基础业务拓展管理办法
（试行）
目录
第一章总则 (2)
第二章基本定义 (3)
第三章片区划分 (4)
第四章报备机制 (5)
第五章授权管理 (6)
第六章问责机制 (9)
第七章项目审查 (13)
第八章任务分配 (16)
第九章从业守则 (17)
第一章总则
一、实施目的
为适应新时期基础业务拓展工作要求，明确基础业务拓展流程与规则，使业务发展与奖惩机制公开、公平、公正，引导员工遵守职业道德及集团各项规章制度，培养团队意识并深入开展团队协作，优化业务竞争秩序，准确、稳步地落实集团公司基础业务发展战略规划，结合集团现行管理架构及业务现状，特制定本管理办法。
二、实施目标
基础业务拓展工作是集团的核心工作之一，是集团各项业务稳定发展的重要基础。通过实施本管理办法，明确团队目标、团队角色、团队定位、团队责权，在集团内部逐步建立起有序竞争、利益共享、风险共担的管理机制，不断提升团队协作的凝聚力与效率。
三、适用范围
本办法下的所有概念定义及规则等，均只涵盖基础业务范畴，适用于集团市场部、大客户营销中心及各分公司。
本方案发布之日起，原南沙区的业务统筹规则、考核规则等作废，统一按本方案执行。
第二章基本定义
一、项目分类
经过对历史发展数据整理分析，现将集团基础业务项目分为小型项目、中型项目和大型项目。三类项目所对应的用户规模情况如下：
二、大客户与普通客户
大客户也称政企客户，是指已经或有可能跟珠江数码集团签署大、中型项目有线电视入网协议，已经或有可能使用珠江数码集团信号接入与服务的法人和产业活动单位、个体经营户或其它群体组织。
小型项目对应的客户群体，不在大客户范畴之内，称之为普通客户。
三、项目类别
本管理办法将项目类别分为A类、B类与C类。每类项目对应的项目性质情况为：
项目类别是季度考核激励金的计提依据，不同的项目类
别对应不同的计提标准。
若B类用户以标准资费收回工料费，则按A类用户计提标准来计算激励金。
第三章片区划分
一、分区目的
对市场进行片区划分才能从管理上落实责任到人、守土有责，可以使得营销资源更加富有效率，使营销策略更加具有针对性，使营销战略更加容易实现市场着陆。
大客户营销中心及各分公司年度任务的制定，依据片区存量用户来评估。分公司须按片区来指定普查责任人。
二、分区方式
分区方式包括行政辖区划分以及行政辖区下的属地片区再细分。
㈠行政辖区：包括海珠区、天河区、白云区、黄埔区、荔湾区、越秀区等。其中，黄埔区包括萝岗及周边辖区；海珠区包括番禺、大学城及周边辖区。
㈡属地片区：立足行政辖区，在辖区内以营业厅、代理公司或道路标识等为单位划分多个属地片区。
三、普查责任主体
分公司须对各自辖区内的楼盘信息进行定期或不定期的普查，大客户营销中心协助分公司提供项目普查与报备信息。
分公司是项目普查的责任主体，普查结果及时录入BOSS 系统并进行报备。市场部政企事务岗负责整理及统计项目报备信息库。
市场部政企事务岗为普查监督考核主体，普查情况及考核结果按季度考核与公示。
分公司营销部经理(或由分公司指定其他部门经理，下同)为项目普查的第一责任人。营销部经理、营销岗员工(或其他指定员工，下同)作为对属地片区进行项目普查的直接负责人，项目普查结果由负责人直接在BOSS系统上报。
第四章报备机制
一、报备原则
楼盘报备以“分区普查、责任到人”为原则，营销部经理或营销岗人员负责一个或若干个属地片区的项目普查工作，并执行“即查即报”机制。项目普查与报备可跨区进行。
二、有效报备人
报备信息填写完整清晰、准确无误的第一个报备者为有效报备人。一个项目可由多人报备，但最终只认定一个有效报备人。若报备信息有错漏、不完整或含糊其辞，则不算有效报备。
有效的报备信息需至少完整包含如下字段：项目名称、项目地址、项目类型、项目规模、项目状态、对方联系人信
息。相关的报备信息若不完整，需返回重报。
用户普查、客户报备等，均在BOSS 系统内统一进行。
三、普查考核
市场部政企事务岗每年统一组织一次大客户营销中心、各分公司对全市范围内的项目开展普查工作，年度普查结果计入基础业务发展激励金考核中。
第五章 授权管理
一、项目洽谈流程
大客户营销中心、分公司与代理公司若要跟进大、中型项目，均须遵循“报备”、“授权”、“洽谈”与“签约”的流程（小型项目无需统一授权）。如图所示：
禁止“谁取回合同业绩（代理权利）归谁”、“无需授权
亦可介入洽谈”的无序竞争模式。
二、项目授权方式
项目授权方式包括开具“授权书”和“介绍信”。取得授权资格的洽谈人称为“洽谈责任人”，洽谈责任人所在的部门称之为“洽谈责任单位”
；洽谈责任单位对应的属地分公司或大客户营销中心区域经理，称之为“洽谈协助单位”
或“洽谈协助人”。
三、授权期限
“授权书”有效期限最多为6个月；“介绍信”为最高授权责任状，一般情况下，期限为6个月以上或默认为永久。
若项目授权已过有效期，在没有人员提出新授权的情况下，则默认最近被授权的洽谈责任人，继续承担项目跟进的权利及义务。
四、授权保密
“授权书”为内部项目管理协调文书，不可对外公开。
“介绍信”为对内、对外通用文书，“洽谈责任人”可根据实际需要决定是否对外公开。
五、授权原则
项目授权依照以下五原则进行：
⑴属地优先原则。有效报备人对属地分公司内的项目，有优先被授权的权利。授权方式默认为授权书，可视需要开具“介绍信”。
⑵跨区协商原则。有效报备人若需跨区跟进项目，须跟属地分公司友好协商，征得同意方可被授权。授权方式为开具“介绍信”。若属地分公司不同意他区有效报备人作为属地项目的“洽谈责任人”，分公司需接受开具“介绍信”的授权方式。
⑶期满殿后原则。授权期满后，项目未成功签约，若他
区人员未提出授权申请，则原授权自动延期，“洽谈责任人”角色保持不变；若有其他人员在原授权过期后提出新的授权申请，原授权将可能被撤回，市场部将重新评估与确定新的“洽谈责任人”；若原“洽谈责任人”也同时再提出授权申请，其授权权利将被殿后处理。
⑷职责优先原则。大客户营销中心作为大型项目的责任主体，可优先取得大型项目的洽谈授权；分公司作为中型项目的责任主体，可优先取得中型项目的洽谈授权；大客户营销中心、分公司优先于代理公司（或其他第三方合作机构）取得所有项目的洽谈授权。若项目已开建，经两次或两次以上的普通授权仍不能正常签约，市场部可视实际情况，有权利将项目向职责优先部门强制授予高级授权。负责开发商关系维护的大客户区域经理，具有在对应开发商的大型项目授权方面的职责优先权。
⑸介绍信优先原则。无论项目在何种洽谈状态或洽谈人是否存在跨区，愿意开具介绍信的一方将优先取得项目的洽谈授权。
六、授权流程
1.申请：项目“授权书”（或介绍信）由分公司人员或大客户营销中心区域经理提出申请。
2.确认：经市场部总监审核确认。
3.复核：交由市场部政企事务岗复核授权条件，加注授
权意见。授权文件在BOSS系统自动生成，可在线打印。若授权为最高授权，需开介绍信，另由市场部政企事务岗协助加盖公章。
第六章问责机制
一、问责界定
本办法对以下四类情况将启动问责机制：
㈠持有介绍信跟进项目丢失
洽谈责任人持有介绍信跟进项目，是对项目打了“包票”，签署了最高责任状。若项目最终丢失，应启动问责机制。
洽谈责任人持有授权书跟进项目，而最终项目丢失，非“洽谈责任人”主观不作为，不进行问责。
㈡主观不作为致使项目丢失
洽谈责任人有以下情况之一，则算主观不作为：
1.项目丢失不及时上报。洽谈责任人作为项目跟进的唯一责任人，应及时把握项目签约动态，对项目的丢失须有最先知情权。出于避免资源虚耗、总结经验考虑，洽谈责任人务必第一时间主动、如实上报项目丢失情况。
若项目丢失的15天后，其它人先于洽谈责任人知晓项目丢失情况的，则视为洽谈责任人的项目丢失不及时上报。
2.项目丢失确认信息存在较大误差。洽谈责任人对项目丢失的汇报确认信息存在较大误差，包括但不限于以下情况：签约主体描述不对；甲方洽谈负责人描述不对；项目用途描
述不准确；项目丢失（签约）时间误差15天以上；项目总建筑（或签约）规模误差达30%；项目规模、用户性质、洽谈条件等描述不对。
3.项目跟进不积极。甲方对业务洽谈责任人有类似工作责任心不强或工作态度差等消极评价的，则裁定为洽谈责任人项目跟进不积极。
㈢违规跟进项目
项目信息是集团的重要机密，是集团的核心利益。项目跟进由市场部统筹安排，必须有序进行。以下情况之一都将被视为违规跟进项目：
1.未经授权参与洽谈。区域经理或分公司人员未持有有效的“授权书”（包括“授权书”已过期），介入项目的洽谈。不管洽谈是否促成成功签约，均视为违规跟进项目。
2.擅自透露项目信息。区域经理、政企事务岗员工或分公司人员向“洽谈责任人”以外的人员（包括但不限于跨区成员、发展商、竞争对手、其他闲杂人员）擅自透露项目地址、项目名称、项目规模、洽谈进度或洽谈条件等项目信息。
3.对外解释口径不一致。“洽谈责任人”以外的人员，若收到甲方（发展商等）主动咨询项目情况或要求配合洽谈，对外统一解释口径为：“该项目已由我集团（我部门）××经理跟进，希望您支持与配合，谢谢！”若不严格按照以上解释口径来答复，均算违规跟进项目。
4.透露授权书信息。向无关人员尤其是甲方（发展商）出示或透露授权书相关内容。
㈣项目未报备或报备后未经授权而丢失
属地分公司未对属地项目进行有效报备，或属地分公司已对属地项目报备，但项目最终未被授权的情况下，被竞争对手签约。
二、项目丢失裁定
以下情况将被视为项目丢失：
㈠洽谈责任人确认
洽谈责任人在项目丢失后的第一时间内，主动且仅限于通过BOSS系统“项目丢失上报”等相关模块，在系统中上报项目已丢失事实的，则符合洽谈责任人确认项目丢失。
以下情况之一，不符合洽谈责任人确认项目丢失（也即洽谈责任人确认无效）：
1.属于问责界定标准下的“项目丢失不及时上报”的。
2.先由基础业务管理委员会（以下简称“管委会”）裁定确认项目丢失的。
㈡管委会裁定
由管委会裁定项目丢失情况，裁定办法包括调查、了解或书面材料取证等。项目丢失一旦经管委会裁定属实，立即启动问责机制。
三、问责处罚方式
视项目规模制定问责处罚方式，具体如下：
若违规跟进项目造成恶劣影响或让集团承担超过以上处罚标准的经济损失的，需另行加大处罚。
中型项目问责处罚由分公司承担，大型项目问责处罚由大客户营销中心承担，跨区项目问责处罚由洽谈责任主体承担。
除违规跟进项目，其它问责类别的处罚就高不就低。
所有项目未经报备或授权而丢失，属地分公司负全责。
四、问责处罚对象
大客户营销中心、分公司的项目洽谈责任人。
五、问责处罚标准
㈠问责对象跟洽谈责任主体有关
洽谈责任主体承担70%处罚金；配合方承担30%处罚金。
㈡问责对象跟洽谈责任主体无关
被问责对象承担100%的处罚金。
六、管委会成员
管委会成员包括市场部总监、企业发展部总监、人力资源部总监、财务部总监。
第七章项目审查
一、审查责任
市场部政企事务岗是项目审查的责任主体。政企事务岗负责每份待签约合同的审查，审查结果在系统备案。
二、审查内容
项目审查的主要内容包括：
㈠项目概况
包括项目真实性和项目名称、地址、规模等信息。
㈡签约主体
审核签约主体的合法性、真实性。
㈢项目进度
建设情况等，若具备条件，需摄录现场图片。
㈣用地审核
对项目的用地情况是否具备国家相关手续进行审核。
㈤成本评估
1.工程造价评估。结合工程难度，初步评估施工的成本情况。若我集团信号未实现覆盖，需请求集团相关部门对工程造价进行评估。
2.项目收益评估。结合工程投入，评估项目的投入产出比，评价合同签约收益，控制风险。
三、成本控制
为有效控制成本，保证项目投入产出比，现对项目的成
本控制作出以下规定：
㈠C类用户原则上需收取工程费
C类用户按标准版本合同签约，施工时我集团只敷设线路到甲方弱电井或机房，并视项目施工的难度与成本情况，收取一定的工程费。
C类用户若需我集团安装室内线或终端面板，除收取工程费外，我集团应按不低于物价规定的标准向对方收取安装工料费。
C类用户若属于政府项目、大型地产商投资的项目，需由洽谈责任人通过文件传阅流程申报工程费或工料费优惠事宜，经集团审批同意后方可执行。
㈡A类用户超出标准终端规模，需缴纳工料费
A类用户每套房间默认的主、副终端数最多为1个和2个。若超出此部分的终端数，我集团应按不低于物价规定的标准向甲方授权安装工料费。
A类用户属于政府项目、大型地产商投资的项目，我集团可酌情免收或减收以上工料费，但相关情况需由洽谈责任人通过文件传阅流程提出申报，经集团审批同意后方可执行。
㈢竞争对手信号未到达的地方，需缴纳工程费
若项目周围仅有我集团信号到达，我集团应视项目施工的难度与成本情况，收取一定的工程费。特殊情况，需由洽谈责任人通过文件传阅流程提出申报，经集团审批同意后方可执行。
㈣小前端类用户收费细则
业务洽谈时，尽量鼓励用户采用高清终端设备接入或数字机顶盒接入。在用户执意选择小前端入网的方式下，维护费收取的对外最低标准限价为：
特殊项目或特殊情况，最低标准限价可重新评估，需专项请示集团。
㈤项目审查上报
有以下情况之一的，需通过文件传阅流程报集团领导审批：
1.非标准资费签约。签约项目的维护费、安装工料费收费标准低于物价标准的非标准资费项目。
2.特殊洽谈条件签约。项目签约前，对方要求支付工程配套费或参与代理合作等条件的，需进行审查上报。
第八章任务分配
一、分配规则
本管理办法将集团下达的年度总任务（限大、中型项目）按属地分公司的存量项目规模等情况合理分解。
代理公司不分配基础业务年度任务，代理公司签约用户，计入属地分公司的任务发展额度之内，但不进行业务激励。
跨区成功签约的项目，其任务户数计算情况由属地分公司、跨区洽谈分公司协商。
二、年度任务
属地分公司的年度任务根据属地片区的存量用户进行评估，由集团统一制定，市场部政企事务岗负责任务分解。大客户营销中心与分公司，将年度任务再细分到相关人员。
大客户营销中心年度任务等于各分公司年度任务之和。大客户营销中心将中心任务分解到区域经理，每个区域经理承担的个人任务，亦等同对应区域分公司的总任务。
三、任务考核
从2014年开始，在分公司绩效考核方案中，增加“基础业务签约率”考核指标。具体以《广州珠江数码集团有限公司分公司绩效考核方案》的相关规定为准。
第九章从业守则
珠江数码基础业务从业人员“十要十不要”守则：
XX移动全业务拓展支撑实战策划书 1活动计划 开展全业务支撑人员实战模拟演练。 ●活动目标：设计应用场景进行实战演练。 ●步骤： 1、收集相应的案例，工作中可能涉及的模板文档。 2、应用场景设计。客户现场版，客户经理电话咨询，支撑岗缺位时等。 3、明确相应角色与要求。 4、执行演练。 ●时间安排：周一~周三。 ●预期效果：分别根据实际需要，对客户经理的售前支撑。 ●参与人员：6人（） 邀请产品、客户经理对支撑人员进行一次模拟演练，检查售前人员的知识水平和对常见问题的处理，在拜访客户、介绍方案、推介产品时的应变能力。从技术层面，方案编写层面，运营支撑层面去检验。 1.1对售前人员的技术支撑 对售前人员（客户经理）的技术支撑； 客户需求获取过程中的技术支撑、指导； 业务需求说明书填写指导； 技术方案编写的协助，案例（解决方案、招投标等） 1.2售中支撑 项目进度跟进与监控（周报，主动服务系统）； 协助客户经理对项目验收，项目信息整理。 配合支撑岗业务开展； 1.3与支撑岗的配合 根据实际情况和需要，配合分公司政企的支撑岗业务的开展。（区域中心的信息化支撑岗）对宽带专线类方面技术的了解程度。
技术问题如何解答？ 现场进行技术方案（初步）的设计。然后提供给客户经理参考，根据需要，为客户现场讲解的能力。 2场景(案例)设计 必考题：支撑岗缺位时的支撑 情景：假设支撑岗（例如，关放）到市公司开会了。在客户现场，客户经理遇到这样一个问题:（），客户经理把关不了。于是，电话转到你这里来了，你问清楚前因后，你这样回答（）。 [可选：自我介绍的能力（三分钟内）；印象分] 2.1*XX市YY区桂城高欣电子有限公司(sdh+光协转+光收发)
上海回力鞋业有限公司开拓巴西市场策划书 团队成员：邓玉苗周小妹罗爱辉 负责人： 完成日期： 17周前
上海回力鞋业有限公司开拓巴西市场策划书第一部分上海回力鞋业有限公司概况 一、上海回力鞋业有限公司简介 上海回力鞋业有限公司是上海华谊(集团)公司的全资子公司，专业从事回力牌运动鞋及各类鞋产品的研发、制造和销售，产品畅销全国并出口东南亚、中东、欧美等几十个国家和地区。下属有控股子公司上海双钱橡胶有限公司。 回力鞋业创建于1927年，距今已有80年的历史。“回力”商标注册于1935年，1997年被认定为上海市著名商标；1999年被认定为中国驰名商标。“回力”鞋类产品历获国家质量银质奖、化工部及上海市优质产品奖，连续数年获上海市名牌产品称号和上海市出口免检证书，并荣获第21届西班牙国际质量奖。企业通过了ISO9001：2000质量管理体系的认证。 回力公司立足“以人为本、崇尚运动、促进健康”的产品开发理念，以技术创新为核心，在积极开发普及型、大众化运动休闲鞋系列产品的同时，还着力研发具有较高技术含量的冷粘专业体育用鞋、户外健身运动鞋，努力为提高我国竞技体育及全民健身运动作贡献；还以品牌运作、技术管理的方式拓展了各种轻便注塑休闲鞋、雨鞋、凉鞋等系列产品。 二、上海回力鞋业有限公司经营现状 2008年，中国回力鞋成为欧美潮人争相购买的“尖货”。在欧洲，它的身价至少翻了25倍，达到让人惊愕的50欧元(约500元人民币)。不仅如此，最权威的时尚杂志《ELLE》法国版还位它“著书立说”，它的死忠“粉丝”横跨演艺圈和时尚圈，包括“精灵箭手”奥兰多。布鲁姆和性感女郎安娜、尼古拉、史密斯。继中国蛇皮袋被国外的时尚品牌克隆后，中国球鞋再度创下时尚界的一个奇迹。 第二部分巴西市场环境分析 一、巴西经济环境分析 人口规模：东南地区人口最密集 GDP:2.1万亿美元 人均GDP:10866美元 人口：全国总人口186,957,905（2008年6月2日）居世界第五位
除了区域代理，酒企异地拓展的其他5种渠道模式，你知道么？ 导读中国白酒竞争，虽说已经达到了资本竞争的阶段，但就目前来说还依然无法脱离渠道竞争这一主要竞争要素。成功的渠道运作模式，能够快速占领渠道，能够稳定市场基础，能够快速成就品牌地位。渠道资源的把握与运用，在异地拓展时，呈现的价值更是意义深远。 就目前异地拓展时所采取的渠道模式有：区域代理模式、品牌买断模式、厂商“1+1”模式、股份制片区销售公司等。研究发现，每一种渠道模式都有其相应的特点和适应性以及对企业不同的要求。 一、区域代理模式 二、异地拓展中，区域代理制是一种最为常见的厂商合作模式，一般存在两种情况： 一种是厂家纯机会型招商，市场全权交给经销商操作，厂家并不怎么投入做市场，渠道由经销商完全控制，渠道方式多采用大流通，缺少相应的渠道管理和品牌管理，其营销组织结构和管理相对简单； 另外一种情况就是厂家承诺付以广告费、进店费、瓶盖费等方面的支持，并派出部分销售人员协助管理销售、操作市场。这类企业在品牌投入上，采用大品牌管理方式，以强悍的投入力度完全占有核心市场广告资源，集中宣传主品牌，为所有产品和组织输血。 在过去的十多年中，这种模式驱动了大批酒厂的产品行销到各地，并且销量大幅度提升，同时也造就了一批今天的强势经销商。这样的案例不胜枚举，如新疆伊力特与浙江商源，山东泰山与杭州新友，杏花村与河南世嘉等等。 不过，随着行业的变化，这种区域代理模式走到今天，其短板也日益呈现。 从厂家角度分析，由于不少经销商还是多考虑短期盈利，厂家考虑的则是品牌建设和长期盈利，往往厂商合作中矛盾的焦点问题。厂家不怕前期投入巨额资金，扶持经销商，二者共同把市场做起来，做优做强品牌，共享利润。但现实营销中，经销商在厂家的扶持下做好市场、渠道等之后，谈判能力变强，容易对厂家进行“指导工作”、“无力要求”，厂家自己则陷入“投鼠忌器”的两难境地。
业务拓展部工作 职能及岗位责任说明书 （讨论稿） 一、工作职能 （一）资本运作职能 1、根据集团发展战略，研究论证集团战略性重组、整合、上市、 退出等资本运作构想，提出建议。 2、根据集团董事会部署，组织编写集团重大重组、并购、上市、 融资、退出等实施方案。 3、在集团的资本运作过程中，承担组织与协调工作。 4、根据需要，参与、协助集团下属业务板块的并购、重组、上市、 退出等资本运作项目。 （二）开发集团新业务的职能 1、根据集团的发展战略，协同战略规划部，组织研究可以进行战 略性投资的新的产业，寻找适宜的投资机会和项目。 2、组织编写包括财务、技术、市场分析的新业务项目可行性报告， 提交董事会批准。 3、对于获得集团批准的新业务投资，建立新的业务单元并协助实 施。 （三）集团的国际化
1、根据集团的国际化战略，研究、拟定具体的集团国际化发展计 划。 2、协同各业务板块，有目标、有步骤地建立对外战略性合作联盟 关系，实施集团整体的国际化发展计划。 3、承担集团国际化过程中，相关的组织协调工作。 （四）投资决策辅助职能 1、对下属板块的重大投资项目（限额以上）进行战略性审核和 可行性评估，为集团决策层提供建议。（过渡期由运营部分管） 2、作为投资委员会工作机构，组织、联系、协调各行业专家， 为集团、及下属板块的重大投资项目、资本运作项目等提供专业的决策支持。 3、投资委员会的日常管理工作（建立投资委员会、制定工作模 式和规则，专家的联络、管理、薪酬方式等）。 二、岗位的设置、岗位职责及任职条件 （一）部门经理 岗位职责： 1、根据集团的战略意图，组织、协调实施集团公司重大的资本运 作项目。 2、根据集团的国际化战略和部署，组织编写并协调实施集团的国 际化发展计划。
拓展会计师事务所新业务领域中的人才培养近年来，党中央、国务院十分重视加快发展注册会计师事业，同时也对注册会计师行业进行了充分的肯定和期待。2009年10月,国务院办公厅转发了《财政部关于加快发展我国注册会计师行业的若干意见》（国办发[2009]56号，以下简称国办56号文件）,为注册会计师行业发展指明了方向。 文件对会计师事务所适应经济社会发展要求，拓展会计师事务所新业务领域，改善业务结构，探寻行业新的增长点，推动会计师事务所做大做强、做精做专，加快形成大、中、小会计师事务所协同发展的合理布局，具有重要的现实指导意义。 国办56号文件指出，要在巩固财务会计报告审计、资本验证、涉税鉴证等业务的基础上，积极向企事业单位内部控制、管理咨询、并购重组、资信调查、专项审计、业绩评价、司法鉴定、投资决策、政府购买服务等相关业务领域延伸，推动大型会计师事务所业务转变和升级；小型会计师事务所要突出服务特色，挖掘市场需求，深化专项领域服务，成为面向小规模企事业单位和广大农村提供优质服务的主体力量。 中国注册会计师协会为了贯彻落实国办56号文件精神，制定了《会计师事务所服务经济社会发展新领域业务拓展工作方案》，该工作方案对新业务拓展的必要性、主要目标、工作措施、各方主体责任等进行了阐述。提出了积极开发非审计业务品种和市场，力争用8年左右的时间，使审计业务与非审计业务收入比重达到5:5的目标和实
现这一目标的具体措施,大力提升全行业对拓展新业务必要性的认识，研究、推动、鼓励、扶持新业务拓展的配套政策，组织做好新业务示范基地建设和试点工作，组织制订新业务相关执业准则和指南，持续加强新业务拓展所需人才的培养，开展新业务拓展理论研究和操作指导，加强对新业务拓展工作的组织领导。 可以看出，从国务院、财政部到中国注册会计师协会等各个层面都对会计师事务所开拓业务新领域提供了大量的政策支持，会计师事务所正面临着前所未有的重大机遇和挑战，那么作为会计师事务所本身有没有做好准备呢？如何在挑战与竞争中能够立于不败之地的关键，在于会计师事务所是否有足够的、能够应付各种新兴业务专业知识的人才。 会计师事务所最大的资本就是人才，会计师事务所应该用长远的战略眼光看待自身的可持续发展，顺应行业开拓新业务、转变经济增长点的形势发展，重视适应新业务拓展的人才才是根本，各事务所应结合本所新业务拓展战略制定有关新业务人才培养和储备方案，积极加大新业务人才培训的投入，把人才培养起来，提早储备能量，做到蓄势待发。那么如何做好人才的培养和储备，迎接新的机遇和挑战呢？笔者认为： 一、首先要根据事务所的发展战略及目标定位有针对性培养人才 根据会计师事务所发展战略和目标定位,确定人才资源需求，包括人员数量、结构，能力和水平等。可以通过人才招聘和内部培养两个方面积累储备人才，从人才数量和结构上满足会计师事务所发展的
大客户业务拓展方案 1、目的 1.1规范公司大客户业务开发的过程管理、促进业务拓展的持续有效进行，根据公司业务特点 特制订本办法。 2、适用范围 营销中心全体业务人员 3、定义 3.1 大客户：是指公司所在销售区域内使用产品量大或单位性质特殊的客户，主要包括经济大 客户、重要客户、集团客户与战略客户等。 3.1.1经济大客户：是指月用量达到或超过20吨，年度销售金额等于大于500万。 3.1.2 重要客户：是指满足党政军、公检法、文教卫生、新闻等国家重要部门的客户。 3.1.3 集团客户：是指与本企业在产业链或价值链中具有密切联系、使用本企业产品的客户。 3.1.4 战略客户：是指经市场调查、预测、分析、具有发展潜力、会成为竞争对手的突破对象。 3.2 工程备案：是指大客户工程信息在销售管理部进行相关的提交和备案。 4、权责 4.1 总经理：负责大客户工作的统筹安排。 4.2 常务副总： 4.2.1审批大客户的工程方案及监督方案实施。 4.2.2负责主持月大客户工程进度检讨会，对大客户的工程过程推进与特殊要求实施的运行 过程进行审查和管控。 4.3 销售管理部：负责大客户措施方案的跟踪和反馈，协同业务部门对突发情况进行处理和配 合攻关。 4.4 业务部门： 4.4.1 负责提交立项申请表，攻关进度表，并进行实施。 4.4.2负责按公司要求进行各阶段工作的汇报和总结，提出问题和解决方案并实施。 5、流程图 5.1 目标、指标和方案管理流程
6.1 自主开发 6.1.1由公司统一管理，通过公司内部资源的整合进行客户开发的模式。
6.2 合作开发 6.2.1经公司批准同意，联合或整合其他公司资源，通过联合的方式进行客户开发的模式。 7、大客户拓展的激励 公司将根据大客户对我司销量和利润的贡献情况，给予单独特批提成标准。 立项申请表 申请人：申请日期：年月日
银行国际业务部年度工作总结 一、＃＃年工作内容1、在核算部、营业部协助下圆满完成本外币系统整合。 2、抓紧对新员工进行业务培训。 3、加强内控风险管理，抓规范化经营和服务，补充漏洞。 4、搞好日常业务经营，配合上级和同级部门之间的工作。二、业务经营情况及分析1、截止＃＃年11月份，我行实现国际业务结算量48291万美元，同比增长71，完成年度计划的121；结算量超额121完成市行下达任务。从目前已完成的结算量客户构成来看，我行原有存量客户占比65，主要有为？？？？等老客户，几大大客户份额占据绝对地位。其中？？？？？单客户结算量就达到1.2亿美元，实现结算过亿元大关。 同时应该看到超额完成全年结算计划的，还得益于今年拓展的？？？？？？？四个资本金新客户，这四个客户资本金结算合计1.7亿美元，占全部结算量35。可以说没有这四个客户1.7亿美元资本金汇入，我行的结算量并没有完成市行任务。 2、结售汇笔数2800笔，结售汇金额33229万美圆，同比增加88，完成全年计划152。结售汇收入271万元人民币。 结售汇金额同比大幅增加，其中结售汇金额完成全年计划152，增长状况良好。金额、收入同比增加除历年老客户带动外，四个资本金客户、？？？？？？？最大。 3、外汇中间业务收入：377万人民币，同比增长225万人民币，完成年度计划540万元的70。 外汇中间业务收入完成全年计划70，计划指标没有完成。主要是由于我行具有常年做进出口信用证关联业务，出口议付业务、外币理财业务的客户过少、老客户业务量委缩，又无新客户介入导致。 外汇中间业务收入的主要构成有开证手续费、进口承兑费、出口议付、外币理财收入构成。对中间业务收入贡献最大的当属信用证业务，其次为托收、电汇。细数我行常年有做进出口信用证业务的大客户只有英杰食品一家，而该客户的业务份额又出现萎缩。老客户业务萎缩，加之没有有信用证业务的新客户介入，导致我行中间业务收入水平下降。 4、外汇公存款：外汇对公存款截止六月末824万美元。外币资金无拆借，无上存，美元日均保持在200万左右，可以保证正常业务经营。但目前外债资金规模控制，海外代付信用证全面停开。这样我行原有开证企业势必要将原假远期信用证改为即期证办进口押汇或远期信用证。对我行的外币存款提出了考验。如果有新客户办理大额贸易融资或要求外币贷款，势必要拆借，成本则提高，因此进行外币存款的吸纳也是一个有备无患举措。 5、新产品营销：我行外汇新产品营销上半年完成全行额度计划的8.33，指标不理想。今年我行操作的？？？？？利率掉期业务，没有按照预期完成，否则新产品营销和中间业务收入水平都将大幅度提高。 6、业务经营小结：计划指标整体完成状况良好。其中结算量、结售汇指标完成理想，主要亮点是资本金大户的拓展和？？？？？结算过亿；中间业务收入完成不理想，原因是老客户业务量委缩，也无新结算大户介入，而大远利率掉期
2012年市场拓展部工作总结范文 2012年市场拓展部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下，逐步理清思路，打开工作局面，积极上功能、开拓市场。探索一条符合湖北国储实际的市场拓展之路。 一、主要工作 (一)逐步明确仓库未来发展定位。主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。在现有业务中进行分类，把符合未来定位及高附加值的优质客户进行着重培养，不符合的逐步淘汰。 (二)是积极跑市场，联系新客户，尝试新领域。公司加紧与联想集团的志勤美集物流公司的洽谈，改造库房硬件设施，引进it产业进场;保持和新疆天业上市公司的联系，打造化工原料物流配送中心。 (三)是加大宣传力度，多渠道开展业务宣传。积极开展申报湖北省重点物流仓库工作;加紧赶制宣传册，目前清样已经出来;联系专业公司着手广告片脚本编制;针对武钢业务，给武钢物流管理公司送去邀请函。 (四)是着眼市场，完善仓库功能。积极与郑交所联系，申报菜粕和菜油籽期货交割库的申报工作;针对今年国家棉花收储工作任务重的重要信息，积极开展棉花储备库的申报工作。 (五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。2012年9月公司根据《合同管理办法》(以下简称办法)一年来的运行情况，结合公司合同管理实际进行了有针对性的修订。办法经总经理办公会讨论通过，于2012年10月下发并试运行。同年11月要求各单位参照办法将2012年度合同执行及无合同经营情况进行汇总上报。对发现的问题正在有针对性的加以整改。 二、存在的不足 (一)各分支机构对国家局完善体制机制的顶层设计理解不够，对办公司的目的理解不一，所以在推动完善分支机构建设上参差不齐。 (二)由于思维惯性，业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域，看市场的宽度和深度都不够。 (三)要从原来的经营人员转化为公司业务人员，形成一个业务团队还有较长的路要走，业务人员的素质和相关业务知识有待提高。 三、2013年工作计划 第一、加大跑市场力度。 市场是跑出来的，客户是引进来的。那么，怎么跑市场?一是领导重视。领导重视就是压力，压力转化为动力，可以增强业务人员主动跑市场的积极性，把跑市场变成一个常态性的工作，变被动为主动。领导重视就是支持，支持就能建立自信，树立必胜的信心。二是建立健全有效的奖惩制度。有效的奖励制度可以有效的提升员工对企业价值的认同，树立对企业的忠诚，以便在此基础上实现其人生价值。合理的惩罚制度可以规范其行为，提升责任心，激发反省能力，对不正确的价值和观念进行改正，提升自我能力。三是明确市场方向。跑市场不能盲目，要根据需求有目的性和针对性的寻找客户资源。要分析自身特点、客户需求、市场动态。增强分析市场、研究市场、把握市场的能力。 第二，明确主营业务，开办专业市场 主营业务指企业为完成其经营目标而从事的日常活动中的主要活动，是企业收入的主要来源。首先，结合自身特点，明确主营业务。武汉分公司、襄阳分公司为城市仓库，具有较强的装卸能力和快速交通通道，适合大宗商品物流和城市快销品作业。孝感分公司具备棉花期货交割资质和多年棉花管理经验，适合以棉花期货交割和收储为主，发展化工产品和烟叶收储。宜昌分公司在集装箱业务上积累了不少经验，可以把集装箱业务打造成主营业务，逐步优化收储种类。各物流部也要结合当前的主营业务，充分发挥成品油、烟叶和种子储备的管理优势，及专用线的特有资产优势，固化主营业务，拓展适合自身的特种业务。在明确主营业务同时，要打造一些有特色的专业市场，如棉花期货交割市场，集装箱业务市场，
2016年中国税务师事务所行业现状研究分析与市场前景预测报告 报告编号：1900955
行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容： 一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。 一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。 中国产业调研网https://www.doczj.com/doc/907739466.html,基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。
一、基本信息 报告名称：2016年中国税务师事务所行业现状研究分析与市场前景预测报告 报告编号：1900955←咨询时，请说明此编号。 优惠价：￥7020 元可开具增值税专用发票 Email：kf@https://www.doczj.com/doc/907739466.html, 网上阅读：https://www.doczj.com/doc/907739466.html,/R_JinRongTouZi/55/ShuiWuShiShiWuSuoFaZhanQuShiYu CeFenXi.html 温馨提示：如需英文、日文等其他语言版本，请与我们联系。 二、内容介绍 产业现状 中国产业调研网发布的2016年中国税务师事务所行业现状研究分析与市场前景预测报告认为，税务师事务所是随着我国市场经济体制的建立而发展壮大起来的新兴行业，是具有涉税服务和护税协税双重职能的税务中介组织，是加强税收征管、监督社会经济活动、维护纳税人权利和义务、促进我国税收事业发展的支柱力量。涉及服务企业比较众多，影响面比非常广，成为企业规避税务风险、降低管理成本不可或缺的专业力量。随着我国社会主义市场经济的发展，以及深化税制的改革，税务专业化服务的需求将会越来越大，必将迎来本行业快速发展的历史性机遇。 市场容量 随着税收制度的逐步完善，税收规模和纳税人数量的不断扩大、国外大型跨国公司和我国企业的发展、公民纳税意识和维权意识的增强，我国涉税鉴证和涉税服务的需求必将逐步增长。但是我们也必须正视我国税务师事务所发展缓慢的问题，事实上，我国的注册税务师行业尚处在发展的初级阶段。首先，须正视税务师事务所的规模问题。《注册税务师行业“十二五”时期发展指导意见》指出，到2015年底，要实现行业规模较快发展，力争行业收入总额翻一番，注册税务师资格人数、执业人数和行业从业人数分别达到12万人、5万人和12万人，税务所数量达到6000家。 然而，目前我国税务师事务所规模普遍较小、业务范围较窄。年度经营收入超过1亿元的税务师事务所基本都是集团化税务师事务所。不少前20名的税务师事务所年度
XX年拓展部工作总结 XX年是我到拓展部工作的第二年。总结过去的一年，主要的工作有以下几个方面： 一，进一步加强对外联系，拓展承接展览业务。 协助展览馆领导，加强与各地美协会员，美术工作者以及美术爱好者的联系，拓展和承接展览业务，于XX年12月30日止，全年展览馆举办展览共40个。 二，加强业务学习，进一步丰富展览陈列手段，不断提高设计水平。 积极贯彻院领导提出的展览厅“一条龙服务”意识，在实践工作中不断学习，积累经验，较好地完成为租场的客户提供策划、媒体宣传、陈列布置以及请柬、海报、画册的编辑与设计的指导工作。另外，还负责画院员工名片设计与XX 年、XX年度中共广东省委宣传部贺年卡的设计。 三，协助展览馆馆长，制定展览馆相关管理制度，完善部门的员工分工，责任到人，更好地提高工作效率。 根据日常的布撤展以及展览过程中出现的情况，及时分析研究，协助展览馆制订管理制度，明确人员分工，使得工作效率得到提高。 四，协助完成广东画院展览馆音响工程任务。 邀请广东省演出公司对展览馆音响工程进行设计、施工，对设计方案反复研究，并根据日常使用情况进行方案修改，
在XX年9月初完成竣工任务。 五，负责《院刊》的版式设计以及部分编辑工作。 在担任《院刊》编辑的期间，较好地完成部分编辑工作与每一期的美术编辑、排版以及监印工作。 六，加强数字化办公业务的管理与学习，作好有关展览的文字、图片资料整理工作，实现数字化管理。 充分利用拓展部配备的电脑、扫描仪、打印机、数码摄像机等现代化的办公设备，加强学习，积极实践，把一年来展览举办的有关图片、文字等资料的整理记录、存档。 七，在完成本职工作的同时，抓紧业余时间进行创作研究。 积极响应院领导的号召，充分利用业余时间进行创作研究，创作出一批作品，特别是在理论方面，加强学习，先后有多篇理论文章发表于各类专业刊物。其中，《再论文人画之价值》发表于《美术报》，《呼唤经典，呼唤深刻，呼唤巨匠》、《李伯安艺术研究》、《关山月艺术研究》等发表于专业刊物。另外，拓展部人员还积极参加每周举办的文化讲座学习。 八，工作中的体会和不足 在日常工作中，我主要是同时负责展览馆、艺术研究拓展部以及《院刊》编辑室三个部分的工作，其中大部分是设计的工作，在工作中总觉得自身的设计水平还不足以自如应
会计师事务所业务拓展探讨 发表时间：2013-08-23T10:08:52.310Z 来源：《中国商界》2013年第6期供稿作者：金冰树 [导读] 在很长时间里，注册会计师行业赖以为生的只是法定审计业务。 金冰树／南昌理工学院 【摘要】在很长时间里，注册会计师行业赖以为生的只是法定审计业务。在这种单一、粗放的业务模式下，如何拓展行业的发展空间，我国注册会计师行业到了转型升级的关键时期。这种转型既包括由传统审计鉴证服务向现代管理咨询服务的逐步过渡，也包括由国内服务向国际服务的华丽转身，还包括由注重数量规模向倚重质量信誉的实质转变，将新业务领域拓展上升到战略的高度。【关键词】会计师事务所；业务拓展 一、充分认识业务拓展的重要意义 （一）实施新业务拓展战略，是深化行业服务社会管理创新的必要途径 政府对社会事务正在由“管理”向“服务”创新转变，赋予注册会计师一定的监督责任，支持其参与社会事务管理，既能发挥注册会计师的专家优势，又能通过市场机制实现专业服务的供需衔接，节约政府监督成本。这要求行业拓展服务领域，向社会事务管理不断延伸。 （二）实施新业务拓展战略，是缓解行业过度竞争、竞相压价的重要手段 拓展各类新领域业务，增加专业服务市场容量，一定程度上能够缓解当前过度竞争、竞相压价的问题，有助于从根本上转变服务理念与方式，发挥行业的服务功能与作用，对于实现行业转型发展与新跨越具有重要意义。 （三）实施新业务拓展战略，是推动行业服务国家经济发展方式转变的现实要求 坚持扩大内需战略、开放型经济转型、企业转型升级、低碳循环经济发展等，为注册会计师行业发挥作用创造了更服务需求，释放了更广阔发展空间的同时，也对行业提升服务能力，拓展服务领域，提出了更高要求。 二、会计师事务所业务拓展的途径 （一）持续拓展审计鉴证服务 持续拓展和做强做精核心业务，巩固和深化传统领域的审计业务、资本验证、涉税鉴证等服务。推动落实公司年度财务会计报告依法审计。逐步建立事业单位年度财务报表和部门财政决算报表注册会计师审计制度。明确选择医疗卫生机构、大中专院校等部分单位率先试点，注册会计师审计制度的实施范围逐步扩大到使用财政性资金的事业单位。扩大中小企业财务报表的注册会计师审计覆盖面。明确要按照国家有关建立企业财务报表单一来源制度的要求，鼓励和促进企业自觉接受注册会计师审计，并将经注册会计师审计的企业财务报表纳入统一的企业财务会计数据信息管理平台。 （二）大力开发非审计服务 发挥注册会计师对企业资本运营全程鉴证的优势，拓展 “一特三高”非审计业务领域，积极拓展会计记账代理业务、设计内部控制制度、为投资提供决策服务、担任企业财务顾问、培训会计人员、企事业单位内部控制、企业资源规划（ERP）管理系统流程设计、企业整体税负评价、企业税务筹划、战略管理、租赁承包结算等咨询服务。例如：企业过程中的法律财务等中介机构专业服务，涵盖了投资银行、财务顾问公司、投资咨询公司、律师事务所、会计师事务所、各类资产评估机构、产权交易所等。企业在并购重组过程中的财务专业服务需求很广、链条较长，贯穿于整个并购重组全过程甚至于并购重组完成后。目前，会计师事务所提供的财务专业服务主要集中于财务尽职调查和并购重组专项审计。企业并购重组中的财务服务自始至终，无处不在，服务链很长，注册会计师目前仅仅服务了很少一部分。其中有些是因为政策法规限制，有些是会计师事务所和注册会计师业务能力限制，有些是客户需求不足。如何延长注册会计师在企业并购重组中的服务链，拓宽企业并购重组中的注册会计师业务。 （三）拓展产业结构调整专业服务 提升对服务业发展的高端服务的供给能力。开发高端服务产品，特别对服务业关键领域提供专业支持服务。重点拓展金融、保险、交通运输、物流仓储、文化、影视、设计、旅游、教育、医疗卫生、信息咨询和社会福利事业的体制改革、管理创新和调整升级的业务项目。 挖掘对工业产业结构调整的支撑服务业务项目。开发和承接对农业农村建设的支持服务业务项目。 （四）创建一批会计服务示范基地和试点项目 搭建新业务拓展创新的重要载体及服务需求对接实施平台。围绕服务国家经济社会发展战略、区域发展战略布局、产业结构调整和企业转型升级，在全国范围内重点创建30个左右会计服务示范基地。对于尚未达到示范基地标准，但在某一区域、领域具有特殊示范意义的，设立一批试点项目。 三、拓展审计业务的思考 （一）建立健全新业务拓展战略实施各项工作机制 建立和完善以中注协为龙头，以地方注协为纽带，以事务所和广大会员为主体，以其他相关各方为支持的推动新业务拓展的各项工作机制。建立和完善重点工作的部署与商议机制、交流促进机制、网络化的工作与服务机制、重点项目推进的责任机制和考核评价机制。 （二）拓展非审计业务要树立品牌 审计业务是会计师事务所之间的行业竞争，而非审计业务表现了全社会竞争。如果没有突出的品牌，很难在竞争中取胜。我们的品牌是“恪尽职守”、“诚信立足”，但品牌的树立，一是要时间，二是讲效果，三是不计较服务盈利。效果好、时间长、做得多，品牌也就突出了。 （三）协调推动新业务拓展扶持政策措施出台 推动政府相关部门出台行业服务经济社会发展新领域的政策措施，逐步扩大事务所在企业年报审计、政府购买服务、市场主体经济管理与监督决策中专业服务的职能与作用，为新业务拓展战略实施创造有利的政策环境。事务所组织专业力量研究本地区经济社会发展战略，结合本所实际，充分发挥广大从业人员的社会影响力，积极参与和推动各级政府、有关部门在企业转型升级与监督管理、行政体制改革和社会事务管理中有关专业服务政策措施的出台，积极参与和推动新业务拓展扶持政策措施的研究制定。
2019年销售业务拓展计划书销售业务拓展计划书篇一 本人在20xx年度销售的业绩不是太理想，当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面开展20xx年度的工作。现制定销售工作计划如下： 一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，推广新产品。 三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。 四、今年对自己有以下要求 1：每周要拜服4个以上的新客户，还要有1到2个潜在客户。 2: —周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 3:见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能与这个客户合作。 4:对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 5:和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，
才能不断增长业务技能。 6:对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 7:为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额，为公司创造利润。 以上就是我20xx年的工作计划，工作中总会遇到难题，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 20xx年销售工作计划范文三20xx年已经快要过去，虽然销售业绩并不理想，但那只能代表过去，为了在20xx年有一个新的起点，新的目标，特制定工作计划，以作激励。 我负责的是外省市场，根据公司分解的任务，明年销售总量200 万，新开发县级客户20~25个，其中大部分精力放在中等客户这块，一年零售卖10万左右客户是我的重点目标，针对这类客户，首次进货必须达到3万以上，对于还兼有批发能力的客户首次进货必须达到5万，力争在八月份之前客户量达到10个，下面是计划的内容和实施： 1.每个月要增加2个以上的新客户，还要有2~3个意向客户，给下个月工作做好基础工作。 2.一周一小结，每月一大结，及时的调整自己的心态，杜绝自己的惰性，时时记住去年留下的教训。 3.一天拜访量至少20家以上，见客户之前保持积极心态，认真的走访每一家，做到尽职尽责。 4.对所有客户的工作态度都要一样，不能遇到软弱的客户我就强 势，遇到强势的经销商就低三下四，都要镇定以对，坚定我们公司原
拓展模式 一、分部代理 1、代理区域——当地 2、费用标准——20万（3年） 3、对分部支持——①协助旧店新开创3000客人 ②运营系统导入 管理系统导入 ③20万元课程 4、其它说明——①代理期间如开到10家店停止辅导服务 ②代理区域内总部也可同时设立区域及分部 5、利益分配——凡本区课程收益，加盟店、区域代理、分部代 理均可，总部30%，分部70%分配 6、可在当地开课——课程收益利润收益30%，70%分配、注；费 用及讲师费用由分部支付 二、区域代理 1、区域划分——当地 2、费用标准——10万（3年） 3、对区域支持——①协助旧店新开3000客 ②运营系统导入 管理系统导入 ③10万元课程 4、其它说明——①代理期间如开到5家店停止辅导服务 ②代理区域总部也可同时设立区域及分部 5、利益分配——凡本区课程收益，加盟店、区域代理、分部代 理均可，按总部30%，分部70%分配 6、可在当地开课——课程收益利润30%，70%分配、注；费用
及讲师费用由分部支付 三、直营分部 1、区域划分——不限 2、费用标准——20万保证金 3、对原母店支持——①协助旧店新开创3000客人 ②运营系统导入 管理系统导入 ③30万元课程 4、合作说明——①原店经营不参与，品牌不换 ②再开店股份按标准分配 ③财务总部管理 ④如财务分部管理，每开一家店5万保证金 ⑤总部每家店占50%股份 ⑥店长自任或总部委派 5、利益分配——凡本区课程收益，加盟店、区域代理、分部代 理均可，按总部30%，分部70%分配 6、可在当地开课——课程收益利润30%，70%分配、注；费用及 讲师费用由分部支付 四、直营区域 1、区域划分——不限 2、费用标准——10万保证金 3、对原母店支持——①协助旧店新开创3000客人 ②运营系统导入 管理系统导入 ③15万元课程
公司业务拓展工作方案 公司作为技术服务、技术开发行业里的一颗耀眼的明星，在过去的几年里，一直孜孜以求，不断拓展业务领域。企业经营发展的基础一定是自身产品或服务真正能够满足客户需求的能力。企业在产业格局发生变化时，必须重新回归基本面，调整融资导向的经营策略和规模导向的发展策略、重新规划战略、加强内部运营效率和管理，以现金流管理为核心。在技术服务领域，公司每前进一步，都不得不再一次审视、延伸、试验、回炉以往的模式。通过调研，我们认为应对当前形势及危机，迎接“下一轮增长”的核心策略将不再仅仅建立于成本领先战略的廉价劳动力上，创新与高附加值服务将是成长的最大动力。在当前竞争激烈的市场条件下，开展新的项目和业务是当务之急，也是势在必行的！ 一、与知名电脑公司及公司合作进行运维服务 因为我们公司与IT行业内众多的品牌厂家和代理商有良好的合作关系，经销的IT产品品种繁多，保证了产品的质量优异，价格优惠和货源稳定，并能为客户提供热情周到的售前、售中、售后服务，
我们全系统规划、采购、实施、IT心全意为客户提供全套的． 运维、咨询、培训的整体服务，通过基于ITIL规范的服务管理体系实现传统IT服务的更全面、更规范的完美、高效率交付。在IT运营外包服务模式下，客户只需负责使用，也仅只需为使用付费，是最大程度简化IT管理难度，节约客户成本，提升IT专业化的一种先进的服务。 二、开展进出口贸易代理业务 我们公司可以利用与海关的良好关系，开展进出口贸易代理业务，与IT厂商合作代理报关，打造国内外客户全方位的国际贸易及物流综合服务的 提供商，我们的服务宗旨定为根据客户不同的行业领域和需求提供个性化的解决方案。通过对不同行业的深入分析，运用多年在国际贸易及物流领域的经验，为客户设计定制具有针对性的、专属性的国际贸易、物流及供应链管理的综合解决方案。 我们的使命是为提供给客户更简单，更快捷，更经济的国际贸易与物流服务。提高客户体验服务满意度是我们持续努力追求的目标。在为客户打造量身定制的贸易及物流解决方案的同时，提供更多的增值服务以满足不同客户的个性需求，并成为其长
中国电信国际业务发展思考 在我国当前竞争激烈的通信业务市场上，国际通信业务是一块炙手可热的蛋糕。表面上似乎是咄咄逼人的全球化之火在通信领域的蔓延，但究其根源，在于各个国际运营商都认为依靠自身在产品管理、产品创新、营销策略、网络建设规划等方面的资源，可以在国际通信业务市场大展拳脚，所以均不遗余力地采用新技术、新业务,在话音、数据、互联网、视频、会议等多个市场上挖掘新的利润空间。 国际上几个主流运营商的国际业务占总收入的比重都超过了10%，如SINGTEL （新加坡电信）、DT（德国电信）和Telefonica（西班牙电信）等的占比都在35%以上，而作为国内固网主导运营商的中国电信仅为2.5%。正是在这样的情况下，作为中国电信战略转型的重要组成部分，中国电信提出了在未来5-6年的时间内，将国际业务打造为百亿元级业务的中长期发展目标。在介绍中国电信国际通信业务发展战略的基础上, 笔者根据北方电信的国际通信业务发展实践,谈谈对中国电信发展国际通信业务的思考。 中国电信国际通信业务发展战略 中国电信的国际通信业务发展战略由国际业务、投资运营和运营咨询3部分组成。国际业务包括国内发起与海外机构两项,其主要战略是立足“三个延伸”，服务“走出去”，巩固存量市场,大力开拓海外增量市场；投资运营主要通过联合战略合作伙伴,利用资本运作方式进行海外拓展；运营咨询主要是组织工程技术和经营管理人才,输出经验、技术和管理,探索海外拓展新模式。在国际通信三大业务中,国际业
务为主,运营咨询和投资运营为辅。要实现国际通信业务“百亿元级”的目标,中国电信需从经营思路、经营范围、营销手段等转型入手,由单一的业务经营转为业务发展、运营咨询、投资运营的全方位推进，由以话音业务为主逐步转向互联网、中文信息服务、各种转接服务等新型服务，由单一的境内营销转向开拓境内、境外两个市场，由重点满足B端用户转向推广境外电信整体解决方案，由网络资源导向型转为市场需求导向型的发展思路。为保证转型的顺利进行,中国电信将进一步优化管理体制和机制,加强国际化经营的专业人才队伍建设。 总体看来,中国电信的国际通信业务发展趋势较好, 海外市场拓展已迈出了实质性的步伐,业务量和客户数逐年上升, 网络的基本框架己经形成,业务品种日益完善,品牌效应逐渐显露,网络与业务的对外合作不断扩展,服务水平持续提升。但前景依然十分严峻，海外机构和海外咨询服务的收入微乎其微,海外投资运营还没有获得预期收益。 北方电信国际通信业务的发展情况 近年来，中国电信集团北方电信有限公司在国际通信业务发展方面进行了积极探索。我国“振兴东北”的重大战略、“环渤海经济圈”的建立以及2008北京奥运会,为北方电信拓展国际通信市场带来了难得的机遇。中国电信战略转型的决策,又及时地为北方电信的发展指明了方向。与此同时,北方电信清醒地认识到自身起步较晚、市场占有率低、服务范围较小等不足。在激烈的国际通信市场竞争中,北方电信扬长避短,有效地整合资源，创新业务发展思路，以宽带带动语音、“一站式”服务及机动灵活的卡类业务等创新举措，开创了一个全新的局面。 发挥品牌优势,积极抢占国际大客户市场
**公司市场开发初期业务员工作职责及安排 一、工作职能 市场职能： 1、负责市场摸底，通过对一切相关行业的市场情况进行摸底，选择目标客户。 2、负责市场细分，通过目标客户的选择，按客户经营方式特性，区别业务流程及政策。 3、及时搜集并反馈行业同类型产品、或相关产品的市场价格、运作方式及业务政策，以备公司根据市场情况，及时调整应对。 业务职能： 1、推进所负责业务区域、或者是业务范围内的客户开发，完成销 售任务。 2、积极拜访客户，了解客户合作意向，发展业务接洽，建立良好的业务合作。 3、做好与客户发生的业务来往帐目，将负责的客户每月销量、退换货情况、提货频次等帐目信息做好管理，避免不同客户的价格混淆。服务职能： 1、负责协调客户的定单跟进、发货、送货业务。 二、本月业务工作安排 （一）市场调查 本月业务第一项工作为市场调查，按公司人员架构，区域分配情况如下： 姓名：区域：
姓名：区域： 姓名：区域： 市场调查内容： 1、每位业务人员需要携带公司介绍、产品介绍、产品政策及个 人名片。 2、根据各自负责区域，调查、拜访以下相关单位或商家： ***建材商、*** 与客户沟通的内容包括：自我介绍、公司产品优势介绍、产 品利润及对客户带来的好处、留下个人联系方式。 3、以上沟通内容完成以后，有礼貌地索要客户名片，及时登记 《客户信息登记表》。 4、当天结束全部拜访工作以后，根据拜访客户的《客户信息登 记表》，回忆分析与客户沟通的情况，在《客户信息登记表》 上记录下客户合作意向评定，作为二次拜访的参考。 5、每周五递交所有拜访的《客户信息登记表》给公司业务经理。 以备下周一会议分析。 6、根据每个业务人员区域分布情况，每天的客户拜访量至少达 到***家，对拜访数量不足的情况，必须附有详细说明。连 续***周拜访客户数量最少的业务人员，将予以***考核。 （二）业务跟进 1、公司每周一会议分析客户信息，根据客户合作意向的筛
中能源建设集团有限公司业务拓展模式 ——“聚焦工业地产，三产联动，产城一体化，裂变式飞跃发展”城市运营模式 中能源建设集团是国内领先、国际先进的特大型集团公司——中国国际能源控股有限公司下辖子集团，拥有集项目总承包、工程管理、规划、勘测、设计、施工、修造、投资运营于一体的完整业务链。 经营范围包括：境内外电力（包括水电、火电、核电、风电及太阳能发电等新能源及送变电）和水利（包括水务）、矿山（包括煤炭）、公路、铁路、港口与航道、机场、房屋、市政工程、城市轨道、环境工程、冶炼、石油化工等基础设施项目的工程项目规划、评审、咨询、评估，工程勘察与设计，施工安装，工程总承包、施工总承包与专业承包，工程项目管理、工程监理，项目运营管理、启动调试与检修，技术研发，招标代理、进出口业务、科技服务等业务；境内外电力行业发展规划研究境内外电力（包括水电、火电、核电、风电及太阳能发电等新能源及送变电）和水利（包括水务）、矿山（包括煤炭）、公路、铁路、港口与航道、机场、房屋、市政工程、城市轨道、环境工程、冶炼、石油化工等基础设施项目的开发、投资、建设、经营、管理和相关业务的生产、销售及招标代理业务、进出口业务等相关设备制造、修造、销售、采购与租赁，相关专有技术开发与产品销售，相关建筑材料的生产、物流、配送与销售等房地产开发与经营实业投资、经营与管理国际资本运作与境外项目投融资经国家批准，从事非银行金融服务业务，开展外贸流通经营、国际合作与对外投资、对外工程承包和对外劳务合作等业务。 定位：商业地产第一品牌：万达，首创“订单地产”的模式。住宅地产第一品牌：万科，住宅产业化。而工业地产的第一品牌目前还没有? 中能源建设集团定位于工业地产，在产业地产发力，较容易获得工业地产的第一品牌。 中能源建设集团的主打市场定位于湖北省内，湖北省以武汉为中心，辐射周边中小城市和地区；武汉以其独特的区位优势和交通优势，虽地处中国内陆市场腹地，商业是武汉发展一条重要主线，武汉因商而立，以市而兴，具有深厚久远的商业文化积淀。武汉历来商业都很发达，武汉落后于南京，重庆等城市的发展，也是因为其工业不发达（原因：1、“不东不西”的地缘环境得不到国家政策上的扶持；2、基础设施欠账多，投入不足；3、政府机构臃肿、办事效率不高的情况仍然严重。）；遥望未来，随着武汉市城市建设、配套的日益完善，如过江隧道的逐步完成，轨道交通的贯通，各交通干道的通畅；将会拉近消费群与商业体之间以及商业体和工业集聚体之间的距离。通过多年发展的武汉商业已呈现较强烈的同质化趋势，在距离作为消费者和商家考虑的重要顾虑被城市建设所缩短时，主题商业和主题工业将成为对抗同质化的一种发展趋势，中能源建设集团在变中求胜，以工程承包为切入点，聚焦于工业地产，三产联动，走产城一体化道路，可以获得裂变式飞跃发展。计划在未来五年内（即2014年初至2018年底），中能源建设集团总资产达到500亿，净资产达420亿。 武汉市一二三产业的结构： 1、武汉产业结构是“三、二、一”型，产业结构结构比较稳定; 2、第三产业已超过了第二产业并远大于第一产业，城市商业化程度比较高; 3、第二产业的大幅提升是推动第三产业更大幅度提升的内因。 发展模式：提供产业发展平台的整体开发和持续运营的解决方案，实现从投资选址、产品定位、规划设计、建设施工、招商推广和运营服务的全程管理和控制。专注产业运营服务