银行通讯稿范文
银行通讯稿范文
篇一:
中国银行文明优质服务通讯稿中国银行文明优质服务通讯稿当今的银行业同质化竞争严重，并且将长期处于僧多粥少的局面。同时各种城市商业银行和小银行有日趋丧心病狂的趋势。如何做一名高僧，让自己钵里的粥更满、更稠，无愧于行名里的“中国”二字，是一个摆在每一位中行员工面前的切实问题。当前，金融业的竞争，是一种信誉的竞争，服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。同时，银行服务的状况也直接体现了银行管理水平的高低，体现了银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，良好的服务更是展现在公众面前的是一种品牌。作为中行的毛细血管，柜员这一岗位是面对客户的第一窗口。好比一个人的容颜，肩负着给顾客留下第一印象的重任。文明优质服务，其意义不仅仅是端正仪容仪表、实行微笑待客等基本服务规范化，更要在思想上、意识上进一步提升优质服务理念，从而提高员工服务质量和服务水平，把中行最优秀最美的一面展示给大众。在这次的录像中，我感受到了热忱周到的服务是我们的立行之基。营业厅的环境、柜员的服务水准直接体现着中国银行的形象，因此我们必须树立“客户为中心”的服务理念。客户就是上帝，就是衣食父母。这是诸多企业从实践中得到的共识。所以我们必须从现在做起，加紧形成“以客户为中心”的服务文化，创新以“客户满意为宗旨”的服务方式，改进以“客户感到方便”为标准的服务手段，拓宽以“满足客户需要”为奋斗目标的服务领域，实现“存款取款一样欢迎，大人小孩一样热情，生人熟人一样亲切，大户小户一样周到，闲时忙时一样耐心，零钞整币一样方便，兑换票币一样
服务，批评表扬一样接受”的目标。首先，要积极改善服务，诚心感动客户。服务工作无小事，服务细节暖人心。对储户做到“四个满意”:
服务态度让客户满意，服务质量让客户满意，服务时间让客户满意，服务方式让客户满意。一是为促进综合服务水平的进一步提高;二是方便客户;三是坚持人性化服务。比如我们辖区内业务网点毗邻各个体商户，客户兑换零、残币非常频繁，想方设法为客户提供方便。其次，要注重窗口形象。小窗口，大银行。柜台服务的好坏直接影响到中国银行社会形象，同时也直接关系到存款增长。优质的服务就是最好的?金?字招牌。以令人信赖的服务质量，令人许的服务效率，令人满意的服务态度会赢得广大客户的誉和肯定，优质的服务，会帮我们带来大批的“回头”客户和新的客户。最后，我们还可以采取“走出去，请进来”的方式，认真听取客户的意见，想客户所想，急客户所及，只有这样，才能赢得更多客户的信赖和支持。基层网点人员少，工作繁重，条件艰苦，这就需要我们的员工任劳任怨、不计名利，甘于吃苦，乐于奉献，发扬“老黄牛” 精神，当好人民的勤务员，真正做到“走千家万户，吃千辛万苦，说千言万语，交千朋万友”。
201X0407 XXX支行 XXX
篇二:
银行户外宣传活动通讯稿寒风里，那一团火热——记XX银行XX支行3月24日户外宣传活动 3月24日，XX银行XX支行的伙伴们，在行长XXX的带领下，在呼啸的寒风里，进行了一场户外宣传活动，取得了令人满意的效果。 3月24日上午10点，XX支行的4名伙伴，在行长和理财经理的带领下，来到了人民东路与XX街的交汇口，进行本次的户外宣传活动。春日的XX，虽然见到了阳光，但前一天的降温，却带来了呼啸的寒风。然而，寒风虽冷，吹不散XX团队心中的火热;寒风虽劲，吹不灭XX团队心中的激情～寒风中，大家在行长和理财经理的带领下，分工合作:
有人去周边商铺进行派单宣传，有人固守摊位等候客户，还有人主动出击，寻求宣传的目标～分工不同，目标却是一致;方式不同，效果一样明显。经过长达两个多小时的宣传，相当数量的客户都对我
行最新的理财产品和打折购卡的活动，表示了相当大的兴趣，并主动留下电话号码，希望可以有最新的消息通知他们。本次户外宣传取得令人满意的效果，不是偶然的，而是全体XX团队共同努力地效果。宣传前，行长和理财经理亲自前往宣传场地查看，测算不同时间段该路段的人流量和人群分层;宣传中，XX团队分工合作，针对不同的目标客户，采用了不同的宣传方法。正式这种科学规划，理性设计，才保证了我们的宣传，能以最小的投入，取得最优异的成果～而我们XX团队，也会凭着我们的努力，让XX支行越走越好～
篇三:
银行五年发展通讯稿题记:201X年以来，中国银行大庆分行正视自身发展状况，转变经营理念，强化内部管理，重塑企业文化、积极打造健康可持续发展格局;五年间，通过大力支持油田产能建设，加大招商项目资金支持力度，助力能源型城市转型升级，实现与区域经济的同步快速发展;五年来，累计为区域经济发展注资124亿元，实现自身存款新增80亿元，增幅达115%，贷款新增52亿元，增幅达
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7.6%，在同业中连创投放总量、存款增量、存款网均及人均占比、存贷比等多项第一的发展业绩，实现在“同业中、系统内、自身比”的争先进位。登山则情满于山观海则意溢于海——中国银行大庆分行五年发展纪实中国银行大庆分行成立于1986年，伴随着这座北大荒上的能源城市一路走来。进入21世纪，大庆市进入城市建设的高速发展期，城市产业格局不断升级，由过去的单一依靠石油经济，开始向多产业格局发展，石油产业链不断深化，旅游、汽车、新材料、生物制药等多样化产业链不断生成，现代服务业体系基本形成，现代金融业蓬勃发展，全
市地区生产总值更是接连突破3000亿、4000亿大关。 201X年以来，在区域经济高速发展的大环境中，中国银行大庆分行正视自身发展现状，主动调整经营理念，科学制定发展规划;强化内部管理，转变行风行貌;重塑企业文化，营造健康发展环境。在经历一个发展低谷后，迎来了五年的高速增长期，实现与地方经济的同步快速发展。
一、在发展中解决矛盾——正视自身经营状况，突出实施两轮战略规划，推动经营理念“四个转变”，全面深化“五个研究”，大力支持地方经济建设，实现各项经营指标快速增长。“经营发展战略先行”是中国银行大庆分行始终坚持的经营理念，只有“目标”与“行动”的结合，才能达成“过程”与“结果”的统一。五年前，中国银行大庆分行一度陷入发展低谷，各项业务指标增长乏力，利润贡献度下滑趋势明显，被同业边缘化现象严重。在全市工、农、中、建、交五大银行中，无论是存款余额、存款新增额，还是网点布局、员工数量，均排名末位。从201X年到201X年，大庆地区存款增长297亿，其它四大行增长10亿元到百亿不等，而中行大庆分行仅增长了
1.4亿，经营能力与经营环境亟待改善。 201X年，中国银行大庆分行新一届领导班子组建。至此，新一轮改革发展悄然来临。新一届领导班子发展过程中，先后制定第一轮发展规划和第二轮“十二五”规划“213”工程。第一轮发展规划“三年再造”目标，即:
从201X年3月开始至201X年末，利用三年多的时间，实现大庆分行主要经营指标翻番，在规模上再造一个大庆分行;“十二五”规划213工程，即: 在实现第一轮发展规划的基础上，从201X年至201X年，实现大庆分行存款规模200亿元、贷款规模100亿元、拨备前利润3亿元。战略规划是企业经营的目标与方向，而目标的达成却需要实实在在的行动。有效的行动需要坚定的思想去支配，每一轮发展规划实施之初，都充满着怀疑与畏难的情绪。为转变广大干部员工
