房地产项目开盘的一切细节把控
现场分区、分功能
●侯选区（原洽谈区）
功能：凭收据认筹登记换取胸卡、签到；轮侯，休息；听取咨询（规则介绍，销控了解）。
●选购区（原签约区）
功能：绝对封闭使客户在清净、不受任何影响的情况下，有秩序的认购单位。
●签认购书室（原签约室）
功能：选定单位后，签认购书
●财务室——定金室
功能：快速、有效的收取客户定金
●室外模型——展场，洽谈区
功能：供客户休息交流，聚集人群，创造效应，使本次活动容纳更多的客户参观选购，承担认购蓝筹的功能。
●停车区——附图示
功能：使本次活动开车来到的客户更安心的放好车辆，不影响现场交通秩序，由保安人员负责安全。
现场布置
（附加图示）
现场划分区域
一、选区（凭认筹登记、收据换取胸卡进入）
相等于原来的洽谈区，接待台前设立大销控板（能够活动），用栏杆拉绳在出口处设置分隔，由保安人员把守。
二、模型区（凭认筹登记，收据进入）
开放给蓝筹认购客户给一些其他初选楼房客户。
二、认购区（凭胸卡，由有关人员带领进入，仅限1人陪同，如带小孩者酌情考虑）
门口用围板隔离，一入口，一出口，分别由保安人员把守，原签约区相当于认购区，区增加座椅，以行列形式排放正面，设立销控板，原签约室改为签认购书室、财务改为收定金室。
四、售楼部门口
设立活动式护拦，由保安把守。
五、售楼部门口空地
设立桌子、椅子、太阳伞、模型及礼仪小姐和一切展销必用的礼仪物品。
现场展板布置及容
1.大型销控板 1块展场
2.中型销控板 1块侯选区
3.小型销控板 1块认购区
4.预售证及一切相关法律文件 2套售楼部1套，展场1套
5.发展商简介 2份售楼部1份，展场1份
6.地理位置图，平面图（3、6、8、9幢），认购须知，按揭须知，装修标准各2份售楼部1份，展场1份
各组人员工作安排
（共分六组）
●销售人员：15人（认购区5人，侯选区2人，接待台5人，展场3人）
为客户提供准确的楼盘资料，介绍楼盘状况及销控表的变化，激发客户购房的冲动和潜在意识，并要求同时树立楼盘的品牌效应。
●客户助理：10人
带领客户参观样板房及其它指定可参观楼房，并准时提醒客户合理安排时间，即时认购楼房。
●文员：6人
准确的签定认购书
●财务：4人
收取定金
●保安
维持现场及楼盘外的秩序稳定，制止突发事件的发生。
●清洁员：6人
及时清理现场卫生
操作流程图
红筹时间分段
（视具体情况定是否顺延1小时，即Am10：00开始）1.第一批客户（公司有关客户）
Am 9:00－Am 9:15 讲解本次活动有关规定、细则
Am 9:15－Am 10:00 由客户助理带领到工地看房
Am 10:00－Am 11:35 进入认购区按筹号之先后顺序选购房屋
2. 第二批客户（筹号：51号—80号）
Am 10:20－Am 10:35 讲解本次活动有关规定、细则
Am 10:35－Am 11:30 由客户助理带领到工地看房
Am 11:40－Am 12:45 进入认购区按筹号之先后顺序选购房屋
3. 第三批客户（筹号：81号—110号）
Pm 13:00－Pm 13:15 讲解本次活动有关规定、细则
Pm 13:00－Pm 13:55 由客户助理带领到工地看房
Pm 14:00－Pm 14:55 进入认购区按筹号之先后顺序选购房屋
4. 第四批客户（筹号：111号—140号）
Pm 14:00－Pm 14:15 讲解本次活动有关规定、细则
Pm 14:15－Pm 14:55 由客户助理带领到工地看房
Pm 15:00－Pm 15:55 进入认购区按筹号之先后顺序选购房屋
5. 第五批客户（筹号：141号—170号）
Pm 15:00－Pm 15:15 讲解本次活动有关规定、细则
Pm 15:15－Pm 15:55 由客户助理带领到工地看房
Pm 16:00－Pm 16:55 进入认购区按筹号之先后顺序选购房屋
6.第六批客户（筹号：171号—200号）
Pm 16:00－Pm 16:15 讲解本次活动有关规定、细则
Pm 16:15－Pm 16:55 由客户助理带领到工地看房
Pm 17:00－Pm 17:55 进入认购区按筹号之先后顺序选购房屋
行走流程三步曲
第一步：每批客户达到现场后，工作人员将他们领到侯选区，凭筹号收据登记领取胸卡，统一讲解本次活动的有关规定及细则。
第二步：每批客户由客户助理带到样板房及指定开放区作现场看楼，按规定时间回到侯选区，作销控的观察及现场销售人员再作楼盘单位的简单介绍。
第三步：仅限1人陪同进入认购区，按号入座，每读到编号的客户于2分钟选定房屋，未作决定的留在该批客户的末端再作选择，同样，轮到时亦有2分钟时间。若再选定不到满意的房屋，就必须离开认购区，由销售人员继续带领协助挑选。
各组人员培训容
一、销售人员
1．熟悉现场布局，各组岗位
2．明确工作岗位
3．熟悉操作流程（理解透彻）
4．熟悉活动规则（理解透彻）
5．熟悉一切资料（认筹资料，认购资料，规则，环境，发展商资料，本楼盘优势劣势，附近楼盘资料等）6．现场的操作技巧
7．领悟本次活动目的
8．遇到问题的解决方式
注：1.销售人员要不断灌输客户活动规则
