赛默飞售后服务计划

主动的维护服务
维护保养服务
赛默飞为您提供积极的和定期的仪器维护计划，经过工厂培 训并获得认证证书的经验丰富的工程师为您的仪器性能进行优 化。这些积极的措施将消除存在的潜在问题，确保您的仪器操作 符合性能规格。此服务可帮助您的仪器保持在最佳运行状态，建 议客户为设备购买定期的维护保养服务。
维护保养服务特点：
2 如需购买或业务咨询，请致电 400-650-5118
售后服务产品手册
目录
零备件的供应 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 延长保修服务计划. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 保修服务计划 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 工时保障或部件保障服务计划. . . . . . . . . . . . .8 维护保养服务 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 法规认证服务 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 培训服务 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 仪器搬家服务 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12 一揽子服务计划 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
部件保障服务计划的特点：
• 涵盖所需的维修部件费 • 有效控制维修成本 • 优先在线服务支持
您可以获得：
• 节省实验室经费 • 控制成本 • 优先响应时间 • 提高效率
在您有限的实验室经费下，赛默飞的工时保障或部件保障服 务计划是您保障仪器正常运行时的最佳选择。
8 如需购买或业务咨询，请致电 400-650-5118
服务热线 400-650-5118
如需购买或业务咨询，请致电 400-650-5118
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中国区售后服务部
2012 年 5 月，赛默飞经过内部整合，正式成立中国区售后服务部。 中国区售后服务团队以“优质客户服务”为导向，以高度的敬业精神、 专业的服务、完善的售后服务体系为客户提供一流的服务。
中国区服务团队，拥有遍布全国的维修服务网点和特别成立的维修 服务中心 , 在全国有超过 400 名经过培训认证的 , 具有专业资格的工程 师，主要分布在北京、上海、广州、成都、沈阳、西安等地，旨在提高 售后服务的质量和效率。在北京、上海共设立了 2 个客户体验中心，旨 在提供更好的环境，提供更多的学习体验 .
延长保修服务计划
赛默飞的延长保修服务计划是基于帮助您解决售后费用紧缺 这一现实情况下孕育而生的服务计划 . 在您购买新仪器时 , 您可选 择一套购买新仪器和延长保修的整体绑定方案，更可获得总长达 5 年的保修。它可以覆盖您所有的仪器 , 可以固定您维修成本及减 少行政负担。 延长保修服务计划的特点：
• 购买新仪器时专享服务计划 • 一次申请费用，多年服务保障 • 快速及时的响应 • 在线技术支持服务
您可获得：
• 专业的服务 • 原厂的备件供应 • 优先的现场响应 • 持续的保修服务
延长保修服务计划 , 是提升您实验室整体生产力，且达到最 高水平的最优计划 , 并且最大程度的降低您的实验室总成本。
赛默飞售后服务计划
适合您的专属需求
• 保障您的工作质量 • 提高您的工作效率 • 节省您的时间成本 • 降低您的费用支出
服务热如需线购买4或0业0务咨-询6，5请0致-电5410108-650-5118
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Innovation Applied 应用创新
Connect 联接
Solve 共赢
Collaborate 合作
零备件供应的特点：
• 原厂备件 • 品质保证 • 专业维修 • 保修服务
您可获得：
• 高质量保障 • 专业的服务 • 耐用的备件 • 快速的维修
赛默飞提供给您高质量、原厂的零备件供应，保障您的仪器 在发生维修时，可以获得高品质的服务保障。
如需购买或业务咨询，请致电 400-650-5118
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快捷的延保服务
中国区服务团队是一支团结、强大、高效的队伍，力求公司在产品 销售及售后服务提供上都成为“解决方案”的领先者，更好的整合公司 资源，服务客户。
更快速 ! 更周到 ! 更专业 !
4 如需购买或业务咨询，请致电 400-650-5118
Biblioteka Baidu
正品的零备件
零备件的供应
赛默飞提供的零备件均是出自原厂、经过认证的备件。赛默 飞在中国有专门的备件库，以便为客户提供快速的零备件供应。
6 如需购买或业务咨询，请致电 400-650-5118
优质的全面保修
保修服务计划
赛默飞保修服务计划是最优质的服务计划，确保仪器性能最 优，保证仪器持续正常运行。此保修服务计划通过主动性预防性 的维护保养，来降低仪器故障风险；通过快速响应的维修服务来 保障实验室仪器的顺畅运作。
保修服务的特点：
• 涵盖所有备件 • 涵盖所有工时差旅 • 主动性预防性维护 • 及时快速的服务响应 • 享有维修服务优先权
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灵活的服务计划
工时保障或部件保障服务计划
工时保障或部件保障服务计划为您在预算有限的情况下提供 的，灵活的服务保障计划。您可选择保障工时差旅费用的工时保 障计划，亦可选择保障维修部件费的部件保障计划，皆可帮助您 节省维修成本的灵活的保障服务。
工时保障服务计划的特点：
• 涵盖所需的工时、差旅费用 • 控制人力成本 • 优先在线服务支持
您可以获得：
• 原厂备件专业服务 • 节省时间成本 • 更高效的实验效率 • 固定您的费用支出 • 降低实验室操作成本 • 为您的技术投资取得更高回报
保修服务计划通过主动性预防性的维护保养，来降低仪器故 障风险；通过快速响应的维修服务来保障实验室仪器的顺畅运作。
如需购买或业务咨询，请致电 400-650-5118
• 现场维护 • 专业服务 • 确定问题和提供快速解决方案 • 专业的记录