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第一部分：背景介绍
近年来，卷烟市场竞争日趋激烈，就江苏省内市场而言，南京、淮安、徐州三家烟厂各占有部分市场份额，其中南京、淮安烟厂以其特有的营销模式和策略占据了大部分市场份额，但就江苏省200多万箱卷烟的需求量与三家烟厂100万箱生产能力相比，市场空间极大，地产烟还是可以在江苏卷烟市场再创一个新高峰。
自北京申奥以来，各项活动此起彼伏，在全国范围内掀起了一股股热浪。到7月份宣布结果为止，还有100多天，目前正值北京申奥的关键时期，通过北京申办奥运，不仅有利于北京自身，还有利于促进全国人民的团结和国家经济的总体发展。故我们可以在申奥期间举办各类支持申奥的活动，来推动卷烟品牌的发展。
第二部分：总体思路
1、活动目的：
此次促销活动，紧密围绕"申奥"主题，开展一系列活动，以提高"***"品牌的知名度和美誉度，至扩大销量。
2、宣传口号定位：
本次宣传活动以"北京申奥、有我一个"、"****鼎立支持申奥"为宣传重点。
3、重点宣传产品：
*******（零售价80元/条），（因前期*****投放后势头不错，而且今年****的上量对我厂调整产品结构起着至关重要的作用）。
4、成立宣传促销领导小组：
为确保此次促销活动的圆满完成，拟以**烟草专卖局（分公司）、**卷烟厂销售公司等部门为主体的宣传促销领导小组：
活动总指挥：
副总指挥：
组员：
促销人员：卷烟厂促销队
5、宣传促销时间：
4月1 日 ----5月10日。
6、宣传促销地点：**市
第三部分时间安排表
时间活动安排备注
4月4日前与当地烟草公司联系，取得他们认可，获得支持。
4月6日前与当地工商、城管等部门协调，敲定活动时间、地点。
4月20日定制礼品结束
4月20日条幅广告牌定制完毕
4月1日—4月6日走访零售户，赠送礼品，将精品***摆放最佳位置。
4月7日—5月7日选择5家商场进行面对面促销
5月1日举办“万人签名助申奥”商业城门前
5月10日在公正处公正下将签名长卷及捐资款寄往北京奥申委
5月12日在***电视台、日报发布消息
第四部分：具体实施方案
此次活动主要采取走访零售户、面对面促销和万人签名申奥活动为主，如条件允许，可适当增加活动内容。
一、走访零售户：
1、目的
通过对零售户访销、赠送小礼品，掌握市场情况，将精品***摆到最佳的上柜位置，同时对各零售点进行宣
传、把近期举办"***鼎立支持申奥"的活动告之，邀请其参加。
2、实施人员
市场处***宣传促销队
3、实行方式
A、每天早上按送货员上班时间，准时到达各自批发部，帮助送货员装好货，开始工作；
B、对零售点先自我介绍一下，接着对"***"近期的销售情况进行问讯。
C、对零售点派送宣传品;
D、将***的上柜位置放在最佳处。
E、向零售户介绍5月1日的"万人签名活动"，邀请其参加。
二、面对面促销
1、实施目的
通过"为申奥尽一份力"捐资活动树立"***"全新公
众形象，增加***品牌的知名度和美誉度。
2、实施地点：
略
3、商场布置
在柜台前放置宣传单，小礼品及广告牌（广告牌标有赠品的使用方法及捐款方法）。
4、推广方式
A、发放品评吸烟．宣传单等介绍"***"；
B、凡购买2包 "***"小礼品一份，赠完即止；
C、每购一包香烟，该消费者即向奥申委捐赠1元人民币。
D、请消费者在"申奥捐资表"上签上自己名字，地址。
E、邀请消费者参加"万人签名助申奥"活动。
5、实施控制
每天每点，小礼品控制在50个以内；
6、推广协调
由卷烟厂市场处、烟厂驻各地办事处协调烟草公司帮助实施完成。
三、"万人签名助申奥"活动
1、实施目的
通过"万人签名助申奥"活动树立"***树"全新公众形象，增加***品牌的知名度和美誉度。
2、实施时间、地点：
5月1日，***商厦门前
3、场所布置
A、在场地上树起"***鼎立支持申奥","北京申奥，有我一个"大型条幅。
B、在场地上横向摆上五张桌子，铺上签名长卷。
4、推广方式
A、早8：30分，由工作人员将所需物品（条幅，桌子，签字笔等）准备到位。
B、由若干名工作人员向来往行人宣传此次活动内容及***品牌；
5、实施控制
活动视情况而定时间长短，工作人员注意现场秩序，避免有以外事情发生。
6、推广协调
由卷烟厂市场处、烟厂驻各地办事处协调烟草公司帮助实施完成。
方案策划2
如何指导客户经营，提升客户星级
调研目的：依据客户实际情况，结合星级测评标准，发现客户薄弱之处。客户经理对其进行针对性经营指导，通过一段时间可行性方案的实施，观察该客户销售状况的变化、经营业绩、经营环境改善以及星级的提升情况，确定客户经理阶段性指导工作所取得的成效，进而在其他客户群中推广使用。
调研对象：**香贞食杂店、**晋安云飞食杂店
调研时间：2004年6月20日～7月20日
调研人员：陈承、林蕖、何成、陈煌、廖丹艳
调研过程介绍：
个案一
目标客户———香贞食杂店（客户星级为3A5）
目标侧重点———提升贡献价值（销量、品牌多样性）
1.店况概述
该店位于长乐南路乐园小区，邻近闽江大学。主要消费群体是当地居民和部分在校学生，消费水平有限，主销二、三类卷烟。周边有4家零售户，竞争激烈。尤其要指出的一点是：附近有一大型商场———永辉超市，而该商场以其薄利多销的经营特色吸引了众多顾客消费，因此竞争日趋白热化。
2.客户星级测评分析
测评说明：从测评标准中，可以看出加粗显示项目得满分；普通显示为不足项目；加星号的为短期内能达到提升星级的项目。
3、采用波特竞争优势理论———SWOT总体分析
