答办公室的主要特点。 答：（1）辅助性；（2）综合性；（3）服务性。 2．谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。 答：能够正确理解领导的意图，替领导过滤重要的事务；要“参”到点子上，“谋”到关键处，注重谏言技巧；学会把握职场环境的运作方法，一是个性与共性协调统一，二是朦胧与含蓄的工作技巧相结合。 3．简述办公设备使用规范。 (1)必须明确每台设备的具体用途，熟悉掌握其操作程序，严格按照使用说明书的要求进行操作。 (2)必须明确专人专责的专管制度，严禁任何人随意使用，除非是配置给个人专用或指定公用的办公设备。 (3)注意安全，注意节电，注意卫生，注意定期保养。 (4)未经领导允准，任何人严禁私自使用办公设备，尤其是用于处理私人事务。 (5)办公设备的使用环境温度为5℃至35℃，相对湿度为20％至85％，湿度过低时需用加湿器，湿度过高时需用除湿器，并放在距办公设备5米左右的有效影响距离内。
《办公室管理》作业一 一、将办公室实务工作的简要内容填入下列表格，内容基本相同的填在一行中。办公室实务工作一览表 序号 国内一般性 国外一般性 国内企业（含外企） 1 文书撰写 按上司的口头或书面指示完成信函。 记录上司指令及会谈、会议内容。 2 文书制作 复印资料。 打印文稿及表格。 3 文书处理 在权限内按自己的意思发出信函。 信函和邮件的处理。 4
档案管理． 档案管理。 5 会议组织 安排会议事务，并做会议记录或纲要。 记录上司指令及会谈、会议内容。 6 调查研究 协助上司准备书面的财务报告、研究报告。 7 信息资料 准备好公司要公开的资料； 替上司收集演讲或报告的资料； 整理并组织好粗略的资料。 收集及整理各种信息。 8 信访工作 替上司接洽外界人士。例如记者、工会职员等。接待宾客和员工的来访。
9． 接待工作 接待来访宾客； 替公司宾客订饭店的房间、订机位、发电报、打电话。 10 协调工作 以电话往来维持和外界的良好公共关系。 11 督查工作 督导一般职员或速记员。 12 日程安排 替上司定约会并做好记录； 为上司安排旅行或考察。 13 日常事务 阅读并分类信件； 自动处理例行的事务；
替上司保管私人的、财务的或其他的记录。 通讯事务、电话； 照料上司身边的琐事。． 14 办公室管理 办公室环境的布置和整理； 保管办公室设备及用品。 15 其他临时交办的事项 以速记记下上司交待的事项； 执行上司留在录音机中的吩咐。 执行上司交办事项。 16 替上司申报交纳所得税及办理退税。 17 外出办事，如银行、邮局等。 18
二、办公用易耗品主要包括哪些？P22 办公用易耗品主要有： ．信封、纸张；．软盘、光盘等；．铅笔；．圆珠笔；3412．签字笔或钢笔；5．修正液或修正带；6． ．印盒；7、打孔机、装订机（包括装订线）、日期号码机、．各种小型机器，如订书机（包括订书针）8 切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等； ．小刀；9．日历等；10．其他，如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、11纸夹等。 三、简要阐述文员工作的三个步骤，相互关系如何？P27 文员工作分为三个步骤：计划、实施和检查。 ．计划的步骤，要充分了解即将开始的工作内容，并思考以什么方法进行效率会最佳。1．实施的步骤，要注意：同时检查是否按照当初所拟定的顺序进行；上司所指示的工作无2论是哪一种，都要正确地实施；配合上司预期的期限。 ．检查的步骤，要分析计划和实绩的差异，并把以前进行过的工作或别人做过的工作和目3前自己所从事相同性质的工作加以比较分析。 三者的关系为： 先作计划，付诸实施，然后检查结果，围绕“计划——实施——检查”这样一个滚动的过 程开展。三者相互联系形成一个循环。 文员首先要仔细制定计划，然后根据这个计划去实施，并严格检查其结果，使得这个结果 对下一次的计划有所帮助和启示。 四、按照“优先顺序”处理工作原则，虚拟一份半天或一天工作（或家务）计划书。 优先顺序表 审核 和王先生联络今天预定计划的变更 1. 和司机联络今天预定计划的变更 2. 拍发喜庆电报 3. 复印下午的会议资料 4.
网络部工作计划（一） 时光如梭，转眼之间，经管青协又在所有人的目光中走过了它光辉的一年。在这新的学年里，网络部迎来了新学年的工作。为了明确这学年的工作范围，为了更好的安排部门工作，也为了更好的迎接挑战，网络部制定了以下工作计划： 一招收部门新助理，副部长 在新的一年里，网络部将招收新的助理。鉴于部门的工作需要，网络部招收的助理人数初拟定为5名左右。其中，网络部计划招收3名男助理。另外，网络部拟增一名副部长，以便能更好的协助部长的工作。 二设计好协会的工作证 在新的一年里，网络部将会设计出新的工作证样式。网络部会参照上一年的工作证样式，加入一些创新的元素，加入一些更能传达协会宗旨的元素，加入一些更能体现志愿者这个符号的元素，设计出新的工作证样式。 三部门新助理培训 网络部对助理的培训，主要是基于三方面的考虑。一是为了使新助理能较快的进入工作状态，叫充分的了解网络部的职能，日常工作和本学期的工作重点；二是加强部门内部的交流，增进部门人员之间的了解，促进部门和谐发展；三是有意识地培养下一届网络部的骨干力量。 四青协博客的维护与更新 协会博客是一个重要的网上交流和互动的平台。它不仅起着加强协会内部人员之间的沟通，更重要的是，它还是协会联系外界的重要工具。网络部将及时更新博客的内容，把协会的最新动态发布到网上，
让更多的老师和同学们能更快的了解到协会最近消息。 五协会网页的维护和更新 在网页的维护和更新方面，网络部将尽力做好这项工作。目前，网络部还需加强学习，以便能够把这一工作做到至善至美。与此同时，网络部在招新中将会特别留意有这方面工作能力的人才。 六大力配合其他部门的工作 网络部将积极的配合好其他部门的工作。网络部期望，网络部助理能多去协助其他部门举办的活动。网络部也希望能掌握协会的最新动态，以便把协会活动的最新消息发布到网上。此外，网络部也期待其他部门能把通讯稿送到网络部来发表。 七定期召开网上部门会议 网络部计划每月召开一次网上部门会议。会议的内容主要是小结本月的工作情况，提出工作中遇到的问题，共同探讨解决问题的办法以及征求各助理对部门发展的意见和建议。 八筹备建设一个新的网络信息交流平台---论坛 网络部计划筹备建设一个新的网络信息交流平台--论坛。一是为了加强网上宣传工作，扩大协会的影响力；二是为了完善网络部的部门建制，把网络部做成一个有特色，有影响力的部门。网络部计划把建设协会论坛作为今后的长期工作规划。鉴于网络部的技术力量比较薄弱，网络部将加强学习，培养人才，以期望到下一届时能构建出协会论坛的雏形。 在新的一年里，网络部将不断成长，成熟，积极的配合其他部门的工作。网络部愿与协会其他部门一道，互相学习，共促发展。在经管青协的正确领导下，网络部将尽心工作，为我院系的精神文明建设贡献自己的一份力量！
办公室管理作业1 (第一、第二章) 一、单项选择题 1．级别高的办公室一般称为(B．办公厅)。 2．中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅(室)属于分理制的是(D．国务院)。 3．办公室的核心功能是(A、塑造出组织文化及价值观)。 4．办公室的本质属性是(C．服务性)。 5．办公室工作的第一要义是(A、服务)。 6．常用办公用品中属于办公文具的是(A、中性笔)。 7．发放办公用品的人员要求是(D．发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品)。8．办公用品库存管理中的再订货量是指(C、判定需要订购新的办公用品的库存余额)。9．正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是(B．名牌和高档)。 10．有权对政府采购合同进行监督和管理的是(A、国家级或省部级财政部门)。 二、判断题 1．任何办公室，都是指的单位里的综合办事机构。(√) 2．省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。(×) 3．信息调研是办公室的一项具体职能。(√) 4．办公室的工作具有综合性特点。(√) 5．办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。(×) 6．发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。(×) 7．办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。(√) 8．办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。(×) 9．办公用品的库存管理和监督中，出货卡即是申请领用单。(√) 10．办公设备使用权的获取只能是通过购买。(√) 三、简答题 1．简答办公室的主要特点。 答：（1）辅助性；（2）综合性；（3）服务性。 2．谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。 答：能够正确理解领导的意图，替领导过滤重要的事务；要“参”到点子上，“谋”到关键处，注重谏言技巧；学会把握职场环境的运作方法，一是个性与共性协调统一，二是朦胧与含蓄的工作技巧相结合。 3．简述办公设备使用规范。 (1)必须明确每台设备的具体用途，熟悉掌握其操作程序，严格按照使用说明书的要求进行操作。 (2)必须明确专人专责的专管制度，严禁任何人随意使用，除非是配置给个人专用或指定公用的办公设备。 (3)注意安全，注意节电，注意卫生，注意定期保养。 (4)未经领导允准，任何人严禁私自使用办公设备，尤其是用于处理私人事务。 (5)办公设备的使用环境温度为5℃至35℃，相对湿度为20％至85％，湿度过低时需用加湿器，湿度过高时需用除湿器，并放在距办公设备5米左右的有效影响距离内。 (6)如果办公设备不处于工作状态，应及时切断电源。
浙江广播电视大学 现代文员专业（开放专科） 《办公室管理》单元作业题（1） 2．办公用易耗品主要包括哪些？
3．简要阐述文员工作的三个步骤，相互关系如何？ 5．从下列文员工作方法中，任意选择一种或两种，谈谈你的工作体会或对此工作方法的认识。 （1）请示方法与报告方法； （2）计划方法与总结方法； （3）受意方法； （4）传达方法； （5）进言方法； （6）变通方法和挡驾方法； （7）分工方法和合作方法。 办公室实务工作一览表 序号国内一般性国外一般性国内企业（含外企） 1文书撰写按上司的口头或书面指示完成信函。记录上司指令及会谈、会议内容。 2文书制作复印资料。打印文稿及表格。 3文书处理在权限内按自己的意思发出信函。信函和邮件的处理。 4档案管理档案管理。 5会议组织安排会议事务，并做会议记录或纲要。记录上司指令及会谈、会议内容。 6调查研究协助上司准备书面的财务报告、研究报告。 7信息资料准备好公司要公开的资料； 替上司收集演讲或报告的资料； 收集及整理各种信息。
整理并组织好粗略的资料。 8信访工作替上司接洽外界人士。例如记者、工会职员等。 接待宾客和员工的来访。9接待工作 接待来访宾客； 替公司宾客订饭店的房间、订机位、发电报、打电话。 10协调工作以电话往来维持和外界的良好公共关系。 11督查工作督导一般职员或速记员。 12日程安排 替上司定约会并做好记录； 为上司安排旅行或考察。 13日常事务阅读并分类信件； 自动处理例行的事务； 替上司保管私人的、财务的或其他的记录。 通讯事务、电话； 照料上司身边的琐事。 14办公室管理 办公室环境的布置和整理； 保管办公室设备及用品。 15其他临时交办的事项 以速记记下上司交待的事项； 执行上司留在录音机中的吩咐。 执行上司交办事项。 16替上司申报交纳所得税及办理退税。 17外出办事，如银行、邮局等。 二、办公用易耗品主要包括哪些？答：办公用易耗品主要有：1．信封、纸张；2．软盘、光盘等；3．铅笔；4．圆珠笔；5．签字笔或钢笔；6．修正液或修正带；7．印盒；8．各种小型机器，如订书机（包括订书针）、打孔机、装订机（包括装订线）、日期号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等；9．小刀；10．日历等；11．其他，如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、纸夹等。12．墨盒、墨粉等（新） 三、简要阐述文员工作的三个步骤，相互关系如何？文员工作分为三个步骤：计划、实施和检查。
网络部工作计划 网络部>工作计划（一） 时光如梭，转眼之间，经管青协又在所有人的目光中走过了它光辉的一年。在这新的学年里，网络部迎来了新学年的工作。为了明确这学年的工作范围，为了更好的安排部门工作，也为了更好的迎接挑战，网络部制定了以下工作计划： 一招收部门新助理，副部长 在新的一年里，网络部将招收新的助理。鉴于部门的工作需要，网络部招收的助理人数初拟定为5名左右。其中，网络部计划招收3名男助理。另外，网络部拟增一名副部长，以便能更好的协助部长的工作。 二设计好协会的工作证 在新的一年里，网络部将会设计出新的工作证样式。网络部会参照上一年的工作证样式，加入一些创新的元素，加入一些更能传达协会宗旨的元素，加入一些更能体现志愿者这个符号的元素，设计出新的工作证样式。 三部门新助理>培训 网络部对助理的培训，主要是基于三方面的考虑。一是为了使新助理能较快的进入工作状态，叫充分的了解网络部的职能，日常工作和本学期的工作重点；二是加强部门内部的交流，增进部门人员之间的了解，促进部门和谐发展；三是有意识地培养下一届网络部的骨干力量。 四青协博客的维护与更新 协会博客是一个重要的网上交流和互动的平台。它不仅起着加强协会内部人员之间的沟通，更重要的是，它还是协会联系外界的重要工具。网络部将及时更新博客的内容，把协会的最新动态发布到网上，让更多的老师和同学们能更快的了解到协会最近消息。 五协会网页的维护和更新 在网页的维护和更新方面，网络部将尽力做好这项工作。目前，网络部还需加强学习，以便能够把这一工作做到至善至美。与此同时，网络部在招新中将会特别留意有这方面工作能力的人才。 六大力配合其他部门的工作 网络部将积极的配合好其他部门的工作。网络部期望，网络部助理能多去协助其他部门举办的活动。网络部也希望能掌握协会的最新动态，以便把协会活动的最新消息发
办公室管理表格 第一章办公室工作日程通用表格 1.当天备忘的重点 2.当天领导的行动掌握表 3.当天部属的行动掌握表 4.日程表 5.一年重点实施日程表 6.一周日程表 7.四季日程表 8.日程检查表 9.每日行动管理表 10.行程表拟定法检查表 11.每月、每日行事预定表 12.领导和部属休假掌握表 第二章办公综合管理表格 1.行政办公工作说明表 2.行政办公职位规范表 3.公司职员签到簿 4.纪律处分通知单 5.员工奖惩月报表 6.秘书职务说明表 7.计算机操作员职务说明表 第三章会议管理表格 1.年度会议计划表 2.年度例行事务会议安排表 3.会议室使用申请表 4.会议登记簿 5.会议通告单 6.会议通知
7.会议议程表 8.会议记录表(一) 9.会议记录表(二) 10.议决事项检查表 11.会议决定事项实施管理表 第四章出差管理表格 1.员工出差申请单 2.业务员出差申请单 3.出国申请表 4.出差通知单 5.预支差旅费申请单 6.业务员出差报告表 7.员工出差报告表 8.差旅费请领单 9.差旅费支付明细表 第五章财产综合管理表格 1.财产登记表 2.财产登记卡 3.财产记录保管表 4.财产领用单 5.财产移出(移入) 单 6.财产移交清单 7.财产请修单 8.报废单 9.财产减损单 10.财产增加单 11.财产增减月报表 12.财产投保明细表 第六章办公物品管理表格1.文具用品一览表
2.办公用品需求计划表 3.办公物品请购单 4.重要办公用品登记卡 5.领物卡 6.办公用品领用卡 7.办公用品领用单 8.办公用品耗用统计表 9.办公用品盘存报告表 10.个人领用文具用品统计表 11.长途电话使用登记簿 12.影印文件申请单 第七章涉外事务管理表格 1.高层经理接待日程表 2.公务联系单 3.参观申请登记表 4.参观许可证 5.来宾出入登记表 6.来宾来厂通知单 7.接待用餐申请表 8.接待申请及报告表 第八章安全保卫管理表格 1.员工出厂单 2.外出员工时间登记表 3.安全管理实施计划表 4.用电安全检查表 5.安全检查表 6.工作安全改善通知单 7.工作安全检查表 8.进厂联络单 9.守卫日报表 10.来访登记表
欢迎阅读2017年办公室管理形成性考核册参考答案 作业1 一、单选选择题 1、级别高的办公室一般称为( B办公厅) 2、中央机关风别采用分理制和宗理制设置下属机构，其办公厅属于分理制的是？ （ 3 4 5 6 7、 品 8、 9） 10 ) 1.任何办公室,都是指的单位里的综合办事机构。( V ) 2.省府的办公厅比其他厅的行政级别要高。( V ) 3.信息调研是办公室的一项具体职能。( V ) 4.办公室的工作具有综合性特点。( V ) 5.办公室管理要严格按既定条条框框办事,不能引用弹性原理。( X )
6.发放办公用品的时候,不需要对用品库存进行记录。( X ) 7.办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。( V ) 8.办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。( V ) 9.办公用品的库存管理和监督中,出货卡即是申请领用单。( V ) 10办公设备使用权的获取只能是通过购买。( X ) 1 （l （2 （3 2 协调统一，二是滕胧与含蓄的工作技巧相结合。 3、简述办公室设备使用规范。 （l）必须明确每台设备的具体用途，熟悉掌握其操作程序，严格按照使用说明书的要求进行操作。
（2）必须明确专人专责的专管制度，严禁任何人随意使用，除非是配置给个人专用或指定公用的办公设备。 （3）注意安全，注意节电，注意卫生，注意定期保养。 （4）未经领导允准，任何人严禁私自使用办公设备，尤其是用于处理私人事务．（5）办公设备的使用环境温度为5℃至35℃，相对湿度为20％至85%，温度过低时 内。 （6 （7） 4, 物应放置的地方；新物品置于旧物品的下面或后面；先来的物品先发出，体积大、分量重的物品放置在最下面，以减少危险，小的物品、常用的物品应放在前面，易于找寻和领取；办公耗材和打印机用品，必须保存在安全的地方，以便在需要时能轻松找到． ④储藏办公用品的地方应有良好的照明，以便于找到所需物品。
办公室管理平时作业一答案
浙江广播电视大学 现代文员专业（开放专科） 《办公室管理》单元作业题（1） 1．将办公室实务工作的简要内容填入下列表格，内容基本相同的填在一行中。 序号国内一般 性国外一般 性 国内企业 （含外企） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21 2．办公用易耗品主要包括哪些？
3．简要阐述文员工作的三个步骤，相互关系如何？ 4．按照“优先顺序”处理工作原则，虚拟一份半天或一天工作（或家务）计划书。 优先顺序表 审核 5．从下列文员工作方法中，任意选择一种或两
种，谈谈你的工作体会或对此工作方法的认识。（1）请示方法与报告方法； （2）计划方法与总结方法； （3）受意方法； （4）传达方法； （5）进言方法； （6）变通方法和挡驾方法； （7）分工方法和合作方法。 办公室实务工作一览表 序号国内一般性国外一般性国内企业（含外企） 1文书撰写按上司的口头或书面指示完成信函。记录上司指令及会谈、会议内容。 2文书制作复印资料。打印文稿及表格。 3文书处理在权限内按自己的意思发出信函。信函和邮件的处理。 4档案管理档案管理。 5会议组织安排会议事务，并做会议记录或纲要。记录上司指令及会谈、会议内容。 6调查研究协助上司准备书面的财务报告、研究报告。 7信息资料准备好公司要公开的资料； 替上司收集演讲或报告的资料； 整理并组织好粗略的资料。 收集及整理各种信息。 8信访工作替上司接洽外界人士。例如记者、工会职员等。 接待宾客和员工的来访。9接待工作 接待来访宾客； 替公司宾客订饭店的房间、订机位、发电报、打电话。 10协调工作以电话往来维持和外界的良好公共关系。 11督查工作督导一般职员或速记员。 12日程安排 替上司定约会并做好记录； 为上司安排旅行或考察。
网络技术部工作计划 网络技术部XX—XX年度的工作，将在学院团总支学生会的领导下，充分发挥部门的技术优势，立足于学院网站的日常维护和技术支持，为同学们提供一个广阔的学习舞台。 年度工作计划共分为四部分，包括基础建设和日常工作、优秀人才选拔、学习交流活动及学院网站更新的初步设想。现具体介绍如下： 一、基础建设和日常工作 部门的基础建设包括电子邮箱注册、公共交流平台（博客、空间、qq群）注册等。目的在于充分利用丰富的网络资源，实现部门建设的网络化、信息化，改善工作学习环境，提高效率。 日常工作主要是指学院网站的日常维护和技术支持，这是本部门工作的重点。为了确保学院网站的信息安全和全时域畅通，本部门将对网站的软硬件设备进行定期检查和维护，
发现问题及时处理，并在突发问题出现时迅速处理，最大程度上保障网站的正常运行。 二、优秀人才选拔 优秀的人才队伍是部门发展的基石。本部门将依据学院团总支学生会的统一安排，在09届同学中发掘一批有潜力的优秀同学充实部门队伍。初步规划，新干事将包括技术干事和组织干事，着重突出他们的技术优势和组织协调优势，以实现部门人才结构的优化。 为了进一步充实部门的人才队伍，同时给更多的同学提供学习网络建设维护知识的机会和舞台，并培养和选拔一批优秀的同学参与到学院网站的建设维护中，本部门计划借鉴学习科技实践部“创新实践论坛”和学团工作办公室信息中心新成员岗前培训的先进经验，面向全学院各年级的同学组建“精英团队”和“核心团队”，分别招募一批具有较好技术知识和有兴趣学习网络维护知识的同学。本部门将为大家提供一个良好的交流舞台，促使大家相互学习，共同进步。
辦公室管理形成性考核冊答案 作業1 一、單選選擇題 1、級別高の辦公室一般稱為( B辦公廳) 2、中央機關風別採用分理制和宗理制設置下屬機構，其辦公廳屬於分理制の是？（D國務院） 3、辦公室の核心功能是（ A 塑造出組織文化及價值觀） 4、辦公室の本質屬性是（ C 服務性） 5、辦公室工作の第一要義是（ A服務） 6、常用辦公用品中屬於辦公文具の是（ A中性筆） 7、發主辦公用品の人員要求是（ D發放人員要提醒使用部門和人員節約辦公用品） 8、辦公用品庫存管理中の再訂貨量是指（ C判定需要訂購新の辦公用品の庫存餘額） 9、正確選擇辦公設備和易耗品供應商不必考慮の因素是（ B名牌和高檔） 10、有權對政府采當重同進行監督和管理の是(A. 國家級或省部級財政部門 ) 二、判斷題 1.任何辦公室,都是指の單位裏の綜合辦事機構。( V ) 2.省府の辦公廳比其他廳の行政級別要高。( V ) 3.資訊調研是辦公室の一項具體職能。( V ) 4.辦公室の工作具有綜合性特點。( V ) 5.辦公室管理要嚴格按既定條條框框辦事,不能引用彈性原理。( X ) 6.發放辦公用品の時候,不需要對用品庫存進行記錄。( X ) 7.辦公電話應定期檢查並核對電話帳單以控制開銷。( V ) 8.辦公用品の最大庫存量是指倉庫最多能容納の數量。( V ) 9.辦公用品の庫存管理和監督中,出貨卡即是申請領用單。( V ) 10辦公設備使用權の獲取只能是通過購買。( X ) 三、簡答題 1、簡答辦公室の主要特點。 （l）輔助性：辦公室區別於其他職能部門の第一個特點是它の輔助性。辦公室工作應當在服務和服從於領導工作の前提下，充分發揮自己の輔助管理職能，當好領導の參謀和助手。 （2）綜合性：辦公室是各種專業知識和技能相互交叉運作の部門；辦公室工作也是一項綜合性の工作．辦公室工作是多元化の。 （3）服務性：服務性是辦公室工作の本質屬性。辦公室の設立與工作の開展，首先是為了適應各級各類機關領導工作の需要，為領導工作提供輔助性の服務，同時也要為各部門和基層提供服務。 2、談談你對辦公室人員應具備の職業素質中“善謀”の理解。 善謀：能夠正確理解領導の意圖，替領導過濾重要の事務；要“參”到點子上，“謀”到關鍵處，注重諫言技巧，學會把握職場環境の運作方法，一是個性與共性協調統一，二是滕朧與含蓄の工作技巧相結合。 3、簡述辦公室設備使用規範。 （l）必須明確每臺設備の具體用途，熟悉掌握其操作程式，嚴格按照使用說明書の要求進行操作。 （2）必須明確專人專責の專管制度，嚴禁任何人隨意使用，除非是配置給個人專用或指定公用の辦公設備。 （3）注意安全，注意節電，注意衛生，注意定期保養。 （4）未經領導允准，任何人嚴禁私自使用辦公設備，尤其是用於處理私人事務． （5）辦公設備の使用環境溫度為5℃至35℃，相對濕度為20％至85%，溫度過低時需用加溫器，濕度過高時需用除濕器，並放在距辦公設備5米左右の有效影響距離內。 （6）如果辦公設備不處於工作狀態，應及時切斷電源。
Making a comprehensive plan from the target requirements and content, and carrying out activities to complete a certain item, are the guarantee of smooth implementation.网络技术部工作计划正式 版
网络技术部工作计划正式版 下载提示：此计划资料适用于对某个事项从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书，目的为完成某事项而进行的活动而制定，是能否顺利和成功实施的重要保障和依据。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 网络技术部—度的工作，将在学院团总支学生会的领导下，充分发挥部门的技术优势，立足于学院网站的日常维护和技术支持，为同学们提供一个广阔的学习舞台。 年度工作计划共分为四部分，包括基础建设和日常工作、优秀人才选拔、学习交流活动及学院网站更新的初步设想。现具体介绍如下： 一、基础建设和日常工作 部门的基础建设包括电子邮箱注册、公共交流平台（博客、空间、qq群）注册
等。目的在于充分利用丰富的网络资源，实现部门建设的网络化、信息化，改善工作学习环境，提高效率。 日常工作主要是指学院网站的日常维护和技术支持，这是本部门工作的重点。为了确保学院网站的信息安全和全时域畅通，本部门将对网站的软硬件设备进行定期检查和维护，发现问题及时处理，并在突发问题出现时迅速处理，最大程度上保障网站的正常运行。 二、优秀人才选拔 优秀的人才队伍是部门发展的基石。本部门将依据学院团总支学生会的统一安排，在09届同学中发掘一批有潜力的优秀同学充实部门队伍。初步规划，新干事将
办公室管理形成性考核册答案 办公室管理作业1 1．将办公室实务工作的简要内容填入下列表格，内容基本相同的填在一行中。 办公室实务工作一览表 2、公用易耗品主要包括哪些？ 办公用易耗品主要有： （1）信封、纸张；（2）软盘、光盘等；3）铅笔；（4）圆珠笔；（5）签字笔或钢笔；（6）修正液或修正带；（7）印盒；（8）各种小型机器，如订书机（包括订书针）、打孔机、装订机（包括装订线）、日期号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等；（9）小
刀；（10）日历等；（11）其他，如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、纸夹等。 3、简要阐述文员工作的三个步骤，相互关系如何？ 文员工作分为三个步骤：计划、实施和检查。 （1）计划的步骤，要充分了解即将开始的工作内容，并思考以什么方法进行效率会最佳。 （2）实施的步骤，要注意：同时检查是否按照当初所拟定的顺序进行；上司所指示的工作无论是哪一种，都要正确地实施；配合上司预期的期限。 （3）检查的步骤，要分析计划和实绩的差异，并把以前进行过的工作或别人做过的工作和目前自己所从事相同性质的工作加以比较分析。 其次，说明三个步骤之间的关系。 三者的关系为： 先作计划，付诸实施，然后检查结果，围绕“计划——实施——检查”这样一个滚动的过程开展。三者相互联系形成一个循环。 文员首先要仔细制定计划，然后根据这个计划去实施，并严格检查其结果，使得这个结果对下一次的计划有所帮助和启示。 4、按照“优先顺序”处理工作原则，虚拟一份半天或一天工作（或家务）计划书。本题的例子请同学们见教材第28页。同学们可以参照教材上的例子，自己制定一份计划书，不要抄袭。 5、从下列文员工作方法中，任意选择一种或两种，谈谈你的工作体会或对此工作方 法的认识。 (1)．请示方法和报告方法；(2).计划方法和总结方法；(3)．受意方法；(4)．传达方法； (5)．进言方法；(6)．变通方法和挡驾方法；(7)．分工方法与合作方法。 受意就是文员接受和领会上司的意图。可以分为直接受意（即领会上司在会议讲话、文件批示、工作部署或与文员谈话时，直接就某一问题或某项工作所发表的意见和想法等，易于文员判断和领会）和间接受意（即上司在平时随便交谈的情况下，或与其他人员谈话种就某一问题、某项工作发表的意见和看法等）。 受意方法要注意： ①善于领会上司意图，不要曲解上司意图； ②备好记录本，记录下指示要点； ③注意倾听，用心判断指示的用意； ④必要时可以提问，直至明了意图为止，但不要打断谈话； ⑤如有不同意见，可以公开提出，但要言之成理，并要注意方式、态度；
电大形成性考核(办公室管理(行政管理))答案版) (2011-06-07 16:49:32) 转载 标签： 电大 形成性考核 办公室管理 行政管理 答案 教育 第1题: 按照会议的规模分类，数人到数十人的会议，算( )A小型会议第2题: 会议为议事而开，要讨论的核心内容，即为会议的( ))C议题第3题: 不属于书面形式的会议通知的是( )A电话通知 第4题: 电脑、投影、白板属于会议的( )A演示设备 第5题: 隆重典雅是( )会场的装饰要求A纪念会 第6题: 展览会布置要求( )B新颖别致 第7题: 不属于会场装饰物的是( )。A饮用水 第8题: 会议通讯录的主要信息一般不包括( )。B出生年月 第9题: 报告会“会务要点”说明有误的是( )D报告会结束就算完成了报告会所有工作 第10题: 以与媒体单向沟通为主，重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是( )C新闻发布会 第11题: 签字仪式会场布置时不应该( )。C准备好签字双方座位,主方座位居右 第12题: “朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判，这种多边会谈，应该将会场格局布置为( )。C多边形
第13题: 董事会、院务会等会议属于( )。C工作会 第14题: 会议简报编写要求“新”，指的不是( )。A要提出新人 第15题: 哪一项不属于会议保健工作( )。C会场设置保安人员 第16题: 会议记录主体部分是会议内容的记录，这部分不包含( )。D出席情况 第17题: 召开人代会应该在会场装饰的花卉是( )。A君子兰.铁树.万年青 第18题: 在庆祝开业时，用的花饰形式是( )。D花篮 第19题: 会议日程表属于( )。B会议程序性文件 第20题: 会议中心文件不包括( )。B讨论稿 第21题: 制定会议的议程首先要明确( )。D会议目标 第22题: 为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口头报告一般要求( )。B只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项 第23题: 小型会场内座位的安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的位置应置于( )的位置。B远离入口处.正A门 第24题: 会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的( )。B时间 第25题: 会议信息从内容方面划分可分为( )。B指导性.宣传性信息 第26题: 会议文件分发传递的正确步骤是( )。C登记.附清退目录.装封.发出 第27题: 会后不需要立卷归档的会议文件资料有( )B重要文件 第28题: 会议决定事项的传达要求是( )D及时主义 第29题: 一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用( )记录法。B 精要 第30题: 刻录机的读写速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒钟能够传输( )的数据。D1200KB 第31题: “××省商业储运公司关于××FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的( )”，括号处应填写的最恰当的文种是( )。D商洽函第32题: “人是能够制造和使用生产工具的动物。”此句话所用的说明方法是( )。A定义
办公室管理形考二答案 一、单项选择题（每小题5分，共50分） 题目1级别高的办公室一般称为（）：A. 办公厅 2中央机关分别采用分理制和综理制设，其办公厅（室）属于分理制的是（）B. 国务院题目3办公室的核心功能是（） D. 塑造出组织文化及价值观 题目4办公室的本质属性是（） C. 服务性 题目5办公室管理的第一要义是（）C. 服务 题目6常用办公用品中属于办公文具的是（）C. 中性笔 题目7发放办公用品的人员要求是（）C. 发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品题目8办公用品库存管理中的再订货量是指（）A. 判定需要订购新的办公用品的库存余额题目9正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）D. 名牌和高档 题目10有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A）A. 国家级或省部级财政部门 二、判断题（每小题5分，共50分） 题目11办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。对 题目12省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。错 题目13信息调研是办公室的一项基本职能。对 题目14办公室的工作具有综合性特点。对 题目15办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。错 题目16办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。错 题目17发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。错 题目18办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。对 题目19办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。错 题目20办公用品的库存控制和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。对 办公室管理形考三答案 一、单项选择题（每小题5分，共50分） 题目1办公室人员辅助领导进行决策，意味着（）D. 只能充当领导的参谋和助手 题目2办公室在做调查研究工作时不能（）A. 调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料 题目3办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（） D. 易出成果原则 题目4督查工作的原则不包括（） C. 督查与代办相结合 题目5办公室信息工作的要求不包括（） A. 信息量越大越好 题目6在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（） A. 要有“诚心” 题目7下列电话礼仪中错误的是（）选择一项：A. 与女士通电话，男士先挂 题目8介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（） C. 年龄 题目9行政办公费用中的“三项经费”不包括（） B. 业务招待费 题目10公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（） D. 6厘米 二、判断题（每小题5分，共50分） 题目11我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力量。选择一项：对 题目12办公室工作人员辅助领导决策，是指在决策前收集整理信息的活动。 选择一项：错
网络信息部工作计划 一、网络信息部工作职责 1.网络信息部负责重大活动的拍照事宜，以及提供各种力所能及的电脑技术服务。 2.学生会网站新闻的及时发布。 3.维护学生会群。 4.维护和更新学生会网的信息。 5.网络媒体，将学生会举办的活动通过媒体宣传出去。 二、常规工作安排 （1）网站维护 网站学生会主页一直以来都发挥着它网上平台的作用，为学生会的各大活动编写新闻进行时事报道。 1．更新与维护网站和学生会主页的内容，做好网站的更新上传工作，经常在后台对新闻和评论进行审核工作。 2．结合学生会的工作，突出大宣传。 在学生会将举行各种活动的前期，相关部门将进行资料采集（拍照、文字资料等）及时上传到团委网站和学生会主页上进行活动的前期宣传工作。 （2）加大网站宣传力度 让更多的同学了解网站地址，登陆方式，可以在微博，Q群内发布信息的同时加上学校网址链接，从而增大网站浏览量，以此来扩大团委及学生会的影响力，做好团委及学生会各方面的宣传工作。除网络宣传外，我们部也将积极参与其他部门的活动，提出一些设想和其他部门共同合作，在新的学期将工作做的更出色。 （3）活动幻灯片及视频的制作 协助各职能部室制作各类活动幻灯及视频，并提高幻灯片及视频的制作质量。 （4）做好网站，学生会的宣传工作，努力提高人气和新闻点击率。 三、部门内部建设 （1）本着务实创新，深入挖掘的精神，不断开拓学生会工作新局面。
学生会工作从一般日常化的自我监督，自我管理及自我服务平行发展的思路出发，把工作重点放在有效促进大学生全面发展的“自我服务”中心上。 （2）对部门的发展要认真引导，加强管理、积极扶持，在学生会中营造一种健康向上的文化氛围、培养高尚情操和科学技术水平，通过文娱，网络技术等来加强我们的身心素质培养。 （3）适应改革和发展需要，结合新的形势和工作环境和要求、加强完善部门自身建设。竭力提高学生会干部自身素质，优化学生干部队伍结构平（本学期将进行人员删减）。 四、继续培养成员 形式： 1、调节部内各项纪律、强调学生会的各项规章制度和了解学生会的工作计划； 3、对以往的活动进行交流和总结，使部员能间接的吸收工作经验，取长补短，完善工作； 4、根据具体情况召开部门例会，加强部门内部的联系和促进交流心得，以便及时解决问题，初定为每个星期一次（每周一晚上九点），特殊情况酌情进行； 5、在不影响本部门工作的前提下，鼓励部员去协助学生会其他部门的活动，使其充分理解学生会分工不分家，资源共享的道理； 6、分派部员参加到活动中去，指导他们使其直接的接触并获取经验，以便能有担负起独立负责活动的能力； 7、不定期进行思想的交流，帮助新部员克服工作与学习的矛盾以及生活中遇到的困难； 8、总结各项活动的得失，并针对各自的活动情况做出总结。五．活动安排 （1）网络信息部今年计划与其他部合作承办各项大赛。 （2）选择合适的时间开展多媒体相关活动，如“摄影大赛”等，与学生会相关部门的活动主题紧密结合。 （3）配合其他部门做好各项活动，给予多媒体、软件应用等多方面的支持，使学生会工作顺利进行。 网络信息部自身接受大家的监督，力求做的更好。
任务一 发帖、回帖至少各一次 任务二 一、单项选择题（每小题5分，共50分） 题目1 级别高的办公室一般称为（） 正确答案是：办公厅 题目2 中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（）正确答案是：国务院 题目3 办公室的核心功能是（） 正确答案是：塑造出组织文化及价值观 题目4 办公室的本质属性是（） 正确答案是：服务性 题目5 办公室管理的第一要义是（） 正确答案是：服务 题目6 常用办公用品中属于办公文具的是（） 正确答案是：中性笔
发放办公用品的人员要求是（） 正确答案是：发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品题目8 办公用品库存管理中的再订货量是指（） 正确答案是：判定需要订购新的办公用品的库存余额 题目9 正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）正确答案是：名牌和高档 题目10 有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A） 正确答案是：国家级或省部级财政部门 二、判断题（每小题5分，共50分） 题目11 办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。正确的答案是“对”。 题目12 省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。 正确的答案是“错”。 题目13 信息调研是办公室的一项基本职能。 正确的答案是“对”。 题目14 办公室的工作具有综合性特点。 正确的答案是“对”。
办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。 正确的答案是“错”。 题目16 办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。 正确的答案是“错”。 题目17 发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。 正确的答案是“错”。 题目18 办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。 正确的答案是“对”。 题目19 办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。 正确的答案是“错”。 题目20 办公用品的库存控制和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。正确的答案是“对”。 任务三 一、单项选择题（每小题5分，共50分） 题目1 办公室人员辅助领导进行决策，意味着（） 正确答案：只能充当领导的参谋和助手 题目2
电大办公室管理作业答案大全 办公室管理作业1 （第一、第二章） 一、单项选择题 1.级别高的办公室一般称为（B .办公厅）。 2.中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（D .国务院）。 3.办公室的核心功能是（A、塑造出组织文化及价值观）。 4.办公室的本质属性是（C .服务性）。 5.办公室工作的第一要义是（A、服务）。 6.常用办公用品中属于办公文具的是（A、中性笔）。 7.发放办公用品的人员要求是（D .发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品）。&办公用品库存管理中的再订货量是指（C、判定需要订购新的办公用品 的库存余额）。 9.正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（B .名牌和咼档）。 10 .有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A、国家级或省部级财政 部门）。 二、判断题 1 .任何办公室，都是指的单位里的综合办事机构。（V） 2.省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。（X ） 3.信息调研是办公室的一项具体职能。 （V） 4 .办公室的工作具有综合性特点。（V） 5.办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。（X ） 6.发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。（X ） 7 .办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。（V）
&办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。（X ） 9.办公用品的库存管理和监督中，出货卡即是申请领用单。（V） 10 .办公设备使用权的获取只能是通过购买。（V） 二、简答题 1.简答办公室的主要特点。 答：(1)辅助性；(2)综合性；(3)服务性。 2.谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。 答：能够正确理解领导的意图，替领导过滤重要的事务；要“参”到点子上，“谋”到关键处，注重谏言技巧；学会把握职场环境的运作方法，一是个性与共性协调统一，二是朦胧与含蓄的工作技巧相结合。 3.简述办公设备使用规范。 (1)必须明确每台设备的具体用途，熟悉掌握其操作程序，严格按照使用说明书的要求进行操作。 (2)必须明确专人专责的专管制度，严禁任何人随意使用，除非是配置给个人专用或指定公用的办公设备。 (3)注意安全，注意节电，注意卫生，注意定期保养。 (4)未经领导允准，任何人严禁私自使用办公设备，尤其是用于处理私人事务。 ⑸ 办公设备的使用环境温度为5C至35C，相对湿度为20%至85%, 湿度过低时需用加湿器，湿度过高时需用除湿器，并放在距办公设备 5 米左右的有效影响距离内。 (6)如果办公设备不处于工作状态，应及时切断电源。 (7)使用电脑时要做到：不要让阳光直射电脑，以免机壳老化；不要随意放置茶水，以免碰翻杯子弄湿电脑，造成短路；不要在开机状态下插拔各种电缆，以免烧坏接口；不要在软盘驱动器工作指示灯亮着的时候抽 取其中的软盘；不要在运行程序还没有回到DOS指示的情况下匆匆关机； 不要使用来历不明的软件，防止病毒侵入，并且要配备必要的杀毒软件，定期或经常地对电脑进行保护性杀毒；不要在病毒入侵时使用电脑，除非有特殊的自我防护措施；不要自己随意处理电脑硬件故障；不要将电脑交给非专业人士修理，如有必要应全程监督。 4.简述在储藏间存储办公用品时的注意事项。 ①储藏间或物品柜要上锁，确保安全。 ②储藏间需要的面积取决于单位面积的大小。 ③在储藏间或物品柜放置物品时，必须清楚地加标签，以便迅速找到物品和标明新物品应