中国的快递行业现状与发展 ppt

管理制度和管 理手段落后
缺少市场观念， 企业负担沉重
服务意识淡薄
EMS缺乏一套与市场经济相适应的、具有竞争机制的运行体制。
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C.中国邮政面临着两大严峻的挑战
两大挑战
市场竞争日益激烈
网络信息技术冲击
WTO 外资限制的 放宽市场准入扩大 ，外国公司的经营 规模化、合法化。 公司加大投资，扩 展网络建设，扩大 业务范围，进一步 争夺中国市场。
服务质量
优势
价格战略
跨国公司为了与中国 EMS争夺客户，在市场 上采取了低价竞争的战 略。在中国市场，外资 公司的国际速递价格普 遍低于EMS价格的10％ －15％左右。
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三、以中国邮政为代表的国企阵营
1995年10月4日，原邮电部邮政总局正式注册为法人 资格，即“中国邮电邮政总局”，简称“中国邮政”。
市场
EMS作为中国快递行业 的国营企业的代表， 国家从战略层次对其 作出许多政策支持， 新邮政法也作出了有 利于EMS发展的规定。
EMS依托中国邮政储蓄 银行建立网点，网点 完善，覆盖面积广。
EMS作为国内快递行 龙头，垄断了国内快
递市场，市场大。
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B.中国EMS存在的主要问题
政企不分、责权利 失衡、体制不顺
红马和宅急送都在这一年失去了光彩。 退守北京的小红马在大本营遭到华东军团的价
格冲击，难以招架 同样的价格，宅急送的包裹，和顺丰、申通的
信函相比，成本自然过高，而此时宅急送的转型 为时已晚。
东道在华东军团的围剿下，濒临倒闭
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2009年10月1日，民营快递的达摩斯克利之 剑——新邮政法正式实施。
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中国的快递行业
国贸1班 魏靓 杨榕 杨妍 袁琳
朱桂华
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快递！
什么是快递？
快递，是指快递公司通过 铁路，公路和空运等交通工 具，对客户货物进行快速投 递。快递的特点是，快速方 便。
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目录
➢ 中国快递行业目前的格局 ➢ 外资阵营在中国 ➢ 以中国邮政为代表的国企阵营 ➢ 中国的民营快递 ➢ 快递行业未来发展趋势
5：2008——2009 * 混沌乱象
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A.中国的民营快递发展概况
1：1993 * 揭竿而起
& 港商王卫创立顺丰 & 陈平创立宅急送的前身双臣快运 & 桐庐聂腾飞和淳安詹际盛创办申通，点燃华东民 营快递的星星之火
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2：1994——1997 * 烽火连天 & 上海申通不断做大 & 詹际盛和詹际伟创立天天快递
合作
-加强对外合作，拓我们的发展空 间。这种做法也是整个世界邮政 的一种发展趋势。我们也应当走 出国门，敢于与大的跨国公司合 作，建立广泛的战略伙伴关系。
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四、中国的民营快递发展概况
1：1993 * 揭竿而起 2：1994——1997 * 烽火连天 3：1998——2003 * 乱世狼烟 4：2004——2007 * 败走沪上
至今 EMS中文件的 业务比例仍70％（国 际文件与包裹各占一 半）因特网和现代通 信技术的发展，信息 类的传递部分被数据 通信和电子邮件取代 ，文件的业务量会下 降.及时调整产品结构
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D.EMS解决方案
理顺各种关系 专业化经营 给予子公司人财务方面的管理 权力 企业内部推进人事、用工 分配制度改革 实行自上而下的 完全的企业化管理
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二、外资阵营在中国
进入
20世纪80年代以来,世界各大快递公司 均看好中国市 场,纷纷进入。服务于中国对外经贸的国际快递业务
进军
外资快递业巨头纷纷进入，条件限制的放宽,外资中 小型快递企业也开始进入中国
发展 由沿海发达地区逐渐进入内地，业务范围不 断的拓宽。
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A.主要的外资快递企业
1 ：DHL敦豪国际 2 ：FedEx联邦快递公司 3 : UPS联合包裹公司 4 : 荷兰邮政TNT
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4：2004——2007 * 败走沪上
2004年成为民营快递发展史上的一道分水岭 华南的顺丰打了场漂亮的非典反击战，以50%的增长速度 向前冲刺 华东军团依托长三角庞大的城市群织成的局域网络，给其 全国扩张输血给养
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5: 2008——2009*混沌乱象
&北方军团 在同行的冲击下，两面曾经风光的旗帜——小
面向市场，进行自主经营
改革
提高速递企业的技术装备水平 、优化网络、加快传递速度， 依靠技术进步，改善服务质量 ，提高对快件监控管理和查询 的能力。
投资
方案
观念
转变经营观念，打破传统“坐商” 思想，实行真正的商业化运作 邮政速递要有自己的经营战略， 价格策略；提高服务质量，改进 服务手段；调整业务结构，开发 新的电子邮政业务，发展与电子 商务有关的物流配送。
2007年1月29日，中国邮政集团公司与国家邮政局挂 牌成立，中国邮政政企分开。统称“中国邮政”。 主要经营国内和国际邮件寄递、报刊等出版物发行、 邮政汇兑、邮政储蓄、邮政物流、邮票发行等业务。 中国邮政集团公司是国内惟一同时拥有实物流、资金 流、信息流的企业。
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A.国营快递企业的优势
政策
网点
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一、中国快递行业目前的格局——三分天下
三分天下
外资阵营
以联邦快递、UPS为首的外资阵营 ，主要占据国际业务。运营规范 但价格很高。
国企阵营
中国邮政EMS主导的国企阵营，其拥 有法律政策优势，邮局网点无所不及 ，但价格很高。
民企阵营
野蛮生长、价格灵活、竞争惨烈的民 营阵营。2004年在全国14亿件的业务 量中占了近70%。
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B.外资快递企业在国际市场上的角逐
UPS
20%
TNT FeD DHL
20% 20%
30%
EMS
10%
0%
10%
20%
30%
40%
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C.外资快递企业的优势
网络建设
国际速递公司跻身中 国市场，其优势首先在于 有自己控制的全球网络、 先进的全球通讯技术和管 理经验
服务观念、服务 方式和服务手段
跨国公司历来 把服务作为速递 工作的重中之重 ，为客户提供更 加方便快捷的服 务是它一切工作 的出发点和核心
开创了一种经典的狼性扩张模式 只要向总部缴纳几百元的押金就可以开设网点。寄 件网点独占快件的收入，并负担运费，而收件网点 义务的无偿的派送快件。
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3：1998——2003 * 乱世狼烟 &1998顺丰局部垄断了港深货运
&北京宅急送向全国发力上海广州成都沈阳等7个
城市设立分公司
&申通由陈德军接过权杖 &天天快递做得如火如荼、体制完善