充电桩设备常见故障及处理方案
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充电桩机器设备常见故障及处理方案
·枪插上去,界面没有显示已连接或没有显示“请启动刷卡充电”信息:
请检查充电枪是否与车辆连接可靠,枪锁是否卡紧;
·刷卡开始充电,过一会就自己停止了:
此处一般为电池BMS与桩的通信问题,故刷卡结束时自行记录并换枪重试,如果反复出现,及时上报联系车辆厂家。
·锁卡现象:
充电结束时,切记刷卡结算。如若出现锁卡现象请到最近一次充电的机器刷卡,将上次充电费用结算即可解锁。
·跳枪现象:
在刷卡时确认IC卡余额充足,充电过程中余额不足将会自动终止充电;
·充电结束后,枪锁死拔不下来:
重新启动充电流程,断电后等其跳枪即可。若此方法依旧拔不下来,立刻联系厂家进行维修。
·充电时显示密码错误:
充电卡开户时机构码与充电桩机构码不符会造成此问题,充电桩默认机构码为:123456。
·充电桩密码默认为:080808
·机器停止运转:
1、空开烧坏,更换空开。
2、信息采集板烧坏,联系厂家,更换信息采集板。
3、模块损坏,联系厂家,更换模块。
·平台连不上网:
1、网线接口没有插好,检查网线接口。
2、网络通信板故障,联系厂家,更换网络通信板。
·报系统故障:
在报系统故障的时候有可能是模块、采集板等多种原因造成,建议联系厂家。
·交流欠压:
1、检查配电柜接线是否正常。
2、检查配电柜空气开关是否有异常。
·直流欠压:
检查熔断器是否烧毁、检查继电器是否闭合。
·充电桩上电表电量显示为零:
打开充电桩,断电,将电路板上线头重新插拔一遍。
监控板故障,更换监控板,重新烧录板子程序
·Can0总线错误:
检查红黑双芯通信线是否松动
更换监控板
·系统绝缘故障:
检查模块有无分组、烧坏
车辆如果是老国标请将辅助电源切换为24V 充电枪头电阻烧毁,更换充电枪线
模块分组:
① 分体机
此分体机模块组号全为0 地址如右图 通道号设置为:
②直流机V3机柜(楷林楼下机型)
此机型模块分组为上0下1
地址不要重复就行
③
此机型模块分组为左1右0
地址不要重复就行
交流桩升级注意问题:
强制升级步骤: