充电桩设备常见故障及处理方案

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充电桩机器设备常见故障及处理方案

·枪插上去,界面没有显示已连接或没有显示“请启动刷卡充电”信息:

请检查充电枪是否与车辆连接可靠,枪锁是否卡紧;

·刷卡开始充电,过一会就自己停止了:

此处一般为电池BMS与桩的通信问题,故刷卡结束时自行记录并换枪重试,如果反复出现,及时上报联系车辆厂家。

·锁卡现象:

充电结束时,切记刷卡结算。如若出现锁卡现象请到最近一次充电的机器刷卡,将上次充电费用结算即可解锁。

·跳枪现象:

在刷卡时确认IC卡余额充足,充电过程中余额不足将会自动终止充电;

·充电结束后,枪锁死拔不下来:

重新启动充电流程,断电后等其跳枪即可。若此方法依旧拔不下来,立刻联系厂家进行维修。

·充电时显示密码错误:

充电卡开户时机构码与充电桩机构码不符会造成此问题,充电桩默认机构码为:123456。

·充电桩密码默认为:080808

·机器停止运转:

1、空开烧坏,更换空开。

2、信息采集板烧坏,联系厂家,更换信息采集板。

3、模块损坏,联系厂家,更换模块。

·平台连不上网:

1、网线接口没有插好,检查网线接口。

2、网络通信板故障,联系厂家,更换网络通信板。

·报系统故障:

在报系统故障的时候有可能是模块、采集板等多种原因造成,建议联系厂家。

·交流欠压:

1、检查配电柜接线是否正常。

2、检查配电柜空气开关是否有异常。

·直流欠压:

检查熔断器是否烧毁、检查继电器是否闭合。

·充电桩上电表电量显示为零:

打开充电桩,断电,将电路板上线头重新插拔一遍。

监控板故障,更换监控板,重新烧录板子程序

·Can0总线错误:

检查红黑双芯通信线是否松动

更换监控板

·系统绝缘故障:

检查模块有无分组、烧坏

车辆如果是老国标请将辅助电源切换为24V 充电枪头电阻烧毁,更换充电枪线

模块分组:

① 分体机

此分体机模块组号全为0 地址如右图 通道号设置为:

②直流机V3机柜(楷林楼下机型)

此机型模块分组为上0下1

地址不要重复就行

此机型模块分组为左1右0

地址不要重复就行

交流桩升级注意问题:

强制升级步骤: