高校基层教学管理人员应如何定位

高校基层教学管理人员应如何定位

高校基层教学管理人员是高校教学管理、教学运行的具体执行者、组织者。本文中所指高校基层教学管理人员是指高校各院系的一线教学管理人员，高校一般称为教学秘书或教务员，高校基层教学管理人员应该如何定位才能有效实现基层的教学管理工作呢？

一.以岗位为立足点，发挥桥梁纽带作用。

高校基层教学管理人员所在的教务办公室是衔接高校的管理机构组织的基础单位，是联系学校、学院、系科、教研室等各个职能部门的纽带。高校教学管理队伍目前的现状是，学校设教务处，教务处下设教务科、教研科、实践科、教材科等，各二级学院有分管教学的教学院长，设教务办公室，教学秘书专职执行教学日常事务的管理工作。高校的教学管理秩序一般是：教务处执行学校管理要求，面向各二级学院布置相关管理工作，基层教学管理人员执行各项具体的教务工作，完成教学管理工作。执行学校教务处、教学院长关于教学工作的统一安排，下达各项通知、任务到教师；根据教学任务的安排，落实到各具体专业和班级，同时在上传下达的过程中，沟通协调并处理好各方面的关系。如果基层教学秘书的管理工作不能做到及时、有效，会影响到教学环节的运行，影响到各项具体的教学工作。

二.以服务为宗旨，达到基层教学管理目标。

服务性是高校教学秘书工作的根本性质。基层教学秘书只有实现

了服务于教与学的职责，才能达到教学管理的目标。课程安排、学籍管理、教材订购、档案整理、成绩登记、教室安排等日常有关教学的事务性工作是教学秘书的主要工作内容，妥善组织、合理安排这些工作是保证日常教学秩序顺利运行的根本要求。同时教学秘书还需要协助教学院长做好教学组织工作，这些日常进行的基层教学管理工作决定了教学工作的正常运行。只有当教学秘书充分发挥服务意识，使这些日常教务工作有序完成时，才实现了基层教学管理的目标。

目前，高校基层教学管理人员的管理能力、专业素养参差不齐，产生这种差距的原因有很多，如自身的素质、各高校教学运行情况的差异，等等。要解决这个问题，首先需要在管理理念上达成共识。基层教学管理工作从本质上说，是服务工作。服务的对象是教师教学、学生学习。所有基层教学管理工作的根本目的就是为教学工作服务。基于此，高校基层教学管理人员必须注重提高自身的业务素质，加强服务意识、提升管理理念，同时增进全局意识，做好教学院长的助手，服务于教学、学生，以实现基层教学管理工作的有效运行。

三.以加强教学管理策略研究为途径，规范各项教学管理工作。尽管我们一直强调教学工作是高校各项工作的中心工作，但是我们确实感觉到教学工作的中心地位在部分学校、部分教师心目中出现了模糊与不确定。学科水平的快速发展，科研水平的大幅度提升

成为高等学校发展的重要标志。教学质量在一定程度上受到了冲击，教学水平与教学效果比较多地被淡化。因此必须建设合理的制度规范，构建有效的组织机制、优化考评与激励机制，形成教师需求、学校激励、教师的自我定位及相应的工作行为之间的良性循环与互相激励、约束，以有效地实现教学质量监控，确保教学工作的中心地位。高校在运行与发展过程中，已经形成了比较固定的各项管理制度与管理模式。但在实际的运行过程中，我们发现这些管理制度实际是带有不完善性的。这就需要我们结合学院、学院下设各专业的特点制定明确的教学管理质量标准，除了教学计划的制定、教学大纲的执行之外，课堂教学目标的实现、教学效果的检查都应该有明确的执行标准，二级学院应该根据学院具体情况，包括师资情况、专业特点、学生情况制定相关规则。作为最了解基层教学情况的教学秘书，应该不再停留在考试安排、教室安排、成绩等记等事务性工作层面，而是应该充分明确岗位意识，加强政策研究，同时作为教学院长的助手，应该在工作中及时发现存在问题，协助教学院长做好政策制定各项工作，一方面提升自己的业务素质，另一方面规范各项教学管理工作，提高教学管理的有效性和针对性。如果做到了这一点，那么教学秘书就不再只是传统意义上的教务员，而成为合格的基层教学管理人员。

张小芳，江苏南通大学文学院教师。