六顶思考帽-高效沟通工具ppt课件

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传统思维的误区
局限性思维容易—— 从自身的角度进行考虑，形成对抗 从片面的角度进行考虑，不能全面看问题
六顶思考帽平行思维
平行思维是一个管理我们思维本身的一种方法。它将 我们的思维从不同侧面和角度进行分解，分别进行考虑，而 不是同时考虑很多因素。
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为什么是帽子？
不同的颜色的帽子代表不同的思考规则。 容易转换思考方式。 帽子为组织思维提供了框架，思维变得更 加集中，更加有组织性，更有创造性。
黑帽思维（BH）
黑色是阴沉、负面的。黑帽思维考虑的是事物 的负面因素，它是对事物的负面因素进行逻辑判 断和评估。
它会起作用吗？ 它的缺点是什么？ 它为什么不能这样做？ 这样做会存在什么危险？
绿帽思维（GH）
绿色代表生机,绿帽思维则代表创造力，产生新 的想法和新的看待事物的方式。 新的想法、建议和假设是什么？ 我们还有其他方法做这件事情吗?
传统会议沟通中出现的情况
调查显示
11%的时间用在无关紧要的问题， 50%脱离主题 91%的人会神游，经常受个人主义驱使
29%用于调和冲突 63%的会议没有事先准备书面议程 4%用来讨论新观点
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精选ppt 18
六顶思考帽会议沟通情况
戴上绿色， 进行创造性思
考、头脑风暴， 替代方案
开动求异思维 有哪些不同 的解决方式
谢谢聆听！！
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运用基本流程
1、陈述问题事实（白 帽） 2、提出如何解决问题 的建议（绿帽） 3、评估建议的优缺点： 列举优点（黄帽）； 列举缺点（黑帽） 4、对各项选择方案进 行直觉判断（红帽） 5、总结陈述，得出方 案（蓝帽）
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精选ppt
运用的公司
成效
德国西门子
产品开发时间减少了30%
英国第四电视台 两天内创造的新点子比过去六个月想出的还多
利益
戴上黄色， 从正面考虑 问题
利益是什么
戴上白色，
思考和关注 客观的事实
信息
和数据
现状是什么
戴上蓝色， 规划和管理整 个思考过程， 并做出结论
过程
下一步
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戴上黑色，
挑战
合乎逻辑进 行批判
挑战是什么
戴上红色，表
感觉
达直觉、感受、
预感等方面的
我们觉源自文库怎样 看法
道歉信六顶思考帽架构
1、陈述问题事实（白帽） 因为前期准备工作的疏漏，培训结束后为您颁发的TCDC授权证书上，出现了一处拼写
错误……
2、提出如何解决问题的建议（绿帽）
虽然出了问题是任何人都不想的，但在发现问题后，我们的团队对待此事的态度是一 致的，就是直面问题----修改证书，重新制作，补发学员
3、（黄帽）提出共赢面，积极的心态 但正是因为您不仅是我们的学员，更是我们的伙伴……
（黑帽）负面影响
如果因为这一点错误，而可能会对您的实践造成影响，哪怕这个可能性只有万分之一， 那也会是我们百分之百的错误……
我戴上红帽。我喜欢这个计划。 我的预感告诉我,这个做法行得通。 我不喜欢你们处理这件事情的方式。 我的直觉告诉我,价格很快就会跌下来。
黄帽思维（YH）
黄色代表阳光和乐观的,黄帽思维包含着希望与 正面思想，积极寻找事物的闪光点。
为什么可以做这件事情？ 优点是什么？ 这样做会带来哪些积极正面的影响？
4、情绪感染（红帽）
再次，因为这样一个插曲，向可能对您的生活带来的影响致歉。同时，感谢您给予我 们弥补错误的机会，谢谢！
5、总结陈述，得出方案（蓝帽） 今后，新精英团队会一如既往地努力为您提供更多的服务与支持……取得任何鉴于企
业生涯版权课的想法与建议也欢迎与我联系。
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思维的质量将决定我们未来的质量。 ——爱德华·德·波诺
白色显得中立而客观。白帽思维代表客观的 事实和数字。
今年的销售情况很好
今年销量比去年增加了30%
弟子规背诵效果很好 我们队得星最多 山里的空气质量很好
弟子规通关率为100%
我们队得星数比其他队多10颗
山里空气中尘埃粒子数比市中心 低50%
红帽思维（RH）
红色代表热情，情绪和感觉，红帽思维代表 情绪上的感觉、直觉和预感，而不需要任何的解 释和修正。
蓝帽思维（BH）
蓝色是冷静的，也是天空的颜色。蓝帽思维代 表思维过程的控制与组织，它可以控制其他思维。 我们的议程是怎样的？ 我们下一步该采用哪顶帽子？ 我们怎么总结现有结论？
蓝帽思维（BH）
蓝帽思维的用途 我们应当从哪里开始? 我们的目标是什么? 议程是怎样的? 应该用哪些帽子? 我们怎样去总结? 下一步该怎么做?
英国施乐公司 仅用一天时间就完成了过去需一周完成的工作
芬兰ABB公司 曾就国际项目的讨论花了30天，而现在，通过使 用平行思维，仅用了2天
麦当劳日本公司 员工更有激情，坦白交流减少了“黑色思考帽” 的消极作用。
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使用六顶思考帽方法
制定初步方案 一般步骤： 蓝帽——思维任务是什么？
白帽——对内容我们都知道什么？ 绿帽——我们能想出什么主意？ 红帽——感觉怎样？ 黄帽——有哪些优点？ 黑帽——有哪些缺点？如何弥补？
六顶思考帽作用
让每一次会议，每一次讨论，每一份报告，每一个决策都充满 新意和生命力。
●提出建设性的观点； ●聆听别人的观点； ●从不同角度思考同一个问题，从而创造高效能的解决方案。 ●用“平行思维“取代批判式思维和垂直思维，解决对抗式思维。 ●提高团队成员的集思广益能力。
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认识六顶思考帽
白帽思维（WH）
游戏体验
六顶思考帽 ----团队高效沟通工具
分享内容
一、六顶思考帽概述 二、认识六顶思考帽 三、使用六顶思考帽方法 四、六顶思考帽应用
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六顶思考帽概述
爱德华·德·波诺
➢哲学、医学、心理学博士 ➢世界创新思维、概念思维领域的首席专家 ➢至今写过六十多本书，被译成35种文字 ➢迄今为止，世界500强的很多企业还在延 用六顶思考帽思维工具