致恒大地产集团公司的联名信
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致恒大地产集团公司的
联名信
Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
致恒大地产集团公司的联名信
恒大地产集团公司、恒大地产武汉分公司:
我们是贵公司恒大一期的业主,自恒大进驻宜昌以来,我们怀着对贵公司良好信誉和品牌魅力的信任,经过多次实地考察和慎重对比后,选择了宜昌恒大绿洲楼盘。
恒大来宜,给我们带来太多的惊喜和感慨,使宜昌人民第一次见识到:作为住宅地产,原来小区可以这么规划、园林可以这么设计、建设能够这么精细,恒大进驻宜昌,带来的不仅仅是一座高品质的楼盘,更给宜昌人民带来了全新的住宅理念。恒大气势磅礴的建筑风格,使宜昌其他楼盘与之相比相形见绌;恒大倡导的精品住宅理念,使本土开发商平淡无奇的宣传口号与之相比黯然无光,恒大的进驻,在宜昌地产发展史上,谱写了里程碑式的一章。
诚然,恒大开盘以来的热销,与恒大营销团队与众不同的营销手段不无关系,但更多的是宜昌人民对于恒大品牌信任的结果,能够牵手恒大,对于我们业主,也是一件幸福的事。恒大开盘至今,已一年有余,离交房时间,也仅剩半年。很多鲜活的例子告诉我们,一个高品质楼盘的建设,是离不开业主的监督和支持的,一年时间里,我们见证了一栋栋楼房“不断长高”,见证了小区内的设施日渐完善,见证了恒大更加规范的操作流程,我们对恒大也有了更加热情的期待。
但同时,经过我们业主一年多来多次的实地考察,也发现了不少问题,与恒大所倡导“民生地产”、“责任地产”大相径庭。故本着对恒大负责、对自己负责、实事求是的态度向贵公司领导写这封信,希望我们反映的事实,各位领导能够重视,督查并落实,给我们业主满意的答复。
一、小区内公共配套的缺失与恒大所宣传的精品住宅相违背。恒大楼盘的品质和小区内的环境,我们从无质疑,业主们能放弃交通、周边配套等因素而选择恒大,也证明了我们对恒大品质的肯定。但正是这样一座宜昌首个高品质楼盘,却连篮球场、羽毛球场、网球场(以下简称“三场”)和简易健身设施都没有规划,作为业主,我们深感遗憾和不解。观宜昌所有新建楼盘,“三场”已成为楼盘的必备配套,而简易健身设施,九十年代的老区甚至经适房小区都有建设。同时据我们统计,我们选择恒大大多以自住为主,而且以老人和年轻人居多,因此我们对“三场”及简易健身设施都有强烈的“刚性需求”。
二、楼盘部分建筑标准与宣传不符。以楼盘外墙为例,众所周知,外墙贴砖,会大大提高墙体的保鲜耐脏程度,提升整个楼盘的建筑档次,因此在选择楼盘时,外墙材料往往也是业主考量的因素之一,而恒大无论是在开盘时的口头宣传,还是在沙盘上的模型显示,都告诉我们将来的楼盘会采用外墙贴砖,但待楼盘主体工程完工后,我们却发现外墙皆变成了涂料,而且据我们的观察,仅刷了两层外墙涂料,防水和保温性值得怀疑。同时售楼部做法令人气
愤,因有部分业主因为外墙材料前去质疑和咨询,售楼部在后期销售中,将沙盘上显示贴砖的楼盘模型全换成涂料模型,售楼部做法,实属欺诈行为。
三、室内装修质量给恒大带来负面影响,亟需恒大加强监督。部分业主在考察装修施工现场时,发现了水电装修杂乱无章、墙面涂抹不平、地板空鼓、瓷砖接缝不平等装修质量问题,同时也存在施工材料走电梯运送加速电梯磨损老化、装修材料室内随意堆放造成地板地砖墙面磨损等不规范的操作流程。为了避免在交房后因为装修质量返工而耽误双方时间,我们希望恒大作为开发商,能在施工方装修过程中多加强监督,减少装修问题。
四、业主在签合同时,恒大在未告知的情况下,诱骗业主在《交房通知书》上签字。毫无疑问,这是违反购房和交房程序,违反法律的行为。
以上问题,我们本着实事求是、维护恒大长远利益的出发点向贵公司提出,同时针对以上问题,征集了全体业主的意见,向贵公司提出相应的建议。
一、以上所提出的问题,恒大必须给予书面答复,在答复过程中,必须明确量化指标,不能模糊应对;
二、“三场”和室外建议健身器材,必须有,这将是我们长期的、坚定不移的诉求;
三、外墙贴砖方面,尽量改回贴砖,即使不能改用贴砖,恒大也必须针对开盘初期的虚假宣传向前期业主公开道歉,同时因为合
同上约定“阳台墙面材料与外墙一致”,导致我们的阳台墙面也是涂料,我们恳请恒大在装修时,将阳台栏杆高度以下的部分采用贴砖,以提升居住档次;
四、室内装修方面,恒大方面要加强监督,并鼓励业主自行参与监督,以提升恒大的亲和力;
五、提前签订《交房通知书》问题,因为贵方的做法是违法行为,业主对在未被告知的情况下签订的违法文件,不予承认。
希望以上问题各位领导不要认为我们是危言耸听,作为“责任地产、精品领袖、中国十强”的恒大地产集团应该以积极的态度对待业主提出的问题,本着“质量树品牌,诚信立伟业”的企业精神解决问题,一味的回避和拖延不是解决问题的好方法,相反却会把问题矛盾放大和激化,不利于解决问题,不利于恒大今后的发展!
我们一直坚信,我们的小区是宜昌地产业的标杆工程,自选择伊始,我们就始终带着诚意、善意,如今问题摆在眼前,正是恒大向业主拿出诚意的大好契机,只有双方彼此真诚,才能让恒大在做全国直面市场的勇者之时,也让我们有机会做全国最贴心睿智的业主,让我们一起打造成功和幸福!
最后,用贵公司许主席的话,雄关漫道,携手同跃,祝贵公司一帆风顺,也祝我们未来的家园无比美丽!
此致!
宜昌恒大绿洲全体业主