如何理解责任心和责任感.
定义
责任心
责任心是指对事情能敢于负责、主动负责的态度；
什么是责任心呢？
责任心，是一种舍己为人的态度。有责任心，是为别人赴汤蹈火的壮举；是为别人两肋插刀的豪情，因此，才有了黄继光以身体挡子弹；才有邱少云至死不移半步。做他人不敢做的事，担他人不敢担的后果，叶欣才会在生前留下那句刻骨铭心的话：“这里危险，让我来。”
责任心是发奋图强的干劲。……有责任心，是面对失败，坚强屹立，不畏挫折的意志。有责任心的人，敢于披荆斩棘，风雨无阻，勇于直面困难，从零开始。责任心是发奋图强的基础，没有责任心，发奋图强也只会是海市蜃楼。
责任感强调潜意识。
责任心强调负责任的态度。
责任是:应该做的(或承担)事情不逃避
责任感是:应该做的(或承担)事情勇于面对.值得做的事情(或承担)和有必要做(承担)但可以不做(承担)的事情也视为自己应该做(或承担)的事.
我们常常认为只要准时上班，按时下班，不迟到，不早退就是敬业了，就可以心安理得地去领工资了。其实，敬业所需要的工作态度是非常严格的。一个人不论从事何种职业，都应该心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神，这才是真正的敬业。
每个人都肩负着责任，对工作、对家庭、对亲人、对朋友，我们都有一定的责任，正因
为存在这样或那样的责任，才能对自己的行为有所约束。社会学家戴维斯说：“放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”
工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作内容就是一份责任。你做了这份工作就应该担负起这份责任。我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。
责任感与责任不同。责任是指对任务的一种负责和承担，而责任感则是一个人对待任务、对待公司的态度。责任感是简单而无价的。据说前总统杜鲁门的桌子上摆着一个牌子，上面写着：（责任到此，不能再拖）。他桌子上是否有这样一个牌子，我不能去求证，但我想告诉大家的是，这就是责任感。
一个人责任感的强弱决定了他对待工作是尽心尽责还是浑浑噩噩，而这又决定了他做事的好坏。如果你在工作中，对待每一件事都是“责任到此,不能在拖”，出现问题也绝不推脱，而是设法改善，那么你将赢得足够的尊敬和荣誉
责任是永不消失的精神。
“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。天下有大事吗？没有。但任何小事都是大事。集小恶则成大恶，集小善则为大善。培养良好的道德，是从尊敬老师开始的，是从那很小很小的事开始的。我给大家讲两个关于渍纸的故事。第一个，美国有个“福特公司”，福特是一个人，他大学毕业后，去一家汽车公司应聘。和他同应聘的三四个人都比他学历高，当前面几个人面试之后，他觉得自己没有什么希望了。但既来之，则安之。他敲门走进了董事长办公室，一进办公室，他发现门口地上有一张纸，弯腰捡了起来，发现是一张渍纸，便顺手把它
扔进了废纸篓里。然后才直到董事长的办公桌前，说：“我是来应聘的福特。”事长说：“很好，很好！福特先生，你已被我们录用了。”福特惊讶地说：“董事长，我觉得前几位都比我好，你怎么把我录用了？”董事长说：“福特先生，前面三位的确学历比你高，且仪表堂堂，但是他们眼睛只能“看见”大事，而看不见小事。你的眼睛能看见小事，我认为能看见小事的人，将来自然看到大事，一个只能“看见”大事的人，他会忽略很多小事。他是不会成功的。所以，我才录用你。”福特就这样进了这个公司，这个公司不久就扬名天下，福特把这个公司改为“福特公司”，也相应改变了整个美国国民经济状况，使美国汽车产业在世界占居鳌头，这就是今天“美国福特公司”的创造人福特。大家说，这张废纸重要不重要？看见小事的人能看见大事，但只能“看见”大事的人，不一定能看见小事，这是很重要的教训。
责任感
责任感指的是对组织的安排抱着尽善尽美的态度去完成，对于那些组织需要却不一定需要自己去完成的任务能够勇敢的承担下来并尽心完成。
责任感是指对自己义务的知觉，以及自觉履行人生义务的一种态度或意愿。责任感既包括对自己言行和人生道路承担责任的态度，又包括对自己履行职责的过失和责任的态度；既包括对自己负责的意识，也包括对他人和社会负责的意识。
责任感是决定一个人能否健康发展的核心品质之一，可以派生出诸如敢担当、自律、守信用、忠实于信念和感情等许多健康人格特质。对自己分内的事情非常清楚，明白自己应该做什么，不应该做什么。
培养责任感应该从日常小事做起。
对酒店来说，经营是前提，管理是关键，服务是支柱。酒店是服务性行业，主要靠接待顾客，为顾客提供多功能的服务，使顾客感到亲切、舒适、方便、安全，有一种“宾至如归”感，顾客才会多次光顾消费，把“财”源源不断地送到酒店。因此，客源就是财源，顾客就是“财神”，从这点上说，顾客是酒店的真正“老板”，“顾客至上”是酒店必须遵循的宗旨。
“顾客至上”体现在员工的服务工作中，形成一种服务意识。员工在对客服务中，要以顾客为核心开展工作，以满足顾客需求为标准，时刻准备为顾客提供优质服务的意识。要按规范提供服务，留意客人的言谈举止，观察客人神态表情，分析客人服务需求，及时满足客人的潜在需求。要记住客人的每次呼唤，不是一次麻烦，而是给了你一次服务的机会我们要善于抓住这样的机会，提供令客人满意的服务
正确看待服务和清洁工作，要有乐业敬业的奉献精神
服务和清洁是酒店不可缺少的重要工作。有些员工对此存在着不正确的想法和看法。他们认为服务工作是伺候人的事，“人家坐着我站着，人家吃着我看着，人家玩着我干着。”认为整日打扫卫生，与拖把、抹布等打交道，把清洁卫生看成琐碎、枯燥的重复劳动，影响了服务质量。必须认识到服务是酒店工作的本质所在，在酒店从事服务、清洁工作，这只是社会分工的不同，并无高低贵贱之分。在酒店做服务员、清洁员，到了工作场所以外的消费场合，也是顾客，正所谓人人为我，我为人人。
服务、清洁工作是一项知识化、专业化的工作，要求甚高。要求从业人员具备一定的知识和技巧，具备心理学知识和语言技巧，具备业务知识和操作技巧，否则，就会有意无意地得罪客人，不能快捷、高效地满足客人多层次的需求，造成顾客不满。因此，服务是一种非常知识化、专业化的工作。清洁工作也是如此。它不仅包括清洁卫生，同时也有对设备的保养。
一些酒店对此认识不够，工作标准低、要求低，便其酒店设备损坏，浪费严重，折旧过快，以致造成了不应有的损失。有的酒店正确的认识到这一点，采取了有效的措施，提出了专业化的要求，从而使酒店设备得到正确使用，合理折旧，延长了设备的使用寿命，降低了成本，增加了效益。这不正说明了清洁工作的专业化要求吗?
因此，酒店服务工作和其他工作一样，是一种社会化、知识化、专业化的工作，认识到这一点，酒店员工就没有任何理由轻视自己的工作，乐业敬业才是对待工作的正确态度。
通过服务工作可实现多层次的需求
一方面有了一定的收人，满足自己的基本需要，另一方面又具备了向高层次发展的基础。与顾客、同事打交道，积累工作经验，培养人际关系能力，开拓视野，丰富知识，增长才干，为今后的发展奠定了基础，所以酒店服务工作是一份值得珍视的工作。
严格要求自己，努力做好服务工作
1、酒店员工应有强烈的责任感。作为一名员工，酒店的一分子，在自己的岗位上，不仅代表自己，更代表酒店，代表酒店的质量、形象。酒店不能因为我而受损，要通过我的优质服务，让客人赞美酒店。
2、要积极、主动、热情、耐心、周到、高效率地按照酒店的服务程序、规范和标准，针对客人需求提供服务。
（1）为顾客服务，讲究礼节、礼貌，遵守职业道德规范。
（2）要灵活处理发生的问题。自己不能处理的，要报告上一级领导处理。要认识到，酒店服务没小事，一些看来不重要的事，可能对客人十分重要，可能会影响客人对我们酒店的评价，因此，我们必须采取认真的态度，把每一件事做好。
3、酒店的服务是部门与部门之间互相协作共同完成的。员工要加强协作，客人要求服务时，不能因不属于自己份内的事而把客人推来推去。同事之间应互相尊重，友好相处，互相帮助，相互配合，团结协作。
4、遵守酒店规章制度使酒店经营得以正常运转，是确保优质服务的前提。
5、做到爱一行、干一行、专一行。首先，要坚持在岗位上学习，研究各类顾客的特点，总结服务规律，并学习其他员工的经验，提高服务水平。其次，要坚持在业余时间学习，不断学习理论丰富自己，提高业务水平。为自己向更高层次发展打下基础。
6、自觉维护酒店形象，须知树誉千日，毁誉一时，要知道酒店服务产品"I0-1=0"的道理。要通过自己的一言一行，一举一动，去树立和传播酒店的良好形象，不说不做任何对酒店不利的话和事，把树立和维护酒店形象当作为宾客服务的基本准则。
我们必须熟记的知识
1、熟悉酒店的基本情况
（1）必须熟悉酒店的发展简史、主要大事记、星级及现在的经营特色。
（3）必须熟悉酒店内各营业场所的分布及主要功能。
（4）必须熟悉酒店内服务设施的状况，服务项目的特色，营业场所的位置、营业时间和联系电话。
（5）必须熟悉酒店总经理、总经理助理和其他高层管理人员的姓名。
（6）必须熟悉酒店各部门的主要职能、工作范围、经理姓名、办公室位置及电话，有哪些主要下属部门及各下属部门的主要工作。
（7）必须熟悉酒店的服务宗旨、服务风格、企业精神。
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了解本岗位工作的有关规定、标准、要求
（1）必须了解本部门的任务和工作性质，是服务、维修，还是保障。了解本岗位的工作范围、岗位职责和主要工作内容。
（2）员工应熟悉在岗位经常用的名词术语、基本概念。本岗位所使用表格、票据的使用对象、项目、内容、填写要求、使用方法及有关规定。
（3）员工应了解本岗位各项工作中酒店和本部门的有关制度、规定，如礼貌、纪律、安全、卫生、财务管理制度、奖罚等规定。
（4）员工应熟悉所做的各项工作(或服务)的规格和标准，质和量的要求、服务态度，服务程序及基本的服务工作方法、操作方法，对所使用的工具、机械要做到三知、"三会"，即知原理、知性能、知用途，会使用、会简单维修、会日常保养。对工作中要使用的各类用品、原料，要熟悉其性能、规格、用途及使用的注意事项。
员工的能力要求
1、具备良好的记忆力
良好的记忆力对搞好服务工作是十分重要的，它能帮助服务员及时回想在服务环境下所需的一切知识和技能，如服务标准、当时情况、旅客须知等。训练有素的服务员不但能准确掌握各种顾客在风俗习惯上的不同，还能熟记与顾客日常所需的其他业务知识，这是服务员搞好优质服务的智力基础。
如：记住常住客的姓名是非常重要的，记住其姓名并以其姓氏打招呼，根据其需求提供针对性服务，就会使客人倍感亲切，加深对酒店的良好印象。
加强记忆力必须做到：
（1）明确记忆目标；
（2）精力集中，力求理解记忆；
（3）反复运用；
（4）讲究科学的记忆方法。
具备良好的观察力
服务员最令宾客佩服的本领，就是能把宾客最感兴趣的某种需要一眼看穿，并根据实际情况提供相应的服务，而达到这一良好效果的前提，就是服务员能透过宾客的外部表现去了解其心理活动，这种能力就是服务员的观察力。一个观察力较强的服务员，在日常接待中能够通过对宾客眼神、表情、言谈、举止的观察发现宾客某些不很明显又很特殊的心理动机，从而运用各种服务心理策略和灵活的接待方式来满足宾客的消费需要，把服务工作做在客人开口之前。
较强的交际能力
交际能力是服务员利用种种才干进行人际交往的本领。从宾客踏进店门起，服务员就应竭力使他们成为酒店的回头客。服务员的交际能力如何，就十分重要了。按照现代服务工作的要求，服务员应成为一名招徕宾客的“演说家”、诱导宾客消费的“服务工程师”。服务员该怎样增强并施展自己的交际能力呢?
（1）应重视给宾客的第一印象。要做到客到，微笑到，敬语到。
（2）要有简捷、流畅的语言表达能力。首先，要准确表达你所要表达的内容，做到言简意赅，清晰通顺连贯，有理有据，层次分明，目的明确。其次，要注意措辞，选择适当的表达方式，既有必要的手势、动作，又要用表情帮助说话。
（3）要有妥善处理各种矛盾的应变能力。
A．服务员是酒店的代表，但也要设身处地地站在宾客的立场上来考虑问题，即应常想一想"假如我是一个宾客";
B．服务员个人的面子好挽回，但酒店失去的信誉是谁也找不回来的，要以维护酒店的信誉为第一;
C．除个别情况下，宾客对服务员的态度，往往是服务员对宾客态度的一面镜子。
在处理与宾客发生的一般性矛盾时，服务人员就要坚持做到:
A．客观考虑宾客的利益，适当做些必要的让步；
B．弄清宾客的动机，善意地加以疏导；
C．服务员的克制与礼貌，是扑灭宾客愤懑之情的“灭火剂”。
具备的意志要求
意志是人们自觉地克服困难以达到预定目的的心理过程。服务员应具备的意志品质包括以下四个方面：
1、自觉性
自觉性就是要加强主动服务。主动服务不仅是宾客在本酒店的受欢迎程度的体现，也是一名服务员专业水平高低及个人能力、素质的综合表现。何谓主动服务呢?主动服务是服务员要掌握服务工作的一般规律，善于观察分析客人的心理特点，懂得从客人的神情和举止，了解客人需求，服务于客人开口之前。主动服务关键是要有高涨的工作热情与强烈的服务意识。
2、自制力
自制力是一种对个人感情、行为的约束控制力。自制力较强的服务员善于控制自己的情绪，约束自己的情感，克制自己的举动。无论发生什么问题，都能做到镇定自若，善于掌握自己言语，分寸，不失礼于人。
在日常服务过程中，由于服务员的心理受到各种主客观因素的影响，不愉快的事情是经常发生的。在这种情况下，是稍有不快就把心中的怨气发泄到客人身上还是发挥意志的作用，有意识控制调节以至转化自己的情绪，就取决于服务员自制力的强弱。有了良好的自制力，就能做到“有理让三分”，加深宾客对服务员的谅解。
加强自制力，克服冲动性应注意以下几个方面：
（1）当自己心情欠佳时，不应把情绪发泄到客人身上。每个服务员都是一个实实在在的、有血有肉有感情的人，都会遇到不顺心或伤心的事，甚至会在表情、动作、语言中表现出来。但是在服务工作过程中，我们能将喜怒哀乐都“形之于色”吗?不能。因为客人是花钱来买享受的，是酒店的“皇帝”，而非“受气桶”，所以服务员要善于驾驭情感，做好自我调节，不要把情绪发泄在客人身上，不要把不满或怨恨发泄在工作中，如大力地端送上茶或收拾茶杯酒瓶，这些都极容易让宾客发现和不满。再者，如果目无表情，以致对宾客的询问不理不踩，这样也极易引起客人的误会，客人会认为你不情愿为他服务。要经常反问自己在服务中是否做到面带笑容，控制自己不要把不愉快带给宾客，礼貌地为宾客做好服务。
（2）当宾客对我们的工作提出批评，会使我们难堪时，我们应冷静地对待。客人在私下的场合以委婉的方式向我们提出时，我们感到容易接受，但宾客在公开场合对我们疾言厉色时，我们往往会感到难堪。遇到这种情况，我们首先应冷静，不要急于与之争辩。如确属我们的问题，应表示歉意，并马上改正，如属客人一时误会，则要在适当的时机，向客人做耐心细致的解释，争取客人的理解；如属客人故意刁难，我们也应以礼相待，谦虚待客；如仍未解决，则向上级反映，由上级解决。同时要相信，客人对酒店提出批评，大多数是出于对酒店的爱护和信任，是善意的，我们应虚心接受，切不可针锋相对，使矛盾激化，不可收拾。如属客人无理取闹，则交由领导处理。
（3）当宾客对我们不礼貌时，我们必须采取高度的克制，不能以牙还牙，与客人争吵或谩骂，要做到有礼、有利、有节。
A．有礼，即宁辱不怒。
B．有利，即动之以情，晓之以理。
C．有节，客人毕竟是客人，事情过后，我们还应热情服务，不能因客人有过错而随便应付。（4）客人较多，工作量较大时，应注意服务态度和工作效率。
A．要对客人讲礼貌，不要感到客人多是有求于我们而对客人冷淡、无礼、不耐烦，不能以客人“有求于我们”时我们不热情，我们“有求于客人”时才热情。
B．提高工作效率，做到“接一、答二、顾三”，接待好每位客人。
（5）客人较少，工作量较少时，应注意加强自律。酒店经营有旺季，也有淡季，每日营业有高峰期，也有空闲时。这时，服务员往往会放松对自己的要求，产生工作紧张时没有的毛病，如聚堆闲聊，不注意行为举止，甚至发牢骚，讲怪话等。因此，空闲期间往往更容易检验服务员的意志。
（6）控制私欲的过分膨胀，不做一失足成千古恨的事。人有私欲是正常的，但必须在合情、合理、合法的范围内追求。
（7）在与同事、上级的交往中，应心平气和，遇有矛盾或争议，应忍让冷静。以适当的方式提出、解决。
（8）在日常工作和生活中，要讲究礼貌，遵守纪律。礼貌和纪律是对我们日常工作和生活中言行举止和行为的要求，特别是在服务工作中，讲究礼貌也是一种纪律要求，对此，我们都要严格遵守，严格执行。
3、加强坚持性，磨练坚韧性
坚持性是指人能不屈不挠地坚持不懈地去达到自己的目的，坚持性又称为毅力。坚韧性则是针对外部障碍所产生的一种锲而不舍的意志特点。坚持性和坚韧性应贯穿在服务工作的全过程中。
（1）要克服畏难情绪，树立信心
在这一阶段，关键是要树立信心，培养自身的坚韧性，相信“别人能做好的，自己也能做好”，“坚持就是胜利”，同时注意多学习，多观察，不断克服外部困难，使自己尽快进入“角色”。（2）适应后，要注意克服松劲厌倦情绪，培养对工作的兴趣。
员工由于熟悉工作和环境，紧张的神经开始松懈下来，特别是与老员工的接触中，学到了老员工的长处，知道了工作方法，包括一些取巧的方法，也使自己由新员工变成了老员工。在这阶段，员工往往容易放松要求，特别是天天做同样的工作，没有新意，循规蹈矩，感到枯燥无味，产生厌倦情绪。此时，员工要有坚韧性，不断从工作中寻求和发现乐趣，只有这样才能使自己的工作做得更出色。
（3）要善始善终地做好工作。酒店人员流动性大，一些人工作一段时间后就开始另谋出路了，但在辞职、转行前，往往影响正常工作，要“站好最后一班岗”，要善始善终地把服务工作做好。做到在岗一分钟就奋斗六十秒.
在我们平时做房间的时候我们要了解客人的需求心理.在上一次的培训中高正均高领班给大家讲了客人的需求心理.大家还记到需求心理有哪些吗?
1、求干净的心理。
2、求舒适的心理
3、求方便的心理
4、求安全的心理
5、求尊重的心理
这些心理看适简单,但对客人来说相当重要.有一天当你去其他旅馆或酒店的时候这些将是你的需求心理.
在我们这个行业，当你开始关心数钞票，胜于做好工作及服务客人时，很快的，你就会发现没有多少钞票可数
所以我们在平时的工作中要认真负责.要用心去做.任何事情都没有最好.只有更好.我相信任何事只要你用心去做了都会做的很好.只要把服务行业做好了，那么你在生活中你也会是一
个有素质、有责任心、责任感的人。
问大家几个问题？
1、目前我们酒店与其他星级酒店的差距在于什么？
目前我们酒店与其他星级酒店的差距在于卫生差，热情度不够，找不到星级酒店的气氛等2、酒店向客人提供的最主要产品是什么？
酒店向客人提供的最主要产品是服务，（因而它是具有综合性，直接性，不可贮藏性和质量不稳定性等特点）。
3、靠感受来评价服务质量，具体表现为哪"五感"？
即舒适感，尊重感，安全感，方便感，亲切感。
4、优质服务等于什么？
规范服务加超常服务
6、具有良好的服务态度，具体地讲，服务员为客人服务时要做到什么？
工作认真负责，积极主动，热情耐心，细致周到，文明礼貌
7、在酒店服务工作中，最容易引起客人投诉的两个问题是什么？
一是服务态度的投诉；二是服务效率的投诉
8、在服务工作中应杜绝哪些？
推脱，应付，敷衍，搪塞，冷漠，轻篾，厌烦，傲漫，无所谓
9、处理客人投诉的基本原则是什么？
真心诚意帮助客人解决问题，绝不能与客人争辩，不能损害酒店利益，不随意贬低他人，不越级上交矛盾
10、服务操作过程中，使用工具器材应做到三知，三会
三知是知原理，知性能，知用途，
三会使用，会维护，会保养
论什么是责任心、责任感 论什么是责任心、责任感 所谓责任，就是职责与任务。我们每个人在社会上都扮演不同的角色，有时候还扮演着多重的角色。在政治上你是共产党员，在家里你可能是父亲或者母亲，同时又是儿子或者女儿。不同角色赋予了我们不同的职责和任务，或者叫义务。我们往往比较喜欢或者满足于不同角色带来的喜悦和收获，却不太在意这些角色要求我们所做的付出，也就是应该承担的职责和义务。我们党员的责任是什么？其实就是党章第三条规定八项义务，加上第十条规定的四个服从。你加入了党组织成为了党员以后，还有什么需要做到的呢？党的性质，是中国工人阶级的先锋队，是中国人民和中华民族的先锋队。什么是先锋队？就是你要比别人做得好，要比非党同志做得好。而且，入党以后意味着放弃了很多公民权利，比如说信教的权利。我们共产党信仰的是马克思列宁主义，它与神学是格格不入的。不能一边信仰共产党，一边也信仰宗教。这就是为什么说纪严于法。对党员的要求就是要高于对普通公民的要求。严格要求的另一面，其实就是你的义务、你的责任。权利对应着义务，你想有获得，就必须有付出，付出就是你的责任，付出才能享有权利；权利对应着责任，你承担起职务、身份、角色给予你的责任，才能拥有相匹配
的权力。无论我们从事什么样的工作性质，只要认真勇敢地负起责任，我们所做的就有价值，就会赢得尊重，否则只会被人鄙视。应该说有的责任担当起来容易，有的却很难，不过无论难与易，不在于工作的类别，乃在于做事的人。任何一个人懈怠了自己的责任，都会给别人带来不便和麻烦。一个害怕承担责任的人，是不可能承担大职务的。一个不敢承担责任，逃避责任的人，是极不自信的表现，也是一种自私的表现。没有做不好的工作，只有不负责任的人，责任能让我们战胜懦弱，责任能够使人们变得勇敢和坚强。总之，我们每个人都应当牢牢记住“工作就是责任，责任重于泰山”！为工作而负责任，就是主动争取做得更多，承担更多；为工作而负责任，就是全力以赴，满腔热情地做事；为工作而负责任，就是自动自发，最完美地履行我们的职责。让负责任成为一种习惯，努力工作，提高了自己的责任心，增强了自己的荣誉感，同时也会受到他人的尊敬。责任是分内应做的事情，如果每个人都担负起其作为社会一员所应承担的责任，我们的社会就能呈现出最为和谐的光彩。
浅谈责任心与执行力 执行力源于责任心 一谈以责任之心提高执行力 军事上有句行话：三分战略，七分执行。道理很简单：执行力强，就能逢山开路，遇水搭桥，排难除险、千方百计实现战略目标；执行力弱，就会找借口，讲条件，错失良机，贻误战机，导致战略目标一塌糊涂。正因此，人们常说“成也执行，败也执行”。 军事上如此，行政公司效能建设何尝不是如此！ 执行力是竞争力，是公司工作的生命力。 如何提高执行力？ 明确答案是：执行力源于责任心，责任心决定执行力。要营造增强工作责任心的浓厚氛围，以责任之心提高工作执行力。 工作意味着责任，有了责任心，就会使我们树立敬业勤业意识，时时刻刻把工作挂在心上、抓在手上，做到件件有落实，事事有回音；就会使我们把克服阻力、解决困难作为一种勇于担当的责任、推进工作的动力，以不完成任务食不甘味、夜不能寐的强烈意识，加快工作节奏，消除安全隐患，高效完成任务；就会使我们不找借口，不患得患失，以最佳的精神状态投入工作，将自己的潜能充分发挥。 著名的IBM公司企业文化的核心是“永远具有强烈的责任意识”。深圳华为公司提出：“认真负责和管理有效的员工是公司最大的财富”。
确实，一盎司的责任胜过一磅的智慧。管理学家曾说：“如果你能真正钉好一枚纽扣，这应该比你缝制出一件粗制滥造的衣服更有价值。” 事实最有说服力。 山西襄汾溃坝事故，２６０多条无辜生命消失；深圳舞王俱乐部大火，43人葬身火海；河南登封矿难，37人遇难……近期发生的几起重大恶性事件，触目惊心。虽然灾难出现的形式各不相同，但都有一个共性：缺乏责任心！ 国家安全生产监督管理总局副局长王德学指出：山西襄汾溃坝事件根本原因是企业安全生产的主体责任不落实。深圳舞王俱乐部大火是因为疏于管理，该俱乐部是一家无营业执照、无文化经营许可证、消防验收不合格的单位，属于无照擅自经营。登封矿难则直接是有令不行、有禁不止酿成的恶果。 一个个灾难，造成了一幕幕家破人亡的悲剧，也一次次敲响了警钟：工作的底线就在于承担责任，不负责任将会付出沉重代价。 请记住：责任就是对职位的坚守。以责任之心提高执行力。迫切需要所有员工多一些实干，少一些理论；多一些深化、细化、具体化，少一些空话、套话；多一些干事创业激情，少一些推诿扯皮惰性，以高效服务打造五洲驾校发展“软环境”。 责任胜于能力 二谈以责任之心提高执行力
责任心与执行力 三分战略，七分执行 什么是责任 责任似乎是一个很空洞、宽泛的抽象的概念，说不清楚责任到底是个什么东西，我们可以从以下几点去理解什么是责任： 1、责任有丰富的内涵。可以从不同层次、不同形式来区分，可以从不同领域、不同角度去认识。责任无处不在，存在于生命的每一个岗位。父母养儿育女，老师教书育人，医生救死扶伤，军人保家卫国。人在社会中生存，就必然要对自己、对家庭、对集体、对世界承担并履行一定的责任。 2、责任有不同的范畴。如家庭责任、职业责任、社会责任、领导责任等等。责任只有轻重之分，而无有无之别。责任是神圣的，不以人的意志为转移的。不履行道德责任，会受到道德的谴责和良心的拷问；不履行法定责任，会受到法律的追究和制度的惩处。 3、责任和权利是对立的统一。没有无责任的权利，也没有无权利的责任。一个人的权利，往往是他的责任；一个人的责任，往往是他的权利。享受一定的权利，必须尽到相应的责任；尽到一定的责任，才能享有相应的权利。每一个岗位，有权利，但更有责任，做为人，都要看到自己身上沉甸甸的责任。 责任的内涵 责任是分内应做的事情。也就是承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。责任感是衡量一个人精神素质的
重要指标。责任和自由是对应的概念，责任事实上虽然不是时间上以自由为前提，而自由只能存在于责任之中。责任是唯独存在于上帝和邻舍的约束中的人的自由。负责任的人在自身的自由中行动。除了他的行为和他本人以外，再没有别的能够支持他，减轻他的负担，这个事实就是自由的证据。负责任的行动发生在义务中，这义务给予他自由，给予他完全的自由。同时，负责任的行动完全发生在相对性的区域内，发生在无数视角里，每一种特定的现象都在其中出现。社会在发展，责任内涵也在不断发展，赋予责任日益丰富的时代内容。负责任的国家，负责任的政府，负责任的公民。 责任能力简单地说就是指一个人对其违法行为承担责任的能力。不同的法律部门对责任能力的定义也是不同的。民事责任能力指民事主体据以独立承担民事责任的法律地位或法律资格。刑事责任能力是指行为人能够正确认识自己的行为性质、意义、作用和后果，并能依据这种认识而自觉地选择和控制自己的行为，从而对自己所实施的刑法所禁止的危害社会行为承担刑事责任的能力。 责任的两个基本要求 （1）价值观要求。乙方主体必须按照甲方主体的价值观来处理有关价值事物，而不能按照乙方主体自己的价值观要求来处理有关价值事物，即乙方主体必须代表甲方主体的利益要求来进行决策和行为，而不能代表乙方主体自身的利益要求进行决策和行为。否则，将受到相应原价值处罚。 （2）最大价值率要求。乙方主体必须按照“最大价值率法则”
最近看到奥运圣火在伦敦和巴黎传递时受到藏族分裂势力的破坏,我不禁在想,为什么我们中国人要取得成功这么难,我们全民族为举办一界高水平的奥运会在不停的准备,几乎是倾全国之力.想想近代以来的中国,国人从来都未象今天这样兴高彩烈,团结一心.我们太需要一些事情证明自己的实力了,我始终坚信中国是能够强大而且完全可以强大的!我们年轻人在此时此刻一定要为祖国喝彩加油,只要我们不放弃自己的理想谁谁有能放弃我们,人生因梦想而伟大! 我们个人的前途和祖国紧密相连,一直提倡年轻人要多关注时事就是这个原因.祖国的强大体现在经济方面就是民族自主品牌的多少,试看今日之世界，名牌都是欧美和日本等发达国家的专利，海尔在中国算的上数一数二的名牌，但当我亲自在这里工作后才发现海尔的管理还相当混乱，必须努力学习世界著名企业的管理方法和模式，我这次选择离开海尔并不是因为海尔不好，而是因为我希望它更好．我当然会为自己曾经是名海尔人而自豪，海尔的许多管理方法是很值得管理中小企业学习，但是要迅速的成长为一名优秀的职业经理人，我却不得不离开这里，因为人生必须经历各种环境，才能加快成长．我的梦想是要成为优秀的职业经理人，在４０岁以前要经历各种人生，然后在总结自己经验和不断学习的基础上为国家培养大批优秀的经理人．余世维先生就是我的楷模．未来的中国太需要优秀的企业家和经理人了，未来的中国就就是企业家和经理人的社会！ 男人的胸怀是靠梦想撑大的，梦想的实现一定要做到三点，那就是知难不难，勇于担当，奋勇向前．这就要求我们年轻人一定要有强烈的责任心和使命感，可以想象一个没有梦想的人是杂样的困惑和迷茫．＂洛阳亲友如相问，一片冰心在玉壶．＂只有我们自身有一种浩然正气，才能无敌于天下． ＂如欲平治天下，当今之世，舍我其谁！＂这是孟子在两千年前就说过的话，我们年轻一代应当有这样的胸襟与气魄，难道我们还不如古人?毛泽东在24岁的时候就写出了数风流人物还看今朝的名句，希望我们不要辜负时代和祖国的期望，努力成为现代化建设的＂白骨精＂。
谈谈责任心与责任感 责任是:应该做的(或承担)事情不逃避 责任感是:应该做的(或承担)事情勇于面对.值得做的事情(或承担)和有必要做(承担)但可以不做(承担)的事情也视做(或承担)的事. 我们常常认为只要准时上班，按时下班，不迟到，不早退就是敬业了，就可以心安理得地去领工资了。其实，敬工作态度是非常严格的。一个人不论从事何种职业，都应该心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出尽心尽责的精神，这才是真正的敬业。 每个人都肩负着责任，对工作、对家庭、对亲人、对朋友，我们都有一定的责任，正因 为存在这样或那样的责任，才能对自己的行为有所约束。社会学家戴维斯说：“放弃了自己对社会的责任，就意身在这个社会中更好的生存机会。” 工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作内容就是一份责任。你做了这份工作就应该担负起这份责任。我们该对所担负的责任充满责任感。 责任感与责任不同。责任是指对任务的一种负责和承担，而责任感则是一个人对待任务、对待公司的态度。责任无价的。据说前总统杜鲁门的桌子上摆着一个牌子，上面写着：Book of stop here（责任到此，不能再拖）。他这样一个牌子，我不能去求证，但我想告诉大家的是，这就是责任感。 一个人责任感的强弱决定了他对待工作是尽心尽责还是浑浑噩噩，而这又决定了他做事的好坏。如果你在工作中件事都是“Book of stop here”，出现问题也绝不推脱，而是设法改善，那么你将赢得足够的尊敬和荣誉。 当我们对工作充满责任感时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到习惯或许不会有立竿见影的效果，但可以肯定的是，当懒散敷衍成为一种习惯时，做起事来往往就会不诚实。这终必定会轻视你的工作，从而轻视你的人品。粗劣的工作，就会造成粗劣的生活。工作是人们生活的一部分，做作，不但使工作的效能降低，而且还会使人丧失做事的才能。工作上投机取巧也许只给你的老板带来一点点的经是却可以毁掉你的一生。 那些责任感不强的泥瓦工和木匠，将砖石和木料拼凑在一起来建造房屋，在这些房屋尚未售出之前，有些已经在塌了；那些责任感不强的医科学生不愿花更多的时间学好技术，结果做起手术来笨手笨脚，让病人冒着极大的生任感不强的律师在读书时不注意培养能力，办起案件来捉襟见肘，让当事人白白浪费金钱；责任感不强的财务人时疏忽大意写错了一个账号，给公司带来灾难性的损失……这样的人，因为给老板和顾客带来灾难而失去了工作 责任感是我们战胜工作中诸多困难的强大精神力量，使我们有勇气排除万难，甚至可以把“不可能完成”的任务完色。失去责任感，即使是做我们最擅长的工作，也会做得一塌糊涂。 乔治做了一辈子的木匠工作，并且以其敬业和勤奋而深得老板的信任。年老力衰，乔治对老板说，自己想退休回女享受天伦之乐。老板十分舍不得他，再三挽留，但是他去意已决，不为所动。老板只好答应他的请辞，但希望自己盖一座房子。乔治自然无法推辞。 乔治已归心似箭，心思全不在工作上了。用料也不那么严格，做出的活也全无往日的水准。老板看在眼里，但却
责任心与执行力心得体会 作为一种内在的精神、深邃的理念和重要的准则，责任心向来被企业奉为精神之源。一个企业只有注重承诺、责任心，强调结果导向，企业制定的战略才能够开花结果，取得持续性的成功。海尔能够成为中国企业榜样的重要原因就是凡事都做到“责任到人”，“人人都管事，事事有人管”。在海尔大到机器设备，小到一块玻璃，都清楚标明事件的责任人与事件检查的监督人，有详细的工作内容及考核标准，如此形成环环相扣的责任链，做到了“奖有理，罚有据”。这种管理的核心就是要把责任锁定。同样地，都是做超市，唯有沃尔玛雄踞零售业榜首。在微软，“责任”贯穿于员工的全部行动。 在企业里，任何一个人的岗位都承担着具体的职责，其中最直接、最具体的责任，体现在格守岗位的职责上。要自觉做好自己的本职工作，就要对工作付出应有的热情，就要具备强烈的责任意识。正如列夫·托尔斯泰所言：“一个人若没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任”。“在人生的里程中，没有随便，差不多，行了，很少。不是差不多，是一点都不能差，差一点都不行。做什么事情一定要做好做到家。吃了这行饭，就一定要把这行干好!” 这是专家型技术工人窦铁成的话语，是他严格要求、精益求精言行的真实写照，正是由于他坚持以“一点也不能差，差一点都不行”的工作态度和“把平凡的工作做到极致”的职业操守，正是他岗位尽责任心爱“较真儿”“认死理”，严格执行工作标准和技术规范，创造了一项又一项优质工程，使他成为全国劳动模范、五一劳动奖章获得者。 可见，加强企业执行力不在于管理经验的新老，重要的是依靠每个人对制度措施的不折不扣的贯彻，而这种贯彻执行最终还是得靠每个人的责任心。员工的责任心构筑成企业的防火墙。岗位责任制的核心就是“岗位责任心”，恪尽职守、精益求精的敬业精神，成就工作标准。认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。 有这样一道数学题：90%×90%×90%×90%×90%=?结果是59%，它所阐释的一个理念是：对待工作，很多人认为：“把工作做到60%太危险，会被公司炒鱿鱼;做到100%太辛苦，也不太现实;把工作做到90%就很不错了”。简单一想，这种说法似乎很有道理，但工作的过程是由一个一个细微的环节串联而成的，每个环节都以上一环节为基础。各个环节之间相互影响的关系以乘法为基准最终产生的结果，而不是百分比的简单叠加。环环相扣的一系列过程结束之后，起初“很不错”的90分最终带来的结果可能是59分——一个不及格的分数，这就是流程控制效应。如果不能在每个环节都认真对待，对每个环节及时反馈和修正，不致力于每一个环节的完美，而是认为“结果不会有太大问题”，其最终的结局可能就是这个环节你做到了90%，下一个环节还是90%，在5个环节之后，你工作的成绩就不是平均值90%，而是59%。而且在有些情况下很可能还会低于这个分数，甚至变成负数。它就意味着你所做的工作要“推倒重来”，意味着时间、资源的浪费，意味着效率低下和错失时机，意味着先前的努力徒劳无用。 90%×90%×90%×90%×90%=59%，这个简单的等式数学之外的涵义就是——执行过程不能打折。如果我们对工作落实得不快、不坚决、或者虎头蛇尾、阳奉阴违;还有搞“上有政策，下有对策”，“歪嘴和尚念经”，在执行的过程中层层打折扣，致使一些工作
主题班会 责任感从我做起 潘庆华 【活动目标】 学生，首先是作为一个人而存在，则需要有一定的责任感；本班会课主旨在于通过学生的讨论、交流，在游戏中让学生感悟到人与人相处需要有一定的责任感，只有有了责任感才能取信于他人，才能让自己成长更为有成就。【活动准备】 1.收集现实中没有责任感的例子，排练小品《狼来了》，并对这些例子进 行讨论。 2.收集有关“责任感”的故事。 3.分小组讨论，总结责任感的意义，分析没有责任感的结果。并写成发言稿。 【活动时间】 星期一班会课 【活动过程】 一、故事导入 1.故事：《一个小数点酿成的悲剧》 1967年8月23日，前苏联宇航员科马洛夫独自一人驾驶“联盟1号”宇宙飞船完成任务准备返航时，发现降落伞失灵，无法打开，减速无望，飞船爆炸，宇航员牺牲。造成事故的原因是地面检查人员责任心不强，忽略了一个小数点。 2.师：你对此有什么看法？ （小结：一个小数点的失误，导致人类征服宇宙事业的重大损失。 在生产逐步社会化，科学技术迅速发展的今天，要求人们对工作更要有责任心，“责任重于泰山”） 板书课题：责任感
班主任；（投影仪显现“责任感”三个字） 二、责任心的含义 1.责任感是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识，情感和信念，以及与之相应的遵守规范，承担责任和履行义务的自觉态度。通俗地说：就是责任意识或负责精神。就是做好自己份内的事，对自己所承担的事尽心尽力，认真负责完成，当自己承担的任务出现问题时勇于承担责任，不推委。 2.培养责任感的重要性 1）有助于我们摆脱以自我为中心的思想，养成自治、自理能力。 2）有助于我们明白，自己的言行会对别人产生什么样的影响，进而明白责任的完成与否对自己的将来有什么作用。 3）有助于我们理解、体谅别人，养成合群的好习惯； 4）有助于我们关心别人、疼爱别人。 5）有助于我们在未来竞争与合作、机遇和挫折交错的社会中不被淘汰。 3.负责任的人的特点：有责任感、自信，有条理，可依赖，追求成就， 自律，深思熟虑。 不负责任的人的特点：无责任感、自私、任性、缺乏独立和主见、 追求享受、过份依赖、言行草率、粗暴、没有同情心。 三、小测试 责任感心理小测试 1.与人约会，你通常准时赴约吗？ 2.你认为你这个人可靠吗？ 3.你会因未雨绸缪而储蓄吗？ 4.发现朋友犯法，你会通知警察吗？ 5.出外旅行，找不到垃圾桶时，你会把垃圾带回家去吗？ 6.你经常运动以保持健康吗？ 7.你忌吃垃圾食物、脂肪性过高和其他有害健康的食物吗？ 8.你永远将正事列为优先，再做其他休闲吗？
有关责任感的演讲稿范文一：怎能忘记那一次 责任?看似一个很简单的词，但它却有着非常沉重的份量。当我们走进社会，责任将会变成一份礼物来送给我们。我们可能会要为这份礼物付出很多乃至一切。我们可不可以不接受这份礼物呢?不可以，张丽丽曾说过：责任是与生俱来的，不可推辞的。固然是痛苦的，但它终究带给我们的是人格的伟大，精神的升华。 有责任感必须有一颗责任心。那责任心究竟是甚么呢?有人说：责任心，是一种舍己救人的态度。有人说：有责任心，是为他人赴汤蹈火的壮举。有人说：责任心，是为他人两肋插刀的豪情。不，要有一颗责任心不是那末难做到的。为我们的学校，家庭，社会，做出那末一些我们应当作的事情，那就行了。 记得那一次，我正在过马路时，闻声一声啊的惨叫，回头一看原来是一名老婆婆摔倒了。我每当回事，走到了路边。嘀嘀嘀绿灯的正告声响了，我想：老婆婆爬起来了吗?因而我回头一看：老婆婆费力了九牛二虎之里也没爬起来，一次又一次地摔倒在地。车子都绕过老婆婆开走，还有些人指责老婆婆。她的泪水在眼睛里不停地转，就要流下来了。滴答滴答几分钟过往了，没有一个人走上前，扶助那位老婆婆，我也没有。我沉默了好久，顿时想起了一句名言：每一个人都应当担当起应尽的责任。对，我应当担当起我应当的责任扶起这位老婆婆。因而，我快步走向这一名老婆婆，可一名外地的哥哥比我快了一步。婆婆，您没事吧!带着故乡的口音说并扶起老婆婆。老婆婆感激极了：谢谢你，小伙子!不，这是我的责任。哥哥坚定地说。对啊，这是我们公民的责任啊!我们要做一名有高度责任感的现代小公民。看着哥哥和老婆婆的背影我想了很多很多。 那一次让我晓得了甚么是责任心随手捡起一张纸屑;把垃圾扔进垃圾桶;在公车上让位给老人这举手之劳的小事足以体现我们的责任心。责任心就是在这些为社会所做的小事中出现。 记住：既然来到这个世界，我们就应当负担其作为这个世界的人所应当的担当的责任。一个人失往了责任心将会失往被人对你的信任，失往立身之本。让我们负起我们应有的责任，做一名有高度责任感的现代小公民吧! 有关责任感的演讲稿范文二 在路上，同学们热忱弥漫，想着很快就要和自己的对子一起生活，心里十分激动，范文之演讲稿:有关责任感的演讲稿。窗外，不时飞着几只小鸟用歌声欢送我们，金黄的油菜花散一阵阵迷人的香味;一片片梯田构成了一幅幅美丽的图画。天空那样湛蓝，花儿开得那样灿烂，河水那样清澈，山是那样秀美。这里布满了浓浓的乡村气味，与繁华的城市比，这里少了一份吵杂，多了一份清幽，这里少了车流，多个很多动物，一路上，各种景物相互交映。 两个小时过往了，我们到达了目的地。在这块奇异的土地上，没有城市的繁华，但有热忱的人民。我们遭到了宝莲中学学生热忱的迎接，宝莲中学的同学们个个手持花环，从学校大门一直将我们送到了教学楼底。他们教学楼只有三楼，每楼只有两间教室。他们的操场是土面，土面凹凸不平，而且非常小。篮场架面生了锈，可这里的孩子还是打得兴奋，与我们的学校相比，我们有更好的教学楼，有全新的篮球架，有大型运动场。
执行力与责任心 尊敬的各位领导、各位同志 大家好！ 今天我演讲的题目是《执行力与责任心》，执行力源于责任心，责任心决定执行力。要营造增强工作责任心的浓厚氛围，就要以责任之心提高工作执行力。工作意味着责任，有了责任心，就会使我们树立敬业勤业意识，时时刻刻把工作挂在心上、抓在手上，做到件件有落实，事事有回音。一个人的工作做得好不好，最关键的一点就在于是否有责任心，在于是否认真履行了职责。教师是学生增长知识、思想进步的指导者和引路人，是实现科教兴国战略的生力军。责任跟着岗位走，因此在教师的岗位上，就要负起教师应负的责任。 责任，无论是在哪个时代、哪个年代，都有它不可替代的光芒，它是个人的坚守，是人生的升华。但责任并不是一句空话，是需要我们每个人用行动去践行的。再伟大的事业都是由一系列的小事构成的，没有小事就没有大事。把简单的事日复一日、月复一月得做好，就是不简单。因此在日常工作中，需要我们一心扑在工作中，立足本职，踏踏实实，一点一滴，认真负责地做好每一项工作任务。作为教师，教好书、育好人就是我们的神圣职责，我们只有做好教书育人的每一件事，才是尽责。我认为是热爱、细节、承担成就了
教师的责任心。 热爱成就责任。卡耐基说：“除非喜欢自己所做的工作，否则永远无法成功。”歌德说：“责任就是对自己要求去做的事情有一种爱。”我们每一位都应该热爱自己的工作，即使我们的工作细小、繁杂，但如果你热爱它，就会越负责，工作效率就会越高，工作也就不会只是一项必须完成的任务，而会变成一种乐趣。作为教师，当看到学生在操场上活泼乱跳地玩耍时，当看到学生的脸庞露出灿烂笑容时，当看到学生获得学习的进步时，那种自豪感和满足感，便觉得是其他职业所无法比拟的。 细节成就责任。负责任就是从细节做起。“不积硅步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。考虑到细节、注重细节的人，不仅会认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走向成功之路。在编程的时候，错一段代码，就可能毁掉一个网站。作为教师，虽然每天看似在做着一些微不足道的事情，备课、上课、批改作业……但一件事情处理不好，就会影响到其他同事、其他工作，进而影响到整个学校的教学进程。因此，我们应做好日常点点滴滴的努力，认真备好每一节课教案，认真上好每一节课，认真批改每一次作业……才能更好地承担教师应负的责任。 承担成就责任。一个孩子的失败，对一个教师来说，只
责任心在工作中的重要性 工作责任心是老生常谈的问题，会上会下经常能够听到很多人在谈论这个话题。今天我也来谈一谈，但不是在这里解释什么是工作责任心，也不是叙述工作责任心的重要性，我想这些大家都懂，我只是想与大家一起分享我对工作责任心认识的一些想法。 在企业里，每个职工都有不同的工作岗位，担负着不同的责任。如果你是一名服务员，你就有责任去做好服务工作，使顾客满意；如果你是一名企业管理人员，那么你就要做好管理工作，认真做好自己所分管的工作；如果你是一名企业领导者，你就有责任带领职工把经济效益搞上去，提高职工福利待遇。一个人承担了相应的职务时就要对相应的事情负责。显然，责任心就是一个人对自己的所作所为负责，对他人、集体、社会承担责任和履行义务的自觉态度。从某种程度上来说，对角色饰演的最大成功就是对责任心的完成。在这个世界上，每个人都扮演着不同的角色，每一种角色又承担着不同的责任，凡此种种归根到底都是一个“责任。”可见责任心不仅是一种习惯，一种素质，更是一个优秀的人所必备的品质。 记得看过一个电视专题片，侯耀文谈起自已的父亲侯宝林大师对他的影响，一段文革期间的往事。侯老先生当时由于受到冲击，被分配扫厕所。但他毫无怨言，整日乐呵呵的将厕所打扫得干干净净，逢人还主动招呼，一点不因扫厕所感觉低人一等或不好意思。侯耀文当时不理解，就问他的父亲，他的父亲回答他“既然分配我扫厕所，那
么这就是我的新工作，我就必须要做，还要做的比别人都好”。这种宠辱不惊的精神，一直铭记于侯耀文的内心。这个故事说明这样一个道理，一个人的工作做的好坏，最关键的一点就在于有没有责任感，是否认真履行了自己的责任。人的一生必须承担着各种各样的责任，社会的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避责任，对于自己应承担的责任要勇于承担，放弃自己应承担的责任时，就等于放弃了生活，也将被生活所抛弃。责任可以使人坚强，责任可以发挥自己的潜力、能力。责任可以改变对待工作的态度，而对待工作的态度，决定你的工作成绩，“假如你热爱工作，那你的生活就是天堂，假如你讨厌工作，那你的生活就是地狱”。我们在工作中，就是要清醒、明确的认识到自己的职责，履行好自己的职责，发挥自己的能力，克服困难完成工作。认识到、了解到自己的责任，并承担起自己所在工作岗位的责任，那么工作就由压迫式、被动，转化为积极主动，并享受工作乐趣，取得成绩的快乐，就像侯大师一样。所以，只有负责任的人，才有资格成为优秀团队中的一员；缺乏责任心的人，也就没有了发挥才能的舞台。 那么着么样才能更好地承担起自身的工作责任呢？一个平凡人，工作日复一日年复一年，上班下班总是忙忙碌碌，似乎也找不到多少不平凡的业绩。可恰恰在平凡当中，最能够体现责任。再给大家讲一个故事，武汉市鄱阳街有一座建于1917年的6层楼房，该楼的设计者是英国的一家建筑设计事务所。20世纪末，也就是那座叫做"景明大楼"的楼宇在漫漫岁月中度过了80个春秋后，某一天，它的设计者
责任意识概念： 责任意识是一种自觉意识。责任意识也是一种传统美德。我国自古以来就重视责任意识的培养。“天下兴亡，匹夫有责”，强调的是热爱祖国的责任；“择邻而居”讲述的是孟母历尽艰辛、勇于承担教育子女的责任；“卧冰求鱼”是对晋代王祥恪尽孝道为人子的责任意识的传颂。 员工增强责任意识： 培养责任心首先要靠企业文化。企业要对自己有全面的分析和认识，要有明确的发展目标和思路，要树立正确的经营理念，要学会吸引员工、引导员工、团结员工，培养企业的向心力。 领导者的言行也将会影响到员工的思想和行为。因此，领导者要求真、求是、务实，负责地对待每个人每件事。要善于从员工中来到员工中去，培养良好的工作作风。人的思想是复杂的，领导者要知人知心，熟悉他们的思想、要求和利益，熟悉他们的业务能力和工作水平，给予他们发挥能力的机会和锻炼提高的机会，要表扬有创见的建议，让他们去完成新的、困难的工作。只有领导者树立良好的个人形象，才能密切联系群众，提高员工对企业的认可程度，创造性地开展工作。相反，领导者如果单纯地依靠权威，独断专行，任人唯亲，就会使员工不敢发表自己真实的意见和建议，就会敷衍了事，消极怠工，出工不出力，激发不起劳动的热情和创造的积极性。 培养责任心要有一套行之有效的管理制度，要建立责任制、考核制、奖惩制，它们是相互联系的统一整体。责任是目的，考核和奖惩是手段。责任制是考核制的基础，考核制
是奖惩制的依据。考核也是对责任标准的审定，奖惩也是对考核结果的裁决。因此，工作中，要认真进行工作分析，明确员工及领导者的责、权、利，实现责、权、利的统一。要严格考核和管理，要奖功罚过，举优黜劣。当然制定制度并不难，难的是执行。只有执行和落实，才能激励先进，鞭策后进。 反之，每个企业中缺乏这种积极的企业文化，领导的言行不一或者是没有一整套行之有效的管理制度，都会打击企业员工的责任意识，随之而来的就是企业面临亏损甚至倒闭。全国工商联近日调查显示，江浙等16省中小企业目前经营困难，生存状况“比2008年金融危机还要艰难。”其中，长三角地区更是出现大量企业停工、半停工局面。而原因是融资难、税赋高、生产成本不断增加。但我个人认为这些中小企业为什么存在这种局面，企业员工的责任意识不高也是造成这种局面的重要原因 团队执行力 概念： 团队执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力。许多成功的企业家也对此做出过自己的定义。通用公司前任总裁韦尔奇先生认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。而中国着名企业家柳传志先生认为，团队执行力就是“用合适的人，干合适的事”。综上所述，团队执行力就是“当上级下达指令或要求后，迅速做出反映，将其贯彻或者执行下去的能力。” 一个缺乏团队执行力的团队一般会暴露出4大类问题： ⑴人员问题：下属缺乏贯彻执行的能力。 ⑵结构问题：执行结构过于复杂，不适合贯彻执行命令。
如何理解责任心和责任感. 定义 责任心 责任心是指对事情能敢于负责、主动负责的态度； 什么是责任心呢？ 责任心，是一种舍己为人的态度。有责任心，是为别人赴汤蹈火的壮举；是为别人两肋插刀的豪情，因此，才有了黄继光以身体挡子弹；才有邱少云至死不移半步。做他人不敢做的事，担他人不敢担的后果，叶欣才会在生前留下那句刻骨铭心的话：“这里危险，让我来。” 责任心是发奋图强的干劲。……有责任心，是面对失败，坚强屹立，不畏挫折的意志。有责任心的人，敢于披荆斩棘，风雨无阻，勇于直面困难，从零开始。责任心是发奋图强的基础，没有责任心，发奋图强也只会是海市蜃楼。 责任感强调潜意识。 责任心强调负责任的态度。 责任是:应该做的(或承担)事情不逃避 责任感是:应该做的(或承担)事情勇于面对.值得做的事情(或承担)和有必要做(承担)但可以不做(承担)的事情也视为自己应该做(或承担)的事. 我们常常认为只要准时上班，按时下班，不迟到，不早退就是敬业了，就可以心安理得地去领工资了。其实，敬业所需要的工作态度是非常严格的。一个人不论从事何种职业，都应该心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神，这才是真正的敬业。 每个人都肩负着责任，对工作、对家庭、对亲人、对朋友，我们都有一定的责任，正因 为存在这样或那样的责任，才能对自己的行为有所约束。社会学家戴维斯说：“放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。” 工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作容就是一份责任。你做了这份工作就应该担负起这份责任。我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。 责任感与责任不同。责任是指对任务的一种负责和承担，而责任感则是一个人对待任务、对待公司的态度。责任感是简单而无价的。据说前总统杜鲁门的桌子上摆着一个牌子，上面写着：（责任到此，不能再拖）。他桌子上是否有这样一个牌子，我不能去求证，但我想告诉大家的是，这就是责任感。 一个人责任感的强弱决定了他对待工作是尽心尽责还是浑浑噩噩，而这又决定了他做事的好坏。如果你在工作中，对待每一件事都是“责任到此,不能在拖”，出现问题也绝不推脱，而是设法改善，那么你将赢得足够的尊敬和荣誉 责任是永不消失的精神。 “勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。天下有大事吗？没有。但任何小事都是大事。集小恶则成大恶，集小善则为大善。培养良好的道德，是从尊敬老师开始的，是从那很小很小的事开始的。我给大家讲两个关于渍纸的故事。第一个，美国有个“福特公司”，福特是一个人，他大学毕业后，去一家汽车公司应聘。和他同应聘的三四个人都比他学历高，当前面几个人面试之后，他觉得自己没有什么希望了。但既来之，则安之。他敲门走进了董事长办公室，一进办公室，他发现门口地上有一纸，弯腰捡了起来，发现是一渍纸，便顺手把它扔进
责任心与能力的关系 一个正常人的责任心决不是由能力决定的，相反它可以影响一个人的能力。当你有了责任心并且形成了良性循环，这时你的能力自然对责任的实施有很好的促进。所以说责任心是前提，是根本！做好事情，责任心与能力二者不可或缺，但责任重于能力！责任心是一种态度，是道德评价最基本的价值尺度，是最起码应有的职业道德。有责任心，没有能力可以培养，没有责任心，再有能力也于事无补，细微的问题也可能酿成大祸。 “责任”从大道理说，就是最基本的职业精神，从小的来说即一个人做事的基本准则。一个人无论能力大小，只要你能够勇敢地担负起责任，认认真真地做好分内工作，完成领导交给的各项工作，你所做的一切就有价值，就会成功，就会获得尊重。所以没有做不好的工作，只有不负责的人，责任能够让人战胜懦弱恐惧，战胜死亡的威胁，因为在责任面前，人们会变得勇敢而坚强，责任就是人性的升华，是做人的准则。一个缺乏责任感的人，或者一个不负责任的人，首先失去了社会对自己的基本认可，其次失去了别人对自己的信任与尊重，所以讲，这责任是一种俱有至高无上的价值，是人生的一种追求，责任就是对自己所负使命的忠诚和守信，责任就是对自己工作的出色完成。企业和老板的责任是企业的健康发展，员工的福利待遇，为社会造福，提供保质保量的产品，一个没有责任感的企业和老板，是不可能发展壮大的，只能昙花一现，也是不会被尊重的。 责任心的培养在日常生活中，有一位11岁的美国男孩(未来的美国总统里根)踢足球，踢碎了邻居家的玻璃，父亲让他对自己的过失负责。儿子为难地说：“我没有钱赔人家。”父亲说：“这12.5美元借给你，一年后还我。” 所以我们可以说：责任本身就是一种能力，能力永远由责任来承载，责任让能力展现出最大价值，在工作中，每个人有着不同的岗位，同时也担负着不同的责任，能力有高有低，但是不管一个人的能力的大小，只要勇于承担责任，尽最大的努力做好自己的工作，就是最大的能力。 我们还可以发现：责任和成就是成正比的，一个人能承担多大的责任，那么他就会取得多大的成就。当我们怀着执着的信念和强烈的责任感和使命感去对待我们所做的每一件事时，就一定能够感受到责任所给我们带来的巨大力量！
辩论赛 责任心与能力哪个比较重要 正方：责任心 有则故事，老木匠年近退休，老板安排他建最后一座房子。由于老木匠归心似箭，心思全不在工作上，选 材用料，做活都失去了往日的水准。等房子盖好后，老板把房子的钥匙交给了老木匠，说："这房子是送给你的退休礼物。"老木匠羞愧难当，他做梦也没想到，一生筑造了那么多华亭豪宅，最后却给自己盖了一座 粗制滥造的房子。 这个故事值得深思：同样一个人，可能制造巧夺天工的精品，也可以交出应付差事的次品，这不是因为 技艺减退，而是因为失去了应有的责任心。因此，责任心比能力有时更重要。 责任心重于能力，是职业道德与敬业精神的体现，是工作取得业绩的前提。许多事实说明，一个人能力 有大小，水平有高低，但是以保持强烈的事业心责任感为前提，能力弱的经过学习，在实践中逐步提高， 可以使工作越做越好。反之，缺乏责任意识，精神不振作，精力不集中，不明确自己承担的责任，不理解 自己肩负的使命，即使学识再广、素质再高，也不堪大用。实践证明，许多低级错误，包括一些本不应该 发生的重大事故，不是因为当事人能力差，而是缺少了责任心。 责任心比能力更重要，因为如果一个人有能力而没责任心那么他只能做好一两件事，不可能把好多事 做的尽善尽美，而有责任心那就大为不同，那样他会用自己的全力来完成他所要完成的事，可以说一个人 缺了责任是不行的！ 一个简单的道理如果一个人有责任心那么他可以培养自己的能力因为能力是可以培养的而一个没有责任心即使很有能力但他也很难培养自己的责任心故成不了大事 我现在看到的是事业方面的，现在我们谈谈家庭吧。有句俗语：安邦必先安家。如果你对自己的家庭都管理的不好，那你认为自己可以做成什么大事吗？责任心是一个人的性格，是受家庭的影响。而能力在 任何环境，都可以培养的。能力有时能在很短的时间里学会。难到责任心能靠看一个电影或者经历某事就 可以学会的吗？能力固然重要，但责任心更重要啊。 现代社会已经是一个合作的社会，只要你有责任心，就算你的能力差了些，也可以通过与同事的合作 成就自己的事业。反之，虽然你有能力，但你不会有大的作为。例如，现在为什么高科技犯罪越来越来多 那，那是他们的责任心太弱了。 责任是人这一生中必不可少的东西，如果你没有了责任心，你将变成一个别人厌恶的人，如果你没有 了责任心，你将一事无成。如果你没有了责任心，你将面临着别人对你失去信心。 责任，它代表了一个人的品质，责任，使人变得稳重，责任，使人知道自己的义务。责任，使你拥有 了那一些对你真正关心，帮助和爱护你的人。 责任，让我们拥有一些宝贵的东西，如真情，真情如一首首心灵之歌，唱出动听的爱的旋律，唱出了人间真情，让我们共同感受真情的美好；不仅仅是真情，还有诚信，只要你有一颗责任心，诚信这个美丽的 朋友也会在你的身边，我记得有人说过“民无信不立；不精不诚，不能动人，诚者，天地道业，诚之者，人 之道也。”…… 责任，那是会让我们明白世间的道理，是会让我们明白和读懂世界的一切东西，也告诉了我们应该怎样做 人，做一个怎样的人。这是每一个人都不可缺少的美丽的东西，只要你拥有了责任心，你就会发现，在你 拥有责任心的同时，你更加拥有和收获了快乐的乐趣，和做一个大家心目中的好孩子，责任心是一个多么 奇妙的东西，他像一个魔法师，能让人换然一新，变这就是责任得比以前的你完全不同，让你做得比任何 人都优秀，让你做得比任何的人都出色很多。
责任心与执行力心得体会 通过本次集中学习中，在罗主任和各位科室负责人工作中的实际经验，总结了出了许多宝贵的关于在工作中的责任心和执行力，使我认识到我自己还有很多东西需要学习，在以后的工作中，我一定加强自己的责任心与执行力，为部门添砖加瓦，尽自己最大的努力。 责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。对于我们部门来讲，具 有责任心的同志，会认识到自己的工作在组织中的重要性，把实现组织的目标当成是自己 的目标，这也是我们应该具备的，不可或缺的态度。 所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把单位战略、规划转化 成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。执行力对单位而言就是经营能力。在预定的时间内完成单位的战略目标是衡量执行力的标准。 从责任心与执行力的定义，我们不难看出责任心与执行力的关系。如果一个员工在工作中 没有责任心，就会出现“机械”执行、“拖拉”执行、“应付”执行、“折扣”执行、“变通”执行、“随意”执行、“违规”执行等方面的问题，使执行大打折扣。只有培养员工的责任心，重视 执行过程、执行跟踪、执行环节、执行反馈、执行效果等，培育良好的单位执行文化和员工素养，执行力才可能达到落地效果。 那么如何加强责任心，提高执行力呢。结合实际工作情况，就个人而言我认为，其关键在 于部门的每一位成员都真正明确和履行各自的岗位职责，在其位、谋其政，心往一处想，劲往一处使，形成执行合力。 责任心，旨在责任重在心；执行力，重在执行偏在力。在大部分单位中，员工的整体素质、工作责任心和执行力的体现，总体情况是好的，但或多或少地总是会出现一些不和-谐的 音符。比如在工作责任心上，有的同志还存在敷衍了事，得过且过的心态；在执行力方面，还有领导敲打一下动一下的情况。这些情况都要求我们去提升素质，增强责任心，提高执行力。责任心与执行力是相互联系、相辅相成的统一体。加强责任心是为提高执行力服务的，是提高执行力的基础和前提，没有责任心，执行力根本无从谈起，执行力是责任心的 体现和最终落脚点，二者共同构成了优秀职工立足岗位、奉献于单位的重要素质和能力。 增强责任心，就是要培养职工对单位的热爱，对工作的热情。要把个人融入单位，以企为家，单位越发展，越要多出成绩、多做贡献；要保持对事业的激-情、对工作的热情，爱 岗敬业，认认真真地干好本职工作；保持良好的精神风貌和工作姿态，敢于正视困难，善于解决问题，勇于承担责任，争创一流业绩。
责任心与执行力演讲稿 论责任心与执行力。我们都知道责任心强弱,决定执行力度的大小。 有句话说“一流的目标+三流的执行=零”,因为没有执行力，一切都是空谈。执行力从哪里来?执行力源于责任心，责任心决定执行力。没有责任心，就不会主动承担责任;没有责任心，就没有工作绩效;没有责任心，就没有改变自己的勇气;没有责任心，就没有执行力。责任心是前提、是基础，责任心的强弱决定了执行力的高低。 执行力的核心在于责任心。提高执行力，人的主观能动性尤显重要。高效执行力不在于一个人工作经验的多寡，它依赖于一个人对计划或任务不折不扣地贯彻执行，而这种贯彻执行最终还得靠我们每个人的责任心作为保障。在执行中，对责任的尊重是至关重要的。责任是贯穿整个行动计划的关键，只有每个成员都担负起自己的责任并坚决贯彻执行，才能保证整体的良性运作。我们要提升执行力，最重要的一点就是要增强我们自己的责任心，没有责任心，执行力根本无从谈起。一流的执行必有一流的责任心把关，只有每一个执行者都清楚地意识到自己的责任，并坚定不移、不遗余力地去执行，这样才能确保任务的圆满完成。 责任到位才能执行到位。如果责任不到位，执行的结果必定会不到位。只有将责任落实到执行的过程中，才会打
造出最优秀的执行者。在南京，有一面建于明朝的城墙，城墙的墙砖很有特色，走近观察你会发现每一块墙砖上都标有人名。这些名字代表什么呢?既不是当时慈善捐助者的名字，也不是某些德高望重的人的名字，而是各级组织负责人以及烧砖匠的姓名，对不合格的墙砖要追究制砖人的责任，甚至杀头。这种严酷的“责任制”保证了每块砖的高质量，当然也就保证了建造城墙的高质量。海尔集团能够成为中国企业榜样的重要原因正是因为其凡事都要求做到“责任到人”，“人人都管事，事事有人管”。因此，要建立健全责任追究机制，把责任明确、落实到人头，对于一切违反制度的行为都给予相应的惩处。只要每块砖头都能保证责任到位，万里长城当能屹立不倒。 锁住责任才能锁住结果。亨利·沃德曾经说过，决定一次航行是否成功，不是离港起航，而是归航入港。执行要的是结果，而对结果负责是有效执行的基本前提。对结果负责，既是对公司负责，也是对自己负责。优秀的员工一定是在复命时对结果负责的员工，他们关心结果，在意是否做了正确的事情，而不会为不能完成任务去找各种理由。注重结果的人看重贡献，会把个人每天的工作和公司发展战略密切联系，把自己每天的行为和自己的人生目标做成一条直线。锁定责任，才能锁定结果，没有责任感，对工作只是敷衍;有了责任感，工作才会更有成效。当一个人能对事情的结果